Статья 11. Рассмотрение Уполномоченным по правам ребенка обращений граждан

Статья 11. Рассмотрение Уполномоченным по правам ребенка обращений граждан

1. Уполномоченный по правам ребенка рассматривает обращения граждан, в том числе путем осуществления их личного приема, в порядке, установленном федеральным законом.

Уполномоченный по правам ребенка оказывает гражданам бесплатную юридическую помощь по вопросам защиты прав и законных интересов ребенка.

2. При переадресации жалобы гражданина государственным органам, органам местного самоуправления, их должностным лицам, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов, к жалобе может прилагаться заключение Уполномоченного по правам ребенка по существу поставленных в ней вопросов.

3. При рассмотрении жалобы гражданина Уполномоченный по правам ребенка:

1) самостоятельно проводит проверку обстоятельств, подлежащих выяснению, или обращается с просьбой о проведении проверки всех или части указанных обстоятельств к государственным органам и органам местного самоуправления в соответствии с их компетенцией. Указанная проверка не может быть поручена органу государственной власти Свердловской области, иному государственному органу Свердловской области, органу местного самоуправления муниципального образования, расположенного на территории Свердловской области, их должностным лицам, действия, бездействие или решения которых обжалуются;

2) проводит проверку деятельности органов государственной власти Свердловской области, иных государственных органов Свердловской области, органов местного самоуправления муниципальных образований, расположенных на территории Свердловской области, организаций независимо от их организационно-правовой формы, осуществляющих деятельность на территории Свердловской области, в отношении которых Уполномоченный по правам ребенка располагает информацией о массовых нарушениях прав и законных интересов ребенка.

4. Уполномоченный по правам ребенка обязан предоставить органу государственной власти Свердловской области, иному государственному органу Свердловской области, органу местного самоуправления муниципального образования, расположенного на территории Свердловской области, организациям независимо от их организационно-правовой формы, осуществляющим деятельность на территории Свердловской области, или должностному лицу, действия, бездействие или решения которого обжалуются, возможность дать свои объяснения по вопросам, подлежащим выяснению при рассмотрении жалобы гражданина. С указанными объяснениями должен быть ознакомлен гражданин, подавший жалобу.