Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Приказ Министерства социальной политики Свердловской области от 28 июня 2012 г. N 618 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги "Предоставление путевок детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, в организации отдыха и оздоровления детей, расположенные на территории Российской Федерации" территориальными отраслевыми исполнительными органами государственной власти Свердловской области - Управлениями социальной политики Министерства социальной политики Свердловской области" (с изменениями и дополнениями)
Приказ Министерства социальной политики Свердловской области от 28 июня 2012 г. N 618 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги "Предоставление путевок детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, в организации отдыха и оздоровления детей, расположенные на территории Российской Федерации" территориальными отраслевыми исполнительными органами государственной власти Свердловской области - Управлениями социальной политики Министерства социальной политики Свердловской области" (с изменениями и дополнениями)
Приказ Министерства социальной политики Свердловской области
от 28 июня 2012 г. N 618
"Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги "Предоставление путевок детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, в организации отдыха и оздоровления детей, расположенные на территории Российской Федерации" территориальными отраслевыми исполнительными органами государственной власти Свердловской области - Управлениями социальной политики Министерства социальной политики Свердловской области"
С изменениями и дополнениями от:
12 марта, 22 апреля, 5 сентября 2013 г., 12 декабря 2014 г., 4 декабря 2015 г., 13 октября 2016 г., 15 февраля, 22 июня 2017 г.
В соответствии с пунктом 4 Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг, утвержденного Постановлением Правительства Свердловской области от 16.11.2011 N 1576-ПП ("Областная газета", 2011, 25 ноября, N 441-442), приказываю:
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 12 декабря 2014 г. N 751 пункт 1 настоящего приказа изложен в новой редакции
1. Утвердить Административный регламент по предоставлению государственной услуги "Предоставление путевок детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, в организации отдыха и оздоровления детей, расположенные на Территории Российской Федерации", территориальными отраслевыми исполнительными органами государственной власти Свердловской области - Управлениями социальной политики Министерства социальной политики Свердловской области" в новой редакции (прилагается).
2. Утратил силу.
Информация об изменениях:
См. текст пункта 2
3. Контроль за исполнением настоящего Приказа оставляю за собой.
4. Настоящий Приказ опубликовать в "Областной газете".
|
И.о. Министра |
А.В. Злоказов |
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 4 декабря 2015 г. N 695 настоящий Административный регламент изложен в новой редакции
См. текст Административного регламента в предыдущей редакции
Административный регламент
по предоставлению государственной услуги "Предоставление путевок детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, в организации отдыха и оздоровления детей, расположенные на территории Российской Федерации" территориальными исполнительными органами государственной власти Свердловской области - Управлениями социальной политики Министерства социальной политики Свердловской области
(утв. приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 28 июня 2012 г. N 618)
С изменениями и дополнениями от:
12 марта, 22 апреля, 5 сентября 2013 г., 12 декабря 2014 г., 4 декабря 2015 г., 13 октября 2016 г., 15 февраля, 22 июня 2017 г.
Раздел 1. Общие положения
Предмет регулирования административного регламента
1. Административный регламент по предоставлению государственной услуги "Предоставление путевок детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, в организации отдыха и оздоровления детей, расположенные на территории Российской Федерации" территориальными отраслевыми исполнительными органами государственной власти Свердловской области - Управлениями социальной политики Министерства социальной политики Свердловской области (далее - административный регламент) устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги по предоставлению путевок детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, в организации отдыха и оздоровления детей, расположенные на территории Российской Федерации (далее - государственная услуга), территориальными отраслевыми исполнительными органами государственной власти Свердловской области - Управлениями социальной политики Министерства социальной политики Свердловской области (далее - управление).
2. Административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий) управления, осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги, порядок взаимодействия между должностными лицами управления, взаимодействия с заявителями и иными органами государственной власти, учреждениями и организациями, участвующими при предоставлении государственной услуги.
Круг заявителей
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 13 октября 2016 г. N 526 в пункт 3 настоящего Административного регламента внесены изменения, вступающие в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
3. Заявителями на предоставление государственной услуги являются отдельные категории детей, находящиеся в трудной жизненной ситуации, проживающие на территории Свердловской области, а именно:
дети, оставшиеся без попечения родителей;
дети-инвалиды;
дети с ограниченными возможностями здоровья;
дети - жертвы вооруженных и межнациональных конфликтов, экологических и техногенных катастроф, стихийных бедствий;
дети из семей беженцев и вынужденных переселенцев;
дети, оказавшиеся в экстремальных условиях;
дети - жертвы насилия;
дети, проживающие в малоимущих семьях;
дети с отклонениями в поведении;
дети, жизнедеятельность которых объективно нарушена в результате сложившихся обстоятельств и которые не могут преодолеть данные обстоятельства самостоятельно или с помощью семьи.
От имени лиц, указанных в части первой настоящего пункта, могут выступать родители (законные представители), физические и юридические лица (представители), имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации выступать от их имени (далее - заявители).
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 15 февраля 2017 г. N 66 в пункт 4 настоящего Административного регламента внесены изменения
4. Информация о месте нахождения, графиках (режиме) работы, номерах контактных телефонов, адресах электронной почты и официальных сайтов Министерства социальной политики Свердловской области и управлений, информация о порядке предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, размещена в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Свердловской области" (www.66.gosuslugi.ru), на официальном сайте Министерства социальной политики Свердловской области (http://msp.midural.ru), на официальных сайтах в сети "Интернет" и информационных стендах управлений.
Информация также предоставляется непосредственно государственными гражданскими служащими Министерства социальной политики Свердловской области и управлений (далее - специалисты) на личном приеме и по телефону.
5. Сведения о месте нахождения управлений, справочных телефонах, адресах официальных сайтов и электронных адресах указаны в Приложении N 1 к настоящему административному регламенту.
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 13 октября 2016 г. N 526 в пункт 6 настоящего Административного регламента внесены изменения, вступающие в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
6. Вышестоящим органом управлений в порядке подчиненности является Министерство социальной политики Свердловской области (далее - Министерство).
Место нахождения Министерства: ул. Большакова, д. 105, город Екатеринбург, 620144.
Контактные телефоны для справок: 312-00-08, 312-07-00, код города Екатеринбурга: 343.
Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00; пятница с 9.00 до 17.00. Перерыв на обед с 13.00 до 13.48. Выходные дни - суббота, воскресенье.
Адрес электронной почты (e-mail) Министерства: mspso@egov66.ru.
Официальный сайт Министерства: http://msp.midural.ru.
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 15 февраля 2017 г. N 66 в пункт 7 настоящего Административного регламента внесены изменения
7. Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр) расположен по адресу: ул. 8 Марта, д. 13, город Екатеринбург, 620014.
Телефон приемной: 8 (343) 354-73-00, факс: 8(343) 354-73-20.
Справочно-информационный центр: телефон 8 (343) 354-73-98; 8-800-700-00-04.
Режим работы: ежедневно с 08.00 до 20.00 без перерыва на обед.
Адрес электронной почты (e-mail): mfc@mfc66.ru.
Официальный сайт в сети Интернет, на котором можно получить информацию о местонахождении многофункционального центра и его филиалов: www.mfc66.ru.
8. Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, являются достоверность предоставляемой информации, четкость в изложении информации, полнота информирования.
9. При общении с гражданами (по телефону или лично) государственные гражданские служащие управлений должны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Устное информирование о порядке предоставления государственной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.
10. По телефону предоставляется следующая информация:
1) сведения о нормативных актах, регулирующих порядок предоставления государственной услуги;
2) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
3) сроки предоставления государственной услуги;
4) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист управления обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.
11. Места получения информации о предоставлении государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в управлениях оборудуются информационными стендами, на которых размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
полный текст регламента с приложениями (также размещен на официальном сайте Министерства в сети Интернет);
блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги;
перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
место нахождения, график (режим) работы, номера контактных телефонов, адреса электронной почты и официальных сайтов Министерства, управлений, которые могут быть использованы гражданином для получения необходимой информации;
информация о сроках предоставления государственной услуги в целом и максимальных сроках выполнения отдельных административных процедур;
основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций;
порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.
12. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться с использованием средств автоинформирования.
Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
13. Государственная услуга "Предоставление путевок детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, в организации отдыха и оздоровления детей, расположенные на территории Российской Федерации".
Наименование исполнительного органа государственной власти Свердловской области, предоставляющую государственную услугу
14. Государственная услуга предоставляется территориальными отраслевыми исполнительными органами государственной власти Свердловской области - Управлениями социальной политики Министерства социальной политики Свердловской области.
Наименование органов и учреждений, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 13 октября 2016 г. N 526 в пункт 15 настоящего Административного регламента внесены изменения, вступающие в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
15. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, следующие органы и учреждения:
территориальные органы Главного управления по вопросам миграции Министерства внутренних дел Российской Федерации по Свердловской области - для получения информации о регистрации граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации в соответствии с порядком предоставления адресно-справочной информации, установленным федеральным законодательством;
территориальные управления Пенсионного фонда Российской Федерации по Свердловской области - для получения справки о размере социальных выплат застрахованного лица из бюджетов всех уровней, государственных внебюджетных фондов и других источников;
территориальные органы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Свердловской области - для получения документов, подтверждающих факт нахождения граждан в трудной жизненной ситуации в связи со стихийными бедствиями, катастрофами, в результате вооруженных и межэтнических конфликтов - выписка из списка пострадавших лиц, из списка эвакуированных лиц, выписка из иных документов;
территориальные комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав - для получения документов, подтверждающих, что ребенок оказался в экстремальных условиях, ребенок - жертва насилия, ребенок с отклонениями в поведении, ребенок, жизнедеятельность которого объективно нарушена в результате сложившихся обстоятельств, не может преодолеть данные обстоятельства самостоятельно или с помощью семьи.
16. Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный постановлением Правительства Свердловской области.
Описание результата предоставления гражданам государственной услуги
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 13 октября 2016 г. N 526 пункт 17 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
17. Результатом предоставления государственной услуги является предоставление заявителю путевки в организацию отдыха и оздоровления детей, расположенную на территории Российской Федерации, либо копии решения об отказе в постановке на учет ребенка, находящегося в трудной жизненной ситуации, для обеспечения путевкой в организацию отдыха и оздоровления детей.
Сроки предоставления государственной услуги
18. Срок принятия решения о постановке на учет ребенка, находящегося в трудной жизненной ситуации, для обеспечения путевкой в организацию отдыха и оздоровления детей не должен превышать семи календарных дней со дня регистрации заявления.
Для проверки подлинности документов срок принятия решения о постановке на учет ребенка может быть продлен до тридцати календарных дней со дня регистрации заявления, о чем родитель (законный представитель) ребенка уведомляется с указанием причин и предполагаемого срока принятия решения.
Путевка в организацию отдыха и оздоровления детей предоставляется специалистом управления в период, указанный в уведомлении о предоставлении путевки, порядок направления которого предусмотрен в пункте 56 настоящего административного регламента.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 13 октября 2016 г. N 526 в пункт 19 настоящего Административного регламента внесены изменения, вступающие в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
19. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 24 июля 1998 года N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" ("Российская газета", 1998, 5 августа, N 147);
Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", 2010, 30 июля, N 168);
Федеральным законом от 06 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" ("Российская газета", 2011, 08 апреля, N 75);
Федеральным законом от 05 апреля 2013 года N 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" ("Российская газета", 2013, 12 апреля, N 80);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 29.12.2009 N 1106 "О порядке предоставления из федерального бюджета субсидий бюджетам субъектов Российской Федерации на реализацию мероприятий по проведению оздоровительной кампании детей, находящихся в трудной жизненной ситуации" ("Российская газета", 2010, 13 января, N 3);
Законом Свердловской области от 15 июня 2011 года N 38-ОЗ "Об организации и обеспечении отдыха и оздоровления детей в Свердловской области" ("Областная газета", 2011, 17 июня, N 212-215);
постановлением Правительства Свердловской области от 01.02.2005 N 70-ПП "О порядке реализации Закона Свердловской области от 14 декабря 2004 года N 204-ОЗ "О ежемесячном пособии на ребенка" ("Областная газета", 2005, 8 февраля, N 29-30);
постановлением Правительства Свердловской области от 03.07.2008 N 681-ПП "Об утверждении положений о территориальных отраслевых исполнительных органах государственной власти Свердловской области - Управлениях социальной политики Министерства социальной политики Свердловской области в новой редакции" ("Собрание законодательства Свердловской области", 2008, N 7-3, ст. 1128);
постановлением Правительства Свердловской области от 07.11.2008 N 1164-ПП "Об утверждении Положений о территориальных отраслевых исполнительных органах государственной власти Свердловской области - Управлениях социальной политики Министерства социальной политики Свердловской области в новой редакции" ("Собрание законодательства Свердловской области", 2008, N 11, ст. 1733);
постановлением Правительства Свердловской области от 27.01.2009 N 46-ПП "О реорганизации территориального отраслевого исполнительного органа государственной власти Свердловской области - Управления социальной защиты населения города Кировграда и утверждении Положения о территориальном отраслевом исполнительном органе государственной власти Свердловской области - Управлении социальной политики Министерства социальной политики Свердловской области по городу Кировграду" ("Собрание законодательства Свердловской области", 2009, N 1-1, ст. 71);
постановлением Правительства Свердловской области от 09.02.2009 N 149-ПП "Об утверждении Положения о территориальном отраслевом исполнительном органе государственной власти Свердловской области - управлении социальной политики Министерства социальной политики Свердловской области по Режевскому району в новой редакции" ("Собрание законодательства Свердловской области", 2009, N 2, ст. 167);
постановлением Правительства Свердловской области от 14.09.2011 N 1211-ПП "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Свердловской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и Порядка определения размера платы за оказание услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Свердловской области государственных услуг" ("Собрание законодательства Свердловской области", 2011, N 9, ст. 1523);
постановлением Правительства Свердловской области от 16.11.2011 N 1576-ПП "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Областная газета", 2011, 25 ноября, N 441-442);
постановлением Правительства Свердловской области от 12.07.2012 N 783-ПП "О переименовании территориальных отраслевых исполнительных органов государственной власти Свердловской области - управлений социальной защиты населения Министерства социальной защиты населения Свердловской области" ("Областная газета", 2012, 19 июля, N 284-285);
постановлением Правительства Свердловской области от 21.11.2012 N 1305-ПП "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Свердловской области, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Свердловской области, предоставляющих государственные услуги" ("Областная газета", 2012, 29 ноября, N 521-523);
постановлением Правительства Свердловской области от 25.09.2013 N 1159-ПП "О перечне государственных услуг, предоставляемых органами государственной власти Свердловской области, территориальными государственными внебюджетными фондами Свердловской области в государственном бюджетном учреждении Свердловской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Свердловской области, 2013, N 9-3, (2013) ст. 1648);
постановлением Правительства Свердловской области от 09.04.2015 N 245-ПП "О мерах по организации и обеспечению отдыха и оздоровления детей в Свердловской области в 2015 - 2017 годах" ("Областная газета", 2015, 15 апреля, N 66).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 15 февраля 2017 г. N 66 в пункт 20 настоящего Административного регламента внесены изменения
20. Для предоставления государственной услуги заявителем представляется в управление по месту своего жительства:
1) заявление по форме согласно приложению N 1 к Порядку организации отдыха и оздоровления отдельных категорий детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, проживающих на территории Свердловской области, утвержденному постановлением Правительства Свердловской области от 09.04.2015 N 245-ПП "О мерах по организации и обеспечению отдыха и оздоровления детей в Свердловской области в 2015 - 2017 годах;
2) решение органа опеки и попечительства об установлении опеки или попечительства - в случае подачи заявления опекуном (попечителем);
3) договор о передаче ребенка (детей) на воспитание в приемную семью - в случае подачи заявления приемным родителем;
4) документ, подтверждающий полномочия руководителя - в случае подачи заявления руководителем организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
5) свидетельство о рождении ребенка;
6) справка для получения путевки по форме 079/у, а в случае подачи заявления на постановку на учет для предоставления путевки в санаторно курортную организацию (санаторий или санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия) - справка для получения путевки по форме 070/у-04 для санаторно-курортной организации;
7) для детей из малоимущих семей: документы (справки), подтверждающие доход малообеспеченной семьи, с учетом видов доходов семьи, принимаемых во внимание при исчислении среднедушевого дохода, установленных постановлением Правительства Свердловской области от 01.02.2005 N 70-ПП "О порядке реализации Закона Свердловской области от 14 декабря 2004 года N 204-ОЗ "О ежемесячном пособии на ребенка", в случае неполучения заявителем ежемесячного пособия на ребенка или государственной социальной помощи (справка с места работы с указанием должности и размера средней заработной платы за последние 12 месяцев, декларация о доходах индивидуального предпринимателя);
8) для детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья - выписка из заключения психолого-медико-педагогической комиссии, справка федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающая факт установления инвалидности;
9) для детей из семей беженцев и вынужденных переселенцев - удостоверение беженца (вынужденного переселенца) с указанием сведений о членах семьи, не достигших возраста 18 лет, признанных беженцами или вынужденными переселенцами.
Заявитель представляет нотариально заверенные копии документов, указанных в подпунктах 2 - 5 части первой настоящего пункта, или оригиналы, с которых специалист управления снимает копии и заверяет, оригиналы возвращает заявителю.
Вместе с заявлением заявитель предъявляет паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства в качестве документа, удостоверяющего личность, представляют разрешение на временное проживание или вид на жительство.
Заявление, копия паспорта гражданина Российской Федерации или временного удостоверения личности гражданина Российской Федерации, а для иностранных граждан и лиц без гражданства копия разрешения на временное проживание или вид на жительство, а также документы, указанные в подпунктах 2 - 9 части первой настоящего пункта, могут быть поданы в письменной форме на бумажном носителе либо в форме электронных документов и направлены в управление через многофункциональный центр, а также с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Свердловской области и других средств информационно-телекоммуникационных технологий в случаях и порядке, установленных действующим законодательством. При этом заявление и электронная копия (электронный образ) каждого документа подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявители вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их предоставления
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 13 октября 2016 г. N 526 в пункт 21 настоящего Административного регламента внесены изменения, вступающие в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
21. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги:
1) для детей из малоимущих семей, в случае неполучения заявителем ежемесячного пособия на ребенка или государственной социальной помощи: справка территориального управления Пенсионного фонда Российской Федерации по Свердловской области о размере социальных выплат застрахованного лица из бюджетов всех уровней, государственных внебюджетных фондов и других источников;
2) для детей из малоимущих семей, в случае неполучения заявителем ежемесячного пособия на ребенка или государственной социальной помощи: информация о регистрации граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации в соответствии с Законом Российской Федерации от 25 июня 1993 года N 5242-I "О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации";
3) для детей из малоимущих семей, в случае подачи заявления родителем (законным представителем), не являющимся получателем указанных выплат, которые выплачиваются через иное управление социальной политики, чем то, в которое подано заявление для получения государственной услуги: справка управления социальной политики, подтверждающая выплату одному из родителей (законных представителей) ежемесячного пособия на ребенка или государственной социальной помощи;
4) для детей - жертв вооруженных и межнациональных конфликтов, экологических и техногенных катастроф, стихийных бедствий: документ, подтверждающий факт нахождения граждан в трудной жизненной ситуации в связи со стихийными бедствиями, катастрофами, в результате вооруженных и межэтнических конфликтов, или выписка из списка пострадавших лиц, из списка эвакуированных лиц, выписка из иных документов;
5) для детей, оказавшихся в экстремальных условиях, детей - жертв насилия, детей с отклонениями в поведении, детей, жизнедеятельность которых объективно нарушена в результате сложившихся обстоятельств и которые не могут преодолеть данные обстоятельства самостоятельно или с помощью семьи - документ территориальной комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав соответствующего муниципального образования в Свердловской области, на территории которого проживает ребенок, подтверждающий, что ребенок относятся к одной из указанных категорий.
Для получения документов, указанных в подпунктах 1 - 5 части первой настоящего пункта, управление направляет запрос в электронной форме или на бумажном носителе в территориальные органы Главного управления по вопросам миграции Министерства внутренних дел Российской Федерации по Свердловской области, территориальное управление Пенсионного фонда Российской Федерации по Свердловской области, территориальные органы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Свердловской области, территориальные комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия в порядке, предусмотренном пунктами 47 - 49 настоящего административного регламента.
22. Заявитель вправе представить документы, указанные в пункте 21 настоящего административного регламента, по собственной инициативе.
Непредставление заявителем документов, предусмотренных в пункте 21 настоящего административного регламента, не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
Запрет требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий при предоставлении государственной услуги
23. Запрещается требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Правительства Свердловской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 15 февраля 2017 г. N 66 в пункт 24 настоящего Административного регламента внесены изменения
24. Управление отказывает в принятии заявления в следующих случаях:
1) если заявление подано гражданином, не имеющим на это полномочий;
2) если к заявлению не приложены документы, указанные в подпунктах 2 - 9 части первой пункта 20 настоящего административного регламента;
3) если заявление и документы, направленные в форме электронных документов, не подписаны или подписаны недействительной усиленной квалифицированной электронной подписью.
Многофункциональный центр отказывает в принятии заявления по основаниям, указанным в части первой настоящего пункта.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 15 февраля 2017 г. N 66 в пункт 25 настоящего Административного регламента внесены изменения
25. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является принятие решения об отказе в постановке на учет ребенка, находящегося в трудной жизненной ситуации, для обеспечения путевкой в организацию отдыха и оздоровления детей.
26. Основания для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрены.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
27. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, утвержден постановлением Правительства Свердловской области от 14.09.2011 N 1211-ПП "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Свердловской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и Порядка определения размера платы за оказание услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Свердловской области государственных услуг":
1) выдача справки об установлении инвалидности;
2) проведение психолого-медико-педагогической экспертизы и выдача заключения;
3) выдача справки с места жительства о составе семьи;
4) выдача документов, справок, подтверждающих доход семьи.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой при предоставлении государственной услуги
28. Государственная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы
29. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, указанные в пункте 27 настоящего административного регламента, предоставляются без взимания платы.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
30. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги или получения путевки не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 15 февраля 2017 г. N 66 в пункт 31 настоящего Административного регламента внесены изменения
31. Специалист управления, ответственный за прием заявлений, регистрирует заявления в порядке очередности их поступления по дате обращения в Журнале регистрации заявлений о постановке на учет для предоставления путевок отдельным категориям детей, находящимся в трудной жизненной ситуации, в организации отдыха детей и их оздоровления (далее - Журнал регистрации заявлений). Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги, поступившего в управление, осуществляется в день подачи заявления заявителем лично либо в день поступления заявления из многофункционального центра, за исключением отказа в принятии заявления в случаях, указанных в пункте 24 настоящего административного регламента.
В случае если заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в форме электронного документа, управление не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направляет лицу, подавшему заявление, электронное сообщение о принятии либо об отказе в принятии заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги. Регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направленных в форме электронных документов, осуществляется управлением в день направления заявителю электронного сообщения о принятии либо об отказе в принятии заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Процедура регистрации заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в пункте 20 настоящего административного регламента, осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 43 - 45 настоящего административного регламента.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 13 октября 2016 г. N 526 пункт 32 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
32. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга:
1) помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, правилам противопожарной безопасности;
2) в помещениях обеспечивается создание инвалидам следующих условий доступности к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами:
возможность беспрепятственного входа в организацию, участвующую в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей и выхода из них;
возможность самостоятельного передвижения по территории организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, в том числе с помощью работников данной организации, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в организацию, участвующую в предоставлении государственной услуги, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников данной организации;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории организации, участвующей в предоставлении государственной услуги;
содействие инвалиду при входе в организацию, участвующую в предоставлении государственной услуги, и выходе из нее, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;
надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей и государственным услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения государственной услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
обеспечение допуска в организацию, участвующую в предоставлении государственной услуги, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение;
3) помещения должны иметь места для ожидания и приема заявителей, соответствующие комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям для работы специалистов, оборудованные столами (стойками) с канцелярскими принадлежностями для оформления документов, стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками);
4) места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами или информационными электронными терминалами;
столами (стойками) с канцелярскими принадлежностями для оформления документов, стульями.
На информационных стендах в помещениях, предназначенных для приема граждан, размещается информация, указанная в пункте 11 настоящего административного регламента.
Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги, размещенной на информационных стендах или в информационных электронных терминалах, должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации заявителями.
33. Требования к местам проведения личного приема заявителей:
1) рабочее место специалиста управления, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления государственной услуги и организовать предоставление государственной услуги в полном объеме;
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 15 февраля 2017 г. N 66 в подпункт 2 пункта 33 настоящего Административного регламента внесены изменения
2) специалисты, осуществляющие прием, обеспечиваются личным нагрудным бейджем (настольной табличкой) с указанием должности, фамилии, имени и отчества специалиста. Личный нагрудный бейдж может быть заменен настольной табличкой с указанием должности, фамилии, имени и отчества специалиста, участвующего в предоставлении государственной услуги.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителях специалистом одновременно ведется прием только одного заявителя, за исключением случаев коллективного обращения заявителей.
Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 13 октября 2016 г. N 526 пункт 34 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
34. Показателем доступности при предоставлении государственной услуги являются:
1) возможность получать необходимую информацию и консультации, касающиеся рассмотрения документов, указанных в пунктах 20 и 21 настоящего административного регламента;
2) возможность обращения за получением государственной услуги через многофункциональный центр и в электронной форме.
Обеспечивается создание инвалидам следующих условий доступности услуг в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами:
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 15 февраля 2017 г. N 66 в подпункт 1 пункта 34 настоящего Административного регламента внесены изменения
1) оказание инвалидам помощи, необходимой для предоставления в доступной для них форме информации о правилах предоставления государственной услуги, в том числе об оформлении необходимых для предоставления государственной услуги документов, о совершении ими других необходимых для предоставления государственной услуги действий;
2) предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, государственной услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска в организацию, участвующую в предоставлении государственной услуги, сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;
3) оказание иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами;
4) наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления государственной услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура (индукционной системы для слабо слышащих).
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 15 февраля 2017 г. N 66 в пункт 35 настоящего Административного регламента внесены изменения
35. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
1) своевременное рассмотрение документов, указанных в пунктах 20 и 21 настоящего административного регламента, в случае необходимости - с участием заявителя;
2) удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления государственной услуги;
3) оперативность вынесения решения по итогам рассмотрения документов, указанных в пунктах 20 и 21 настоящего административного регламента.
36. В процессе предоставления государственной услуги заявитель вправе обращаться в управление по мере необходимости, в том числе за получением информации о ходе предоставления государственной услуги, лично, по почте или с использованием информационно-коммуникационных технологий.
37. При предоставлении государственной услуги взаимодействие заявителя со специалистом управления, многофункционального центра осуществляется в следующих случаях:
1) при обращении заявителя за предоставлением информации о порядке и ходе предоставления государственной услуги. Продолжительность взаимодействия заявителя со специалистом управления, многофункционального центра не должна превышать 20 минут;
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 13 октября 2016 г. N 526 в подпункт 2 пункта 37 настоящего Административного регламента внесены изменения, вступающие в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
2) при приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги. Продолжительность взаимодействия заявителя со специалистом управления, многофункционального центра не должна превышать 20 минут;
3) за получением результата предоставления услуги. Продолжительность взаимодействия заявителя со специалистом управления не должна превышать 30 минут.
38. Многофункциональный центр предоставляет заявителям следующую информацию:
о местах нахождения и графиках работы управлений для предоставления государственной услуги;
о нормативных правовых актах, регламентирующих предоставление государственной услуги;
о сроках предоставления государственной услуги;
о передаче и видах документов, необходимых для получения государственной услуги.
Информация по указанным вопросам предоставляется:
а) по справочному телефону;
б) по письменному обращению;
в) при личном обращении в многофункциональный центр.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 15 февраля 2017 г. N 66 в пункт 39 настоящего Административного регламента внесены изменения
39. Заявления и документы, указанные в пункте 20 настоящего административного регламента, необходимые для предоставления государственной услуги, представляются в управление посредством личного обращения заявителей, либо через многофункциональный центр, а также с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Свердловской области и других средств информационно-телекоммуникационных технологий в случаях и порядке, установленных действующим законодательством Российской Федерации и Свердловской области, в форме электронных документов. При этом заявление и электронная копия (электронный образ) каждого документа подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью.
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 13 октября 2016 г. N 526 в пункт 40 настоящего Административного регламента внесены изменения, вступающие в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
40. В случае подачи заявителями заявления и документов, предусмотренных пунктом 20 настоящего административного регламента, в многофункциональный центр, непосредственное предоставление государственной услуги осуществляется управлением. Многофункциональный центр обеспечивает передачу принятых от заявителя заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в управление в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии, не позднее следующего рабочего дня после принятия заявления.
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 13 октября 2016 г. N 526 в пункт 41 настоящего Административного регламента внесены изменения, вступающие в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
41. В случае подачи заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа должностное лицо управления, специалист многофункционального центра, ответственные за прием документов, проводят процедуру проверки действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписан электронный документ, в соответствии с Федеральным законом от 06 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи".
Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 13 октября 2016 г. N 526 в пункт 42 настоящего Административного регламента внесены изменения, вступающие в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
42. Последовательность действий по предоставлению заявителю государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений;
2) формирование и направление межведомственного запроса о представлении документов в государственные органы, организации, участвующие в предоставлении государственной услуги;
3) рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, принятие решения о постановке либо об отказе в постановке на учет детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, для обеспечения путевками в организации отдыха и оздоровления детей;
4) предоставление заявителю путевки в организацию отдыха и оздоровления детей, расположенную на территории Российской Федерации.
Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в Приложении N 2 к настоящему административному регламенту.
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 13 октября 2016 г. N 526 в наименование настоящего подраздела внесены изменения, вступающие в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 15 февраля 2017 г. N 66 в пункт 43 настоящего Административного регламента внесены изменения
43. Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя в управление по месту жительства с заявлением о предоставлении государственной услуги, либо поступление заявления и документов, указанных в пункте 20 настоящего административного регламента, через многофункциональный центр, либо их поступление в управление в форме электронных документов.
Датой обращения за предоставлением государственной услуги в случае обращения заявителя в управление или многофункциональный центр считается дата регистрации заявления в Журнале регистрации заявлений в управлении.
Датой обращения за предоставлением государственной услуги в случае направления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронных документов считается день направления заявителю электронного сообщения о принятии заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Специалист управления, ответственный за прием документов, при приеме заявителя:
1) проверяет документы, удостоверяющие личность, а в случае обращения законного представителя заявителя - полномочия законного представителя, свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;
2) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;
3) выдает заявителю расписку - уведомление, в которой указывается количество принятых документов, дата и номер регистрации заявления, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление;
4) отказывает в принятии заявления в случае, если заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий, или к заявлению не приложены документы, указанные в подпунктах 2 - 9 части первой пункта 20 настоящего административного регламента.
При приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронных документов специалист управления или специалист многофункционального центра, ответственный за прием документов:
1) проверяет наличие усиленной квалифицированной электронной подписи, проводит процедуру проверки действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписан электронный документ, в соответствии с Федеральным законом от 06 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи";
2) проверяет документы, подтверждающие полномочия законного представителя заявителя;
3) направляет заявителю электронное сообщение не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи указанного заявления, о принятии заявления либо о мотивированном отказе в принятии заявления в случаях, указанных в пункте 24 настоящего административного регламента.
Специалист многофункционального центра, ответственный за выполнение административной процедуры:
1) проверяет документы, удостоверяющие личность, а в случае обращения законного представителя заявителя - полномочия законного представителя, свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;
2) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;
3) выдает заявителю расписку - уведомление, в которой указывается количество принятых документов, дата и номер регистрации заявления, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление;
4) направляет в управление заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, не позднее рабочего дня, следующего за днем его принятия;
5) отказывает в принятии заявления, в случае, если заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий, или к заявлению не приложены документы, указанные в подпунктах 2 - 9 части первой пункта 20 настоящего административного регламента.
В случае, если к заявлению не приложены документы, указанные в подпунктах 2 - 9 части первой пункта 20 настоящего административного регламента, специалист, ответственный за выполнение административной процедуры, разъясняет заявителю необходимость предоставления отсутствующего документа для предоставления государственной услуги и на право повторного обращения с заявлением для предоставления государственной услуги.
Специалист управления регистрирует принятое заявление в Журнале регистрации заявлений в день подачи заявления лично, либо в день поступления документов из многофункционального центра, либо в день направления электронного сообщения.
44. Ответственным за исполнение административной процедуры является специалист управления, ответственный в соответствии с должностным регламентом за прием документов.
При обращении заявителя с заявлением и документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, указанными в пункте 20 настоящего административного регламента, в многофункциональный центр лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист многофункционального центра.
45. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 15 минут.
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 13 октября 2016 г. N 526 в пункт 46 настоящего Административного регламента внесены изменения, вступающие в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
46. Результатом выполнения административной процедуры является регистрация заявления путем внесения записи о его подаче с указанием даты в Журнале регистрации заявлений либо отказ в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Формирование и направление межведомственного запроса о представлении документов в государственные органы, организации, участвующие в предоставлении государственной услуги
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 15 февраля 2017 г. N 66 в пункт 47 настоящего Административного регламента внесены изменения
47. Основанием для начала выполнения административной процедуры (в случае отсутствия документов, указанных в пункте 21 настоящего административного регламента) является регистрация заявления в Журнале регистрации заявлений.
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 13 октября 2016 г. N 526 в пункт 48 настоящего Административного регламента внесены изменения, вступающие в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
48. Специалист управления, ответственный в соответствии с должностным регламентом за формирование и направление межведомственного запроса, в течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления направляет межведомственный запрос о предоставлении:
сведений о размере социальных выплат застрахованного лица из бюджетов всех уровней - в территориальное управление Пенсионного фонда Российской Федерации по Свердловской области (при необходимости);
справки, подтверждающей выплату родителю (законному представителю) ежемесячного пособия на ребенка или государственной социальной помощи, - в управления социальной политики по месту регистрации (при необходимости);
информации о регистрации граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений - в территориальный орган Главного управления по вопросам миграции Министерства внутренних дел Российской Федерации по Свердловской области (при необходимости);
документов, подтверждающих факт нахождения граждан в трудной жизненной ситуации в связи со стихийными бедствиями, катастрофами, в результате вооруженных и межэтнических конфликтов - в Территориальный орган Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Свердловской области (при необходимости);
документов, подтверждающих, что ребенок относится к категории оказавшихся в экстремальных условиях, детей - жертв насилия, детей с отклонениями в поведении, детей, жизнедеятельность которых объективно нарушена в результате сложившихся обстоятельств и которые не могут преодолеть данные обстоятельства самостоятельно или с помощью семьи - в территориальную комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав соответствующего муниципального образования в Свердловской области, на территории которого проживает ребенок (при необходимости).
49. Результатом административной процедуры является направление межведомственного запроса в государственные органы, организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, который регистрируется в порядке, установленном управлением.
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 13 октября 2016 г. N 526 в наименование настоящего подраздела внесены изменения, вступающие в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, принятие решения о постановке либо об отказе в постановке на учет детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, для обеспечения путевками в организации отдыха и оздоровления детей
50. Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления в Журнале регистрации заявлений и получение ответа на межведомственный запрос о представлении документов из государственных органов, организации, участвующих в предоставлении государственной услуги.
Специалист управления, ответственный в соответствии с должностным регламентом, за исполнение административной процедуры, проводит проверку представленных документов, а для подтверждения статуса малоимущей семьи рассчитывается среднедушевой доход семьи.
По результатам рассмотрения заявления управление принимает мотивированное решение о постановке, либо об отказе в постановке на учет ребенка, находящегося в трудной жизненной ситуации, для обеспечения путевкой в организацию отдыха и оздоровления детей.
Рассмотрение заявления осуществляется в течение 7 календарных дней со дня его регистрации. Для проверки подлинности документов срок принятия решения о постановке на учет ребенка может быть продлен до тридцати календарных дней, о чем родитель (законный представитель) ребенка уведомляется с указанием причин и предполагаемого срока принятия решения. В этом случае срок принятия решения о постановке на учет ребенка не должен превышать тридцати календарных дней со дня регистрации заявления.
51. Постановка на учет детей осуществляется в день принятия мотивированного решения о постановке на учет детей. В журнале регистрации указывается дата постановки на учет или ставится отметка об отказе в постановке на учет с указанием причины отказа.
52. Результатом административной процедуры является постановка на учет для предоставления путевки ребенку, либо отказ в постановке на учет ребенка и направление лицу, подавшему заявление, копии решения в течение 5 календарных дней со дня принятия такого решения способами, обеспечивающими оперативность получения заявителем указанной информации (Интернет-ресурсы, почта, факс, электронная почта, лично заявителю).
Предоставление заявителю путевки в организацию отдыха и оздоровления детей, расположенную на территории Российской федерации
53. Основанием для начала выполнения административной процедуры является постановка на учет для предоставления путевки ребенку.
Управление на основании поданных заявлений формирует заявку на предоставление путевок в организации отдыха и оздоровления детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, и направляет в Министерство.
Специалист управления в соответствии с установленным графиком получения путевок на основании доверенности получает бланки путевок в Министерстве для последующей выдачи их заявителям.
54. Учет путевок в управлении осуществляется на основании приходных документов (накладных) Министерства с распиской уполномоченного должностного лица управления, принявшего их на хранение.
55. Все путевки с указанием даты, номера путевки, ее срока и наименования организации отдыха детей и их оздоровления регистрируются в Журнале учета выдачи путевок отдельным категориям детей, находящихся в трудной жизненной ситуации (далее - Журнал учета выдачи путевок).
Предоставление путевок заявителю осуществляется управлением в порядке очередности постановки на учет для предоставления путевок в соответствии с датой постановки на учет.
Ребенок снимается с учета отдельных категорий детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, для обеспечения путевками в организации отдыха и оздоровления детей, в случае, если он достиг возраста 18 лет или не является больше ребенком, находящимся в трудной жизненной ситуации. В случае принятия управлением решения о снятии ребенка с учета родителям (законным представителям) ребенка в течение пяти календарных дней со дня принятия такого решения направляется копия решения способами, обеспечивающими оперативность получения заявителем указанной информации (интернет-ресурсы, почта, телефон, факс, электронная почта, лично заявителю).
56. Специалист управления извещает заявителя о предоставлении путевки в организацию отдыха и оздоровления детей в течение трех календарных дней со дня принятия путевок на хранение с указанием наименования организации отдыха и оздоровления детей, срока заезда, условия доставки ребенка до места отдыха и оздоровления, необходимости прохождения ребенком медицинского осмотра и периоде выдачи путевки в управлении способами, обеспечивающими оперативность получения заявителем указанной информации (по почте заказным письмом, телефонограммой, по факсу, электронной почтой).
Специалист управления в период, указанный в уведомлении о предоставлении путевки, выдает заявителю путевку в организацию отдыха и оздоровления детей в заполненном виде с указанием фамилии, имени и отчества ребенка. Выдача незаполненных (чистых) бланков путевок запрещается. Исправления в путевке не допускаются.
Специалист управления заносит в Журнал учета выдачи путевок, дату выдачи путевки. Заявитель расписывается в Журнале учета выдачи путевок о получении путевки.
Уполномоченное должностное лицо управления, ответственное за хранение путевок, делает на заявлении отметку о выдаче путевки с указанием даты, номера путевки, ее срока и наименования организации отдыха и оздоровления детей и заверяет ее своей подписью.
Заявитель может отказаться от получения путевки в организацию отдыха и оздоровления детей, указанную в уведомлении, оформив письменный отказ от получения путевки.
В случае если заявитель оформил отказ от получения путевки либо не явился в управление в день выдачи путевки, указанный в уведомлении, управление предоставляет путевку другому заявителю, состоящему на учете, в порядке очередности в соответствии с датой постановки на учет.
57. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 15 минут.
58. Результатом административной процедуры является выдача путевки заявителю в организацию отдыха и оздоровления детей.
Раздел 4. Формы контроля за исполнением административного регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
59. Текущий контроль за соблюдением положений настоящего административного регламента и нормативных правовых актов, перечисленных в пункте 19 настоящего административного регламента, осуществляется должностными лицами управления, ответственными за организацию работы по предоставлению государственных услуг.
Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами начальника управления, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.
60. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается начальником управления либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
Лицами, указанными в пункте 59 настоящего административного регламента, текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами управления положений настоящего административного регламента, положений нормативных правовых актов, указанных в пункте 19 настоящего административного регламента.
61. Текущий контроль за соблюдением специалистами многофункционального центра последовательности действий, определенных административными процедурами настоящего административного регламента, осуществляется руководителем соответствующего структурного подразделения многофункционального центра.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
62. Помимо текущего контроля предоставления государственной услуги периодичность проведения проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, выявления и устранения нарушений прав заявителей, рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) управления и его должностных лиц, может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).
Результаты проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и даются предложения по их устранению.
Ответственность должностных лиц Управлений за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
63. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав граждан виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
64. Должностные лица управления, ответственные за осуществление административных процедур по предоставлению государственных услуг, несут установленную законодательством Российской Федерации ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
65. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны руководителей структурных подразделений, заместителей начальника и начальника управления, руководителя структурного подразделения Министерства и заместителя министра, в компетенцию которых входит организация работы по предоставлению государственной услуги, должен быть постоянным, всесторонним и объективным и осуществляться путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами управления положений нормативных правовых актов, указанных в пункте 19 настоящего административного регламента, а также положений настоящего административного регламента.
Проверки также могут проводиться по конкретной жалобе заявителя или организации.
Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) управления, а также его должностных лиц
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 13 октября 2016 г. N 526 наименование настоящего подраздела изложено в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) исполнительного органа государственной власти Свердловской области и (или) его должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительного органа государственной власти Свердловской области при предоставлении государственной услуги
66. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) управления, его должностных лиц, государственных гражданских служащих управления, предоставляющих государственную услугу, многофункционального центра, участвующего в предоставлении государственной услуги, его специалистов, в досудебном (внесудебном) порядке.
Предмет жалобы
67. Заявитель может обратиться с жалобой на нарушение порядка предоставления государственной услуги (далее - жалоба), в том числе в следующих случаях:
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 13 октября 2016 г. N 526 в подпункт 1 пункта 67 настоящего Административного регламента внесены изменения, вступающие в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
1) нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных пунктом 20 настоящего административного регламента;
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 15 февраля 2017 г. N 66 подпункт 4 пункта 67 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции
4) отказ в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 20 настоящего административного регламента, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, по основаниям, не предусмотренным пунктом 25 настоящего административного регламента;
6) затребование у заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной пунктом 28 настоящего административного регламента;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Предметом жалобы является нарушение порядка предоставления государственной услуги, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) органа, представляющего государственную услугу, его должностных лиц при предоставлении государственной услуги.
68. Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность в соответствии с законодательством за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе.
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 13 октября 2016 г. N 526 в наименование настоящего подраздела внесены изменения, вступающие в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Органы государственной власти и должностные лица, которым может быть направлена жалоба
69. Уполномоченным на рассмотрение жалобы органом является управление в случае обжалования действий (бездействия) должностных лиц управления, Министерство в случае обжалования решения начальника управления, Правительство Свердловской области в случае обжалования решения Министра социальной политики Свердловской области.
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
70. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является регистрация письменной жалобы заявителя в Журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) управления, а также его должностных лиц (далее - Журнал учета жалоб).
Жалоба, поступившая в письменной форме, подлежит обязательной регистрации в Журнале учета жалоб не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления с присвоением ей регистрационного номера.
Ведение Журнала учета жалоб осуществляется по форме и в порядке, установленных правовым актом (приказом) органа, уполномоченного на рассмотрение жалобы.
71. Время приема жалобы должно совпадать со временем предоставления государственных услуг управлением.
72. Жалоба должна содержать:
1) наименование управления, предоставляющего государственную услугу, их должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) управления, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) управления, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица.
73. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.
74. Жалоба может быть подана в управление, предоставляющее государственную услугу, или в Министерство заявителем либо его уполномоченным представителем в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя или его уполномоченного представителя, или в электронном виде.
75. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
76. В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.
77. Жалоба в письменной форме может быть направлена по почте.
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 13 октября 2016 г. N 526 в пункт 78 настоящего Административного регламента внесены изменения, вступающие в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
78. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, через официальный сайт управления, предоставляющего государственную услугу, официальный сайт Министерства, Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) либо Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Свердловской области.
При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 76 настоящего административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов. При этом электронная копия (электронный образ) каждого документа подписывается электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, документ, удостоверяющий личность не требуется.
79. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги может быть подана заявителем через многофункциональный центр.
При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган в срок не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 13 октября 2016 г. N 526 в пункт 80 настоящего Административного регламента внесены изменения, вступающие в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
80. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром рассматривается управлением в соответствии с Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Свердловской области, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Свердловской области, предоставляющих государственные услуги, утвержденным постановлением Правительства Свердловской области от 21.11.2012 N 1305-ПП "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Свердловской области, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Свердловской области, предоставляющих государственные услуги.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в управлении или Министерстве.
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 13 октября 2016 г. N 526 пункт 81 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
81. В случае если принятие решения по жалобе, поданной в орган, предоставляющий государственную услугу, не входит в его компетенцию, в соответствии с требованиями пункта 69 настоящего административного регламента, в течение одного рабочего дня со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
82. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе (в случае если текст жалобы не поддается прочтению, заявитель информируется об этом в течение семи дней со дня регистрации жалобы, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).
Сроки рассмотрения жалобы
83. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа управления, Министерства, их должностных лиц в приеме документов у гражданина либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Результат рассмотрения жалобы
84. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого управлением решения, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, исправления допущенных опечаток и ошибок, а также в иных формах;
2) отказ в удовлетворении жалобы.
85. Управление, предоставляющее государственную услугу заявителю, или Министерство отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
1) наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете по тем же основаниям;
2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 13 октября 2016 г. N 526 подпункт 3 пункта 85 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Свердловской области, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Свердловской области, предоставляющих государственные услуг, утвержденного постановлением Правительства Свердловской области от 21.11.2012 N 1305-ПП, в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 15 февраля 2017 г. N 66 пункт 85 настоящего Административного регламента дополнен подпунктом 4
4) если по результатам рассмотрения жалобы решения и действия (бездействие) управления, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц, принятые (осуществленные) в ходе предоставления государственной услуги, признаны правомерными.
86. При удовлетворении жалобы управление, предоставляющее государственную услугу гражданину, или Министерство принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения.
87. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 15 февраля 2017 г. N 66 в пункт 88 настоящего Административного регламента внесены изменения
88. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по его желанию в электронной форме.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы дополнительно может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
89. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
1) наименование органа, рассмотревшего жалобу, предоставляющего государственную услугу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
2) номер и дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действия (бездействие) которого обжалуется;
3) фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина;
4) основания для принятия решения по жалобе;
5) принятое по жалобе решение;
6) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
90. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается руководителем или заместителем руководителя органа, рассмотревшего жалобу.
Порядок обжалования решения по жалобе
91. Жалобы на решения, принятые начальником управления, предоставляющего государственную услугу, направляются в Министерство (в порядке подчиненности) и рассматривается им в порядке, предусмотренном пунктами 69 - 80 настоящего административного регламента.
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 22 июня 2017 г. N 327 в пункт 92 настоящего Административного регламента внесены изменения
92. Жалобы на решения, принятые Министерством, направляются в Правительство Свердловской области на имя заместителя Губернатора Свердловской области, курирующего вопросы соответствующего направления.
Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
93. Заявитель имеет право обратиться в орган, предоставляющий государственную услугу, за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
94. Информирование заявителя о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется органами, предоставляющими государственную услугу, посредством способов информирования, предусмотренных пунктами 4 - 12 настоящего административного регламента.
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 22 июня 2017 г. N 327 в настоящее приложение внесены изменения
Приложение N 1
к Административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
"Предоставление путевок детям, находящимся
в трудной жизненной ситуации, в организации
отдыха и оздоровления детей, расположенные
на территории Российской Федерации",
территориальными отраслевыми исполнительными
органами государственной власти Свердловской
области - Управлениями социальной политики
Министерства социальной политики
Свердловской области"
Сведения
о месте нахождения, справочных телефонах, электронных адресах управлений социальной политики
С изменениями и дополнениями от:
13 октября 2016 г., 22 июня 2017 г.
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 15 февраля 2017 г. N 66 в настоящее приложение внесены изменения
Приложение N 2
к Административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
"Предоставление путевок детям, находящимся
в трудной жизненной ситуации, в организации
отдыха и оздоровления детей, расположенные
на территории Российской Федерации",
территориальными отраслевыми исполнительными
органами государственной власти Свердловской
области - Управлениями социальной политики
Министерства социальной политики
Свердловской области"
Блок-схема
предоставления государственной услуги "Предоставление путевок детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, в организации отдыха и оздоровления детей, расположенные на территории Российской Федерации"
С изменениями и дополнениями от:
13 октября 2016 г., 15 февраля 2017 г.
| Прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений |
/---------------------------\ | /---------------------------\
| документы, указанные | | | не представлены документы,|
| в пунктах 20, 21 | | | указанные в пункте 21 |
|настоящего административного| | | настоящего |
| регламента, предоставлены | | | административного |
| полностью | | | регламента |
\----------------------------/ | \---------------------------/
| /---------------------------------------------------------------\|
| | заявление подано| заявление и документы,|отсутствует какой-либо||
| |лицом, не имеющим| необходимые для | документ, указанный ||
| |на это полномочий| предоставления | в подпунктах 2 - 9 ||
| \-----------------|государственной услуги,| части первой пункта ||
| | | направленные в форме | 20 настоящего ||
| | |электронных документов | административного ||
| | | не подписаны или | регламента ||
| | | подписаны |----------------------/|
| | | недействительной | | |
| | | усиленной | | |
| | | квалифицированной | | |
| | | электронной подписью | | |
| | \-----------------------/ | |
| | | /----------------------/ |
| /-----------------------------\ /-----------------------------\
| | Отказывает в приеме заявления и| | Формирование и направление |
| | документов, необходимых для | | межведомственного запроса о |
| | предоставления государственной | | представлении документов в |
| | услуги | | государственные органы, |
| \--------------------------------/ | организации, участвующие в |
| |предоставлении государственно |
| | услуги |
| \------------------------------/
/---------------------------------------------------------------------\
| Рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления |
| государственной услуги, принятие решения о постановке либо об отказе |
| в постановке на учет детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, |
| для обеспечения путевками в организации отдыха и оздоровления детей |
\-----------------------------------------------------------------------/
/--------------------\/--------------------\ /----------------------\
|направление заявителю||направление заявителю| | Предоставление |
| копии решения об || копии решения |--- заявителю |
| отказе в постановке ||о постановке на учет | | путевки в организацию|
| на учет |\---------------------/ | отдыха и оздоровления|
\---------------------/ | детей, расположенную |
| на территории |
| Российской Федерации |
\----------------------/
Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приказ устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги по предоставлению путевок детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, в организации отдыха и оздоровления, расположенные на территории Российской Федерации, территориальными исполнительными органами государственной власти Свердловской области - Управлениями социальной защиты населения Министерства социальной политики Свердловской области.
Административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий) управления, осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги, порядок взаимодействия между должностными лицами управления, взаимодействия с заявителями и иными органами государственной власти, учреждениями и организациями, участвующими при предоставлении государственной услуги.
Приказ Министерства социальной политики Свердловской области от 28 июня 2012 г. N 618 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги "Предоставление путевок детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, в организации отдыха и оздоровления детей, расположенные на территории Российской Федерации" территориальными отраслевыми исполнительными органами государственной власти Свердловской области - Управлениями социальной политики Министерства социальной политики Свердловской области"
Текст приказа опубликован в "Собрании законодательства Свердловской области" от 29 января 2013 г., N 11-4 (2012), ст. 2013
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Приказ Министерства социальной политики Свердловской области от 3 декабря 2020 г. N 723
Изменения вступают в силу с 10 декабря 2020 г.
Приказ Министерства социальной политики Свердловской области от 6 мая 2020 г. N 280
Изменения вступают в силу с 19 мая 2020 г.
Приказ Министерства социальной политики Свердловской области от 22 июня 2017 г. N 327
Изменения вступают в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Приказ Министерства социальной политики Свердловской области от 15 февраля 2017 г. N 66
Изменения вступают в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Приказ Министерства социальной политики Свердловской области от 13 октября 2016 г. N 526
Изменения вступают в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Приказ Министерства социальной политики Свердловской области от 4 декабря 2015 г. N 695
Приказ Министерства социальной политики Свердловской области от 12 декабря 2014 г. N 751
Приказ Министерства социальной политики Свердловской области от 5 сентября 2013 г. N 568
Приказ Министерства социальной политики Свердловской области от 22 апреля 2013 г. N 211
Приказ Министерства социальной политики Свердловской области от 12 марта 2013 г. N 121