Раздел 1. Общие положения (п.п. 1 - 9)

Раздел 1
Общие положения

1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление жилых помещений в специализированном жилом доме - Доме ветеранов" (далее - муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность административных процедур (действий) Комитета социальной политики Администрации города Екатеринбурга (далее - Комитет) при предоставлении муниципальной услуги.

2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются одинокие пожилые граждане и супружеские пары (в том числе инвалиды), имеющие регистрацию по месту жительства на территории муниципального образования "город Екатеринбург" (далее - заявители).

Заявители, в отношении которых было принято решение о признании их нуждающимися в проживании в специализированном жилом доме - Доме ветеранов, именуются в настоящем Административном регламенте получателями муниципальной услуги.

3. На территории муниципального образования "город Екатеринбург" Дома ветеранов расположены по адресам:

ул. Академика Бардина, д. 25, корп. 2,

ул. Техническая, д. 22, корп. 2.

4. Информация о Комитете, об организациях, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и об организациях, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги, приведена в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.

5. Информацию о месте нахождения, номерах контактных телефонов и графике работы специалистов Комитета, участвующих в предоставлении муниципальной услуги (далее - специалисты), и другие сведения, необходимые для получения муниципальной услуги, можно получить:

непосредственно в Комитете;

на официальном портале Екатеринбурга ЕКАТЕРИНБУРГ.РФ;

воспользовавшись федеральной государственной информационной системой "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (http://gosuslugi.ru);

на информационных стендах Комитета, расположенных по адресам, указанным в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту;

по телефонам, указанным в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.

6. На официальном портале Екатеринбурга размещается следующая информация:

сведения о местонахождении, графике приема специалистами, номерах контактных телефонов, адресах электронной почты Комитета;

сведения о местонахождении, номерах телефонов, адресах интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения муниципальной услуги;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги;

текст Административного регламента с приложениями.

7. Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются специалистами.

Все заявления граждан регистрируются в специальной компьютерной программе и в журнале регистрации заявлений граждан о предоставлении жилого помещения в специализированном жилом доме в день их поступления.

8. Если изложенные в телефонном обращении или на личном приеме факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, специалист дает устный ответ.

В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов в течение 30 календарных дней с момента регистрации обращения.

9. На информационных стендах Комитета размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;

график приема граждан специалистами;

перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

блок-схема исполнения Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление жилых помещений в специализированном жилом доме - Доме ветеранов";

порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;

порядок получения консультаций;

порядок обжалования решений, действий или бездействия председателя Комитета;

сведения о месторасположении, номерах телефонов, адресах интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения муниципальной услуги.