Глава 3. Предоставление заявителю информации об оцифрованных изданиях, хранящихся в библиотеках, в том числе в фонде редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах, а также предоставление доступа к ним (п.п. 51 - 57)

Глава 3. Предоставление заявителю информации об оцифрованных изданиях, хранящихся в библиотеках, в том числе в фонде редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах, а также предоставление доступа к ним

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 12 февраля 2016 г. N 290 в пункт 51 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

51. Основанием для начала выполнения административной процедуры "Предоставление заявителю информации об оцифрованных изданиях, хранящихся в библиотеках, в том числе в фонде редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах, а также предоставление доступа к ним" является:

в случае подачи запроса заявителем на личном приеме в учреждении, по телефону, по почте, электронной почте, через многофункциональный центр - принятый и зарегистрированный специалистом запрос;

в случае подачи запроса с использованием Единого портала или официального сайта учреждения - поступивший в электронном виде запрос.

52. В случае личного обращения заявителя с запросом о предоставлении услуги специалист, ответственный за предоставление услуги, использует сводный электронный каталог и предоставляет заявителю информацию в соответствии с его запросом или предоставляет ему доступ к сводному электронному каталогу для самостоятельного поиска информации.

Время предоставления услуги в случае личного обращения заявителя не превышает 10 минут.

В случае если услуга не может быть предоставлена немедленно, специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, связывается с заявителем по телефону для предоставления ответа на его запрос или предоставляет заявителю ответ на запрос на личном приеме в течение двух часов после поступления запроса.

53. При предоставлении услуги по телефону специалист, ответственный за предоставление услуги, использует сводный электронный каталог и предоставляет заявителю информацию в соответствии с его запросом.

Время предоставления услуги по телефону составляет не более пяти минут.

В случае если услуга не может быть предоставлена немедленно, специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, связывается с заявителем по телефону в течение двух часов после поступления запроса.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 12 февраля 2016 г. N 290 в пункт 54 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

54. При предоставлении информации по письменным запросам (поступившим по почте, по электронной почте, через многофункциональный центр) специалист, ответственный за предоставление услуги, осуществляет следующие действия:

производит поиск запрашиваемой информации, используя сводный электронный каталог;

готовит ответ на запрос заявителя в свободной форме, используя найденную в сводном каталоге информацию;

делает запись о направляемом заявителю ответе на запрос в журнале учета и регистрации исходящей корреспонденции с присвоением письму, содержащему ответ заявителю, регистрационного номера.

В течение 10 рабочих дней с момента регистрации запроса ответ направляется по электронному адресу заявителя или почтой по адресу, указанному в письменном запросе заявителя.

55. При подаче запроса в электронной форме через Единый портал или через официальный сайт учреждения информация предоставляется заявителю в электронном виде в момент обращения.

Заявитель получает информацию об оцифрованных изданиях, хранящихся в библиотеках, не являющимися объектами авторского права. Если запрошенный документ является объектом авторского права, но учреждение имеет право на его использование в цифровом виде в своих помещениях, заявитель получает информацию о наличии документа, месте его хранения. Ознакомиться с полным текстом данного документа заявитель может только в помещении учреждения.

Создание учреждениями цифровых копий печатных документов, а также предоставление заявителям доступа к оцифрованным изданиям происходит в рамках ограничений, определенных частью 4 Гражданского кодекса Российской Федерации (в частности, запрет на создание электронных копий объектов авторского права).

56. При подаче запроса в электронной форме через Единый портал или через официальный сайт учреждения заявитель может получить два варианта ответа: сообщение "Найдено 0 документов" или информацию о количестве найденных документов и уровне доступа к ним: "Открытый доступ в информационно-телекоммуникационной сети Интернет" (в виде ссылки на полный текст документа) или "Доступ из локальной сети библиотеки" (указание на место хранения документа в локальной сети учреждения без ссылки на полный текст документа).

В случае успешного поиска заявитель получает доступ к документам и тематическим коллекциям, созданным и оцифрованным библиотекой (книги, в том числе из фонда редкой книги, краеведческие издания, музыкально-нотная литература, статьи из периодических изданий, сборников, самостоятельные издания), к самостоятельным электронным изданиям, не имеющим печатных аналогов (информация выводится на экран монитора персонального компьютера).

В случае получения ответа "Найдено 0 документов" заявитель может повторить поиск, изменив поисковый запрос.

57. Результатом выполнения административной процедуры "Предоставление заявителю информации об оцифрованных изданиях, хранящихся в библиотеках, в том числе в фонде редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах, а также предоставление доступа к ним" является предоставление заявителю информации об оцифрованных изданиях, хранящихся в библиотеках, в том числе в фонде редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах, а также предоставление доступа к ним или предоставление информации о месте хранения документа в локальной сети учреждения.