Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) учреждения, предоставляющего услугу, а также его должностного лица (п.п. 52 - 58)

Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) учреждения, предоставляющего услугу, а также его должностного лица

52. Родитель (законный представитель) может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений настоящего административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики, обратиться с жалобой при неудовлетворении любой процедурой, связанной с предоставлением муниципальной услуги, или направить письменное обращение (жалобу) в установленном законом порядке к начальнику Управления образования администрации Нижнетуринского городского округа:

- по номеру телефона 8 (34342) 2-79-65;

- по адресу 624221 город Нижняя Тура Свердловской области, ул. 40 лет Октября, 2-а;

- по адресу электронной почты: obrazimc@mail.ru

53. Начальник Управления образования администрации Нижнетуринского городского округа проводит личный прием посетителей в приемные дни - вторник с 16:00 до 17:30, пятница с 15:00 до 16.00 по предварительной записи по телефону 8(34342) 2-79-65

54. При обращении родителя (законного представителя) в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 рабочих дней с момента регистрации такого обращения.

55. Родитель (законный представитель) в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

56. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении требований родителя (законного представителя) либо об отказе в удовлетворении жалобы. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется родителю (законному представителю).

57. Если в письменном обращении не указана фамилия родителя (законного представителя), направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, начальник Управления образования администрации Нижнетуринского городского округа вправе оставить обращение без ответа по существу пос