Раздел 1. Общие положения (п.п. 1 - 9)

Раздел 1. Общие положения

1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Оформление дубликата договора социального найма (ордера) жилого помещения муниципального жилищного фонда, договора найма (ордера) жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, повышения эффективности деятельности органов местного самоуправления, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих в процессе предоставления муниципальной услуги, и определяет сроки и последовательность административных процедур (действий).

2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги выступают граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории муниципального образования "город Екатеринбург", являющиеся нанимателями жилых помещений муниципального, государственного и ведомственного жилищного фонда муниципального образования "город Екатеринбург" по договорам социального найма или договорам найма в специализированном жилищном фонде и (или) совместно проживающие с ними члены их семей.

3. От имени заявителей с заявлениями о предоставлении муниципальной услуги вправе обратиться их представители.

Полномочия представителя при этом должны быть подтверждены в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации:

нотариально удостоверенной доверенностью;

доверенностью, приравненной к нотариально удостоверенной.

Полномочия опекуна подтверждаются решением об установлении опеки.

4. Муниципальную услугу предоставляют уполномоченные органы

отделы по учету и распределению жилья администраций районов по месту нахождения жилого помещения, занимаемого заявителем (далее - отделы).

График приема заявителей в уполномоченных органах представлен в таблице 1.

Таблица 1

Наименование уполномоченного органа	Адрес, номер телефона	Приемные дни	Приемные часы
Администрация Верх-Исетского района города Екатеринбурга	Ул. Московская, д. 27, к. 215, тел. 371-16-41	Вторник	14.00-17.00
		Пятница	9.00-13.00
Администрация Железнодорожного района города Екатеринбурга	Ул. Мельковская, д. 7, к. 215, тел. 353-73-20	Вторник	14.00-18.00
		Пятница	10.00-13.00
Администрация Кировского района города Екатеринбурга	Ул. Первомайская, д. 75, к. 112, тел. 374-22-83	Вторник	14.00-18.00
		Пятница	14.00-17.00
Администрация Ленинского района города Екатеринбурга	Ул. Чернышевского, д. 2, к. 6, тел. 376-48-57	Понедельник	14.00-18.00
		Вторник	14.00-18.00
Администрация Октябрьского района города Екатеринбурга	Ул. Луначарского, д. 217, к. 101, тел. 254-69-61	Понедельник	9.00-12.00
		Вторник	14.00-17.00
Администрация Орджоникидзевского района города Екатеринбурга	Ул. Бабушкина, д. 16, к. 107, тел. 331-64-26	Вторник	14.30-17.30
		Среда	9.30-12.00
Администрация Чкаловского района города Екатеринбурга	Ул. 8 Марта, д. 177, тел. 210-43-26	Понедельник	9.00-13.00
		Среда	9.00-17.00

5. В предоставлении муниципальной услуги участвуют:

Комитет по жилищной политике Администрации города Екатеринбурга, адрес: г. Екатеринбург, пр. Ленина, д. 24а, к. 207, телефон 371-84-94 (далее - Комитет);

Муниципальное бюджетное учреждение "Городской комитет по приватизации и высвобождению земельных участков под застройку", адрес: г. Екатеринбург, ул. Набережная Рабочей молодежи, д. 50а; к. 10, телефон 368-40-72, 368-41-19 (далее - учреждение);

Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Свердловской области (620062, город Екатеринбург, улица Генеральская, д. 6а, официальный сайт: http://www.to66.rosreestr.ru) (далее - Росреестр);

Центры по приему и оформлению документов на регистрацию граждан по месту жительства и месту пребывания, являющиеся структурными подразделениями Муниципального бюджетного учреждения "Центр муниципальных услуг в жилищно-коммунальной сфере" (далее - территориальные центры), по следующим адресам:

Центр по приему и оформлению документов на регистрацию граждан по месту жительства и месту пребывания Верх-Исетского района, адрес: г. Екатеринбург, ул. Крауля, д. 61, телефон: 8(343) 246-61-34;

Центр по приему и оформлению документов на регистрацию граждан по месту жительства и месту пребывания Кировского района, адрес: г. Екатеринбург, ул. Первомайская, д. 104, телефон: 8(343)374-25-89, ул. Блюхера, д. 49б, телефон: 8(343)264-90-66;

Центр по приему и оформлению документов на регистрацию граждан по месту жительства и месту пребывания Ленинского района, адрес: г. Екатеринбург, ул. Фрунзе, д. 20, телефон: 8(343)257-32-11, ул. Начдива Онуфриева, д. 18, телефон: 8(343)240-75-43, ул. Краснолесья, д. 129, телефон: 8(343)366-77-70;

Центр по приему и оформлению документов на регистрацию граждан по месту жительства и месту пребывания Октябрьского района, адрес: г. Екатеринбург, ул. Декабристов, д. 2, телефон: 8(343)254-21-90, ул. Восточная, д. 106а, телефон: 8(343)254-40-00, ул. Реактивная, д. 35, телефон: 8(343)252-02-43, ул. Новая, д. 9, телефон: 8(343)252-00-81;

Центр по приему и оформлению документов на регистрацию граждан по месту жительства и месту пребывания Орджоникидзевского района, адрес: г. Екатеринбург, ул. Краснофлотцев, д. 8б, телефон: 8(343)331-64-52;

Центр по приему и оформлению документов на регистрацию граждан по месту жительства и месту пребывания Чкаловского района, адрес: г. Екатеринбург, ул. Циолковского, д. 76а, телефон: 8(343)210-16-88, ул. Зои Космодемьянской, д. 43, телефон: 8(343)258-46-32.

Муниципальное бюджетное учреждение "Центр муниципальных услуг в жилищно-коммунальной сфере", адрес: г. Екатеринбург, ул. Крауля, д. 61.

6. Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляют специалисты уполномоченных органов по месту нахождения жилого помещения в соответствии с графиком информирования и консультирования, указанном в пункте 4.

Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, сведения о ходе ее предоставления можно получить:

непосредственно в уполномоченных органах и учреждении;

на официальном сайте Администрации города Екатеринбурга: http://www.екатеринбург.рф;

на информационных стендах, расположенных в местах нахождения уполномоченных органов и учреждения;

7. Заявитель может обратиться с целью получения информации о порядке оказания услуги в уполномоченные органы и учреждение лично либо направить обращение в письменном виде или в форме электронного документа.

Информирование и консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется в устной и письменной форме.

Все обращения в электронном виде регистрируются в системе электронного документооборота АСУ DocsVision и (или) в журнале для регистрации обращений граждан.

Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Срок рассмотрения письменного или электронного обращения заявителя и направление письменного ответа не превышает 30 календарных дней с момента регистрации обращения.

Максимальное время консультирования заявителей на личном приеме составляет не более 40 минут.

Информирование и консультирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется по вопросам:

о порядке представления необходимых документов;

об источниках получения необходимых документов;

о местах и графиках приема заявителей специалистами уполномоченных органов и учреждения;

о порядках и сроках рассмотрения заявлений и документов;

о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

Заявитель имеет право на получение сведений о рассмотрении его заявления и документов по телефону.

8. На информационных стендах размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;

перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;

график приема заявителей.

9. На официальном портале Екатеринбурга размещается следующая информация:

сведения о местонахождении, графиках работы, контактные телефоны, адреса электронной почты уполномоченных органов и учреждения;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги;

Административный регламент.