Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги (п.п. 10 - 26)

Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги

10. Наименование услуги - "Обеспечение жильем граждан, уволенных с военной службы, и приравненных к ним лиц, до 01.01.2005 принятых на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях в муниципальном образовании "город Екатеринбург".

11. Услуга предоставляется уполномоченным органом.

12. Для получения услуги заявителю также необходимо обратиться в следующие организации:

организации, осуществляющие техническую инвентаризацию жилищного фонда;

организации, осуществляющие паспортное обслуживание населения (центры регистрации граждан, товарищества собственников жилья, управляющие компании);

жилищные и жилищно-строительные кооперативы;

единый расчетный кассовый центр.

13. В соответствии с требованиями пункта 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" органы, предоставляющие услугу, не вправе требовать от заявителя действий, в том числе согласования, необходимых для получения услуги и связанных с обращением в государственные органы, иные органы местного самоуправления и организации, за исключением услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный решением Екатеринбургской городской Думы.

14. Результатом предоставления услуги является обеспечение заявителя жильем.

Заявителю может быть отказано в предоставлении услуги по основаниям, указанным в пункте 20 Административного регламента.

15. Срок предоставления муниципальной услуги определяется сроком выдачи единовременной денежной выплаты на приобретение или строительство жилого помещения либо предоставления жилого помещения по договору социального найма или в собственность бесплатно.

16. Предоставление услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Жилищный кодекс Российской Федерации;

Федеральный закон от 08.12.2010 N 342-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О статусе военнослужащих и об обеспечении жилыми помещениями некоторых категорий граждан";

Постановление Правительства Российской Федерации от 21.04.2011 N 303 "О некоторых вопросах, связанных с предоставлением субвенций субъектам Российской Федерации на осуществление полномочий Российской Федерации по обеспечению жилыми помещениями граждан, уволенных с военной службы (службы), и приравненных к ним лиц, переданных для осуществления органам государственной власти субъектов Российской Федерации";

Постановление Правительства Свердловской области от 14.06.2011 N 723-ПП "Об утверждении порядка обеспечения жильем граждан, уволенных с военной службы, и приравненных к ним лиц, до 1 января 2005 года принятых на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях органами местного самоуправления муниципальных образований в Свердловской области";

Распоряжение Администрации города Екатеринбурга от 30.12.2011 N 302-р "Об утверждении перечня муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) Комитетом по жилищной политике Администрации города Екатеринбурга".

17. Перечень необходимых для предоставления услуги документов, подлежащих представлению заявителем и (или) уполномоченным лицом, приведен в таблице 1.

Таблица 1

Категория и (или) наименование представляемого документа	Форма представления документа	Примечание
1	2	3
1. Заявление	Подлинник	Оформляется по форме, утвержденной Постановлением Правительства Свердловской области от 14.06.2011 N 723-ПП "Об утверждении порядка обеспечения жильем граждан, уволенных с военной службы, и приравненных к ним лиц, до 1 января 2005 года принятых на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях органами местного самоуправления муниципальных образований в Свердловской области"
о предоставлении жилого помещения в собственность бесплатно либо по договору социального найма	То же	В случае если заявитель принял решение о предоставлении ему жилого помещения
о предоставлении единовременной денежной выплаты на приобретение или строительство жилого помещения	"	В случае если заявитель принял решение о предоставлении ему единовременной денежной выплаты на приобретение или строительство жилого помещения
2. Документы, удостоверяющие личность заявителя и совместно проживающих с ним членов семьи, из числа следующих:	Копия с предъявлением подлинника или нотариально заверенная копия	Представляются в обязательном порядке всеми категориями заявителей
паспорт гражданина Российской Федерации*	Копия с предъявлением подлинника или нотариально заверенная копия	Представляются в обязательном порядке всеми категориями заявителей
вид на жительство*	То же	То же
военный билет офицера запаса*	"	"
военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана*	"	"
временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации по форме N 2П*	"	"
временное удостоверение, выданное взамен военного билета офицера запаса*	"	"
временное удостоверение, выданное взамен военного билета солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана*	"	"
общегражданский заграничный паспорт гражданина Российской Федерации*	"	"
3. Документы, подтверждающие родственные или иные отношения гражданина, подавшего заявление, с совместно проживающими с ним членами семьи:	"	"
свидетельство о заключении брака*	"	"
свидетельство о перемене имени, фамилии*	"	"
свидетельство о расторжении брака*	"	"
свидетельство о рождении*	"	"
свидетельство о смерти*	"	Представляется для подтверждения факта смерти очередника, если за членами семьи сохраняется право на обеспечение жильем, а также для подтверждения смерти лиц, указанных в справке с места жительства, в случае если в паспорте сохраняется отметка о регистрации брака
свидетельство об установлении отцовства*	"	Представляется всеми категориями заявителей
свидетельство об усыновлении*	Копия с предъявлением подлинника или нотариально заверенная копия	Представляется всеми категориями заявителей
решение суда о признании членами семьи иных лиц, указанных заявителем в качестве членов семьи	То же	То же
4. Справка, заверенная подписью должностного лица, ответственного за регистрацию граждан по месту пребывания или по месту жительства, подтверждающая место жительства гражданина, подающего заявление**	Подлинник или нотариально заверенная копия	"
5. Копия финансового лицевого счета на занимаемое жилое помещение**	Копия	"
6. Справка об общей продолжительности военной службы (службы)**	Подлинник	"
7. Выписка из приказа об увольнении с военной службы (службы) с указанием основания увольнения**	То же	"
8. Документ, подтверждающий право заявителя и (или) членов его семьи на дополнительную площадь жилого помещения, из числа следующих:*	"	"
выписка из приказа о присвоении воинского звания полковник и выше	"	Представляется в случае, если на момент увольнения с воинской службы (службы) военнослужащий имел звание полковника и выше
справка медицинского учреждения о праве на дополнительную жилую площадь*	"	Представляется при наличии у заявителя или членов его семьи, проживающих совместно с ним, заболевания, указанного в Постановлении Правительства Российской Федерации от 21.12.2004 N 817 "Об утверждении перечня заболеваний, дающих инвалидам, страдающим ими, право на дополнительную жилую площадь"
9. Обязательство о сдаче или о безвозмездном отчуждении жилого помещения, подписанное всеми совершеннолетними членами семьи	"	Оформляется по форме, утвержденной Постановлением Правительства Свердловской области от 14.06.2011 N 723-ПП "Об утверждении порядка обеспечения жильем граждан, уволенных с военной службы, и приравненных к ним лиц, до 1 января 2005 года принятых на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях органами местного самоуправления муниципальных образований в Свердловской области" и представляется в двух экземплярах. Не представляется в следующих случаях: если у заявителя отсутствует жилое помещение для постоянного проживания; если заявитель получает жилое помещение или единовременную денежную выплату в дополнение к имеющемуся жилому помещению
10. Справка квартирно-эксплуатационного органа о сдаче жилья по последнему месту военной службы**	Подлинник	Представляется заявителями, не имеющими жилого помещения для постоянного проживания
11. Справка органов (организации) технической инвентаризации о наличии (отсутствии) у заявителя и лиц, указанных им в качестве членов семьи, в собственности недвижимого имущества**	То же	Представляется, если право собственности на жилое помещение не зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним
* Документ включен в перечень документов, представляемых заявителем, утвержденный частью 6 пункта 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". ** Документ является результатом оказания услуги, являющейся необходимой и обязательной для предоставления услуги. Перечень необходимых и обязательных услуг для предоставления данной услуги определяется в соответствии с перечнем услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Администрацией города Екатеринбурга муниципальных услуг, утвержденным Решением Екатеринбургской городской Думы от 24.01.2012 N 1/52 "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Администрацией города Екатеринбурга муниципальных услуг, и Порядка определения размера платы за их оказание"

18. Необходимыми для предоставления услуги документами из числа документов, находящихся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления и подведомственных им организаций, являются выписки из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о наличии (отсутствии) регистрации права собственности на недвижимое имущество у заявителя и членов его семьи. Документы запрашиваются в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Свердловской области.

Указанные документы могут быть получены без участия заявителя в ходе межведомственного информационного обмена. Заявитель вправе по собственной инициативе представить эти документы в подлинниках либо в виде нотариально заверенных копий.

19. Основаниями для отказа в приеме заявления и документов являются:

представление нечитаемых документов, документов с приписками, подчистками, помарками;

представление документов лицом, не уполномоченным в установленном порядке на подачу документов (при подаче документов для получения услуги на другое лицо);

отсутствие в письменном заявлении фамилии, имени, отчества (при наличии последнего) заявителя, направившего обращение, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ (с указанием индекса).

20. В предоставлении услуги отказывается в следующих случаях:

заявитель не относится ни к одной из перечисленных в пункте 2 Административного регламента категорий граждан;

непредставление или представление неполного пакета документов, предусмотренных Административным регламентом;

недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах;

реализация заявителем ранее права на улучшение жилищных условий с использованием социальной выплаты из федерального бюджета в рамках реализации подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002-2010 годы, утвержденной Постановлением Правительства Российской Федерации от 17.09.2001 N 675 "О федеральной целевой программе "Жилище" на 2002-2010 годы".

21. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги, приведен в таблице 2.

Таблица 2

Наименование услуги	Порядок, размер и основания взимания платы за услугу
1	2
Выдача документов, содержащих сведения о месте жительства заявителя и совместно проживающих с ним лицах, а также документов, подтверждающих каждое предыдущее место жительства заявителя	Услуга предоставляется бесплатно центрами регистрации граждан, в случае если между товариществами собственников жилья или управляющей компанией, обслуживающей жилищный фонд, заключен договор на паспортное обслуживание с центрами регистрации граждан. При отсутствии такого договора услуга предоставляется товариществами собственников жилья и управляющими компаниями
Выдача копии финансового лицевого счета на жилое помещение	Услуга предоставляется бесплатно единым расчетным центром или организациями, предоставляющими коммунальные услуги
Выдача справки о сдаче жилья по последнему месту военной службы (службы) и о предоставлении (непредоставлении) средств федерального бюджета на строительство и приобретение жилья, в том числе путем выдачи государственного жилищного сертификата	Услуга предоставляется бесплатно федеральными органами исполнительной власти, в которых заявитель проходил военную службу
Выдача справки об общей продолжительности военной службы (службы)	То же
Выдача выписки из приказа об увольнении с военной службы (службы)	"

22. Услуга предоставляется бесплатно.

23. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги и при получении результата предоставления услуги составляет 40 минут.

24. Срок регистрации заявления о предоставлении услуги составляет три рабочих дня.

25. Помещение, в котором предоставляется услуга, должно соответствовать требованиям противопожарной безопасности, санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

26. Показателями доступности и качества предоставления услуги являются:

количество обращений за получением услуги:

количество получателей услуги;

среднее количество человеко-часов, затраченных на предоставление одной услуги;

количество регламентированных посещений органа власти для получения услуги;

максимальное количество документов, необходимых для предоставления одной услуги;

максимальное количество межведомственных запросов для обеспечения получения услуги, в том числе количество межведомственных запросов, осуществляемых с помощью системы межведомственного взаимодействия;

максимальное количество документов, самостоятельно представляемых заявителем для получения услуги;

максимальное время ожидания от момента обращения за получением услуги до фактического начала предоставления услуги;

возможность получения услуги через многофункциональный центр;

наличие информационной системы, автоматизирующей процесс предоставления услуги;

размещение информации о порядке предоставления услуги в сети Интернет;

размещение информации о порядке предоставления услуги в брошюрах, буклетах, на информационных стендах и электронных табло в помещении органа, предоставляющего услугу;

возможность получения консультации специалиста по вопросам предоставления услуги по телефону, через сеть Интернет, по электронной почте, при личном обращении, при письменном обращении;

обеспечение возможности обслуживания людей с ограниченными возможностями (наличие пандусов, специальных ограждений, перил, обеспечивающих беспрепятственное передвижение инвалидных колясок);

наличие электронной системы управления очередью на прием для получения услуги;

количество консультаций по вопросам предоставления услуги;

максимальная удаленность места жительства потенциального заявителя от места предоставления услуги;

максимальное время перемещения от места жительства потенциального заявителя до места предоставления услуги;

максимальное время перемещения от места жительства потенциального заявителя до места предоставления услуги на общественном транспорте;

доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставления услуги, от общего числа опрошенных заявителей;

доля заявителей, удовлетворенных результатом предоставления услуги, от общего числа опрошенных заявителей;

количество обоснованных жалоб на нарушение Административного регламента предоставления услуги;

доля обоснованных жалоб от общего количества обращений за получением услуги;

количество обращений в судебные органы для обжалования действий (бездействия) и (или) решений должностных лиц, осуществленных и (или) принятых в ходе предоставления услуги.