Раздел 1. Общие положения (п.п. 1 - 8)

1. Общие положения

1. Административный регламент предоставления архивным отделом Администрации Артемовского городского округа муниципальной услуги "Организация информационного обеспечения граждан, органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций и общественных объединений на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов" (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества информационного обеспечения ретроспективной документной информацией физических и юридических лиц и определяет сроки, последовательность действий (далее - административных процедур) архивного отдела, а также порядок взаимодействия архивного отдела с органами государственной власти, органами местного самоуправления, государственными архивами Свердловской области, архивными органами и архивными учреждениями муниципальных районов и городских округов (далее - муниципальными архивами) Свердловской области, муниципальным бюджетным учреждением Артемовского городского округа "Центр документации" и муниципальными учреждениями Артемовского городского округа, иными организациями при предоставлении муниципальной услуги.

2. Организация информационного обеспечения граждан, органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций и общественных объединений (далее - пользователи) включает в себя организацию исполнения поступающих в архивный отдел от российских и иностранных пользователей тематических запросов о предоставлении информации по определенной проблеме, теме, событию, факту.

3. Работу по информационному обеспечению пользователей осуществляют органы и организации, в том числе муниципальное бюджетное учреждение "Центр архивной документации" и муниципальные учреждения Артемовского городского округа, при наличии у них архивных документов, необходимых для исполнения тематических запросов.

Информация о месте нахождения, почтовом и электронном адресах, контактных телефонах муниципального бюджетного учреждения Артемовского городского округа "Центр архивной документации", подведомственного архивному отделу, содержится в приложении 1 к настоящему Регламенту.

Сведения о месте нахождения государственных и муниципальных архивов в Свердловской области, их почтовом и электронном адресах, контактных телефонах размещены на официальном сайте Управления архивами Свердловской области: http://www.uralarchives.ru.

Информация о месте нахождения, почтовом и электронном адресах, контактных телефонах муниципальных организаций Артемовского городского округа размещена на официальном сайте Артемовского городского округа: http://artemovsky66.ru.

4. Получателями муниципальной услуги являются:

- российские и иностранные граждане;

- лица без гражданства;

- органы государственной власти;

- органы местного самоуправления;

- организации и общественные объединения;

- юридические и физические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их пользователями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени.

5. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить:

1) в архивном отделе Администрации Артемовского городского округа.

Место нахождения архивного отдела и его почтовый адрес: 623782, город Артемовский, улица Чехова, дом 30.

Электронный адрес архивного отдела: arhivotdel.ago@yandex.ru.

Контактный телефон: 8(34363) 2 72 91 - заведующий архивным отделом Администрации Артемовского городского округа.

График работы архивного отдела:

- понедельник-четверг: с 8-00 до 13-00, перерыв с 14-00 до 17-00;

- суббота, воскресенье - выходные дни;

2) в муниципальном бюджетном учреждении Артемовского городского округа "Центр архивной документации".

Место нахождения МБУ "Центр архивной документации" и его почтовый адрес: 623782, город Артемовский, улица Чехова, дом 30.

Электронный адрес: arhivotdel.ago@yandex.ru.

Контактный телефон: 8(34363) 2 72 71 - директор МБУ "Центр архивной документации".

График работы архивного отдела:

- понедельник-четверг: с 8-00 до 13-00, перерыв с 14-00 до 17-00;

- суббота, воскресенье - выходные дни.

6. Информирование по процедурам исполнения муниципальной услуги производится:

- по телефону;

- по почте;

- по электронной почте;

- при личном обращении пользователя.

7. При консультировании пользователей по телефону и на личном приеме должностные лица Отдела дают исчерпывающую информацию по вопросам организации рассмотрения запросов, связанных с информационным обеспечением пользователей.

8. При информировании по письменным обращениям пользователей, в том числе направленным по электронной почте, по процедуре предоставления муниципальной услуги ответ на обращение направляется почтой или по факсу в адрес заявителя в срок, не превышающий 10 дней со дня регистрации обращения.