Раздел 1. Общие положения (п.п. 1 - 9)

Раздел 1. Общие положения

1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление земельного участка для погребения умершего" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.

2. Административный регламент регулирует предоставление земельного участка для погребения умершего в заявленном месте на территории муниципального образования "город Екатеринбург".

3. Административный регламент является нормативным правовым актом Администрации города Екатеринбурга.

4. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются супруг (супруга), близкие родственники, иные родственники либо законный представитель умершего, а при отсутствии таковых иные лица, взявшие на себя обязанность осуществить погребение умершего (далее - заявители).

5. Муниципальную услугу заявителям предоставляет Муниципальное казенное учреждение "Служба городских кладбищ" (далее - МКУ "Служба городских кладбищ").

6. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляется заявителю специалистом МКУ "Служба городских кладбищ" при личном обращении, по телефону.

Месторасположение и график приема МКУ "Служба городских кладбищ" размещается на официальном портале города Екатеринбурга (http://www.ekburg.ru или http://екатеринбург.рф).

Прием заявителей для предоставления муниципальной услуги ведется по месту расположения кладбища, на котором заявитель намерен осуществить погребение умершего.

Выдача разрешения на предоставление земельного участка для погребения умершего в МКУ "Служба городских кладбищ" по адресу: г. Екатеринбург, ул. Радищева 16.

Регистрация места погребения и выдача удостоверения о захоронении осуществляется по месту расположения кладбища, на котором заявитель осуществил погребение умершего.

Информация о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы подразделений МКУ "Служба городских кладбищ" представлена в таблице 1.

Таблица 1

Наименование подразделения	Адрес (местоположение)	Номер телефона	График работы
МКУ "Служба городских кладбищ"	г. Екатеринбург, ул. Радищева, д. 16	-	С понедельника по пятницу - с 8:30 до 12:30 и с 13:00 до 17:00
Владимирское кладбище	г. Екатеринбург, пос. Малый Исток	-	С понедельника по пятницу - с 8:30 до 12:30 и с 13:00 до 17:00
Восточное кладбище	г. Екатеринбург, ул. Шефская, 2	(343) 352-48-54	С понедельника по пятницу - с 8:30 до 12:30 и с 13:00 до 17:00
Кладбище в поселке Горный Щит	г. Екатеринбург, пос. Горный Щит	(343) 257-31-94	С понедельника по пятницу - с 8:30 до 12:30 и с 13:00 до 17:00
Елизаветинское кладбище*	г. Екатеринбург, ул. Мартовская/Молотобойцев	-	С понедельника по пятницу - с 8:30 до 12:30 и с 13:00 до 17:00
Западное кладбище	г. Екатеринбург, ул. Шувакишская, 9	(343) 322-95-96	С понедельника по пятницу - с 8:30 до 12:30 и с 13:00 до 17:00
Ивановское кладбище*	г. Екатеринбург, ул. Репина, 6	-	С понедельника по пятницу - с 8:30 до 12:30 и с 13:00 до 17:00
Кольцовское кладбище	г. Екатеринбург, ул. Испытателей	-	С понедельника по пятницу - с 8:30 до 12:30 и с 13:00 до 17:00
Лесное кладбище	г. Екатеринбург, пос. Широкая Речка	-	С понедельника по пятницу - с 8:30 до 12:30 и с 13:00 до 17:00
Михайловское кладбище*	г. Екатеринбург, ул. Блюхера, 4	-	С понедельника по пятницу - с 8:30 до 12:30 и с 13:00 до 17:00
Нижне-Исетское кладбище	г. Екатеринбург, Челябинский тракт, ул. Димитрова	(343) 258-52-93	С понедельника по пятницу - с 8:30 до 12:30 и с 13:00 до 17:00
Никольское кладбище*	г. Екатеринбург, ул. Софьи Перовской	-	С понедельника по пятницу - с 8:30 до 12:30 и с 13:00 до 17:00
Окружное кладбище	г. Екатеринбург, пос. Садовый	(343) 339-13-42	С понедельника по пятницу - с 8:30 до 12:30 и с 13:00 до 17:00
Палкинское кладбище	г. Екатеринбург, пос. Палкино (25 км от г. Екатеринбурга)	-	С понедельника по пятницу - с 8:30 до 12:30 и с 13:00 до 17:00
Кладбище в поселке Северка	г. Екатеринбург, пос. Северка (30 км от г. Екатеринбурга)	(343) 322-95-96	С понедельника по пятницу - с 8:30 до 12:30 и с 13:00 до 17:00
Северное кладбище	г. Екатеринбург, ул. Народного фронта, 93	(343) 333-84-31	С понедельника по пятницу - с 8:30 до 12:30 и с 13:00 до 17:00
Сибирское кладбище	г. Екатеринбург, Сибирский тракт, 10 км	(343) 261-91-97	С понедельника по пятницу - с 8:30 до 12:30 и с 13:00 до 17:00
Таборинское кладбище*	г. Екатеринбург, ул. Таборинская/ пер. Грузинский	-	С понедельника по пятницу - с 8:30 до 12:30 и с 13:00 до 17:00
Татаро-Башкирское кладбище*	г. Екатеринбург, ул. Репина/ул. Черкасская	-	С понедельника по пятницу - с 8:30 до 12:30 и с 13:00 до 17:00
Шарташское кладбище*	г. Екатеринбург, пос. Шарташ, ул. Рыбакова	-	С понедельника по пятницу - с 8:30 до 12:30 и с 13:00 до 17:00
Кладбище в поселке Шабровский	г. Екатеринбург, пос. Шабровский	(343) 257-31-94	С понедельника по пятницу - с 8:30 до 12:30 и с 13:00 до 17:00
Широкореченское кладбище	г. Екатеринбург, Московский тракт, 7 км	(343) 242-38-16	С понедельника по пятницу - с 8:30 до 12:30 и с 13:00 до 17:00
Южное кладбище	г. Екатеринбург, Челябинский тракт, пос. Сулимовский Торфяник	-	С понедельника по пятницу - с 8:30 до 12:30 и с 13:00 до 17:00
Уктусское кладбище	г. Екатеринбург, ул. Рощинская	-	С понедельника по пятницу - с 8:30 до 12:30 и с 13:00 до 17:00
*На данном кладбище земельные участки предоставляются только для урновых захоронений.

Время предоставления заявителю устной консультации на личном приеме не должно превышать 20 минут.

Индивидуальное устное информирование по вопросу предоставления муниципальной услуги в случае обращения заявителя посредством телефонной связи осуществляется в рабочее время согласно графику работы МКУ "Служба городских кладбищ" и не должно превышать 10 минут.

При ответе на телефонные звонки сотрудник МКУ "Служба городских кладбищ", сняв трубку, должен назвать наименование организации, фамилию, имя, отчество, занимаемую должность. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать разговоров с другими окружающими людьми, не допускать прерывания разговора. В конце информирования сотрудник МКУ "Служба городских кладбищ" должен кратко подвести итоги и перечислить все действия заявителя, необходимые для получения муниципальной услуги.

На устный запрос заявителя по телефону или на личном приеме сотрудник МКУ "Служба городских кладбищ" дает ответ самостоятельно.

Основными требованиями к информированию заявителей являются:

достоверность предоставляемой информации;

четкость в изложении информации;

полнота информирования;

удобство и доступность получения информации;

оперативность предоставления информации.

Сотрудник МКУ "Служба городских кладбищ" не вправе осуществлять консультирование заявителя, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях предоставления муниципальной услуги.

Сотрудник МКУ "Служба городских кладбищ" обеспечивается личной нагрудной карточкой (бейджем) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Учредителем МКУ "Служба городских кладбищ" является Управление жилищного и коммунального хозяйства Администрации города Екатеринбурга, расположенное по адресу: г. Екатеринбург, ул. Малышева, 31а.

График работы Управления жилищного и коммунального хозяйства Администрации города Екатеринбурга:

с понедельника по четверг - с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00;

пятница - с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00.

Прием граждан: в понедельник - с 16:00 до 18:00.

7. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационных стендах по месту нахождения МКУ "Служба городских кладбищ" и его подразделений.

8. На информационных стендах МКУ "Служба городских кладбищ" размещается следующая информация:

Административный регламент предоставления муниципальной услуги;

перечень и формы документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги;

справочные телефоны МКУ "Служба городских кладбищ" и Управления жилищного и коммунального хозяйства Администрации города Екатеринбурга;

режим работы МКУ "Служба городских кладбищ" и Управления жилищного и коммунального хозяйства Администрации города Екатеринбурга;

дни и часы личного приема заявителей;

координаты Управления жилищного и коммунального хозяйства Администрации города Екатеринбурга;

адрес официального портала Екатеринбурга.

Информационные стенды должны быть максимально заметны, функциональны.

9. На официальном портале города Екатеринбурга (http://www.ekburg.ru или http://екатеринбург.рф) размещается следующая информация:

почтовые адреса, номера телефонов МКУ "Служба городских кладбищ" и его подразделений, Управления жилищного и коммунального хозяйства Администрации города Екатеринбурга, а также графики работы и графики приема заявителей;

перечень и формы документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

процедура предоставления муниципальной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы);

перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок предоставления муниципальной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений в ходе предоставления муниципальной услуги.