Раздел 1. Общие положения (п.п. 1 - 6)

Раздел 1. Общие положения

1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях" (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества, доступности и оперативности предоставления информации, создания необходимых условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях" (далее - муниципальная услуга), определения сроков и последовательности осуществления административных процедур (действий) при предоставлении муниципальной услуги.

2. Муниципальная услуга предоставляется физическим или юридическим лицам или их уполномоченным представителям при предоставлении доверенности, оформленной в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации (для представителя физического лица - нотариально удостоверенная доверенность, для представителя юридического лица - доверенность, заверенная подписью руководителя и печатью организации).

3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется Управлением образования Администрации города Екатеринбурга (далее - Управление образования). В предоставлении муниципальной услуги участвует Управление культуры Администрации города Екатеринбурга по муниципальным общеобразовательным учреждениям, учредителем которых оно является.

Место нахождения Управления образования, Управления культуры Администрации города Екатеринбурга:

пр. Ленина, д. 24а, г. Екатеринбург, Свердловская область, 620014.

График работы Управления образования, в том числе для работы с заявителями:

в понедельник-четверг с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00;

в пятницу с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00.

Начальник Управления образования осуществляет прием заявителей в среду с 14:00 до 18:00.

Телефон приемной (343) 371-27-37; факс: (343) 358-15-51.

Адрес электронной почты: edusec@eduekb.ru.

Официальный сайт Управления образования: www.eduekb.ru.

4. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется Управлением образования по телефону Управления образования, при личном обращении заявителя, посредством размещения информации на официальных Интернет-сайтах Управления образования (www.eduekb.ru) и Управления культуры Администрации города Екатеринбурга (www.culture.ekburg.ru), на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru).

Отдельные сведения, касающиеся требований к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги (месте нахождения, графиках работы, справочных телефонах муниципальных общеобразовательных учреждений, учредителем которых является Управление культуры Администрации города Екатеринбурга), утверждаются распорядительными документами руководителя Управления культуры Администрации города Екатеринбурга.

5. Специалисты Управления образования осуществляют информирование заявителей по следующим вопросам:

о месте нахождения и графике работы Управления образования;

о месте нахождения и графиках работы муниципальных общеобразовательных учреждений;

о месте нахождения и графиках работы муниципальных дошкольных образовательных учреждений;

о типах и видах муниципальных образовательных учреждений, реализуемых общеобразовательных программах;

об особенностях реализации общеобразовательных программ в образовательных учреждениях, учредителем которых не является Управление образования;

о номерах справочных телефонов Управления образования и муниципальных образовательных учреждений;

об адресе официального сайта Управления образования в сети Интернет, адресе электронной почты Управления образования, адресах электронной почты муниципальных образовательных учреждений;

о порядке получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги.

6. Индивидуальное информирование заявителя проводится в форме:

устного информирования (лично или по телефону);

письменного информирования (по почте или в форме электронного сообщения).

Время получения ответа при индивидуальном устном информировании не должно превышать 30 минут.