Приложение 4. Сводная форма "Результаты анкетирования для независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями Свердловской области, оказывающими стоматологическую помощь"

Приложение 4
к Приказу
Министерства здравоохранения
Свердловской области
от 4 декабря 2015 г. N 1984-п

                             Сводная форма

        "Результаты анкетирования для независимой оценки качества

      оказания услуг медицинскими организациями Свердловской области,

                 оказывающими стоматологическую помощь"

Наименование медицинской организации

Количество полностью заполненных анкет

1. Показатели, характеризующие открытость и доступность информации о медицинской организации

2. Показатели, характеризующие комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения

3. Показатели, характеризующие время ожидания предоставления медицинской услуги

4. Показатели, характеризующие доброжелательность, вежливость и компетентность работников медицинской организации

5. Показатели, характеризующие удовлетворенность оказанными услугами в медицинской организации

Общее количество баллов

Доля потребителей услуг, удовлетворенных качеством и полнотой информации в помещениях медицинской организации

Доля потребителей услуг, удовлетворенных качеством и полнотой информации на официальном сайте медицинской организации

Доля потребителей услуг, которые записались к врачу при первом обращении в медицинскую организацию

Средний срок ожидания приема врача с момента записи на прием

Доступность записи на прием к врачу

Доля потребителей услуг, удовлетворенных условиями пребывания в медицинской организации

Доля потребителей услуг с ограниченными: возможностями здоровья, удовлетворенных условиями пребывания в медицинской организации

Средний срок ожидания диагностического исследования с момента получения