Постановление Администрации Березовского городского округа Свердловской области от 23 сентября 2014 г. N 525 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача выписки из домовой книги, справок гражданами Березовского городского округа" (с изменениями и дополнениями) (документ утратил силу)

Постановление Администрации Березовского городского округа Свердловской области от 23 сентября 2014 г. N 525
"Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача выписки из домовой книги, справок гражданами Березовского городского округа"

С изменениями и дополнениями от:

28 октября 2015 г., 10 марта 2016 г.

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации Березовского городского округа от 03.07.2014 N 357 "Об утверждении Перечня муниципальных услуг, предоставляемых администрацией Березовского городского округа в отделе государственного бюджетного учреждения Свердловской области "Многофункциональный центр" в г. Березовском" постановляю:

1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача выписки из домовой книги, справок гражданам Березовского городского округа" (прилагается).

2. Опубликовать данное постановление в газете "Березовский рабочий" и разместить на официальном сайте администрации Березовского городского округа в сети Интернет.

3. Считать утратившим силу постановление администрации Березовского городского округа от 30.07.2012 N 401 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача справок на основании домовой книги гражданам в Березовском городском округе"

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации Березовского городского округа Коргуля А.Г.

Глава Березовского городского округа глава администрации

Е.Р. Писцов

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Выдача выписки из домовой книги, справок гражданам Березовского городского округа"
(утв. постановлением Администрации Березовского городского округа от 23 сентября 2014 г. N 525)

С изменениями и дополнениями от:

28 октября 2015 г., 10 марта 2016 г.

1 .Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача выписки из домовой книги, справок гражданам Березовского городского округа" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги и создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги, повышения информированности граждан и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) по предоставлению муниципальной услуги заинтересованным в данной информации лицам.

1.2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются физические лица, зарегистрированные в настоящее либо в прошлое время в индивидуальных жилых домах, и собственники жилых помещений в Березовском городском округе.

От имени заявителей с заявлением о предоставлении муниципальной услуги вправе обратиться их представители. Полномочия представителя при этом должны быть подтверждены в соответствии с действующим законодательством одним из следующих документов (ст. 185 Гражданского кодекса Российской Федерации):

письменным уполномочием, выданным одним лицом другому лицу для представительства перед третьими лицами;

нотариально удостоверенной доверенностью;

доверенностью, приравненной к нотариально удостоверенной.

1.3. Муниципальная услуга предоставляется специалистами организационного отдела администрации Березовского городского округа и территориальных отделов администрации Березовского городского округа по поселкам, старшими по улицам частного сектора г. Березовского. Информация о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок, консультаций), адресе электронной почты должностных лиц (специалистов), предоставляющих муниципальную услугу, приведена в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.

Организация предоставления муниципальной услуги может осуществляться через обращение в государственное бюджетное учреждение Свердловской области "Многофункциональный центр предоставления государственных (муниципальных) услуг" (далее - МФЦ).

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Березовского городского округа Свердловской области от 10 марта 2016 г. N 159 в пункт 1.4 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.4. Информация о муниципальной услуге предоставляется:

непосредственно в помещениях администрации Березовского городского округа, территориальных отделов администрации Березовского городского округа по поселкам, на информационных стендах и в форме личного консультирования должностными лицами (специалистами) администрации Березовского городского округа

специалистами МФЦ, отделы ГБУ СО "Многофункциональный центр" в городе Березовском находятся по адресу:

623704, Свердловская область, г. Березовский, ул. Героев труда, 23. Режим работы отдела: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница с 09-00 до 20-00; суббота с 09-00 до 15-00; без перерывов, воскресенье - выходной. Телефон: (34369) 3-13-45,3-13-35.В отделе действует предварительная запись по телефону (34369) 3-13-45, на сайте МФЦ: www.mfc66.ru, в офисе отдела МФЦ. Создан электронный сервис Skype-консультирование (Operator-mfc66). Длительность консультации 5 - 15 мин.;

623702, Свердловская обл., г. Березовский, ул. Мира,1. Режим работы отдела: вторник - суббота с 08-00 до 17-00, без перерыва, воскресенье, понедельник - выходной;

623720, Свердловская обл., г. Березовский, п. Монетный, ул. Свободы, 16. Режим работы отдела: четверг с 10-00 до 17-00, перерыве 13-00 до 14-00;

на официальном сайте ГБУ СО "Многофункциональный центр" - www.mfc66.ru.

получить консультацию, записаться на удобный день и время можно по телефону (34369) 3-13-45 или на сайте МФЦ: www.mfc66.ru или непосредственно в офисе отдела МФЦ при личном обращении.

в МФЦ создан электронный сервис Skype-консультирование. Для получения в МФЦ консультации по Skype необходимо в установленную программу Skype добавить в список контактов адрес: Operator-mfc66. Консультации через Skype проводятся ежедневно с 8-00 до 17-00 час., длительность консультации 5 - 15 минут;

путем официального опубликования Административного регламента на официальном сайте администрации Березовского городского округа "березовский.рф", в разделе "услуги";

при обращении по телефону - в виде устного ответа на конкретные вопросы, содержащие запрашиваемую информацию;

в электронном виде с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг": http:www.gosuslugi.ru.

1.5. Специалист администрации Березовского городского округа или МФЦ, осуществляющий прием и консультирование, предоставляет следующую информацию:

о процедуре предоставления муниципальной услуги;

о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

о времени приема заявлений и сроке предоставления услуги;

об условиях отказа в предоставлении муниципальной услуги; о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, принимаемых в ходе исполнения услуги.

1.6. Заявитель имеет право на судебное обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги, с указанием сроков обжалования и юрисдикции суда, в который подаётся заявление, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Березовского городского округа Свердловской области от 10 марта 2016 г. N 159 раздел 1 настоящего приложения дополнен пунктом 1.7

1.7. Должностные лица за уклонение от исполнения Федерального закона от 24.11.95 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в РФ" и требований иных Федеральных законов и нормативно-правовых актов к созданию условий инвалидам для беспрепятственного доступа к объектам социальной инфраструктуры, несут административную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги - "Выдача выписки из домовой книги, справок гражданам Березовского городского округа".

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Березовского городского округа Свердловской области от 28 октября 2015 г. N 636 в пункт 2.2 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.2. Органом местного самоуправления Березовского городского округа, уполномоченным на предоставление муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Административным регламентом, является администрация Березовского городского округа. Муниципальную услугу, предусмотренную настоящим Административным регламентом, от имени администрации Березовского городского округа предоставляет специалист организационного отдела (далее - специалист организационного отдела) и специалисты территориальных отделов администрации Березовского городского округа, ответственные за выдачу выписок из домовой книги, справок (далее - специалисты администрации), старшие по улицам частного сектора г. Березовского (далее - старшие по улицам).

Получение муниципальной услуги в многофункциональном центре осуществляется в порядке, предусмотренном соглашением о взаимодействии, заключенным между администрацией Березовского городского округа и многофункциональным центром, с момента вступления в силу соответствующего соглашения о взаимодействии.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Березовского городского округа Свердловской области от 10 марта 2016 г. N 159 в пункт 2.3 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является: получение выписки из домовой книги, справок гражданами Березовского городского округа, проживающими в индивидуальных жилых домах (приложения N 3 - N 11 к настоящему Административному регламенту):

мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.

В выписке из домовой книги указываются адрес жилого помещения;

сведения о зарегистрированном гражданине (фамилия, имя, отчество, дата рождения, родственные отношения, дата регистрации).

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Березовского городского округа Свердловской области от 28 октября 2015 г. N 636 пункт 2.4 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.4. Максимальный срок предоставления муниципальной услуги при обращении заявителя в администрацию, территориальные отделы администрации Березовского городского округа, к старшим по улицам частного сектора г. Березовского или в отдел МФЦ один день.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги:

Конституция Российской Федерации;

Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации;

Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

Федеральный закон от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";

Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";

приказ Федеральной миграционной службы Российской Федерации от 11.09.2012 N 288 "Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации";

Устав Березовского городского округа;

решение Думы Березовского городского округа от 21.08.2008 N 441 "Об утверждении Положения о территориальном общественном самоуправлении Березовского городского округа".

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;

домовая книга владельца объекта недвижимости индивидуального жилого

дома;

свидетельство о рождении несовершеннолетнего (в случае подачи заявления от имени несовершеннолетнего в возрасте до 14 лет);

в случае, если в выписке из домовой книги необходимо указание площади занимаемого жилого помещения, заявитель представляет правоустанавливающие документы на дом.

2.7. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является предоставление гражданином домовой книги, текст которой не поддается прочтению.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

обращение гражданина за получением выписки из домовой книги, в случае отсутствия информации, необходимой для предоставления муниципальной услуги;

представление заявителем документов, удостоверяющих личность, срок действия которых на дату их представления истек;

отсутствие у лица, представившего документы, полномочий на получение услуги;

не предоставление или предоставление не в полном объеме документов, указанных в п. 2.6 настоящего Административного регламента.

2.9. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при обращении за предоставлением муниципальной услуги и получением результата предоставления муниципальной услуги составляет 15 минут.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Березовского городского округа Свердловской области от 10 марта 2016 г. N 159 в пункт 2.11 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.11. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга

Муниципальная услуга предоставляется в помещениях администрации, МФЦ, территориальных отделов администрации Березовского городского округа, по месту жительства старших по улицам, соответствующих санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

В помещениях администрации, МФЦ, территориальных отделов администрации Березовского городского округа, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны быть размещены информационные стенды, содержащие необходимую информацию по условиям предоставления муниципальной услуги, графики работы специалистов, образцы заполняемых получателями муниципальной услуги документов, дополнительная справочная информация.

Для ожидания приема получателям муниципальной услуги должны быть отведены места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

В здании, в котором предоставляется муниципальная услуга, создаются условия для прохода инвалидов. Инвалидам в целях обеспечения доступности муниципальной услуги оказывается помощь в преодолении различных барьеров, мешающих в получении ими муниципальной услуги наравне с другими гражданами. Помещения оборудуются расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски. Глухонемым, инвалидам по зрению и другим лицам с ограниченными физическими возможностями при необходимости оказывается помощь по передвижению в помещениях.

На стоянке должны быть предусмотрены места для парковки специальных транспортных средств инвалидов. За пользование парковочным местом плата не взимается.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Березовского городского округа Свердловской области от 10 марта 2016 г. N 159 в пункт 2.12 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.12. Показателями доступности и качества предоставления муниципальной услуги являются:

соблюдение сроков ожидания приема для предоставления муниципальной услуги и предоставления муниципальной услуги (получения результатов предоставления муниципальной услуги);

соблюдение порядка информирования о муниципальной услуге;

отсутствие избыточных административных процедур при предоставлении муниципальной услуги;

обеспечение возможности обслуживания людей с ограниченными возможностями (наличие пандусов, специальных ограждений, перил, обеспечивающих беспрепятственное передвижение инвалидных колясок);

отсутствие обоснованных жалоб на предоставление муниципальной услуги;

возможность получения консультации по вопросам предоставления услуги, в том числе: по телефону, через сеть Интернет, по электронной почте, при личном обращении, при письменном обращении;

возможность обращения заявителей за получением муниципальной услуги через МФЦ;

создание условий инвалидам для беспрепятственного доступа к муниципальным услугам наравне с другими гражданами;

обеспечение возможности обслуживания людей с ограниченными возможностями (наличие пандусов, специальных ограждений, перил, обеспечивающих беспрепятственное передвижение инвалидных колясок);

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи;

оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;

оказание инвалидам необходимой помощи в доступной для них форме в уяснении порядка предоставления и получения муниципальной услуги, в оформлении установленных регламентом ее предоставления документов, в совершении ими других необходимых для получения услуги действий;

надлежащее размещение носителей информации о порядке предоставления муниципальной услуги, ее оформлении в доступной для инвалидов форме с учетом ограничений их жизнедеятельности;

обеспечение допуска к месту предоставления муниципальной услуги собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в порядке, утвержденном приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 N 386н "Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи";

оказание специалистами, предоставляющими муниципальные услуги населению иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими гражданами.

2.13. При исполнении настоящего Административного регламента МФЦ может предоставлять информацию о месте нахождения и графике работы администрации и специалистов отдела, предоставляющих муниципальную услугу, о нормативно-правовых актах, регламентирующих услугу, о сроках предоставления услуги, о перечне и видах документов, необходимых для получения услуги, осуществлять прием документов от заявителей с последующей передачей их в отдел администрации.

Информация по указанным вопросам предоставляется сотрудниками МФЦ по телефону, при личном обращении. МФЦ предоставляет заявителям, подавшим заявление и документы в МФЦ, информацию о ходе предоставления услуги.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Березовского городского округа Свердловской области от 28 октября 2015 г. N 636 раздел 3 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст раздела в предыдущей редакции

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:

прием, регистрация заявления и проверка представленных документов;

формирование и выдача выписки из домовой книги, справок гражданам.

Блок-схема предоставления услуги приводится в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту.

3.2. Основанием для начала предоставления административной процедуры "Прием, регистрация заявления и проверка представленных документов" является личное обращение заявителя в организационный отдел администрации Березовского городского округа или территориальный отдел администрации Березовского городского округа по поселку или в отдел МФЦ и предоставление заявителем комплекта документов, указанных в п. 2.6 настоящего Административного регламента.

3.3. Прием и проверка документов производится непосредственно на приеме у специалистов организационного или территориального отдела администрации Березовского городского округа или отдела МФЦ и предусматривает:

консультацию по оказанию услуги;

установление личности получателя муниципальной услуги;

установление наличия (отсутствия) оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

уточнение содержания сведений в домовой книге,

при соответствии представленных документов настоящего Административного регламента специалист организационного или территориального отдела или отдела МФЦ принимает и регистрирует заявление;

Срок исполнения административной процедуры составляет не более 5 минут.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Березовского городского округа Свердловской области от 10 марта 2016 г. N 159 в пункт 3.4 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.4. Формирование и выдача выписки из домовой книги, справок гражданам.

Основанием для административной процедуры "Формирование и выдача выписки из домовой книги, справок гражданам" является регистрация заявления и получение необходимых для предоставления услуги документов, указанных в п. 2.6 настоящего Административного регламента.

Специалист организационного отдела или отдела МФЦ готовит выписку из домовой книги или справку с использованием сведений, содержащихся в домовой книге, представленной заявителем муниципальной услуги по установленной настоящим Административным регламентом форме в соответствии с приложениями N 3, N 4, N 10, N 11. Специалист территориального отдела готовит справку на основании домовой книги, представленной заявителем по установленной настоящим Административным регламентом форме в соответствии с приложениями N 5 - N 9.

Выписка из домовой книги или справка подписывается подготовившим ее специалистом организационного или территориального отдела или специалиста отдела МФЦ и заверяется печатью администрации Березовского городского округа, или территориального отдела администрации Березовского городского округа или печатью отдела МФЦ, в зависимости от места выдачи выписки из домовой книги или справки.

3.5. Выписка из домовой книги, справка выдается специалистом организационного отдела, территориального отдела или отдела МФЦ заявителю лично. Подтверждением выдачи выписки из домовой книги является роспись заявителя в получении выписки из домовой книги в Журнале регистрации и выдачи выписок из домовой книги. (при обращении в организационный отдел администрации Березовского городского округа или территориальный отдел администрации Березовского городского округа по поселку) или в Запросе на организацию предоставления государственных (муниципальных) услуг (при обращении в МФЦ).

Срок исполнения административной процедуры составляет не более 10 минут.

3.6. Выдача справок старшим по улице производится в соответствии с п.п. 3.2, 3.3, заверяется печатью старшего по улице.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Березовского городского округа Свердловской области от 10 марта 2016 г. N 159 в пункт 3.7 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.7. Затребования, учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме.

В электронной форме муниципальная услуга предоставляется в сети Интернет с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг Свердловской области" на сайте Электронного Правительства (www.gosuslugi.ru).

Заявитель (представитель заявителя) может подать заявление в электронном виде через портал госуслуг (www.gosuslugi.ru). В этом случае заявителю необходимо осуществить следующие действия:

зарегистрироваться на портале, заполнить данные по паспорту и СНИЛС, пройдет автоматическая проверка личных данных, далее получить доступ в отделе МФЦ или в администрации (каб. 406), тел. 4-49-57.

выбрать местоположение "г. Березовский", будет доступна любая муниципальная услуга по Березовскому городскому округу, через поиск услуг написать название услуги : "Выдача выписки из домовой книги, справок", или пройти по ссылке http://www. gosuslugi.ru/pgu/service/6600000010000958514_66089.html#!_description, зайти по кнопке "Получить услугу", заполнить заявление - по кнопке "выбрать" из предложенного списка выбирать нужный вариант и проходить по кнопке "далее". Строки, отмеченные красной звездочкой - обязательны для заполнения. Загрузить предварительно отсканированные копии документов в форматах PDF, JPG с максимально допустимыми размерами файла одного документа 2000 Кб. В конце заявления в строке "Уведомления о ходе оказания услуги направлять по sms" добавить галочку и подтвердить необходимость получения услуги, выбрав пункт меню "Подать заявление".

При поступлении заявления в электронном виде через портал специалист отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги не позднее одного рабочего дня со дня получения заявления направляет заявителю sms-сообщение о приеме и регистрации заявления.

Sms-сообщение о приеме и регистрации заявления должно содержать информацию о необходимости в назначенные дату и время лично обратиться в отдел для представления подлинников документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, предусмотренных п. 2.6 настоящего Административного регламента.

4. Порядок и формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Внутренний контроль за исполнением настоящего Административного регламента осуществляется специалистами администрации Березовского городского округа, старшими по улицам, и специалистами МФЦ, предоставляющими муниципальную услугу.

4.2. Текущий контроль за исполнением Административного регламента осуществляется управляющим делами администрации Березовского городского округа и руководителем соответствующего структурного подразделения МФЦ.

4.3. Контроль за исполнением Административного регламента осуществляется путем проведения плановых и внеплановых проверок. Проверка может проводиться по конкретному обращению пользователя муниципальной услуги.

4.4. Управляющий делами администрации Березовского городского округа и руководитель соответствующего структурного подразделения МФЦ организуют работу по предоставлению муниципальной услуги, осуществляют контроль за ее предоставлением, принимают меры по совершенствованию форм и методов служебной деятельности по данной муниципальной услуге, обучению специалистов, несут персональную ответственность за соблюдение законодательства Российской Федерации в части предоставления муниципальной услуги.

4.5. В случае выявления в ходе проведенных проверок нарушений прав граждан в отношении виновных лиц принимаются меры в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.6. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие) принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги:

должностные лица, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут персональную ответственность за принятие решений и действия (бездействие) при предоставлении муниципальной услуги.

персональная ответственность устанавливается в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего услугу, а также должностного лица и принимаемого им решения по предоставлению муниципальной услуги

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия специалистов администрации и МФЦ, старших по улицам в досудебном порядке.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в досудебном (внесудебном) порядке, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации обращения заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области, муниципальными нормативными правовыми актами Березовского городского округа для предоставления муниципальной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области, муниципальными нормативными правовыми актами Березовского городского округа для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области, муниципальными нормативными правовыми актами Березовского городского округа;

требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,

нормативными правовыми актами Свердловской области, муниципальными нормативными правовыми актами Березовского городского округа;

отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, специалиста администрации, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба подается в письменном виде на бумажном носителе, в электронной форме руководителю органа, предоставляющего муниципальную услугу (управляющему делами администрации Березовского городского округа или руководителю соответствующего структурного подразделения МФЦ).

Жалоба на решение, принятое управляющим делами администрации Березовского городского округа, подается главе Березовского городского округа.

5.4. Жалоба может быть направлена: по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг Свердловской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.5. Жалоба должна содержать:

наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии,

Личную подпись и дату составления.

5.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен, могут быть установлены Правительством Российской Федерации.

5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области, муниципальными нормативными правовыми актами Березовского городского округа, а также в иных формах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9. Действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего могут быть обжалованы заявителем в Березовском городском суде в порядке и в сроки, установленные гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации. Порядок рассмотрения и разрешения судом жалобы установлен гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

Приложение N 1
к Административному регламенту

Информация
о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок, консультаций) лиц, предоставляющих муниципальную услугу

Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу	Ответственное лицо предоставляющее муниципальную услугу		Почтовый адрес	Телефон для справок	Приемные дни	Перерывы
Администрация Березовского городского округа	специалист		623701, г. Березовский, ул. Театральная, 9, каб. 401	8(34369) 4-45-67	понедельник- пятница с 9-00 до 18-00	с 13-00 до 14-00
Отдел ГБУ СО "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" по г. Березовскому	специалист		623704, г. Березовский, ул. Героев труда, 23	временно отсутствует	Понедельник, вторник, среда, пятница с 9-00 до 18-00, четверг с 9-00 до 20-00	без перерыва
Территориальный отдел администрации Березовского городского округа по п. Монетному	специалист		623720, г. Березовский, п. Монетный, ул. Свободы, 1б	8(34369) 3-40-74	понедельник- пятница с 9-00 до 18-00	с 13-00 до 14-00
Территориальный отдел администрации Березовского городского округа по п. Лосиному	заместитель главы		623710, г. Березовский, п. Лосиный, ул. Комсомольская, 2	8(34369) 3-81-99	понедельник- пятница с 8-00 до 17-00	с 12-00 до 13-00
Территориальный отдел администрации Березовского городского округа по п. Ключевску	заместитель главы		623725, г. Березовский, п. Ключевск, ул. Строителей, 1	8(34369) 3-61-15	понедельник- пятница с 9-00 до 18-00	с 13-00 до 14-00
Территориальный отдел администрации Березовского городского округа по п. Кедровке	заместитель главы		623711, г. Березовский, п. Кедровка, ул. Школьная, 3	8 (34369) 4-97-30	понедельник- пятница с 9-00 до 18-00	с 13-00 до 14-00
Территориальный отдел администрации Березовского городского округа по п. Старопышминску	специалист		623718, г. Березовский, п. Старопышминск, ул. Кирова, 5	8 (34369) 3-72-40	понедельник- пятница с 9-00 до 18-00	с 13-00 до 14-00
Территориальный отдел администрации Березовского городского округа по п. Сарапулке	специалист		623719, г. Березовский, п. Сарапулка, ул. Ленина, 58	8 (34369) 5-56-09	понедельник- пятница с 9-00 до 18-00 1	13-00 до 14-00
старший по улицам частного сектора Новоберезовского микрорайона		623704, г. Березовский, ул. 9 Января, 13а			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00
старший по улицам 44 квартала		623705, г. Березовский, 44 квартал, 28			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00
старший по ул. Октябрьской		623700, г. Березовский, ул. Октябрьская, 21			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00
старший по ул. К. Маркса		623700, г. Березовский, ул. К. Маркса, 71			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00
старший по ул - Уральской (до шахты)		623700, г. Березовский, ул. Уральская, 25			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00
старший по п. БЗСК		623704, г. Березовский, п. БЗСК, 28-2			понедельник - суббота с 18-00 до 21 -00
старший по ул. Красноармейской		623700, г. Березовский, ул. Красноармейская, 107			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00
старший по ул. Воротникова		623700, г. Березовский, ул. Воротникова, 48а			понедельник - суббота с 18-00 до 21 -00
старший по улицам Нагорной, Бажова		623700, г. Березовский, ул. Нагорная, 31			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00
старший по ул. 8 Марта		623700, г. Березовский, ул. 8 Марта, 34			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00
старший по ул. Восточной		623700, г. Березовский, ул. Восточная, 17			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00
старший по улицам частного сектора п. Первомайского		623703, г. Березовский, ул. Железнодорожников, 3			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00
старший по ул. Красных Героев		623700, г. Березовский, ул. Красных Героев, 105а			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00
старший по ул. Мебельщиков		623702, г. Березовский, ул. Мебельщиков, 16			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00
старший по ул. Революционной (до шахты)		623700, г. Березовский, ул. Революционная, 49			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00
старший по улицам Клубной, Школьников, Механизаторов		623706, г. Березовский, Клубная, 17			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00
старший по ул. Загвозкина		623700, г. Березовский, ул. Загвозкина, 89			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00
старший по ул. К. Цеткин		623700, г. Березовский, ул. К. Цеткин, 19			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00
старший по ул. Свободы		623700, г. Березовский, 1 ул. Свободы, 102			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00
старший по улицам Чкалова, Строителей		623702, г. Березовский, ул. Чкалова, 9			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00
старший по ул. Кирова		623700, г. Березовский, ул. Кирова, 93			понедельник - суббота с 18-00 до 21 -00
старший по ул. 2-й карьер		623700, г. Березовский, 2-й карьер, 23			понедельник - суббота с 18-00 до 21 -00
старший по улицам Совхозной, Ленина (п. Шиловка)		623706, г. Березовский, ул. Совхозная, 33			понедельник - суббота с 18-00 до 21 -00
старший по ул. Мира		623702, г. Березовский, ул. Мира, 38			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00
старший по улицам Коммунаров, Северной, Танкистов		623700, г. Березовский, ул. Коммунаров, 32			понедельник - суббота с 18-00 до 21 -00
старший по ул. Революционной (после шахты)		623700, г. Березовский, ул. Революционная, 89а			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00
старший по улицам Прохладной, Сиреневой, Лазурной		623700, г. Березовский, ул. Прохладная, 3			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00
старший но улицам Летней, Осенней, Зимней, Весенней, Сезонной		623700, г. Березовский, ул. Летняя, 75			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00
старший по улице Ерофея Маркова		623700, г. Березовский, пер. 8 Северный, 7			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00
старший по улицам Орджоникидзе, Ленина (до моста), Куйбышева		623700, г. Березовский, ул. Орджоникидзе, 6			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00
старший по ул. Фурманова		623700, г. Березовский, ул. Фурманова, 65			понедельник - суббота с 18-00 до 21 -00
старший по улицам Маяковского, М-Сибиряка, П. Морозова, Добролюбова		623702, г. Березовский, ул. Маяковского, 66			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00
старший по п. ЦОФ		623705, г. Березовский, п. ЦОФ, 14			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00
старший по ул. Шахта, 712		623705, г. Березовский, ул. Шахта, 712, 44			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00
старший по ул. Февральской		623700, г. Березовский, ул. Февральская, 80			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00
старший по ул. Варлакова		623700, г. Березовский, ул. Варлакова, 39			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00
старший по ул. Пионерской		623700, г. Березовский, ул. Пионерская, 28			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00
старший по ул. Транспортников		623703, г. Березовский, ул. Транспортников, 30-1			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00
старший по ул. Набережной		623700, г. Березовский, ул. Набережная, 11а			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00
старший по улицам Мичурина, Вайнера		623702, г. Березовский, ул. Мичурина, 16			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00
старший по ул. Крупской		623702, г. Березовский, ул. Крупской, 34			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00
старший по ул. Жильцова		623702, г. Березовский, ул. Жильцова, 43			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00
старший по ул. Некрасова		623702, г. Березовский, ул. Некрасова,59			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00
старший по улицам Молодежной, Забойщиков, Шахтеров		623700, г. Березовский, ул. Шахтеров, 14			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00
старший по ул. Уральской (после шахты)		623700,г. Березовский, ул. Уральская, 126			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00
старший по улицам Школьников, Горняков		623700, г. Березовский, ул. Школьников, 2а			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00
старший по ул. Коммуны		623700, г. Березовский, ул. Коммуны, 29			понедельник - суббота с 18-00 до 21 -00
старший по ул. Ленина (после моста)		623700, г. Березовский, ул. Ленина, 66			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00
старший по ул. Калинина		623700, г. Березовский, ул. Калинина, 19			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00
старший по улицам Серова, Лесной, переулкам Пышминскому, Авиационному		623700, г. Березовский, ул. Серова, 1			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00
старший по ул. Исакова		623700, г. Березовский, ул. Исакова, 62			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00
старший по улицам Л. Толстого, Старых Большевиков		623702, г. Березовский, ул. Л. Толстого, 36			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00
старший по ул. Щорса		623702, г. Березовский, ул. Щорса, 35			понедельник - суббота с 18-00 до 21-00

Приложение N 2
к Административному регламенту

Блок-схема
по предоставлению муниципальной услуги

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Березовского городского округа Свердловской области от 28 октября 2015 г. N 636 настоящее приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 3
к Административному регламенту
(с изменениями от 28 октября 2015 г.)

                              Выписка

                          из домовой книги

     Выдана гр-ну _____________________________________

     _________________________________________________,

     зарегистрированному (ой) в собственном доме N ____

     по ул. ____________________ г. ___________________

о том, что ______________________________________________________________

N п/п	Фамилия, имя, отчество	Дата рождения	Родственные отношения	Дата регистрации

Основание выдачи справки: домовая книга

Справка дана для предъявления по месту требования.

Должностное лицо __________________ ____________________________

                     (подпись)               (Ф.И.О.)

М.П.             _________________

                      (дата)

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Березовского городского округа Свердловской области от 28 октября 2015 г. N 636 настоящее приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 4
к Административному регламенту
(с изменениями от 28 октября 2015 г.)

                              Справка

Выдана гр-ну (ке) _______________________________________________________

________________________________________________________________________,

зарегистрированному (ой) в г. ___________________________________________

по ул. _______________________________________, дом N ________, кв.______

о том, что ______________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Основание выдачи справки: домовая книга

Справка дана для предъявления по месту требования.

Должностное лицо __________________ ____________________________

                     (подпись)               (Ф.И.О.)

М.П.

                 _________________

                      (дата)

Приложение N 5
к Административному регламенту

/--------------------------------\ /------------------------------------\

|      Российская Федерация      | |                                    |

|      Свердловская область      | |                                    |

|                                | |                                    |

|         АДМИНИСТРАЦИЯ          | |                                    |

| Березовского городского округа | |                                    |

|     Территориальный отдел      | |              СПРАВКА               |

|  по п.___________________      | |                                    |

|  "___"___________ 20 ___г.     | |                                    |

|         N ______               | |                                    |

|   Адрес:________________       | | Дана о том, что по адресу          |

|   ________________________     | | ____________________________       |

|   _________________________    | | жилой площадью __ общей площадью __|

| Тел. ________________          | | зарегистрированы:                  |

\--------------------------------/ \------------------------------------/

Степень родства	ФИО	Дата рождения	Дата регистрации

Справка выдается на основании домовой книги, учетной карточки регистрации

для представления в _____________________________________________________

Должностное лицо (специалист) ______________/   ______________________/

МП.

Приложение N 6
к Административному регламенту

/--------------------------------\ /------------------------------------\

|      Российская Федерация      | |                                    |

|      Свердловская область      | |                                    |

|                                | |                                    |

|         АДМИНИСТРАЦИЯ          | |                                    |

| Березовского городского округа | |                                    |

|     Территориальный отдел      | |               СПРАВКА              |

|  по п.___________________      | |                                    |

|  "___"___________ 20 ___г.     | |                                    |

|         N ______               | |                                    |

|   Адрес:________________       | | Дана о том, что по адресу          |

|   ________________________     | | __________________________________ |

|   _________________________    | | жилой площадью __ общей площадью __|

| Тел. ________________          | | зарегистрированы:                  |

\--------------------------------/ \------------------------------------/

Степень родства	ФИО	Дата рождения	Дата регистрации

  Сведения о ранее проживающих, причина снятия с регистрационного учета

ФИО	Дата рождения	Степень родства	Дата регистрации и снятия с регистрационного учета

Справка выдается на основании домовой книги, учетной карточки регистрации

для представления в _____________________________________________________

Должностное лицо (специалист) ______________/   ______________________/

МП.

Приложение N 7
к Административному регламенту

/--------------------------------\ /------------------------------------\

|      Российская Федерация      | |                                    |

|      Свердловская область      | |                                    |

|                                | |                                    |

|                                | |                                    |

|         АДМИНИСТРАЦИЯ          | |                                    |

| Березовского городского округа | |                                    |

|     Территориальный отдел      | |               СПРАВКА              |

|  по п.___________________      | |                                    |

|  "___"___________ 20 ___г.     | |                                    |

|         N ______               | |                                    |

|   Адрес:________________       | | Дана о том, что                    |

|   ________________________     | | __________________________________ |

|   _________________________    | |     ФИО          дата рождения     |

| Тел. ______________            | | была зарегистрирована с ___ по ___ |

|                                | | по адресу ________________________ |

\--------------------------------/ \------------------------------------/

Справка выдается на основании домовой книги, учетной карточки регистрации

для представления в _____________________________________________________

Должностное лицо (специалист) ______________/   ______________________/

МП.

Приложение N 8
к Административному регламенту

/--------------------------------\ /------------------------------------\

|      Российская Федерация      | |                                    |

|      Свердловская область      | |              СПРАВКА               |

|                                | |                                    |

|                                | |                                    |

|         АДМИНИСТРАЦИЯ          | | Дана о том, что умерший (ая)       |

| Березовского городского округа | | __________________________________ |

|     Территориальный отдел      | |     ФИО          дата рождения     |

|  по п.___________________      | | действительно был (а)              |

|  "___"___________ 20 ___г.     | | зарегистрирован (а) по             |

|         N ______               | | адресу ___________________________ |

|   Адрес:________________       | | с ___________ по день смерти.      |

|    ________________________    | |                                    |

|    _________________________   | | Вместе с ним (ней) были            |

|  Тел. ______________           | | зарегистрированы по день его (ее)  |

|                                | | смерти:                            |

\--------------------------------/ \------------------------------------/

ФИО	Дата рождения

     В настоящее время по указанному адресу зарегистрированы

ФИО	Дата рождения

Справка  выдается   на  основании    учетной  карточки  регистрации   для

представления в _________________________________________________________

Должностное лицо (специалист) ______________/   ______________________/

МП.

Приложение N 9
к Административному регламенту

/--------------------------------\ /------------------------------------\

|      Российская Федерация      | |               СПРАВКА              |

|      Свердловская область      | |                                    |

|                                | |                                    |

|         АДМИНИСТРАЦИЯ          | |                                    |

| Березовского городского округа | | Дана о том, что                    |

|     Территориальный отдел      | | __________________________________ |

|  по п.___________________      | |      ФИО          дата рождения    |

|  "___"___________ 20 ___г.     | | была зарегистрирована с ___ по ___ |

|         N ______               | | по адресу: _______________________ |

|   Адрес:________________       | | жилой площадью __ общей площадью __|

|   ________________________     | | Вместе с ней в настоящее время     |

|   _________________________    | | по вышеуказанному адресу           |

| Тел. ________________          | | зарегистрированы:                  |

\--------------------------------/ \------------------------------------/

Степень родства	ФИО	Дата рождения	Дата регистрации

Справка  выдается   на  основании    учетной  карточки  регистрации   для

представления в _________________________________________________________

Должностное лицо (специалист) ______________/   ______________________/

МП.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Березовского городского округа Свердловской области от 10 марта 2016 г. N 159 настоящий Регламент дополнен приложением N 10

Приложение N 10
к Административному регламенту

                              СПРАВКА

Дана в том, что умерший (ая) ____________________________________________

действительно был (а) зарегистрирован (а) в собственном доме

N ______ по ул.____________________________________

г.________________________________________________

с __________________ на дату смерти _________________

     Совместно  с ним (ней) по указанному адресу были зарегистрированы на

дату смерти:

N п/п	Фамилия, имя, отчество	Дата рождения	Родственное отношение	Дата регистрации

Справка дана для предъявления по месту требования.

Специалист администрации __________________  ____________________________

                              (подпись)                 (ФИО)

дата печать

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Березовского городского округа Свердловской области от 10 марта 2016 г. N 159 настоящий Регламент дополнен приложением N 11

Приложение N 11
к Административному регламенту

                                    СПРАВКА N ___ от _________________ г.

                                    Выдана гр-ке _______________________,

                                    ______________________ года рождения,

                                    зарегистрированной по адресу:

                                    _____________________________________

                                    _____________________________________

о том, что родила и воспитала до 8-летнего возраста 5-х детей:

N п/п	Фамилия, имя, отчество	Дата рождения
1
2
3
4
5

Основание выдачи справки: свидетельства о рождении детей.

Справка дана для предъявления по месту требования.

Специалист администрации ______________________ _________________________

                                 (подпись)                 (ФИО)

Дата, печать