Приложение

Приложение
к постановлению
администрации городского
округа Первоуральск
от 9 апреля 2014 г. N 928

Административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги "Выдача документов (единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов)"

Раздел 1. Общие положения

1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача документов (единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственников жилого помещения, справок и иных документов)" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества оказания и доступности результатов оказания муниципальной услуги по выдаче выписок из домовых книг и справок с места жительства о регистрации жителей частного сектора города Первоуральска (далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при выдаче выписок из домовых книг и справок с места жительства о регистрации, и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по выдаче выписок из домовых книг и справок с места жительства о регистрации в установленном порядке, а также определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при оказании муниципальной услуги.

2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации;

- Гражданским кодексом Российской Федерации;

- Федеральным законом от 06 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных";

- Уставом городского округа Первоуральск;

- настоящим Административным регламентом.

3. Муниципальную услугу предоставляет администрация городского округа Первоуральск. Ответственный исполнитель - контрольно-организационный отдел Администрации городского округа Первоуральск.

4. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является выдача выписки из домовой книги и справки с места жительства о регистрации.

5. Получателем муниципальной услуги являются физические лица, проживающие, зарегистрированные на территории сектора индивидуальной застройки г. Первоуральск, в соответствии с действующим законодательством.

От имени собственника жилого помещения с заявлением о предоставлении муниципальной услуги имеет право обратиться его законный представитель. Он представляет документ, удостоверяющий личность, документ, подтверждающий полномочия на обращение с заявлением о предоставлении муниципальной услуги (подлинник, либо нотариально заверенную копию).

6. Муниципальная услуга осуществляется бесплатно.

Раздел 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

7. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется специалистом контрольно-организационного отдела администрации городского округа Первоуральск в ходе приема граждан, по телефону, через электронную почту, информационные стенды или по письменному запросу.

8. Место нахождения и график работы контрольно-организационного отдела администрации городского округа Первоуральск: Свердловская обл., г. Первоуральск, ул. Ватутина, 41. каб.216, справочный телефон 8 (3439) 64-94-55.

9. График приема населения:

- понедельник с 9.00 - 12.00 час.;

- среда с 14.00 - 16.30 час.

10. Специалисты контрольно-организационного отдела консультируют по общим вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе:

- о месте нахождения и графике работы организаций, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги;

- о нормативно-правовых актах, регламентирующих предоставление муниципальной услуги;

- о порядке и условиях предоставления муниципальной услуги;

- о перечне и видах документов, необходимых для получения муниципальной услуги.

11. Информация по указанным вопросам предоставляется:

- при личном обращении в отдел, в часы приема граждан;

- по телефону 8 (3439) 64-94-55.

При консультировании в устной форме специалист должен принять все необходимые меры для ответа, в том числе с привлечением других специалистов. В случае если подготовка ответа требует дополнительной консультации со стороны иных организаций, взаимодействие с которыми осуществляется в процессе оказания муниципальной услуги, специалист, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться в другое удобное для него время.

12. Информация о предоставлении муниципальной услуги размещается на информационных стендах в местах приема граждан и официальном сайте городского округа Первоуральск.

Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

13 Максимальное время для предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.

14. Срок предоставления муниципальной услуги осуществляется в день обращения граждан.

15. Непосредственно заявителем для получения муниципальной услуги представляются подлинники нижеперечисленных документов:

1) Справка с места жительства:

- документ, удостоверяющий личность гражданина;

- доверенность, подтверждающая полномочия представителя;

- домовая книга;

- технический паспорт на домовладение;

- свидетельство о праве собственности (договор купли- продажи, договор дарения, свидетельство о праве на наследство).

2) Справка о составе семьи:

- документ, удостоверяющий личность всех граждан, зарегистрированных в жилом помещении и подтверждающие родственные отношения;

- доверенность, подтверждающая полномочия представителя;

- домовая книга.

16. В случае если в справке необходимо указать данные на умершего гражданина, проживавшего по затребованному адресу, либо являвшегося собственником жилого помещения, заявитель должен предоставить свидетельство о смерти.

17. Заявитель дополнительно может представить иные документы, которые, по его мнению, имеют значение для получения выписки из домовых книг и справки с места жительства о регистрации.

18. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и рассмотрение документов:

- основанием для начала предоставления муниципальной услуги является личное обращение получателя (его представителя, доверенного лица) в контрольно-организационный отдел администрации городского округа Первоуральск с комплектом документов, необходимых для предоставления услуги, согласно п. 15. настоящего Регламента;

- специалист контрольно-организационного отдела устанавливает предмет обращения, устанавливает личность получателя, проверяет документ, удостоверяющий личность;

- специалист контрольно-организационного отдела проводит проверку правоустанавливающих документов на жилое помещение, домовой книги;

- специалист контрольно-организационного отдела проводит осуществляет регистрацию заявителя в регистрационном журнале, оформляет выписку из домовой книги или справку с места жительства о регистрации и передает заявителю.

2) принятие решения о возможности предоставления муниципальной услуги.

19. В случае предоставления всех необходимых документов специалист контрольно-организационного отдела принимает положительное решение о выдаче соответствующей справки.

Основание для отказа в приеме заявителя и предоставления муниципальной услуги является:

1) непредоставление заявителем или его представителем документа, удостоверяющего его личность;

2) предоставление документов неуполномоченным лицом;

3) отсутствие правоустанавливающих документов на жилое помещение;

4) обращение заявителя не в приемные часы работы;

5) отсутствие домовой книги.

Раздел 4. Формы контроля за исполнением административного регламента

20. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги (далее текущий контроль), и принятием решений специалистами осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

21. Текущий контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов.

22. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

23. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия), осуществляемых (принимаемых) в ходе исполнения муниципальной услуги

24. Заявитель имеет право на обжалование действий или бездействия Администрации городского округа Первоуральск, должностных лиц, ответственных за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, в вышестоящие органы в досудебном и судебном порядке в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

7) отказ Администрации городского округа Первоуральск, должностных лиц, ответственных за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

25. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию городского округа Первоуральск. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, либо органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, либо органа, предоставляющего муниципальную услугу

26. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта городского округа Первоуральск, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

27. Порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц, ответственных за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги устанавливается Правительством Российской Федерации.

28. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) Администрации городского округа Первоуральск, должностных лиц, ответственных за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, устанавливаются соответственно нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами.

29. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц, ответственных за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц, ответственных за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации городского округа Первоуральск, должностных лиц, ответственных за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

30. Жалоба, поступившая Администрацию городского округа Первоуральск, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации городского округа Первоуральск, должностных лиц, ответственных за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

31. По результатам рассмотрения жалобы Администрацию городского округа Первоуральск, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

32. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 31 административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

33. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

                            Справка N _______

                           с места жительства

    утв. постановлением администрации городского округа Первоуральск

                        от 9 апреля 2014 г. N 928

Дана ____________________________________________________________________

                             (Ф.И.О. полностью)

Дата рождения ________________________________________ проживающей(ему) и

зарегистрированной(ому) по адресу: г. Первоуральск, улица _______________

_____________________________ дом N ___________

Дата регистрации _______________________________

     По данному адресу также зарегистрированы:

N п.п.	Фамилия, имя, отчество	Число, месяц, год рождения	Родственные отношения	Дата регистрации

     Основание: домовая книга.

     Справка дана для предъявления по месту требования.

Дата выдачи _________________

Специалист контрольно-организационного

отдела Администрации

городского округа Первоуральск   _________________   ____________________

                                     (подпись)             (Ф.И.О.)

                            Справка N _______

                           с места жительства

    утв. постановлением администрации городского округа Первоуральск

                        от 9 апреля 2014 г. N 928

Дана в том, что умерший _________________________________________________

                           (Ф.И.О. полностью - дата и год рождения)

Действительно постоянно был зарегистрирован и проживал по адресу:

г. Первоуральск, улица ____________________________________ дом N _______

__________________________________

с "________" _______________________ года по день смерти "_____" ________

________________ года

     Совместно с умершим проживали и зарегистрированы:

N п.п.	Фамилия, имя, отчество	Число, месяц, год рождения	Родственные отношения

    Основание: домовая книга.

     Справка дана для предъявления по месту требования.

Дата выдачи _________________

Специалист контрольно-организационного

отдела Администрации

городского округа Первоуральск   _________________   ____________________

                                     (подпись)             (Ф.И.О.)

                                Выписка

              из домовой книги и финансово-лицевого счета

                           (частный сектор)

    утв. постановлением администрации городского округа Первоуральск

                        от 9 апреля 2014 г. N 928

Адрес: __________________________________________________________________

Правоустанавливающий документ: __________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Собственник (наниматель) жилого помещения: ______________________________

_________________________________________________________________________

Полезная площадь помещения: __________ кв. м.

Жилая площадь помещения: __________ кв. м.

     1. По данному адресу в настоящее время зарегистрированы граждане:

N п/п	Ф.И.О. (полностью)	Степень родства	Дата рождения	Постановка на регистрационный учет
				Дата	Откуда
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

     1.  По   данному   адресу   ранее  были   зарегистрированы  граждане

(за последние 6 мес.):

N п/п	Ф.И.О. (полностью)	Степень родства	Дата рождения	Дата постановки на регистрационный учет	Снятие с регистрационного учета
					Дата	Куда

     3. Сведения о лицах, снятых с регистрационного учета, но сохранивших

право пользования жилым помещением:

N п/п	Ф.И.О. (полностью)	Степень родства	Дата рождения	Снятие с регистрационного учета
				Дата	Основание

    Жилое помещение находится в частном секторе, элементы благоустройства

отсутствуют,  начисления  по  оплате  за жилищно-коммунальные  услуги  не

производятся.

Специалист контрольно-организационного отдела

Администрации городского округа Первоуральск

М.П. "______" __________________ 20___ г.

                                  Журнал

         учета выдачи выписок из домовой книги, справок с места

   жительства гражданам, проживающим в секторе индивидуальной застройки

                      городского округа Первоуральск

    утв. постановлением администрации городского округа Первоуральск

                        от 9 апреля 2014 г. N 928

N п/п	Ф.И.О.	Адрес	Подпись заявителя о получении выписки, справки

Блок-схема
общей структуры по представлению муниципальной услуги по выдаче выписок из домовых книг и справок с места жительства о регистрации

Начало предоставления муниципальной услуги: Прием Заявителя с устным обращением для получения муниципальной услуги

Проверка документа, удостоверяющего личность; проверка комплектности (достаточности) представленных документов

Регистрация обращения в регистрационном журнале

/------------------------------\    /------------------------------\

|       Принятие решения       |    |  Принятие решения об отказе  |

|       о предоставлении       |    |       в предоставлении       |

|     муниципальной услуги     |    |     муниципальной услуги     |

\------------------------------/    \------------------------------/

/------------------------------\    /------------------------------\

| Подготовка и выдача выписки  |    |Устный отказ в предоставлении |

| из домовых книг или справки  |    |муниципальной услуге и возврат|

|      с места жительства      |    |  представленных документов   |

|        о регистрации         |    \------------------------------/

\------------------------------/                   

               |                    /------------------------------\

               |                    |    Уведомление о наличии     |

               |                    |   препятствий для оказания   |

               |                    |    муниципальной услуги,     |

               |                    |    объяснение содержания     |

               |                    |    выявленных недостатков    |

               |                    | в представленных документах  |

               |                    |    и предложение о мерах     |

               |                    |       по их устранению       |

               |                    \------------------------------/

Оказание муниципальной услуги завершено