Статья 2. Основные задачи отдела

Статья 2. Основные задачи отдела

1. Основными задачами отдела являются:

1) обеспечение информационных и организационных условий для беспрепятственной реализации права граждан на обращение в адрес Главы города, Администрации города;

2) повышение эффективности работы отраслевых (функциональных) и территориальных органов Администрации города с обращениями граждан;

3) совершенствование форм и методов работы по своевременному рассмотрению обращений граждан;

4) информирование Главы города о количестве и содержании обращений, принятых по ним мерам;

5) обеспечение организации результативного контроля за качеством ответов на обращения граждан и выполнением мероприятий, предусмотренных в них;

6) анализ обращений граждан, адресованных Главе города, и подготовка соответствующей информации;

7) информационно-аналитическое и методическое обеспечение деятельности Администрации города по рассмотрению обращений граждан.