Раздел 1. Общие положения (п.п. 1 - 3)

Раздел 1. Общие положения

1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление жилого помещения муниципального жилищного фонда по договору социального найма" (далее - муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для получения муниципальной услуги. Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги на территории городского округа Нижний Тагил.

2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются (далее - заявители):

1) граждане Российской Федерации, состоящие на учете в качестве нуждающихся в предоставлении по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда по городскому округу Нижний Тагил, либо уполномоченное лицо;

2) граждане Российской Федерации, проживающие в коммунальной квартире на территории городского округа Нижний Тагил, в которой освободилась комната муниципального жилищного фонда, либо уполномоченное лицо;

3) граждане Российской Федерации, занимающие жилое помещение по договору социального найма на территории городского округа Нижний Тагил, подлежащее переводу в нежилое помещение, выселяемые из такого помещения наймодателем, либо уполномоченное лицо;

4) граждане Российской Федерации, занимающие жилое помещение по договору социального найма в доме на территории городского округа Нижний Тагил, подлежащем капитальному ремонту или реконструкции, которые не могут быть проведены без выселения нанимателя, либо уполномоченное лицо;

5) граждане Российской Федерации, приватизировавшие жилые помещения муниципального жилищного фонда на территории городского округа Нижний Тагил, являющиеся для них единственным местом постоянного проживания, принявшие решение передать принадлежащие им на праве собственности и свободные от обязательств жилые помещения в муниципальную собственность, либо уполномоченное лицо.

3. Информацию о правилах предоставления муниципальной услуги можно получить:

1) в муниципальном бюджетном учреждении "Городской центр жилья и эксплуатации зданий" (далее - Учреждение) по адресам:

- город Нижний Тагил, улица Горошникова, 56, кабинет N 320, телефон 25-02-43, часы приема: понедельник, пятница с 09.00 до 12.00 час., вторник, четверг с 14.00 до 17.30 час.;

- город Нижний Тагил, улица Гвардейская, 24, кабинет N 5, телефон 32-92-06, часы приема: понедельник, четверг с 14.00 до 17.00 час., вторник с 09.00 до 12.00 час., пятница с 09.00 до 11.00 час.;

- город Нижний Тагил, улица Окунева, 22, кабинет N 221, телефон 33-17-23, часы приема: понедельник, четверг с 14.00 до 17.00 час., вторник с 09.00 до 12.00 час., пятница с 09.00 до 11.00 час.;

2) в отделе по учету и распределению жилья Администрации города (далее - Отдел) по адресу: город Нижний Тагил, улица Пархоменко, 1а, кабинет N 211, телефон 41-09-72, кабинет N 208, телефон 41-21-58, часы приема: понедельник - четверг с 08.30 до 17.30 час., пятница с 08.30 час. до 16.30, перерыв с 12.00-12.48 час.;

3) в Многофункциональных центрах (далее - МФЦ), расположенных по адресам:

Дзержинский район:

город Нижний Тагил, проспект Вагоностроителей, 64,

тел. 8 (3435) 36-02-73, 36-02-74, e-mail: mfcdzerjiNka@mail.ru;

пн. - сб. 09:00 до 20:00 без перерыва, вс. с 10:00 до 15:00 без перерывов;

Ленинский район:

город Нижний Тагил, улица Космонавтов, 45,

тел. 8 (3435) 24-57-40, 24-54-55, e-mail: mfc_Ntagil@mail.ru;

пн. - сб. с 08:00 до 20:00 без перерыва, вс. - выходной день;

Тагилстроевский район:

город Нижний Тагил, улица Металлургов, 46б;

тел. 8-800-200-84-40, e-mail: mfc_Ntagil@mail.ru;

пн. - 11.00 - 20.00, вт. - пт. - 09.00 - 20.00, сб. - 09.00 - 18.00, вс. - выходной день.

Телефон Единого контакт-центра: 8-800-200-84-40 (звонок бесплатный).

Информация о муниципальной услуге предоставляется:

- непосредственно специалистами Учреждения и Отдела;

- с использованием средств телефонной связи;

- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования сети Интернет, официального сайта Администрации города, Единого портала государственных и муниципальных услуг (далее Единый портал).

Для получения информации о муниципальной услуге, процедуре ее предоставления, ходе предоставления муниципальной услуги заинтересованные лица вправе обращаться:

- в устной форме лично или по телефону к специалистам Учреждения и Отдела, участвующим в предоставлении муниципальной услуги;

- в письменной форме лично или почтой в адрес Администрации города;

- в письменной форме на официальный сайт Администрации города, Единый портал.

Информирование граждан проводится в двух формах: устное и письменное.

При личном обращении в МФЦ, а также по письменному обращению и по справочному телефону, заявителям предоставляется следующая информация:

- о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление муниципальной услуги;

- о перечне и видах документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

- о местах нахождения и графиках работы уполномоченных органов, предоставляющих муниципальную услугу, и организаций, обращение в которые необходимо и обязательно для получения муниципальной услуги;

- о сроках предоставления муниципальной услуги;

- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе оказания муниципальной услуги;

- о ходе предоставления муниципальной услуги (для заявителей, подавших заявление и документы в МФЦ).

При ответах на телефонные звонки и обращения граждан лично в приемные часы специалисты Учреждения и Отдела, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию. Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 15 минут.

В случае если для ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.

Письменное информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.

Ответ на обращение дается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Специалисты Учреждения и Отдела, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, ответственные за рассмотрение обращения, обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов.

Письменный ответ на обращение, содержащий фамилию имя отчество и номер телефона исполнителя, подписывается заместителем Главы Администрации города по финансово-экономической политике либо уполномоченным им лицом и направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.

В случае, если в обращении о предоставлении письменной информации не указаны фамилия имя отчество заинтересованного лица, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Информация об органах и организациях, участвующих в предоставлении муниципальной услуги:

- Отдел по учету и распределению жилья Администрации города Нижний Тагил (622034, город Нижний Тагил, улица Пархоменко, 1а, телефон 41-21-35, часы работы: понедельник - четверг с 08.30 до 17.30, пятница с 08.30 до 16.30, перерыв с 12.00 - 12.48, адрес сайта в сети Интернет http://www.Ntagil.org);

- Муниципальное бюджетное учреждение "Городской центр жилья и эксплуатации зданий" (622001, Россия, Свердловская область, город Нижний Тагил, улица Горошникова, дом 56, телефон 25-25-60, часы работы: понедельник - четверг 08.30 - 17.30, пятница 08.30 - 16.30, перерыв 12.00 - 12.48, адрес электронной почты iNfo@гжцнт.рф, адрес сайта в сети Интернет http://гжцнт.рф);

- Муниципальное казенное учреждение "Служба правовых отношений" (622002, город Нижний Тагил, улица Вогульская, 60, телефон 24-06-57, часы работы: понедельник - четверг с 08.30 до 17.30, пятница с 08.30 до 16.30, обед с 12.00 до 12.48);

- Специализированное областное государственное унитарное предприятие "Областной Центр недвижимости" - Филиал "Горнозаводское Бюро технической инвентаризации" (622034, город Нижний Тагил, улица Октябрьской революции, 58, телефон (3435) 25-64-57, время работы: понедельник с 10.00 до 16.00, вторник с 10.00 до 18.00, среда с 10.00 до 12.30, четверг с 10.00 до 15.00, пятница с 10.00 до 15.00, суббота 09.00 - 13.00, выходной - воскресенье, перерыв: с 12.30 до 13.30, адрес электронной почты Ntbti@palladaNt.ru, адрес сайта в сети Интернет http://uralbti.ru);

- Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Свердловской области (622000, город Нижний Тагил, улица Горошникова, 56, телефон 25-37-55, часы работы: понедельник - пятница - с 09.00 до 18.00, без обеденного перерыва по "скользящему" графику, суббота - с 09.00 до 16.45, перерыв на обед - с 13.00 до 13.45, сайт в сети Интернет http://www.to66.rosreestr.ru);

- Управление Пенсионного фонда в Нижнем Тагиле и Пригородном районе (622001, город Нижний Тагил, улица Красноармейская, 7, телефон: (3435) 41-97-40, приемная (3435) 41-64-23, часы работы: понедельник - четверг 08.00 - 17.00, пятница 08.00 - 16.00, адрес сайта в сети Интернет http://www.pfrf.ru/ot_sverdlov/coNt_up);

- Межрайонная инспекция федеральной налоговой службы России N 16 по Свердловской области (622001, город Нижний Тагил, улица Ломоносова, 4, телефон 8 (3435) 41-64-64; справочная служба 8 (3435) 49-59-09, 41-64-16, часы работы: понедельник с 08.30 до 17.30, вторник с 08.30 до 20.00, среда с 08.30 до 17.30, четверг с 08.30 до 20.00, пятница с 08.30 до 16.30; вторая и четвертая суббота месяца с 10.00 до 15.00, адрес сайта в сети Интернет: http://www.r66.Nalog.ru);

- Межрегиональное регистрационно-экзаменационное отделение Государственной инспекции безопасности дорожного движения при Управлении внутренних дел по городу Нижний Тагил (622005, Свердловская область, город Нижний Тагил, улица Огнеупорная, дом 83, телефон 97-69-03, 97-69-27, часы работы: понедельник - воскресенье с 09.00 - 18.00, перерыв с 13.00 - 14.00, адрес сайта в сети Интернет http://www.gibdd.ru);

- Территориальный отраслевой исполнительный орган государственной власти Свердловской области - управление социальной защиты населения министерства социальной защиты населения Свердловской области по Ленинскому району города Нижний Тагил (622034, город Нижний Тагил, улица Карла Маркса, 42, телефон 41-92-61, часы работы: понедельник - пятница 08.30 - 17.00, перерыв 12.00 - 13.00, адрес сайта в сети Интернет http://old.midural.ru/miNszN/default.htm, адрес электронной почты UszN37@gov66.ru);

- Территориальный отраслевой исполнительный орган государственной власти Свердловской области - управление социальной защиты населения министерства социальной защиты населения Свердловской области по Тагилстроевскому району города Нижний Тагил (622005, город Нижний Тагил, улица Металлургов, 16, телефон 29-22-30, часы работы: понедельник - пятница 08.30 - 17.00, перерыв 12.00 - 13.00, адрес сайта в сети Интернет http://old.midural.ru/miNszN/default.htm, адрес электронной почты UszN39@gov66.ru);

- Территориальный отраслевой исполнительный орган государственной власти Свердловской области - управление социальной защиты населения министерства социальной защиты населения Свердловской области по Дзержинскому району города Нижний Тагил (622018, город Нижний Тагил, улица Окунева, 22, телефон 33-18-28, часы работы: понедельник - пятница 08.30 - 17.00, перерыв 12.00 - 13.00, адрес сайта в сети Интернет http://old.midural.ru/miNszN/default.htm, адрес электронной почты UszN38@gov66.ru);

- Территориальный отраслевой исполнительный орган государственной власти Свердловской области - управление социальной защиты населения министерства социальной защиты населения Свердловской области по Пригородному району города Нижний Тагил (622013, город Нижний Тагил, улица Садовая, 14, телефон 41-85-13, часы работы: понедельник - пятница 08.30 - 17.00, перерыв 12.00 - 13.00, адрес сайта в сети Интернет http://old.midural.ru/miNszN/default.htm, адрес электронной почты UszN53@gov66.ru);

- управление жилищного и коммунального хозяйства Администрации города (622034, город Нижний Тагил, улица Пархоменко, 1а, часы работы: понедельник - четверг 08.30 - 17.30, пятница 08.30 - 16.30, перерыв 12.00 - 12.48, телефон 47-10-66, адрес сайта в сети Интернет http://www.Ntagil.org/);

- юридическое управление Администрации города (622034, город Нижний Тагил, улица Пархоменко, 1а, часы работы: понедельник - четверг с 8.30 до 17.30, пятница - с 8.30 до 16.30., перерыв с 12.00 до 12.48., телефон (3435) 41-21-36, http://www.Ntagil.org/).