Статья 14. Контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений

Статья 14. Контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений

1. Органы государственной власти Курской области, органы местного самоуправления и должностные лица в пределах своей компетенции:

осуществляют контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений;

анализируют содержание поступающих обращений;

анализируют причины повторных обращений граждан по одному и тому же вопросу;

проводят проверки деятельности по организации работы с обращениями граждан;

принимают меры по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан.

2. Органы государственной власти Курской области, органы местного самоуправления не реже одного раза в квартал рассматривают результаты обобщения и анализа обращений граждан, которые доводятся до сведения населения через средства массовой информации.

3. Результаты обобщения и анализа обращений граждан за полугодие и истекший год органы государственной власти Курской области, органы местного самоуправления обнародуют соответственно не позднее 10 февраля и 10 августа.