Раздел 1. Общие положения (п.п. 1 - 19)

Раздел 1. Общие положения

1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости в общеобразовательных учреждениях городского округа Первоуральск" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества, доступности и оперативности предоставления муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий при предоставлении муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Наименование муниципальной услуги

2. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости".

Лица, ответственные за предоставление муниципальной услуги

3. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами Управления образования городского округа Первоуральск (далее - Управление образования) по телефону, при личном обращении заявителя, посредством размещения информации на официальном сайте Управления образования (www.eduprv.ru), на Едином портале государственных и муниципальных услуг на информационных стендах в помещениях общеобразовательных учреждений, по телефонам учреждений.

4. Порядок информирования заявителей о предоставлении муниципальной услуги:

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации городского округа Первоуральск Свердловской области от 11 июля 2016 г. N 1435 в подпункт 1 пункта 4 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

1) Место нахождения Управления образования: 623100, Свердловская область, город Первоуральск, улица Советская, 9 А.

График работы: понедельник - четверг с 8.30 до 17.00, перерыв на обед с 12.00 до 12.30, пятница - не приемный день.

Выходные дни: суббота, воскресенье.

Начальник Управления образования осуществляет прием граждан каждый понедельник с 15.00 до 17.00.

Телефон приемной (3439) 64-11-37, факс (3439) 64-10-21

Адрес электронной почты: uo@pervouralsk.ru

Приемный день граждан по вопросам оказания муниципальной услуги - понедельник с 15.00 до 17.00 кабинет 201, телефон (3439) 64-16-34.

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником

3) индивидуальное информирование заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги производится в форме:

устного информирования (лично или по телефону);

письменного информирования (по почте или в форме электронного сообщения).

Специалист Управления образования предоставляет информацию:

о месте нахождения общеобразовательного учреждения;

о номерах справочных телефонов общеобразовательного учреждения;

о порядке получения информации заявителем по вопросам предоставления услуги.

Время получения ответа при информировании не должно превышать 15 минут.

5. Услуга предоставляется непосредственно муниципальными общеобразовательными учреждениями городского округа Первоуральск.

Срок получения заявителем информации непосредственно в учреждении:

по устному запросу - в день обращения заявителя;

по письменному запросу - в течение 30 дней с момента обращения заявителя (в том числе с использованием электронной почты).

Для текущего контроля успеваемости срок внесения данных в электронный журнал об оценках на ступенях начального, основного общего, среднего (полного) общего образования - не более 5 дней от даты проведения урока или даты выполнения обучающимся работы, по итогам которых выставлена оценка.

Для промежуточной аттестации по итогам учебного периода срок информирования об оценках - не позднее двух дней после окончания учебного периода.

Срок информирования о пропусках уроков - не более пяти дней от даты проведения урока.

Количество отметок и пропусков уроков, выставленных своевременно в электронный дневник обучающегося, должно соответствовать общему количеству отметок и пропусков уроков, выставленных в классный журнал обучающихся, за рассматриваемый период.

6. При предоставлении услуги должны соблюдаться следующие технические и организационные условия:

доступ к автоматизированной информационной системе (далее - Система) для заявителей осуществляется через сеть Интернет;

учреждение самостоятельно размещает информацию в базе данных Системы;

заявителю предоставляется возможность работы на любом компьютере, подключенном к сети Интернет без установки дополнительного программного обеспечения, кроме операционной системы и офисных приложений;

обеспечивается работа неограниченного количества пользователей в Системе;

обеспечивается защита данных в Системе от несанкционированного доступа и копирования;

процессы сбора, хранения и анализа статистической информации (успеваемости, посещаемости, движения обучающихся и другое) в Системе осуществляется автоматически с обеспечением резервного копирования;

заявителю предоставляются результаты текущего контроля успеваемости, промежуточной и итоговой аттестации обучающегося, включая сведения о содержании занятий и работ, по результатам которых получены оценки;

заявителю предоставляются сведения о посещаемости уроков обучающимся за текущий учебный период;

учреждение обеспечивает своевременное заполнение электронных журналов, своевременный ввод и обновление расписания занятий в Системе;

получение информации из Системы через сеть Интернет осуществляется заявителем услуги самостоятельно;

заявитель вправе знакомиться с электронным дневником обучающегося, а также с электронным журналом успеваемости класса в части, непосредственно касающейся данного обучающегося.

Нормативно-правовое регулирование предоставления муниципальной услуги

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации городского округа Первоуральск Свердловской области от 11 июля 2016 г. N 1435 пункт 7 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

7. Предоставление услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Федеральным законом Российской Федерации от 29 декабря 2012 года N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";

Федеральным законом от 24 июля 1998 года N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";

Федеральным законом Российской Федерации от 02 мая 2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

Законом Свердловской области от 15 июля 2013 года N 78-ОЗ "Об образовании в Свердловской области";

Приказом Минобрнауки России от 30 августа 2013 года N 1015 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам - образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования";

Распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 года N 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде".

Результат предоставления услуги

8. Результатом предоставления услуги является предоставление заявителю информации о текущей успеваемости обучающегося в форме электронного дневника.

Заявителю предоставляется актуальная и достоверная информация в форме электронного дневника, содержащего совокупность сведений следующего состава:

результаты текущей успеваемости и промежуточной аттестации обучающегося, включая сведения о содержании занятий и работ, по результатам которых получены отметки;

сведения о посещаемости уроков обучающимся за текущий учебный период.

Если по основаниям, предусмотренным настоящим Административным регламентом, услуга не может быть предоставлена, заявителю направляется уведомление об отказе в предоставлении информации.

Сроки предоставления услуги

9. Услуга предоставляется в следующие сроки:

Предоставление логина-пароля для обеспечения доступа к Системе - в течение пяти рабочих дней с момента регистрации заявления о предоставлении услуги;

Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося - с момента получения доступа к Системе до появления оснований, указанных в пункте 13 Административного регламента.

10. Основания для приостановления предоставления услуги отсутствуют.

Получатели услуги

11. Услуга предоставляется физическим лицам - родителям (законным представителям) обучающихся муниципальных общеобразовательных учреждений городского округа или их уполномоченным представителями (при предоставлении доверенности, оформленной в соответствии с требованиями гражданского законодательства).

Обращение заявителя для получения услуги

12. Для предоставления муниципальной услуги необходимо обратиться в учреждение в часы приема со следующими документами:

1) заявление согласно приложения N 1 к Административному регламенту;

2) согласие родителя (законного представителя) на обработку персональных данных (форма устанавливается учреждением, при заполнении заявления в электронной форме программа предусматривает проставление отметки заявителем);

3) документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина Российской Федерации, дипломатический паспорт, служебный паспорт, общегражданский заграничный паспорт гражданина РФ, паспорт иностранного гражданина, паспорт моряка, удостоверение личности военнослужащего РФ, военный билет, временное удостоверение личности гражданина РФ, вид на жительство, разрешение на временное проживание)*;

4) доверенность на представление интересов родителей (законных представителей)*.

* Документы предъявляются при личном обращении в учреждение.

Иных документов, необходимых для предоставления услуги, не требуется.

13. Основания для отказа в приеме заявления отсутствуют.

14. В предоставлении услуги может быть отказано по следующим основаниям:

в заявлении о предоставлении информации об успеваемости обучающегося не указаны необходимые для получения услуги сведения (фамилия, имя ребенка, класс обучения, адрес электронной почты для контакта с заявителем);

заявитель не является родителем (законным представителем) обучающегося или их уполномоченным представителем;

предоставлен неполный пакет документов, перечисленных в пункте 12 Административного регламента.

15. Предоставление услуги заявителю прекращается по следующим основаниям:

от заявителя поступило заявление о прекращении предоставления информации об успеваемости обучающегося в форме электронного дневника (приложение N 2);

обучающийся завершил обучение в учреждении;

обучающийся переведен в другое образовательное учреждение.

16. Предоставление услуги осуществляется на безвозмездной основе.

17. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги составляет 15 минут.

18. Поступившие заявления регистрируются специалистом учреждения в журнале регистрации заявлений и в электронной базе данных в день поступления заявления.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации городского округа Первоуральск Свердловской области от 11 июля 2016 г. N 1435 пункт 19 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

19. Помещения для предоставления муниципальной услуги соответствуют требованиям противопожарной безопасности, санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

Места для ожидания приема и информирования заявителей должны быть оборудованы столами (стойками), на которых должны находиться писчая бумага и канцелярские принадлежности для написания письменного обращения заявителем.

В зданиях учреждений на специальных стендах, расположенных в доступных, хорошо освещенных местах, должна быть размещена информация о предоставлении услуги и графике приема заявителей (устанавливается руководителями учреждений), а также перечень документов, необходимых для предъявления заявителем, и форма заявления.

Прием заявителей осуществляется в рабочем кабинете учреждения, обеспечивающем комфортные условия для заявителей и оптимальные условия для работы специалиста.

В случаях, если здание невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, до его реконструкции или капитального ремонта, оно оборудуется табличкой со знаком-пиктограммой "Инвалид" и кнопкой вызова рядом с входом в здание на соответствующей высоте от кресла-коляски.

Лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, в течение 5 минут после поступившего сигнала с кнопки вызова, осуществляет выход к обратившемуся для проведения консультации или приема заявления.

Рабочее место специалиста должно быть оборудовано офисной мебелью, персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами, телефоном, табличкой с указанием должности, фамилии, имени и отчества.