Раздел 1. Общие положения (п.п. 1 - 9)

Раздел 1. Общие положения

1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Обмен жилых помещений муниципального жилищного фонда" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, повышения эффективности деятельности органов местного самоуправления, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих в процессе предоставления услуги, и определяет сроки и последовательность административных процедур (действий).

2. Получателями муниципальной услуги выступают физические лица, являющиеся нанимателями жилых помещений муниципального жилищного фонда, предоставленных по договорам социального найма, желающие обменять занимаемые ими жилые помещения (далее - заявители). Для совершения обмена жилыми помещениями должны обратиться обе стороны обмена, варианты обмена подбираются заявителями самостоятельно.

Предметом обмена может быть жилое помещение, находящееся в муниципальном жилищном фонде, занимаемое гражданами по договору социального найма, а именно: жилой дом, часть жилого дома, квартира, часть квартиры, комната.

3. От имени заявителей с заявлениями о предоставлении муниципальной услуги вправе обратиться их представители. Полномочия представителя при этом должны быть подтверждены в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации:

нотариально удостоверенной доверенностью;

доверенностью, приравненной к нотариально удостоверенной.

Полномочия опекуна подтверждаются решением об установлении опеки.

4. Муниципальную услугу предоставляет Комитет по жилищной политике Администрации города Екатеринбурга (далее - Комитет).

График приема документов от заявителей в Комитете представлен в таблице 1.

Таблица 1

Наименование уполномоченного органа	Адрес, номер телефона	Приемные дни	Приемные часы
Комитет	Просп. Ленина, д. 24а, к. 210, тел. 8(343) 371-91-82	Четверг	14.00-17.00

5. В предоставлении муниципальной услуги участвуют:

Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Свердловской области (620062, г. Екатеринбург, ул. Генеральская, д. 6а, официальный сайт: http://www.to66.rosreestr.ru);

Департамент по управлению муниципальным имуществом (620014, г. Екатеринбург, просп. Ленина, 24а, официальный сайт: http://www.екатеринбург.рф);

администрации районов в лице отделов по учету и распределению жилья (далее - администрации районов).

Адреса и часы приема в администрациях районов представлены в таблице 2.

6. Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляют специалисты Комитета, администраций районов.

Таблица 2

Наименование уполномоченного органа	Адрес, номер телефона	Приемные дни	Приемные часы
1	2	3	4
Администрация Верх-Исетского района города Екатеринбурга	Ул. Московская, д. 27, к. 215, тел. 8(343)371-16-41, http://www.viadm.ru	Вторник	14.00-17.00
		Пятница	09.00 - 13.00
Администрация Железнодорожного района г. Екатеринбурга	Ул. Мельковская, д. 7, к. 302, тел. 8(343)353-73-20, http://www.zhda.ekburg.ru	Вторник	14.00-18.00
		Пятница	10.00-13.00
Администрация Кировского района города Екатеринбурга	Ул. Первомайская, д. 75, к. 112, тел. 8(343)374-22-83, http://www.kiradm.ru	Вторник	14.00-18.00
		Среда	10.00-13.00 14.00-17.00
Администрация Ленинского района города Екатеринбурга	Ул. Чернышевского, д. 2, к. 6, тел. 8(343)376-48-57, http://ленрайон.рф	Среда	09.00-12.00
		Пятница	08.00-12.00
Администрация Октябрьского района города Екатеринбурга	Ул. Луначарского, д. 217, к. 101, тел. 8(343)254-69-61, http://октябрьскийрайон.рф	Понедельник	09.00-12.00
		Вторник	14.00-17.00
Администрация Орджоникидзевского района города Екатеринбурга	Ул. Бабушкина, д. 16, к. 107, тел.8(343)331-64-26, http://ordek.ru	Четверг	9.30-12.30 14.30-17.30
Администрация Чкаловского района города Екатеринбурга	Ул. 8 Марта, д. 177, тел. 8(343)210-43-26, http://chkadm.ru	Понедельник	09.00-13.00
		Среда	09.00-13.00 14.00-17.00

Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить:

непосредственно в Комитете, администрациях районов;

на официальном сайте Администрации города Екатеринбурга: http://www.екатеринбург.рф,

на информационных стендах, расположенных в здании по месту нахождения Комитета, в администрациях районов;

на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

7. Заявители могут обратиться с целью получения информации о порядке предоставления услуги в Комитет, администрации районов лично либо направить обращения в письменном виде или в форме электронного документа (сервис "Электронная приемная" на официальном сайте Администрации города Екатеринбурга).

Информирование и консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется в устной и письменной формах.

Все устные обращения регистрируются в журнале регистрации обращений граждан.

Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Срок рассмотрения письменного или электронного обращения заявителя и направление письменного ответа на него не превышает 30 календарных дней с момента регистрации обращения.

Максимальное временя консультирования заявителей на личном приеме составляет не более 40 минут.

Информирование и консультирование заявителей осуществляется по следующим вопросам:

о порядке представления необходимых документов;

об источниках получения необходимых документов;

о местах и графиках приема заявителей специалистами уполномоченных органов и организаций;

о порядке и сроках рассмотрения заявлений и документов;

о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

Заявители имеют право на получение по телефону сведений о ходе выполнения процедур по рассмотрению их заявлений и документов.

8. На информационных стендах размещается следующая информация:

перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;

график приема заявителей.

9. На официальном сайте Администрации города Екатеринбурга размещается следующая информация:

сведения о местонахождении, графики работы, номера контактных телефонов, адреса электронной почты Комитета, администраций районов;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги;

Административный регламент.