Глава 3. Порядок разработки и утверждения стандартов качества (п.п. 6 - 13)

Глава 3. Порядок разработки и утверждения стандартов качества

6. Стандарты качества разрабатываются в соответствующих сферах (областях) деятельности.

Стандарты качества разрабатываются в отношении муниципальных услуг (работ), полностью или частично финансируемых за счет средств местного бюджета, направляемых на удовлетворение потребностей физических и юридических лиц в реализации их прав и интересов, установленных соответствующими нормативными правовыми актами, и оказываемых муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается муниципальное задание (заказ).

7. Стандарты качества муниципальных услуг разрабатываются в отношении муниципальных услуг, за исключением муниципальных услуг, предоставление которых регламентировано Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

8. Для нескольких однотипных услуг (работ) может быть разработан один стандарт качества. Под однотипными услугами (работами) понимаются услуги (работы), которые имеют аналогичные требования к порядку и условиям предоставления услуг (выполнения работ), а также аналогичные требования, предъявляемые к качеству предоставления таких услуг (работ).

9. Уполномоченные органы разрабатывают стандарты качества в соответствии с законодательством Российской Федерации и Свердловской области, муниципальными правовыми актами, регулирующими вопросы предоставления услуг (выполнения работ).

10. Требования к порядку и условиям предоставления услуг выполнения работ) в разрабатываемых стандартах качества не должны быть ниже требований, содержащихся в федеральных законах и правовых актах федеральных органов исполнительной власти, законодательстве Свердловской области, муниципальных правовых актах.

11. Стандарт качества должен соответствовать принципам, предусмотренным пунктом 3 настоящего порядка, содержать положения, не допускающие неоднозначных толкований. Изложение стандарта качества производится с учетом последовательности действий при предоставлении услуг (выполнении работ) и должно сопровождаться необходимыми пояснениями.

12. Уполномоченный орган утверждает стандарт качества муниципальным правовым актом.

13. Разработчик стандартов качества обеспечивает предоставление потребителям информации об утвержденных стандартах качества посредством их официального опубликования, а также размещения на официальных сайтах в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также на сайтах муниципальных учреждений, предоставляющих услуги (выполняющих работы), на информационных стендах в местах предоставления услуг (выполнения работы), а также иными способами.