Раздел 1. Общие положения (п.п. 1 - 9)

Раздел 1
Общие положения

1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Обмен жилых помещений муниципального жилищного фонда" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, повышения эффективности деятельности органов местного самоуправления, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих в процессе предоставления услуги, и определяет сроки и последовательность административных процедур (действий).

2. Получателями муниципальной услуги выступают физические лица, являющиеся нанимателями жилых помещений, предоставленных по договорам социального найма (далее - заявители).

3. От имени заявителей с заявлением о предоставлении муниципальной услуги вправе обратиться их представители. Полномочия представителя при этом должны быть подтверждены в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации:

нотариально удостоверенной доверенностью;

доверенностью, приравненной к нотариально удостоверенной.

Полномочия опекуна подтверждаются решением об установлении опеки.

4. Муниципальную услугу предоставляет Муниципальное бюджетное учреждение "Городской комитет по приватизации и высвобождению земельных участков под застройку" (далее - учреждение).

График приема заявителей в учреждении представлен в таблице 1.

Таблица 1

Наименование уполномоченного органа	Адрес, номер телефона	Приемные дни	Приемные часы
Муниципальное бюджетное учреждение "Городской комитет по приватизации и высвобождению земельных участков под застройку"	Набережная Рабочей молодежи, д. 50а, к. 10, тел. 368 40 72, 368 41 19	Понедельник	9:00-13:00
		Вторник	9:00-13:00
		Среда	9:00-17:00
		Четверг	9:00-13:00
		Пятница	9:00-17:00

5. В предоставлении муниципальной услуги участвуют:

Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Свердловской области (620062, город Екатеринбург, улица Генеральская, д. 6а, официальный сайт: http://www.to66.rosreestr.ru);

Департамент по управлению муниципальным имуществом Администрации города Екатеринбурга (620014, город Екатеринбург, проспект Ленина, 24а, официальный сайт: http://www.екатеринбург.рф).

Комитет по жилищной политике Администрации города Екатеринбурга (далее - Комитет).

Отделы по учету и распределению жилья администраций районов (далее - отделы).

Адреса и часы приема в отделах и Комитете представлены в таблице 2.

6. Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляют специалисты Комитета, отделов и учреждения в соответствии с графиками информирования и консультирования, указанными в таблице 2.

Таблица 2

Наименование уполномоченного органа	Адрес, номер телефона	Приемные дни	Приемные часы
1	2	3	4
Администрация Верх-Исетского района города Екатеринбурга	Ул. Московская, д. 27, к. 215, тел. 371 16 41	Вторник	14:00-17:00
		Пятница	9:00-13:00
Администрация Железнодорожного района г. Екатеринбурга	Ул. Мельковская, д. 7, к. 215, тел. 353 73 20	Вторник	14:00-18:00
		Пятница	10:00-13:00
Администрация Кировского района города Екатеринбурга	Ул. Первомайская, д. 75, к. 112, тел. 374 22 83	Вторник	14:00-18:00
		Пятница	14:00-17:00
Администрация Ленинского района города Екатеринбурга	Ул. Чернышевского, д. 2, к. 6, тел. 376 48 57	Понедельник	14:00-18:00
		Вторник	14:00-18:00
Администрация Октябрьского района города Екатеринбурга	Ул. Луначарского, д. 217, к. 101, тел. 254 69 61	Понедельник	9:00-12:00
		Вторник	14:00-17:00
Администрация Орджоникидзевского района города Екатеринбурга	Ул. Бабушкина, д. 16, к. 107, тел. 331 64 26	Вторник	14:30-17:30
		Среда	9:30-12:00
Администрация Чкаловского района города Екатеринбурга	Ул. 8 Марта, д. 177, тел. 210 43 26	Понедельник	9:00-13:00
		Среда	9:00-17:00
Комитет по жилищной политике Администрации города Екатеринбурга	Пр. Ленина, д. 24а, к. 216 тел. 354 55 57	Понедельник	14:00-17:00
Муниципальное бюджетное учреждение "Городской комитет по приватизации и высвобождению земельных участков под застройку"	Набережная Рабочей молодежи, д. 50а, к. 10, тел. 368 40 72, 368 41 19	Понедельник	9:00-13:00
		Вторник	9:00-13:00
		Среда	9:00-17:00
		Четверг	9:00-13:00
		Пятница	9:00-17:00

Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, сведения о ходе ее предоставления можно получить:

непосредственно в Комитете, отделах и учреждении;

на официальном портале Екатеринбурга: http://www.екатеринбург.рф;

на информационных стендах, расположенных в местах нахождения Комитета, отделов и учреждения.

7. Заявитель может обратиться с целью получения информации о порядке оказания услуги в Комитет, отделы и учреждения лично либо направить обращение в письменном виде или в форме электронного документа.

Информирование и консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется в устной и письменной форме.

Все обращения регистрируются в журнале для регистрации обращений граждан.

Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Срок рассмотрения письменного или электронного обращения заявителя и направление письменного ответа на него не превышает 30 календарных дней с момента регистрации обращения.

Максимальное время консультирования заявителей на личном приеме составляет 40 минут.

Информирование и консультирование заявителей осуществляется по следующим вопросам:

о порядке представления необходимых документов;

об источниках получения необходимых документов;

о местах и графиках приема заявителей специалистами уполномоченных органов и организаций;

о порядке и сроках рассмотрения заявлений и документов;

о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

Заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процедур о рассмотрении его заявления и документов по телефону.

8. На информационных стендах размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;

перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;

график приема заявителей.

9. На официальном портале Екатеринбурга размещается следующая информация:

сведения о местонахождении, график работы, контактные телефоны, адреса электронной почты уполномоченных органов и учреждений;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги;

Административный регламент.