Приложение N 2

Приложение N 2
к постановлению
Администрации
города Нижний Тагил
от 20 декабря 2013 г. N 2996

Раздел 2 "Количественные результаты исследования по каждой услуге"
Приложения N 2 к Порядку проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг, оказываемых отраслевыми (функциональными) и территориальными органами Администрации города Нижний Тагил

N п/п	Наименование услуги	Описание круга заявителей (количество респондентов, территориальное распределение респондентов	Методы сбора информации, тип выборки	Всего обращений заявителей за получением услуги в отчетном периоде, единиц	Количество запросов, поступивших с Единого портала государственных и муниципальных услуг	Количество жалоб заявителей, обусловленных проблемами, возникающими у заявителей при получении услуги		Количество посещений заявителя в Администрацию города Нижний Тагил, МФЦ для получения одной услуги, раз		Среднее время ожидания в очереди при обращении заявителей за услугой, минут		Срок предоставления услуги, дней			Стоимость получения результатов каждой услуги (размер госпошлины, сбора), рублей
						всего	в том числе обоснованных	норматив	факт (в среднем)	норматив	факт	норматив	факт	доля услуг, оказанных с нарушением нормативного срока	норматив	факт
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17
1	Услуга