Постановление Правительства Республики Марий Эл от 9 декабря 2014 г. N 643 "Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания (специальном доме для одиноких престарелых)"

В соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" Правительство Республики Марий Эл постановляет:

1. Утвердить прилагаемый Порядок предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания (специальном доме для одиноких престарелых).

2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на министра социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл Климину Н.В.

3. Настоящее постановление вступает в силу с 1 января 2015 г.

Председатель Правительства Республики Марий Эл

Л. Маркелов

Порядок
предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания (специальном доме для одиноких престарелых)
(утв. постановлением Правительства Республики Марий Эл от 9 декабря 2014 г. N 643)

1. Настоящий Порядок предоставления социальных услуг определяет правила предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания (специальном доме для одиноких престарелых) в соответствии с пунктом 10 статьи 8 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".

2. Специальный дом для одиноких престарелых - организация социального обслуживания, которая осуществляет социальное обслуживания в стационарной форме (далее - специальный дом для одиноких престарелых).

3. Социальное обслуживание в специальном доме для одиноких престарелых включает в себя предоставление социальных услуг гражданам (мужчины старше 60 лет и женщины старше 55 лет), инвалидам (старше 18 лет), частично утратившим способность либо возможность осуществлять самообслуживание, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности (далее - получатели социальных услуг).

4. Социальные услуги в специальном доме для одиноких престарелых предоставляются получателям социальных услуг при постоянном, временном (на срок, определенный индивидуальной программой) круглосуточном проживании.

5. Информирование граждан о порядке предоставления социальных услуг в специальном доме для одиноких престарелых, перечне предоставляемых социальных услуг осуществляется непосредственно в помещениях специального дома для одиноких престарелых, оказывающего социальные услуги, с использованием электронной или телефонной связи, информационно-телекоммуникационой# сети "Интернет".

6. Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социального обслуживания является поданное в письменной или электронной форме заявление получателя социальных услуг (законного представителя) о предоставлении социального обслуживания либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений либо переданные заявление или обращение в рамках межведомственного взаимодействия в Министерство социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл (далее - Министерство).

7. Для получения социального обслуживания в стационарной форме социального обслуживания получатель социальных услуг (законный представитель) вправе выбрать поставщика социальных услуг, оказывающего социальные услуги в такой форме.

8. Стандарт социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания (специальном доме для одиноких престарелых) представлен в приложении к настоящему Порядку.

9. Сбор, оформление и предоставление документации, необходимой для направления получателей социальных услуг в специальный дом для одиноких престарелых, осуществляется комплексным центром социального обслуживания населения.

10. Прием в специальный дом для одиноких престарелых на постоянное (на срок, определенный индивидуальной программой) проживание производится на основании путевки, выданной Министерством.

11. Граждане, нуждающиеся в оказании услуг в специальном доме для одиноких престарелых, представляют в комплексный центр социального обслуживания населения следующие документы:

заявление на имя руководителя комплексного центра социального обслуживания населения;

удостоверение или иные документы установленного образца о праве на социальную поддержку, предусмотренную законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Марий Эл;

медицинская карта с заключениями врачей-специалистов медицинской организации об отсутствии медицинских противопоказаний к приему в стационарные организации социального обслуживания, заполненная по форме, утвержденной Министерством;

заключение врачебной комиссии медицинской организации с участием врача-психиатра с указанием диагноза и профиля рекомендуемой стационарной организации социального обслуживания;

заключение нарколога об отсутствии у гражданина пожилого возраста или инвалида медицинских противопоказаний к приему в стационарные организации социального обслуживания;

две фотографии (формат 3x4 см);

выписка из медицинской карты амбулаторного или стационарного больного, оформленная в медицинской организации, где наблюдался или проходил лечение гражданин;

результаты анализов на отдельных бланках (результаты обследования на туберкулез, на группу возбудителей кишечных инфекций, яйца гельминтов, дифтерию, инфекции, передающиеся половым путем);

сведения о профилактических прививках;

справка об отсутствии контактов с инфекционными больными по месту проживания;

справка медико-социальной экспертной комиссии (для инвалидов);

индивидуальная программа реабилитации для инвалидов, выданная федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы (для инвалидов);

копия паспорта с предъявлением оригинала или иные выдаваемые в установленном порядке документы, удостоверяющие личность получателя социальных услуг;

копия документа, подтверждающего полномочия законного представителя гражданина (при обращении за получением социальных услуг представителя получателя социальных услуг);

справка с места жительства и (или) пребывания, фактического проживания получателя социальных услуг;

документы о составе семьи (при ее наличии) получателя социальных услуг, доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии) за двенадцать последних месяцев и принадлежащем ему (им) имуществе на праве собственности, необходимые для определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно;

индивидуальная программа предоставления социальных услуг, в которой указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг;

копия пенсионного страхового свидетельства с предъявлением оригинала;

копия страхового медицинского полиса с предъявлением оригинала;

копия пенсионного удостоверения с предъявлением оригинала.

Подлинники документов подлежат возврату получателю социальных услуг (законному представителю).

В случае если гражданином или его законным представителем не были представлены самостоятельно документы о наличии принадлежащего ему на праве собственности имущества, указанные документы запрашиваются Министерством в соответствующих уполномоченных органах посредством межведомственного информационного взаимодействия в течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении социальных услуг.

12. Заявление и представленные получателем социальных услуг (законным представителем) документы, указанные в пункте 11 настоящего Порядка, формируются в личное дело комплексным центром социального обслуживания населения и направляются в течение 10 рабочих дней со дня регистрации в Министерство.

13. Социальные услуги предоставляются в соответствии с индивидуальной программой на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между специальным домом для одиноких престарелых и получателем социальных услуг (законным представителем), а также договора найма специализированного жилого помещения в течение суток со дня представления индивидуальной программы специальному дому для одиноких престарелых.

14. При заключении договора о предоставлении социальных услуг получатели социальных услуг (законные представители) должны ознакомиться с условиями предоставления социального обслуживания в специальном доме для одиноких престарелых, правилами внутреннего распорядка, получить информацию о своих правах, обязанностях, о видах социальных услуг, которые будут им предоставлены, сроках, порядке, их предоставления, стоимости оказания этих услуг.

15. Социальное обслуживание в специальном доме для одиноких престарелых включает в себя предоставление получателям социальных услуг жилого помещения, а также помещений для оказания видов социальных услуг, указанных в пункте 16 настоящего Порядка.

16. Предоставление социальных услуг в специальном доме для одиноких престарелых включает в себя предоставление получателю следующих видов социальных услуг:

социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;

социально-медицинские услуги;

социально-трудовые услуги;

социально-правовые услуги, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг.

17. При получении социальных услуг в специальном доме для одиноких престарелых получатели социальных услуг имеют права и несут обязанности, предусмотренные Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".

18. Социальное обслуживание не предоставляется гражданину при наличии медицинских противопоказаний, указанных в пункте 19 настоящего Порядка.

19. Противопоказанием к направлению в специальный дом для одиноких престарелых являются психические заболевания, за исключением неврозов, неврозоподобных состояний при соматических заболеваниях;

туберкулез в активной стадии процесса;

заразные заболевания кожи и волос;

острые инфекционные заболевания;

бактерионосительство возбудителей брюшного тифа и паратифа А и В;

злокачественно протекающие опухолевые заболевания и рецидивы злокачественного процесса;

инфекции, передающиеся половым путем, требующие терапии в специализированных учреждениях здравоохранения;

хронический алкоголизм, наркомания и токсикомания;

болезни системы крови (лимфогранулематоз и так далее) и другие заболевания, требующие постоянной дорогостоящей терапии в специализированных учреждениях здравоохранения.

Лица, у которых при поступлении в специальный дом для одиноких престарелых обнаружена повышенная температура или сыпь неясной этиологии, подлежат направлению в учреждения здравоохранения.

20. Основаниями для отказа в предоставлении социального обслуживания в специальном доме для одиноких престарелых являются:

наличие у получателя социальных услуг медицинских противопоказаний;

представление получателем социальных услуг (законным представителем) недостоверных сведений;

получатель социальных услуг не относится к категории граждан, указанных в пункте 3 настоящего Порядка.

Получатель социальных услуг (законный представитель) письменно извещается Министерством об отказе в выдаче путевки на стационарное социальное обслуживание в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения об отказе.

Решение Министерства об отказе в направлении гражданина на социальное обслуживание может быть обжаловано в судебном порядке.

21. Зачисление получателя социальных услуг в специальный дом для одиноких престарелых осуществляется приказом руководителя организации социального обслуживания на основании путевки, выданной Министерством.

Путевка действительна в течение 1 месяца со дня выписки путевки.

22. Перевод из одного специального дома для одиноких престарелых в другой специальный дом для одиноких престарелых осуществляется на основании письменного заявления получателя социальных услуг (законного представителя), ходатайства руководителя специального дома для одиноких престарелых, заключения врачебной комиссии медицинской организации с участием врача-психиатра с указанием диагноза и профиля рекомендуемой стационарной организации социального обслуживания по путевке Министерства при наличии объективных причин.

Перевод из специального дома для одиноких престарелых в психоневрологический интернат осуществляется на основании письменного заявления получателя социальных услуг (законного представителя), ходатайства руководителя специального дома для одиноких престарелых, заключения врачебной комиссии специализированной медицинской организации, оказывающей психиатрическую помощь, с указанием диагноза и профиля рекомендуемой стационарной организации социального обслуживания по путевке Министерства при наличии объективных причин.

23. Выписка получателя социальных услуг из специального дома для одиноких престарелых производится по личному заявлению получателя социальных услуг по согласованию с Министерством.

24. Размер платы за предоставление социальных услуг в специальном доме для одиноких престарелых определен постановлением Правительства Республики Марий Эл от 1 декабря 2014 г. N 624 "Об установлении размера платы за предоставление социальных услуг и утверждении Порядка взимания платы за социальные услуги, предоставляемые организациями социального обслуживания Республики Марий Эл".

25. В организациях социального обслуживания, в которых существуют условия для оказания содействия в приготовлении горячего питания, в расчет платы за социальные услуги включаются затраты организации социального обслуживания на приобретение продуктов питания, размер которых определяется организацией социального обслуживания.

Размер ежемесячной платы на приобретение продуктов питания может устанавливаться общим собранием граждан, находящихся на обслуживании, и администрации специального дома для одиноких престарелых. Размер ежемесячной платы на приобретение продуктов питания фиксируется протоколом общего собрания. В случае роста цен на продукты питания размер ежемесячной платы на приобретение продуктов питания может быть пересмотрен на общем собрании.

26. Оплата коммунальных услуг граждан, проживающих в специальном доме для одиноких престарелых, производится в порядке, установленном действующим законодательством.

27. Прекращение предоставления социальных услуг в специальном доме для одиноких престарелых производится в следующих случаях:

письменное заявление получателя социальных услуг (законного представителя);

окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечение срока договора о предоставлении социальных услуг;

нарушение получателем социальных услуг (законным представителем) условий, предусмотренных договором о предоставлении социальных услуг;

смерть получателя социальных услуг или ликвидация организации социального обслуживания;

решение суда о признании гражданина безвестно отсутствующим или умершим;

осуждение получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы;

возникновение у получателя социальных услуг медицинских противопоказаний к получению социального обслуживания в стационарной форме, подтвержденных заключением медицинской организации.

Приложение
к Порядку предоставления
социальных услуг
в стационарной форме
социального обслуживания
(специальном доме для
одиноких престарелых)

Стандарт
социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания (специальном доме для одиноких престарелых)

	Наименование социальной услуги	Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Сроки предоставления социальной услуги	Условия предоставления социальной услуги	Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Подушевой норматив финансирования социальной услуги
1	2	3	4	5	6	7
1. Социально-бытовые услуги
1.1.	Предоставление койко-места, помещения для культурно-бытового обслуживания	предоставляется в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами	в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг	услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой. Размещение получателей социальных услуг осуществляется с учетом пола, возраста, состояния здоровья, физической, психической и психологической совместимости	полнота предоставления социальной услуги; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги	осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573
1.2.	Предоставление в пользование мебели (по необходимости)	предоставление в пользование мебели по мере необходимости: кровать; прикроватная тумбочка; стул; шкаф	в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг	по мере необходимости	полнота предоставления социальной услуги; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги	осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573
1.3.	Содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли и связи	предусматривает приобретение необходимых продовольственных и промышленных товаров; предоставление транспорта при необходимости перевоза получателя социальных услуг	в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг	услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой	полнота предоставления социальной услуги; соблюдение сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг	осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573
1.4.	Содействие в приготовлении и подаче пищи	оказание содействия в покупке и доставке продуктов питания, приготовлении пищи: содействие в приготовлении завтраков (комплекс из 2 блюд); содействие в приготовлении обеда (комплекс из 3 блюд); сервировка столов, мытье посуды, уборка зала	в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг	услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой	полнота предоставления социальной услуги; своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги	осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573
1.5.	Предоставление мягкого инвентаря (постельные принадлежности)	предоставление клиентам мягкого инвентаря (постельных принадлежностей) по необходимости по нормативам, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 30 октября 2014 г. N 570	в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг	услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой	полнота предоставления социальной услуги; своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги	осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573
1.6.	Обеспечение досуга (книги, журналы, газеты, настольные игры, экскурсии и другое)	расширение общего и культурного кругозора: организация социокультурных мероприятий; организация культурно-массовых мероприятий за пределами учреждения; организация кружковой (клубной) работы; обеспечение книгами и журналами, настольными играми, организация соревнований по настольным играм	в соответствии с планом мероприятий	услуги должны быть направлены на удовлетворение социокультурных и духовных запросов получателей социальных услуг, способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению творческой активности клиентов, привлечению их к участию в конкурсах, соревнованиях, к активной клубной и кружковой работе	полнота предоставления социальной услуги; своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги	осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573
1.7.	Обеспечение сохранности личных вещей и ценностей	предусматривает непосредственное хранение личных вещей и ценностей получателей социальных услуг	по мере необходимости	услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой	полнота предоставления социальной услуги; своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги	осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573
1.8.	Оказание помощи в написании и чтении писем	предусматривает помощь гражданину в написании и прочтении писем, отправку за счет средств гражданина почтовой корреспонденции. Предоставляется по мере необходимости	в срок, определенный индивидуальной программой гражданина	при написании и прочтении писем должна быть обеспечена конфиденциальность	полнота предоставления социальной услуги; своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности гражданина)	осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573
1.9.	Содействие в организации ритуальных услуг	извещение родственников получателя социальных услуг (при их наличии) о факте его смерти; оплата специализированным организациям за предоставление услуг в пределах гарантированного перечня услуг по погребению, предусмотренного федеральным законом			своевременность предоставления социальной услуги	осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573
2. Социально-медицинские услуги
2.1.	Содействие в получении медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования в медицинских организациях государственной системы здравоохранения	содействие в организации оказания получателям социальных услуг медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования в медицинских организациях государственной системы здравоохранения и муниципальной системы здравоохранения; сопровождение в медицинскую организацию для получения медицинской помощи; предоставление транспорта при необходимости перевоза получателя социальных услуг в медицинские организации	в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг	предоставление социальной услуги проводится по мере необходимости (в соответствии с практическими потребностями получателя социальных услуг) при совместной работе с медицинскими организациями	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги)	осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573
2.2.	Содействие в проведении медико-социальной экспертизы	содействие в проведении медицинского обследования и оформления медицинской документации для проведения медико-социальной экспертизы; предоставление транспорта при необходимости перевоза получателя социальных услуг в медицинские организации	в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг	предоставление социальной услуги проводится по мере необходимости при совместной работе с медицинскими организациями и с организациями медико-социальной экспертизы	полнота предоставления социальной услуги; своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги	осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573
2.3.	Содействие в Организации Ежегодного Углубленного Медицинского Осмотра	содействие в организации прохождения диспансеризации; сопровождение в медицинскую организацию; предоставление транспорта при необходимости перевоза получателя социальных услуг в медицинские организации	в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг	предоставление социальной услуги проводится при совместной работе с медицинскими организациями и обеспечивает посещение получателями социальных услуг всех предписанных им врачей-специалистов для углубленного и всестороннего обследования состояния здоровья	полнота предоставления социальной услуги; своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги	осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573
2.4.	Содействие в госпитализации в медицинские организации (при необходимости)	содействие в госпитализации в медицинскую организацию по показаниям; сопровождение в медицинскую организацию; предоставление транспорта при необходимости перевоза получателя социальных услуг в медицинские организации	в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг	предоставление социальной услуги проводится по мере необходимости (по показаниям) при совместной работе с медицинскими организациями	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги	осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573
2.5.	Обеспечение санитарно-гигиенических требований в жилых помещениях и местах общего пользования	соблюдение требований санитарного законодательства; уборка жилых помещений	в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг	предоставление социальной услуги осуществляется в соответствии с требованиями санитарного законодательства без причинения неудобств и какого-либо вреда здоровью получателей социальных услуг	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги	осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573
2.6.	Оказание психологической поддержки	беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса граждан	в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг	предоставление социальной услуги осуществляется в соответствии с практическими потребностями получателя социальных услуг	полнота предоставления социальной услуги; своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги	осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573
3. Социально-трудовые услуги
3.1.	Создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, участие в лечебно-трудовой деятельности	создание условий для использования остаточных трудовых возможностей и участия в трудовой деятельности; проведение мероприятий по обучению доступным трудовым и начальным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса	в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг	услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой	полнота предоставления социальной услуги; своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги	осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573
3.2.	Обучение доступным профессиональным навыкам	содействие в профессиональной реабилитации	в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг	услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой	полнота предоставления социальной услуги; своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги	осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573
4. Социально-правовые услуги
4.1.	Помощь в оформлении документов	предусматривает оказание помощи гражданину в оформлении различных документов (документов, удостоверяющих личность, документов на получение положенных по законодательству мер социальной поддержки, пенсий, пособий и другие), включающей разработку и направление в соответствующие инстанции указанных документов, обеспечение контроля за их прохождением, предоставление разъяснений гражданину содержания необходимых документов. Предоставляется по мере необходимости	в срок, определенный индивидуальной программой гражданина	обеспечивает содействие в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги	осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573
4.2.	Оказание помощи в пенсионном обеспечении и предоставлении других социальных выплат	предусматривает содействие в сборе необходимых документов и доставку их в территориальные органы Пенсионного фонда Российской Федерации и организации, осуществляющие социальные выплаты, сопровождение гражданина в указанные организации. Предоставляется по мере необходимости	в срок, определенный индивидуальной программой гражданина	должна обеспечить содействие в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов; сопровождение гражданина в указанные организации (если в этом имеется необходимость); контроль за прохождением документов	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги	осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573
4.3.	Содействие в получении установленных действующим законодательством мер социальной поддержки	содействие в сборе необходимых документов и доставка их в соответствующие организации, сопровождение получателя социальных услуг в организации, предоставляющие льготы, и обратно	предоставляется по мере необходимости	услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги	осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573
4.4.	Содействие в получении консультативной помощи	предусматривает дачу разъяснений получателю социальных услуг по вопросам, касающимся гражданского, жилищного, трудового, пенсионного, уголовного законодательства, а также охраны его прав, свобод и законных интересов, обеспечение получателя социальных услуг информационно-методическими материалами по указанным вопросам	предоставляется по мере необходимости	услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой	полнота предоставления социальной услуги своевременность предоставления социальной услуги; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги	осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573