Подраздел 3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

Подраздел 3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

7. Органом местного самоуправления Асбестовского городского округа, предоставляющим муниципальную услугу, предусмотренную настоящим Регламентом, является администрация Асбестовского городского округа (далее - Администрация). От имени Администрации на предоставление муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, уполномочено структурное подразделение Администрации - отдел по управлению муниципальным имуществом администрации Асбестовского городского округа (далее - ОУМИ).

8. Место нахождения Администрации ОУМИ: 624260, Свердловская область, город Асбест, улица Уральская, дом 73 (здание Администрации), кабинеты 39, 35, контактный телефон: (34365) 7-57-98, 7-51-00, факс (34365) 7-63-06, начальник ОУМИ - Узянов Михаил Кузьмич.

Адрес электронной почты ОУМИ: oumy_asbest@mail.ru.

Адрес официального сайта администрации Асбестовского городского округа в сети "Интернет": www.asbestadm.ru.

9. Место нахождения органов, структурных подразделений Администрации, организаций, принимающих участие в предоставлении муниципальной услуги в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, или источников предоставления информации для проверки сведений, предоставляемых заявителями:

1) Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Свердловской области (далее - Управление Росреестра по Свердловской области): 620062, Свердловская область, город Екатеринбург, улица Генеральская, дом 6, корпус А, тел./факс: (343) 375-39-00/375-98-11. Руководитель - Зацепин Михаил Николаевич.

Также информацию о месте нахождения Управления Росреестра по Свердловской области можно найти на официальном сайте: www.to66.rosreestr.ru .

Также информацию о месте нахождения Управления ФНС по Свердловской области можно найти на официальном сайте: www.r66.nalog.ru.

2) Специализированная землеустроительная организация - выполнение в отношении земельного участка работ, в результате которых обеспечивается подготовка документов, содержащих необходимые для осуществления государственного кадастрового учета сведения об этом земельном участке (далее - кадастровые работы), подготовка схемы расположения земельного участка на кадастровом плане (карте) территории.

3) Организация, осуществляющая в соответствии с Федеральным законом от 29.07.1998 N 135-ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации" оценочную деятельность объектов недвижимого имущества - выдача отчета независимого оценщика об определении начальной цены предмета аукциона.

10. График работы ОУМИ: понедельник - пятница: с 08.00 часов до 17.00 часов; перерыв на обед: с 12.30 часов до 13.30 часов;

суббота, воскресенье: выходные дни.

Прием заявителей осуществляется по адресу: 624260, Свердловская область, город Асбест, улица Уральская, N 73, кабинет N 35.

Время приема заявителей: понедельник, среда - с 10.00 часов до 17.00 часов; перерыв на обед - с 12.30 часов до 13.30 часов. Телефон для справок: (34365) 7-51-00, 7-57-98.

11. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций) ОУМИ: (34365) 7-51-00.

12. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, предоставляется должностными лицами (специалистами) ОУМИ или МФЦ, осуществляющими предоставление муниципальной услуги (далее по тексту - специалисты):

1) непосредственно;

2) с использованием средств телефонной связи;

3) посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети "Интернет"), в том числе в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг" (http://www.gosuslugi.ru), опубликования в средствах массовой информации, издания информационных материалов.

4) в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ).

Граждане также могут обратиться в отдел Государственного бюджетного учреждения Свердловской области "Многофункциональный центр предоставления государственных (муниципальных) услуг" в г. Асбесте (далее МФЦ) по адресу: г. Асбест Свердловской области ул. Чапаев, д. 39 тел 8 (34365) 2-10-33 график работы МФЦ: пн - пт с 10-00 до 20-00 сб. с 11-00 до 16-00, официальный сайт МФЦ (http://www.mfc66.ru)

Региональный контакт-центр МФЦ: 8-800-200-84-40. Факс: (343) 378-74-03 e-mail: mfc@mfc66.ru. Режим работы: Пн - Чт с 9-00 до 18-00, Пт с 9-00 до 16-45, без перерыва на обед, Сб, Вс выходные. В МФЦ введена система предварительной записи для получения услуг. Во избежание возможного ожидания в очереди, рекомендуем Вам до личного визита в МФЦ записаться на прием по телефону 8 (34365) 2-10-33.

13. Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются специалистами ОУМИ или специалистами отдела МФЦ.

14. Консультации предоставляются по вопросам:

1) правильности оформления заявлений;

2) перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

3) времени приема, порядка и сроков выдачи документов;

4) иным вопросам.

15. Консультации предоставляются в устной форме при личном обращении либо посредством телефонной связи, электронной почты.

16. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам, с использованием официально-делового стиля речи.

При принятии телефонного звонка специалистом называется наименование органа, фамилия, имя, отчество, занимаемая должность, предлагается обратившемуся представиться и изложить суть вопроса.

Время разговора (информирования) по телефону не должно превышать 10 минут.

Длительность устного информирования (консультирования) при личном обращении не должна превышать 15 минут.

Специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги, должен принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста, или же обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

17. Индивидуальное письменное информирование о порядке, процедуре, ходе предоставления муниципальной услуги при обращении в ОУМИ осуществляется путем направления письменных ответов почтовым отправлением, а также электронной почтой.

18. Публичное информирование о порядке и процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством привлечения средств массовой информации, на информационных стендах ОУМИ в здании, в котором располагается ОУМИ, по адресу: 624590, Свердловская область, город Асбест, улица Уральская, д. 73, а также устно при выездных встречах с населением.

19. В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления муниципальной услуги.

20. Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами ОУМИ или МФЦ:

1) при непосредственном обращении заявителя;

2) с использованием почтовой связи, телефонной связи, электронной почты.

21. Информация о сроке завершения оформления документов и возможности получения заявителем результата предоставления муниципальной услуги сообщается заявителю в момент подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги.

22. Информация, указанная в 8, 9, 10, 11 подраздела 3 раздела I настоящего Регламента, размещается:

1) в печатной форме на информационных стендах ОУМИ, расположенных перед входом в помещение, в котором располагается ОУМИ;

2) в электронном виде на официальном сайте администрации Асбестовского городского округа в сети "Интернет".