Приложение N 2. План мероприятий Министерства социальной политики Свердловской области по повышению качества предоставляемых услуг государственными учреждениями социального обслуживания населения Свердловской области по результатам проведенной в 2014 году независимой оценки качества оказания услуг

Приложение N 2
к приказу
Министерства социальной политики
Свердловской области
от 12 мая 2015 г. N 281

План
мероприятий Министерства социальной политики Свердловской области по повышению качества предоставляемых услуг государственными учреждениями социального обслуживания населения Свердловской области по результатам проведенной в 2014 году независимой оценки качества оказания услуг

N п/п	Наименование мероприятия	Срок реализации	Ответственный исполнитель	Результат
1	2	3	4	5
1.	Изучение общественного мнения, результатов оценки качества работы государственных учреждений социального обслуживания населения Свердловской области и рейтингов их деятельности, полученных от общественных организаций, профессиональных сообществ, средств массовой информации, специализированных рейтинговых агентств и иных экспертов	Постоянно	В.Ю. Бойко, А.И. Никифоров, К.А. Зуева, Е.А. Герасимова	Реализация мероприятий, направленных на улучшение качества оказания услуг государственными учреждениями социального обслуживания населения Свердловской области
2.	Обеспечение информационной открытости государственных учреждений социального обслуживания населения Свердловской области, в том числе обеспечение размещения учреждениями на официальном сайте в сети Интернет (www.bus.gov.ru) информации, установленной Приказом Министерства финансов Российской Федерации от 21.07.2011 N 86н "Об утверждении порядка предоставления информации государственным (муниципальным) учреждением, ее размещения на официальном сайте в сети Интернет и ведения указанного сайта"	Постоянно	В.Ю. Бойко, А.И. Никифоров, государственные учреждения социального обслуживания населения Свердловской области	Обеспечение размещения государственными учреждениями социального обслуживания населения Свердловской области на официальном сайте в сети Интернет (www.bus.gov.ru) информации, установленной Приказом Министерства финансов Российской Федерации от 21.07.2011 N 86н "Об утверждений порядка предоставления информации государственным (муниципальным) учреждением, ее размещения на официальном сайте в сети Интернет и ведения указанного сайта". Обеспечение размещения государственным и учреждениями социального обслуживания населения Свердловской области достоверной, полной и актуальной информации на официальных сайтах (официальных персональных страницах) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Обеспечение размещения государственными учреждениями социального обслуживания населения Свердловской области в Информационной системе "Социальное обслуживание населения" информации в соответствии с требованиями Федерального закона от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации"
3.	Мониторинг нормативных правовых актов Российской Федерации на предмет внесения изменений в части формирования независимой системы оценки качества оказания услуг государственными учреждениями социального обслуживания населения Свердловской области	ежеквартально	К.А. Зуева, Е.А. Герасимова. A.И. Никифоров. B.Ю. Бойко, Л.Н. Шипулина	Внесение изменений в нормативные правовые акты Министерства социальной политики Свердловской области
4.	Обеспечение внедрения в государственных учреждениях социального обслуживания населения Свердловской области систем менеджмента качества и социальной ответственности	2015 год	A.И. Никифоров, B.Ю. Бойко, государственные учреждения социального обслуживания населения Свердловской области	Повышение результативности системы менеджмента качества, с целью соответствия требованиям потребителя услуг
5.	Обеспечение размещения и последующей актуализации информации об оказываемых государственными учреждениями социального обслуживания населения Свердловской области услугах на информационной системе "Единый социальный телефон" на официальном сайте Министерства	2015 год	И.А. Никифоров, государственные учреждения социального обслуживания населения Свердловской области	Повышение информационной доступности о качестве предоставляемых услуг государственными учреждениями социального обслуживания населения Свердловской области
6.	Утверждение планов мероприятий по улучшению качества работы государственных учреждений социального обслуживания населения Свердловской области	1 полугодие 2015 года	государственные учреждения социального обслуживания населения Свердловской области	Повышение информированности граждан о мероприятиях, проведенных по повышению доступности и качества оказания услуг государственными учреждениями социального обслуживания населения Свердловской области
7.	Размещение на официальных сайтах (официальных персональных страницах), в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в информационной системе "Социальное обслуживание населения" планов мероприятий по улучшению качества работы государственных учреждений социального обслуживания населения Свердловской области	1 полугодие 2015 года	государственные учреждения социального обслуживания населения Свердловской области
8.	Предоставление отчетов о реализации планов мероприятий по улучшению качества работы государственных учреждений социального обслуживания населения Свердловской области	До 15 декабря 2015 года	К.А. Зуева. Е.А. Герасимова, государственные учреждения социального обслуживания населения Свердловской области	Анализ результатов проведения независимой оценки качества оказания услуг, реализация мероприятий, направленных на повышение качества предоставляемых услуг
9.	Контроль за выполнением планов мероприятий по улучшению качества работы государственных учреждений социального обслуживания населения Свердловской области и учет результатов при оценке эффективности деятельности руководителей государственных учреждений социального обслуживания населения Свердловской области	ежеквартально	К.А. Зуева, Е.А. Герасимова, A.И. Никифоров, B.Ю. Бойко, территориальные отраслевые исполнительные органы государственной власти Свердловской области - управления социальной политики Министерства социальной политики Свердловской области	Мониторинг реализации планов, направленных на повышение качества предоставляемых услуг