Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Постановление Администрации города Екатеринбурга от 27 марта 2013 г. N 1000 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению"
- Приложение. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению"
- Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения (п.п. 27 - 46)
- Глава 2. Прием заявителя с устным обращением либо прием и регистрация заявления, поданного в письменной или электронной форме (п.п. 29 - 32)
Глава 2. Прием заявителя с устным обращением либо прием и регистрация заявления, поданного в письменной или электронной форме (п.п. 29 - 32)
Глава 2. Прием заявителя с устным обращением либо прием и регистрация заявления, поданного в письменной или электронной форме
Информация об изменениях:
Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 27 мая 2015 г. N 1316 в пункт 29 настоящего приложения внесены изменения
29. Основанием для начала административной процедуры является устное обращение либо подача заявления в письменной или электронной форме с изложенными в нем вопросами.
Прием заявлений в письменной форме осуществляется также специалистами муниципального многофункционального центра и его отделов.
При ответах на устные обращения заявителей специалисты Управления информируют заявителей по интересующим их вопросам. Если специалист не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, в связи с тем что подготовка ответа требует дополнительной проверки, заявителю предлагается изложить свое обращение в письменной форме.
В случае если изложенные заявителем устно факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан в устном порядке.
30. Специалист, осуществляющий прием заявления, устанавливает предмет обращения, регистрирует заявление в автоматизированной системе документационного обеспечения управления Администрации города Екатеринбурга, выдает заявителю расписку в получении заявления с указанием даты получения.
31. В случае неправильного заполнения заявления специалист устно уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги, разъясняет заявителю содержание выявленных недостатков и способы по их устранению.
Результатом выполнения административной процедуры является прием и регистрация заявления и необходимых документов для подготовки ответа по существу поставленных вопросов.
32. Максимальный срок приема документов от заявителя не должен превышать 15 минут.