Приложение 23. Стандарт качества государственной услуги (работы), оказываемой (выполняемой) государственными учреждениями Свердловской области в сфере здравоохранения

Приложение 23

Стандарт
качества государственной услуги (работы), оказываемой (выполняемой) государственными учреждениями Свердловской области в сфере здравоохранения
(утв. приказом Министра здравоохранения Свердловской области от 30 октября 2012 г. N 1235-п)

Наименование государственной услуги

Выполнение научно-исследовательских работ в здравоохранении.

Наименование государственных учреждений (групп учреждений), оказывающих услугу

Государственное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования "Научно-практический центр медико-социальных и экономических проблем здравоохранения". Государственное учреждение здравоохранения Свердловской области "Центр организации специализированных видов медицинской помощи "Институт медицинских клеточных технологий".

Потребители государственной услуги

Юридические лица.

Содержание бюджетной услуги

Научная разработка, внедрение в практику форм и методов медицинской, организационной деятельности, способствующих повышению эффективности работы учреждений здравоохранения. Клинические исследования. Подготовка и издание научной и научно-методической литературы.

Результат предоставления услуги

Публикации; патенты, внедрение научно-исследовательских работ в практику.

Срок предоставления услуги

Предоставление государственной услуги осуществляться по индивидуальному плану.

Правовые основания для предоставления услуги

- Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации";

- Постановление Правительства Российской Федерации от 16.04.2012 N 291 "О лицензировании медицинской деятельности (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра "Сколково")";

- Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 10.05.2007 N 323 "Об утверждении Порядка организации работ (услуг), выполняемых при осуществлении доврачебной, амбулаторно-поликлинической (в том числе первичной медико-санитарной помощи, медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов, специализированной медицинской помощи), стационарной (в том числе первичной медико-санитарной помощи, медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов, специализированной медицинской помощи), скорой и скорой специализированной (санитарно-авиационной), высокотехнологичной, санаторно-курортной медицинской помощи";

- Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 25.07.2003 N 325 "О развитии клеточных технологий в Российской Федерации";

- Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 27.12.2011 N 1664н "Об утверждении номенклатуры медицинских услуг";

- Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 05.05.2001 N 507 "О плане научно-исследовательских работ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации в области здравоохранения, выполняемых по государственным контактам в 2012 году";

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Дату названного приказа следует читать как "05.05.2012"

- Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 27.12.2011 N 1676 "О научном совете Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации".

Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления услуги

Устав учреждения. Наличие лицензии.

Перечень оснований для отказа в предоставлении услуги

Исключение государственной услуги из ведомственного перечня государственных услуг; случаи, предусмотренные нормативными правовыми актами, влекущие за собой невозможность оказания государственной услуги, не устранимую в краткосрочной перспективе; иные основания, предусмотренные нормативными правовыми актами Российской Федерации и Свердловской области.

Размер платы

Услуга оказывается бесплатно.

Требования к помещениям и техническому оснащению при предоставлении услуг:

Учреждение размещается в специально предназначенном либо приспособленном здании (помещении); состояние здания не является аварийным; здание оборудовано водопроводом, системой централизованного отопления, имеет горячее водоснабжение и канализацию, оборудовано системой принудительной вентиляции, обеспечено телефонной связью. В помещении имеются все необходимые подразделения и отделения для выполнения учреждением своих задач и функций.

Оборудование: исправная мебель, оборудование, инвентарь, соответствующие его потребностям, имеются рабочие места сотрудников, оборудованные персональными компьютерами, не менее одного из которых подключено к сети Интернет.

Учреждение обеспечено автомобильным транспортом по установленным нормативам.

Показатели качества услуг

В соответствии с утвержденным государственным заданием учреждения:

- выполнение плана публикаций;

- наличие патентов.

Доля внедрения предложений научно-исследовательских работ в практику.

Процент осложнений при проведении клинических исследований.

Порядок контроля за исполнением государственного задания

Выездная проверка проводится в соответствии с планом-графиком выездных проверок и по мере необходимости (в случае обоснованных жалоб потребителей).

Документарная проверка проводится ежеквартально, по результатам анализа, проведенного программным методом.

Орган государственной власти Свердловской области, осуществляющий контроль за оказанием государственной услуги: Министерство здравоохранения Свердловской области.

Порядок информирования о предоставляемой бюджетной услуге

Исполнитель бюджетной услуги обеспечивает получателя бюджетной услуги бесплатной, доступной и достоверной информацией, включающей сведения о наименовании исполнителя бюджетной услуги и его местонахождении (месте его государственной регистрации), о руководителе учреждения, о режиме работы, перечне основных видов предоставляемой медицинской помощи.

Контактная информация (почтовый адрес, номера телефонов, адрес электронной почты), порядок и условия предоставления бесплатной медицинской помощи по Программе государственных гарантий оказания медицинской помощи, информация о способах доведения потребителями услуги своих отзывов, замечаний и предложений, информация о вышестоящем органе управления, лицензии размещаются на официальном сайте государственного учреждения здравоохранения, на информационных стендах в помещениях учреждения, оказывающего услуги. Граждане информируются при личном обращении, при обращении по телефону, в средствах массовой информации.