Постановление Администрации города Саяногорска Республики Хакасия от 27 декабря 2013 г. N 2046
"Об утверждении порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) Администрации муниципального образования город Саяногорск, ее органов, наделенных правами юридического лица, и их должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг"
В целях повышения качества предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании город Саяногорск в соответствии с частью 4 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации", руководствуясь статьями 30, 32 Устава муниципального образования город Саяногорск, утвержденного решением Саяногорского городского Совета депутатов от 31.05.2005 N 35, постановляю:
1. Утвердить Порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) Администрации муниципального образования город Саяногорск, ее органов, наделенных правами юридического лица, и их должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг согласно приложению.
2. Администрации муниципального образования город Саяногорск и ее органам, наделенным правами юридического лица, предоставляющим муниципальные услуги, обеспечить прием и рассмотрение жалоб в соответствии с Порядком подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) Администрации муниципального образования город Саяногорск, ее органов, наделенных правами юридического лица, и их должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг, утвержденным настоящим постановлением.
3. Отделам Администрации муниципального образования город Саяногорск и органам Администрации муниципального образования город Саяногорск, наделенным правами юридического лица, предоставляющим муниципальные услуги в срок до 01 марта 2014 года привести Административные регламенты предоставления муниципальных услуг в соответствие с Порядком, утвержденным настоящим постановлением.
4. Информационно-аналитическому отделу Администрации муниципального образования город Саяногорск опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации и разместить на официальном сайте муниципального образования город Саяногорск.
5. Контроль над исполнением настоящего постановления возложить на Первого заместителя Главы муниципального образования город Саяногорск.
Глава муниципального образования |
Л.М. Быков |
Управляющий делами Администрации муниципального |
В.П. Клундук |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Определена процедура подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления муниципальных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) Администрации муниципального образования город Саяногорск, ее органов, наделенных правами юридического лица, и их должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг.
Жалоба подается физическими или юридическими лицами в письменной форме на бумажном носителе, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронной форме. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления муниципальных услуг.
Документом определено содержание жалобы.
Поступившая жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченный орган принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении, о чем заявитель уведомляется в письменной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения.
Установлены случаи отказа в удовлетворении жалобы, а также случаи оставления жалобы без ответа.
Постановление Администрации города Саяногорска Республики Хакасия от 27 декабря 2013 г. N 2046 "Об утверждении порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) Администрации муниципального образования город Саяногорск, ее органов, наделенных правами юридического лица, и их должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг"
Текст постановления опубликован в приложении к газете "Саянские ведомости" от 16 января 2014 г. N 1
Постановлением Администрации муниципального образования г. Саяногорск Республики Хакасия от 30 мая 2018 г. N 392 настоящее постановление признано утратившим силу с 30 мая 2018 г.
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Постановление Администрации г. Саяногорска Республики Хакасия от 17 марта 2014 г. N 290
Изменения вступают в силу с 20 марта 2014 г.