Раздел 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги (п.п. 10 - 26)

Раздел 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

10. Муниципальная услуга - "Предоставление земельного участка для погребения умершего" (далее - муниципальная услуга).

11. Муниципальную услугу предоставляет МКУ "Служба городских кладбищ". Земельные участки для погребения умерших предоставляются на городских кладбищах: Владимирском кладбище, Восточном кладбище, кладбище в поселке Горный Щит, Елизаветинском кладбище, Западном кладбище, Ивановском кладбище, Кольцовском кладбище, Лесном кладбище, Михайловском кладбище, Нижне-Исетском кладбище, Никольском кладбище, Окружном кладбище, Палкинском кладбище, кладбище в поселке Северка, Северном кладбище, Сибирском кладбище, Таборинском, Татаро-Башкирском кладбище, Шарташском кладбище, кладбище в поселке Шабровский, Широкореченском кладбище, Южном кладбище, Уктусском кладбище.

12. Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление земельного участка для погребения умершего с последующей выдачей удостоверения о захоронении.

13. Максимальный срок выдачи разрешения на погребение составляет три рабочих дня с даты подачи заявителем документов, перечисленных в пункте 15 настоящего Административного регламента. Регистрация места погребения и выдача удостоверения о захоронении осуществляется в течение одного часа с момента обращения по поводу регистрации места погребения.

Форма удостоверения о захоронении приведена в приложении N 3 к настоящему Административному регламенту.

14. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими правовыми актами:

Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", 21.01.2009, N 7, Собрание законодательства Российской Федерации, 26.01.2009, N 4, ст. 445);

Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", 05.05.2006, N 95, Собрание законодательства Российской Федерации, 08.05.2006, N 19, ст. 2060);

Федеральным законом от 12.01.1996 N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле" (Собрание законодательства Российской Федерации, 15.01.1996, N 3, ст. 146, "Российская газета", 20.01.1996, N 12);

Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", 30.07.2010, N 168, Собрание законодательства Российской Федерации, 02.08.2010, N 31, ст. 4179);

Указом Президента Российской Федерации от 29.06.1996 N 1001 "О гарантиях прав граждан на предоставление услуг по погребению умерших" (Собрание законодательства Российской Федерации, 01.07.1996, N 27, ст. 3235, "Российская газета", 06.07.1996, N 126);

Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28.06.2011 N 84 "Об утверждении СанПиН 2.1.2882-11 "Гигиенические требования к размещению, устройству и содержанию кладбищ, зданий и сооружений похоронного назначения" ("Российская газета", 07.09.2011, N 198);

Рекомендациями о порядке похорон и содержании кладбищ в Российской Федерации МДК 11-01.2002, утвержденными протоколом Госстроя России от 25.12.2001 N 01-НС-22/1;

Решением Екатеринбургской городской Думы от 27.09.2011 N 6/36 "Об утверждении Положения "О порядке организации похоронного дела в муниципальном образовании "город Екатеринбург" ("Вестник Екатеринбургской городской Думы", 30.09.2011);

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Дату названного решения следует читать как "13.02.2007 г."

Решением Екатеринбургской городской Думы от 27.09.2011 N 49/44 "Об утверждении Положения "О порядке работы и содержания кладбищ и крематория на территории муниципального образования "город Екатеринбург" ("Вестник Екатеринбургской городской Думы", 30.09.2011);

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Дату названного решения следует читать как "26.06.2007 г."

Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 30.12.2011 N 5701 "О создании Муниципального казенного учреждения "Служба городских кладбищ" (газета "Вечерний Екатеринбург", 13.01.2012, N 3);

Распоряжением Администрации города Екатеринбурга от 07.09.2011 N 201-р "Об утверждении перечня муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) Управлением жилищного и коммунального хозяйства Администрации города Екатеринбурга".

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 25 февраля 2013 г. N 594 пункт 15 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

15. Перечень необходимых для предоставления муниципальной услуги документов, подлежащих представлению заявителем, приведен в таблице 2.

Таблица 2

Наименование представляемого документа	Форма представления документа	Примечание
1	2	3
1. Заявление о предоставлении земельного участка для погребения умершего с последующей выдачей удостоверения о захоронении	Подлинник	Документ заполняется по форме, указанной в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту
2. Документ, удостоверяющий личность заявителя, из числа следующих*:	Подлинник	-
паспорт гражданина Российской Федерации	Подлинник	-
удостоверение личности военнослужащего Российской Федерации	Подлинник	-
общегражданский заграничный паспорт гражданина Российской Федерации	Подлинник	-
паспорт гражданина иностранного государства	Подлинник	-
3. Свидетельство о смерти умершего, выданное органами записи актов гражданского состояния*	Подлинник	Документ представляется для проставления отметки о регистрации захоронения
4. Свидетельство о смерти ранее захороненного родственника, выданное органами записи актов гражданского состояния*	Подлинник либо нотариально заверенная копия	Документ представляется заявителем в случае родственного захоронения
5. Удостоверение о захоронении ранее захороненного родственника	Подлинник	Документ представляется заявителем в случае родственного захоронения для внесения записи о родственном захоронении
Документы включены в перечень документов, представляемых заявителем, утвержденный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ  * "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Примечание: документы, представленные на иностранном языке, подлежат переводу на русский язык и нотариальному заверению правильности перевода.

16. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, формируемые в ходе межведомственного информационного взаимодействия между органами власти, отсутствуют.

17. Услуги, получение которых необходимо и обязательно для получения муниципальной услуги, отсутствуют.

18. При предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

представления документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области и муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в перечень документов, определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (заявитель вправе представить указанные документы и информацию в МКУ "Служба городских кладбищ" по собственной инициативе).

19. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является представление заявителем неполного комплекта документов, предусмотренных пунктом 15 настоящего Административного регламента.

20. В предоставлении муниципальной услуги отказывается в следующих случаях:

отсутствие свободного участка земли для погребения на указанном заявителем кладбище в указанном месте;

невозможность погребения в указанном заявителем месте по причине несоответствия размера земельного участка требованиям Положения о порядке работы и содержания кладбищ и крематория на территории муниципального образования "город Екатеринбург" и СанПиН 2.1.2882-11 "Гигиенические требования к размещению, устройству и содержанию кладбищ, зданий и сооружений похоронного назначения".

21. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

22. Время ожидания заявителя в очереди для подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги не должно превышать одного часа.

23. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги не может превышать 30 минут.

24. Сотрудник МКУ "Служба городских кладбищ" регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений о предоставлении земельного участка для погребения умершего с последующей выдачей удостоверения о захоронении.

Журнал регистрации должен содержать следующие сведения:

порядковый номер и дату обращения;

фамилию, имя, отчество получателя муниципальной услуги;

адрес места жительства и контактный телефон заявителя;

примечание (указываются реквизиты доверенности).

Журнал регистрации должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью, подписью начальника МКУ "Служба городских кладбищ". Нумерация в журнале регистрации сквозная начиная с первого номера, ведется по годам. Все исправления в журнале регистрации должны быть оговорены надписью "Исправленному верить" и подтверждены подписью должностного лица, внесшего исправления.

25. Вход в здание МКУ "Служба городских кладбищ" оборудован входной вывеской, содержащей наименование и график работы организации.

Помещение для приема заявителей оборудуется в соответствии с санитарными правилами и нормами. Помещения оборудуются противопожарной системой, средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций, системой охраны.

26. Показателями доступности и качества предоставления муниципальной услуги являются:

количество обращений за получением услуги;

количество получателей услуги;

среднее количество человеко-часов, затраченных на предоставление одной услуги;

количество регламентированных посещений органа власти для получения услуги;

максимальное количество документов, необходимых для получения услуги;

максимальное количество межведомственных запросов для обеспечения получения услуги, в том числе количество межведомственных запросов, осуществляемых с помощью системы межведомственного взаимодействия;

максимальное количество документов, самостоятельно представляемых заявителем для получения услуги;

максимальное время ожидания от момента обращения за получением услуги до фактического начала предоставления услуги;

наличие информационной системы, автоматизирующей процесс предоставления услуги;

доступность бланков заявлений или иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, размещенных в Интернете;

размещение информации о порядке предоставления услуги в брошюрах, буклетах, на информационных стендах, размещенных в помещении МКУ "Служба городских кладбищ", предоставляющего услугу;

размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги в сети Интернет;

возможность получения консультации по вопросам предоставления услуги, в том числе по телефону, при личном обращении, при письменном обращении;

обеспечение возможности обслуживания людей с ограниченными возможностями (наличие пандусов, специальных ограждений, перил, обеспечивающих беспрепятственное передвижение инвалидных колясок);

наличие электронной системы управления очередью на прием для получения услуги;

количество консультаций по вопросам предоставления услуги;

максимальная удаленность места жительства потенциального заявителя от ближайшего места предоставления услуги;

максимальное время перемещения от места жительства потенциального заявителя до ближайшего места предоставления услуги на общественном транспорте;

доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставления услуги, от общего числа опрошенных заявителей;

доля заявителей, удовлетворенных результатом предоставления услуги, от общего числа опрошенных заявителей;

количество обоснованных жалоб на нарушение Административного регламента предоставления услуги;

доля обоснованных жалоб от общего количества обращений за получением услуги;

количество обращений в судебные органы для обжалования действий (бездействия) и (или) решений должностных лиц в ходе предоставления услуги.