Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Постановление Главы городского округа Сухой Лог Свердловской области от 24 декабря 2012 г. N 2605-ПГ "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках городского округа Сухой Лог, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах" (с изменениями и дополнениями)
- Приложение. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках городского округа Сухой Лог, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах"
- Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения (п.п. 18 - 30)
- Глава 4. Предоставление заявителю доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, информации об издании (п.п. 25 - 30)
Глава 4. Предоставление заявителю доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, информации об издании (п.п. 25 - 30)
Глава 4. Предоставление заявителю доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, информации об издании
25. Основанием для начала процедуры "Предоставление заявителю доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, информации об издании" является принятие решения о предоставлении доступа, информации специалистом, ответственным за предоставление услуги.
26. При личном обращении заявителя специалист, ответственный за предоставление услуги:
предоставляет доступ заявителя к каталогу оцифрованных изданий через персональный компьютер;
представляет устный ответ по запрашиваемой заявителем информации.
Время предоставления услуги при личном обращении - не более 10 минут. В случае если услуга не может быть предоставлена немедленно, услуга предоставляется заявителю лично в течение двух часов после поступления запроса.
27. При предоставлении информации по письменным запросам (поступившим по почте либо по электронной почте) специалист, ответственный за предоставление услуги, готовит ответ на запрос заявителя, делает запись о направляемом заявителю ответе на запрос в журнале учета и регистрации исходящей корреспонденции, предусмотренном номенклатурой дел учреждения, с присвоением письму, содержащему ответ заявителю, регистрационного номера, отправляет письмо заявителю. Письмо отправляется на тот адрес, который указан в письменном запросе заявителя.
Письменный ответ на запрос заявителя может быть вручен по просьбе заявителя ему лично.
В случае направления запроса о предоставлении услуги по электронной почте специалист, ответственный за предоставление услуги, отправляет заявителю электронное письмо с прикрепленным файлом, в котором содержится ответ на запрос заявителя. Электронное письмо отправляется на тот электронный адрес, с которого поступил запрос заявителя, либо на электронный адрес, указанный в запросе как адрес, на который необходимо направить ответ на запрос.
28. В случае принятия решения об отказе специалист, ответственный за предоставление услуги, устно уведомляет заявителя о причинах отказа (при личном обращении или обращении по телефону) или готовит и отправляет заявителю письмо об отказе (при обращении по почте или электронной почте).
29. Срок выполнения административной процедуры:
при обращении по телефону - не более пяти минут;
в случае личного обращения заявителя - не превышает 10 минут;
при направлении запроса по почте - не позднее 30 дней со дня регистрации письменного обращения;
при направлении запроса по электронной почте - не позднее 5 дней со дня регистрации запроса.
30. Результатом предоставления услуги является предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках города Екатеринбурга, либо предоставление информации по ее поиску, либо информации о месте ее нахождения (размещения) или отказ в предоставлении услуги.