Приложение 11. Стандарт качества государственной услуги (работы), оказываемой (выполняемой) государственными учреждениями Свердловской области в сфере здравоохранения

Приложение 11

Стандарт
качества государственной услуги (работы), оказываемой (выполняемой) государственными учреждениями Свердловской области в сфере здравоохранения
(утв. приказом Министра здравоохранения Свердловской области от 30 октября 2012 г. N 1235-п)

Наименование государственной услуги

Медицинское обслуживание обучающихся (воспитанников) образовательных учреждений общего и коррекционного типа.

Наименование государственных учреждений (групп учреждений), оказывающих услугу

Дошкольные образовательные учреждения, общеобразовательные учреждения, общеобразовательные учреждения кадетские школы-интернаты, общеобразовательные учреждения для детей, нуждающихся в психолого-педагогической медико-социальной помощи, специальные (коррекционные) общеобразовательные учреждения для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья, общеобразовательные учреждения для детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, образовательные учреждения начального профессионального образования, образовательные учреждения среднего профессионального образования, специальные учебно-воспитательные учреждения для детей и подростков с девиантным поведением, общеобразовательные учреждения дополнительного образования.

Потребители государственной услуги

Физические лица.

Содержание бюджетной услуги

Выполняются диагностические, лечебные, профилактические мероприятия в соответствии со стандартами медицинской помощи и порядками оказания медицинской помощи больным соответствующего профиля с учетом сопутствующих заболеваний.

Результат предоставления услуги

Выполнение федеральных стандартов медицинской помощи при оказании первичной медико-санитарной и специализированной медицинской помощи.

Срок предоставления услуги

Срок предоставления бюджетной услуги определяются в соответствии с порядками оказания медицинской помощи и стандартами медицинской помощи больным соответствующего профиля.

Правовые основания для предоставления услуги

- Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации";

- Постановление Правительства Российской Федерации от 16.04.2012 N 291 "О лицензировании медицинской деятельности (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра "Сколково")";

- Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 10.05.2007 N 323 "Об утверждении Порядка организации работ (услуг), выполняемых при осуществлении доврачебной, амбулаторно-поликлинической (в том числе первичной медико-санитарной помощи, медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов, специализированной медицинской помощи), стационарной (в том числе первичной медико-санитарной помощи, медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов, специализированной медицинской помощи), скорой и скорой специализированной (санитарно-авиационной), высокотехнологичной, санаторно-курортной медицинской помощи";

- Приказ Министерства здравоохранения Свердловской области и ТФОМС от 31.03.2011 N 304-п/89 "О порядке проведения в 2011 году диспансеризации пребывающих в стационарных учреждениях детей-сирот и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации".

Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления услуги

Устав учреждения. Наличие лицензии.

Перечень оснований для отказа в предоставлении услуги

Исключение государственной услуги из ведомственного перечня государственных услуг, случаи, предусмотренные нормативными правовыми актами, влекущие за собой невозможность оказания государственной услуги, не устранимую в краткосрочной перспективе.

Размер платы

Услуга оказывается бесплатно.

Требования к помещениям и техническому оснащению при предоставлении услуг

В учреждении имеются кабинеты врачей, помещения для проведения клинической и лабораторной диагностики, служебные и бытовые помещения, гардероб для верхней одежды посетителей, санузлы.

Имеется и используется для обслуживания пациентов исправное медицинское оборудование, необходимое для диагностики и лечения больных в соответствии со стандартами медицинской помощи и порядками оказания медицинской помощи больным соответствующего профиля. Учреждение обеспечено автомобильным транспортом в соответствии с установленными нормами.

Обеспечение медикаментами, изделиями медицинского назначения и расходными материалами производится в соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Свердловской области, бесплатной медицинской помощи.

Показатели качества услуг

В соответствии с утвержденным государственным заданием учреждения:

- охват обучающихся (воспитанников) профилактическими медицинскими осмотрами;

- доля обучающихся (воспитанников), получивших вакцинацию;

- уровень заболеваемости детей;

- доля медицинских работников, имеющих высшую и первую категории;

- охват учащихся (воспитанников) всеми видами медицинской помощи.

Порядок контроля за исполнением государственного задания

Выездная проверка проводится в соответствии с планом-графиком выездных проверок и по мере необходимости (в случае обоснованных жалоб потребителей).

Документарная проверка проводится ежеквартально, по результатам анализа, проведенного программным методом.

Орган государственной власти Свердловской области, осуществляющий контроль за оказанием государственной услуги: Министерство здравоохранения Свердловской области и Управление Росздравнадзора по Свердловской области.

Порядок информирования о предоставляемой бюджетной услуге

Исполнитель бюджетной услуги обеспечивает получателя бюджетной услуги бесплатной, доступной и достоверной информацией, включающей сведения о наименовании исполнителя бюджетной услуги и его местонахождении (месте его государственной регистрации), о руководителе учреждения, о режиме работы, перечне основных видов предоставляемой медицинской помощи.

Контактная информация (почтовый адрес, номера телефонов, адрес электронной почты), порядок и условия предоставления бесплатной медицинской помощи по Программе государственных гарантий оказания медицинской помощи, информация о способах доведения потребителями услуги своих отзывов, замечаний и предложений, информация о вышестоящем органе управления, лицензии размещается на официальном сайте государственного учреждения здравоохранения, на информационных стендах в помещениях учреждения, оказывающего услуги. Граждане информируются при личном обращении, при обращении по телефону, в средствах массовой информации.