Раздел 1. Общие положения (п.п. 1 - 16)

Раздел 1. Общие положения

1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний в образовательные учреждения городского округа Первоуральск" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества, доступности и оперативности предоставления муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий при предоставлении муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Наименование муниципальной услуги

2. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательные учреждения городского округа Первоуральск".

Лица, ответственные за предоставление муниципальной услуги

3. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами Управления образования городского округа Первоуральск (далее - Управление образования) по телефону, при личном обращении заявителя, посредством размещения информации на официальном сайте Управления образования (www.eduprv.ru), на Едином портале государственных и муниципальных услуг., на информационных стендах в помещениях общеобразовательных учреждений, по телефонам учреждений.

4. Порядок информирования заявителей о предоставлении муниципальной услуги:

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации городского округа Первоуральск Свердловской области от 11 июля 2016 г. N 1435 в подпункт 1 пункта 4 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

1) Место нахождения Управления образования: 623100, Свердловская область, город Первоуральск, улица Советская, 9А.

График работы: понедельник - четверг с 8.30 до 17.00, перерыв на обед с 12.00 до 12.30, пятница - не приемный день.

Выходные дни: суббота, воскресенье.

Начальник Управления образования осуществляет прием граждан каждый понедельник с 15.00 до 17.00.

Телефон приемной (3439) 64-11-37, факс (3439) 64-10-21

Адрес электронной почты: uo@pervouralsk.ru

Прием граждан по вопросам оказания муниципальной услуги - понедельник с 15.00. до 17.00 кабинет 102, телефон (3439) 25-57-27.

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником

3) индивидуальное информирование заявителя о порядке производится в форме:

устного информирования (лично или по телефону);

письменного информирования (по почте или в форме электронного сообщения).

Специалист Управления образования предоставляет информацию:

о месте нахождения образовательного учреждения;

о номерах справочных телефонов образовательного учреждения;

о порядке получения информации заявителем по вопросам предоставления услуги.

Время получения ответа при информировании не должно превышать 15 минут.

5. Услуга предоставляется непосредственно муниципальными образовательными учреждениями городского округа Первоуральск согласно приложения N 1 к Административному регламенту.

Срок получения заявителем информации непосредственно в учреждении:

по устному запросу - в день обращения заявителя;

по письменному запросу - в течение 30 дней с момента обращения заявителя (в том числе с использованием электронной почты).

Нормативно-правовое регулирование предоставления муниципальной услуги

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации городского округа Первоуральск Свердловской области от 11 июля 2016 г. N 1435 пункт 6 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

6. Предоставление услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Федеральным законом Российской Федерации от 29 декабря 2012 года N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";

Федеральным законом от 24 июля 1998 года N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";

Федеральным законом Российской Федерации от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

Законом Свердловской области от 15 июля 2013 года N 78-ОЗ "Об образовании в Свердловской области";

Приказ Минобрнауки России от 26 декабря 2013 года N 1400 "Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования";

Приказ Минобрнауки РФ от 11 октября 2011 года N 2451 "Об утверждении Порядка проведения единого государственного экзамена";

Приказ Минобрнауки России от 25 декабря 2013 года N 1394 "Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего образования.

Результат предоставления услуги

7. Результатом предоставления услуги является предоставление заявителю информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний в классы с углубленным изучением отдельных предметов образовательного учреждения (далее - иных испытаний) либо информационное письмо с мотивированным отказом в предоставлении муниципальной услуги.

Сроки предоставления услуги

8. Муниципальная услуга предоставляется в течение учебного года в период проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, в период проведения тестирования.

Предоставление информационных материалов осуществляется посредством электронной рассылки - в течение 10 дней со дня получения результатов.

Предоставление информационных материалов посредством публикации, размещения в средствах массовой информации - по мере появления информации Рособрнадзора Российской Федерации, Министерства общего и профессионального образования Свердловской области.

9. Основания для приостановления предоставления услуги отсутствуют.

Получатели услуги

10. Услуга предоставляется физическим лицам - родителям (законным представителям) обучающихся или их уполномоченным представителям (при предоставлении доверенности, оформленной в соответствии с требованиями гражданского законодательства).

Обращение заявителя для получения услуги

11. Для предоставления муниципальной услуги необходимо обратиться в учреждение в часы приема со следующими документами:

1) заявление согласно приложения N 2 к Административному регламенту;

2) документ, удостоверяющий личность, заявителя (паспорт гражданина Российской Федерации, дипломатический паспорт, служебный паспорт, общегражданский заграничный паспорт гражданина РФ, паспорт иностранного гражданина, паспорт моряка, удостоверение личности военнослужащего РФ, военный билет, временное удостоверение личности гражданина РФ, вид на жительство, разрешение на временное проживание)*;

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником

4) доверенность на представление интересов родителей (законных представителей)*.

* Документы предъявляются при личном обращении в учреждение.

Иных документов, необходимых для предоставления услуги, не требуется.

12. В предоставлении услуги может быть отказано по следующим основаниям:

в заявлении о предоставлении информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных испытаний обучающегося не указаны необходимые для получения услуги сведения (фамилия, имя ребенка, класс обучения, адрес электронной почты для контакта с заявителем);

заявление подано не получателем услуги;

заявление не поддается прочтению;

предоставлен неполный пакет документов, перечисленных в пункте 11 Административного регламента.

13. Предоставление услуги осуществляется на безвозмездной основе.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации городского округа Первоуральск Свердловской области от 6 декабря 2013 г. N 3968 пункт 14 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги - 15 минут, при получении документов - 10 минут.

15. Поступившие заявления регистрируются специалистом учреждения в журнале регистрации заявлений и в электронной базе данных в день поступления заявления.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации городского округа Первоуральск Свердловской области от 11 июля 2016 г. N 1435 пункт 16 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

16. Помещения для предоставления муниципальной услуги соответствуют требованиям противопожарной безопасности, санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

Места для ожидания приема и информирования заявителей должны быть оборудованы столами (стойками), на которых должны находиться писчая бумага и канцелярские принадлежности для написания письменного обращения заявителем.

В зданиях учреждений на специальных стендах, расположенных в доступных, хорошо освещенных местах, должна быть размещена информация о предоставлении услуги и графике приема заявителей (устанавливается руководителями учреждений), а также перечень документов, необходимых для предъявления заявителем, и форма заявления.

Прием заявителей осуществляется в рабочем кабинете учреждения, обеспечивающем комфортные условия для заявителей и оптимальные условия для работы специалиста.

В случаях, если здание невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, до его реконструкции или капитального ремонта, оно оборудуется табличкой со знаком-пиктограммой "Инвалид" и кнопкой вызова рядом с входом в здание на соответствующей высоте от кресла-коляски.

Лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, в течение 5 минут после поступившего сигнала с кнопки вызова, осуществляет выход к обратившемуся для проведения консультации или приема заявления.

Рабочее место специалиста должно быть оборудовано офисной мебелью, персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами, телефоном, табличкой с указанием должности, фамилии, имени и отчества.