Приложение N 12. Система социологических исследований музейной сферы Екатеринбурга

Приложение N 12
к стратегическому проекту
"Музейный комплекс Екатеринбург"

Система
социологических исследований музейной сферы Екатеринбурга

Цель: актуализация и расширение сферы музейных услуг, повышение их качества.

Целевая аудитория: все население города Екатеринбурга и интернет-аудитория города Екатеринбурга.

Содержание:

проведение панельных исследований с периодичностью один раз в два года подразумевает выполнение двух условий:

наличие блока одинаковых вопросов, с помощью которых возможно исследовать изменение отношения аудитории к сфере музейных услуг;

наличие двух технологий исполнения: классического offline-опроса (для населения Екатеринбурга) и online-опроса с использованием wap-панели (для интернет-аудитории). Wap-панель размещается на интернет-странице проекта, для анонсирования исследования используются баннеры с указанием ссылки на эту страницу, размещаемые на сайтах партнеров проекта.

Объем выборки составляет 1400 человек (700 человек - население Екатеринбурга, 700 человек - интернет-аудитория).

Перечень социально-демографических показателей для составления выборки: пол, возраст, доход, район проживания в Екатеринбурге (а также город проживания для исследования с использованием wap-панели). Все социально-демографические группы, сформированные на основе перечисленных показателей, исследуются по принципу стратификации.

Основной инструмент исследования - анкета, которая содержит обязательные основные вопросы, предназначенные для сбора информации, необходимой для достижения целей исследования и вопросы, связанные с актуальными потребностями проекта.

Планируемый результат:

получение данных для измерения востребованности населением музейных услуг и качества их предоставления для составления и актуализации плана мероприятий по актуализации и расширению сферы музейных услуг и повышению их качества

Позиционирование музейных услуг среди населения Екатеринбурга и интернет-аудитории.