Приказ Министерства здравоохранения Свердловской области от 16 мая 2012 г. N 539-п "Об организации работы с обращениями граждан в медицинских организациях Свердловской области" (с изменениями и дополнениями)

Приказ Министерства здравоохранения Свердловской области
от 16 мая 2012 г. N 539-п
"Об организации работы с обращениями граждан в медицинских организациях Свердловской области"

С изменениями и дополнениями от:

26 июня 2013 г.

В целях совершенствования работы по контролю качества медицинской помощи, оказываемой населению Свердловской области, приказываю:

1. Утвердить:

1) Положение о работе с обращениями граждан в медицинских организациях Свердловской области (Приложение 1);

2) форму ежеквартального отчета для медицинских организаций, подведомственных Министерству здравоохранения Свердловской области, по мониторингу обращений граждан (Приложение 2).

2. Руководителям подведомственных Министерству здравоохранения Свердловской области медицинских организаций:

1) организовать работу с обращениями граждан в соответствии с Положением о работе с обращениями граждан в медицинских организациях Свердловской области, утвержденным настоящим Приказом;

2) ежеквартально до 20 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, обеспечить заполнение на портале "Региональная информационная система здравоохранения Свердловской области. Мониторинг деятельности медицинских учреждений" (http://miac.utk.ru:8080/monitoring) (далее - портал "МедВедь") таблицы "Мониторинг обращений граждан".

3. Директору ГБУЗ СО "Медицинский информационно-аналитический центр" С.А. Федорову:

1) в срок до 15.08.2012 разработать и разместить на портале "МедВедь" Форму ежеквартального отчета для медицинских организаций, подведомственных Министерству здравоохранения Свердловской области, по мониторингу обращений граждан;

2) к 30 числу месяца, следующего за отчетным кварталом, предоставлять начальнику отдела контроля качества и стандартизации М.В. Гликман сводную информацию по таблице "Мониторинг обращений граждан".

4. Контроль исполнения настоящего Приказа возложить на заместителя министра Д.Р. Медведскую.

Министр

А.Р. Белявский