Приложение N 1

Приложение N 1
к постановлению
Администрации
города Нижний Тагил
от 20 декабря 2013 г. N 2996

Приложение N 1
к Порядку
проведения мониторинга качества
предоставления муниципальных услуг,
оказываемых отраслевыми (функциональными)
и территориальными органами
Администрации
города Нижний Тагил

Форма

                          Ежеквартальный отчет

              о результатах проведения мониторинга качества

                     предоставления муниципальных услуг

                    за ___________________ 20__ г.

_________________________________________________________________________

  (наименование отраслевого (функционального), территориального органа

                  Администрации города Нижний Тагил)

     Раздел 1. Общие сведения о проведенном исследовании

1. Наименования    муниципальных    услуг    в   соответствующей    сфере

регулирования:

1) _____________________________________________________________________;

2) _____________________________________________________________________;

3) _____________________________________________________________________.

2. Доля    муниципальных    услуг,   в   отношении    которых   регулярно

(ежеквартально)   проводится   мониторинг,   от   общего   числа   услуг,

предоставляемых  отраслевым  (функциональным) и  территориальным  органом

Администрации города Нижний Тагил ___________ процентов

    Раздел 2. Количественные результаты исследования по каждой услуге

N п/п	Наименование услуги	Всего обращений заявителей за получением услуги в отчетном периоде, единиц	Количество запросов, поступивших с Единого портала государственных и муниципальных услуг	Количество жалоб заявителей, обусловленных проблемами, возникающими у заявителей при получении услуги		Количество посещений заявителя в Администрацию города Нижний Тагил, МФЦ для получения одной услуги, раз		Среднее время ожидания в очереди при обращении заявителей за услугой, минут		Срок предоставления услуги, дней			Стоимость получения результатов каждой услуги (размер госпошлины, сбора), рублей
				всего	в том числе обоснованных	норматив	факт (в среднем)	норматив	факт	норматив	факт	доля услуг, оказанных с нарушением нормативного срока	норматив	факт
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15
1	Услуга

 Раздел 3. Описание выявленных проблем предоставления муниципальных услуг

     в соответствующей сфере регулирования и предложения по их решению

_________________________________________________________________________

Рекомендации по принятию решений по результатам мониторинга:

1) предложения  по  внесению   изменений  в  нормативные   правовые  акты

Свердловской  области,  Администрации  города  Нижний Тагил, регулирующие

предоставление муниципальных услуг:______________________________________

________________________________________________________________________;

2) предложения  по  внесению   изменений  в  административные  регламенты

предоставления муниципальных услуг, в том числе:

об  изменении   перечня  документов,   необходимых   для   предоставления

муниципальной услуги:____________________________________________________

________________________________________________________________________;

об  изменении  срока предоставления  муниципальной услуги, а также сроков

выполнения отдельных административных процедур:__________________________

________________________________________________________________________;

об изменении   порядка   взаимодействия    с органами,   предоставляющими

муниципальные услуги: __________________________________________________.

Сведения  о принятых  мерах  (и их результатах) по устранению  выявленных

проблем предоставления исследуемых муниципальных услуг __________________

________________________________________________________________________.

Руководитель отраслевого

(функционального),

территориального органа

Администрации города Нижний Тагил _______________________________________

                                        (подпись) (Ф.И.О.)

Контактные данные исполнителя (Ф.И.О., должность, телефон)