Приложение N 1

Приложение N 1
к приказу
Министерства здравоохранения
Свердловской области
от 21 апреля 2014 г. N 532-п

Внутренний контроль
оказания скорой медицинской помощи

Проведение внутреннего контроля качества оказанной скорой медицинской помощи осуществляется ГБУЗ СО "Территориальный центр медицины катастроф", станциями и отделениями скорой медицинской помощи на следующих уровнях.

Первый уровень контроля - заведующий подстанцией (отделением), старший фельдшер отделения, которые осуществляет анализ 100% карт вызовов скорой медицинской помощи (далее - карта вызова СМП) сплошным методом.

Внутренний контроль качества оказанной скорой медицинской помощи может начинаться с дополнительного "оперативного уровня контроля" при наличии старшего врача диспетчерской в медицинском учреждении. Ежедневно старший врач диспетчерской сплошным методом просматривает 100% электронных карт вызовов СМП в программном комплексе "АДИС" и докладывает на оперативном совещании главному врачу станции скорой медицинской помощи о выявленных дефектах в работе дежурной смены.

Второй уровень контроля - главный врач или заместители главного врача, которые осуществляют анализ карт вызова СМП при:

1) повторном вызове к одному и тому же пациенту в течение суток в 100% случаев,

2) отказах пациентов с острым нарушением мозгового кровообращения и острым коронарным синдромом от госпитализации и оставленных на дому в 100% случаев,

3) летальном исходе в машине СМП или в присутствии бригады СМП в 100% случаев,

4) проведении целевых и тематических экспертиз - 30 карт в квартал.

Третий уровень контроля - врачебная комиссия, которая осуществляет:

1) рассмотрение жалоб на качество оказания скорой медицинской помощи с привлечением специалистов из других медицинских учреждений (по необходимости);

2) проводит плановый и целевой контроль оказанной скорой медицинской помощи.

Учёт случаев контроля качества оказанной скорой медицинской помощи на всех уровнях контроля ведётся в "Журнале внутреннего контроля качества скорой медицинской помощи в медицинской организации" (приложение N 2 к настоящему приказу).