Постановление Администрации г. Курска от 14 июня 2011 г. N 1578 "Об утверждении административного регламента комитета организационной и кадровой работы Администрации города Курска по предоставлению муниципальной услуги по регистрации устава территориального общественного самоуправления, изменений в устав"

В целях повышения качества предоставления муниципальной услуги и определения сроков, требований, условий предоставления и последовательности действий при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги и в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-Ф3 "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Уставом города Курска, решением Курского городского Собрания от 22.11.2007 N 398-3-РС "О территориальном общественном самоуправлении в городе Курске", постановлением Администрации города Курска от 10.10.2008 N 1876 "О мерах по реализации решения Курского городского Собрания от 22.11.2007 N 398-3-РС "О территориальном общественном самоуправлении в городе Курске", постановлением Администрации города Курска от 23.12.2010 N 4309 "Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг", постановлением Администрации города Курска от 13.05.2010 N 1530 "Об утверждении перечня муниципальных функций, исполняемых органами Администрации города Курска, и перечня муниципальных услуг, предоставляемых органами Администрации города Курска", постановляю:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент комитета организационной и кадровой работы Администрации города Курска по предоставлению муниципальной услуги по регистрации устава территориального общественного самоуправления, изменений в устав (приложение).

2. Управлению информации и печати Администрации города Курска (Калинин В.Я.) разместить настоящее постановление на официальном сайте Администрации города Курска в сети "Интернет" и опубликовать в Курской городской общественно-политической газете "Городские известия".

3. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

Глава Администрации г. Курска

Н.И.Овчаров

Административный регламент
комитета организационной и кадровой работы Администрации города Курска по предоставлению муниципальной услуги по регистрации устава территориального общественного самоуправления, изменений в устав
(утв. постановлением Администрации г. Курска
от 14 июня 2011 г. N 1578)

I. Общие положения

1.1. Настоящий административный регламент разработан в целях повышения качества информационного обеспечения документной информацией физических и юридических лиц, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) и регулирует предоставление муниципальной услуги по регистрации устава территориального общественного самоуправления (далее - ТОС) в городе Курске, изменений в устав.

1.2. Изменения и дополнения, вносимые в устав ТОС, подлежат регистрации в порядке, установленном для регистрации устава ТОС.

1.3. Заявителем муниципальной услуги является руководитель ТОС или иное уполномоченное собранием (конференцией) лицо (далее - заявитель).

1.4. Информирование о правилах предоставления муниципальной услуги осуществляется путем публикации на официальном сайте Администрации города Курска, размещения в терминале в здании Администрации города Курска, при личном обращении граждан и по телефону.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги

Наименование муниципальной услуги - регистрация устава ТОС, изменений в устав.

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется комитетом организационной и кадровой работы Администрации города Курска (далее - Комитет).

2.2.2. Непосредственное предоставление муниципальной услуги по регистрации устава территориального общественного самоуправления, изменений в устав осуществляет отдел по взаимодействию с общественными организациями и политическими партиями комитета организационной и кадровой работы Администрации города Курска (далее - отдел).

Местонахождение Комитета и его почтовый адрес: 305000, г. Курск, ул. Ленина, 1, Администрация города Курска (проезд общественным транспортом до остановки "Красная площадь").

График работы Администрации города Курска:

понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00.,

(предпраздничные дни с 9.00 до 17.00),

выходные дни - суббота, воскресенье

Электронный адрес Администрации города Курска:

gorod@kurskadmin.ru.

Официальный сайт Администрации города Курска: www.kurskadmin.ru.

Информирование граждан о предоставлении муниципальной услуги осуществляется посредством размещения блок-схемы на стендах, расположенных в холле Администрации города Курска на первом этаже.

Телефоны:

председателя Комитета: 55-48-54;

отдела по взаимодействию с общественными организациями и политическими партиями: 55-47-17; 55-48-07, 55-47-65;

канцелярии: 55-47-93, 55-48-16.

График приема посетителей:

понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00.

(предпраздничные дни с 9.00 до 17.00),

выходные дни - суббота, воскресенье

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги

2.3.1. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:

1) получение заявителем свидетельства о регистрации устава ТОС или о регистрации изменений в устав;

2) отказ в предоставлении муниципальной услуги по регистрации устава ТОС, регистрации изменений в устав.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги

2.4.1 Регистрация устава осуществляется в течение 30 дней со дня поступления заявления в Администрацию города Курска.

Максимальные сроки прохождения отдельных административных процедур:

- прием и регистрации заявления на предоставление муниципальной услуги и приложенных к нему документов - 1 день;

- передача заявления на предоставлении муниципальной услуги по подведомственности в соответствии с резолюцией главы Администрации города Курска - в течение 5 дней;

- первичная проверка заявления и приложенных к нему документов - 3 дня;

- подготовка и согласование проекта постановления Администрации города Курска - 10 дней;

- внесение в реестр территориальных общественных самоуправлений в городе Курске записи о регистрации устава ТОС или о регистрации изменений в устав - 1 день;

- оформление свидетельства о регистрации устава ТОС или о регистрации изменений в устав - 1 день;

- направление постановления Администрации города Курска о регистрации устава ТОС или изменений в устав в администрацию округа, на территории которого расположен ТОС - 3 дня.

- информирование заявителя и выдача свидетельства о регистрации устава ТОС или свидетельства о регистрации изменений в устав - 3 дня.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги, регулирующие исполнение муниципальной услуги

2.5.1. Предоставление муниципальной услуги по регистрации уставов территориального общественного самоуправления осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации;

- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (опубликован в изданиях "Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, N 40, ст. 3822, "Парламентская газета", N 186, 08.10.2003, "Российская газета", N 202, 08.10.2003, изменения опубликованы в "Российской газете" - 25.03.2011);

- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета" 30.072010, N 168);

- Уставом города Курска ("Городские известия" от 05.06.2007 NN 67 - 68);

- Решением Курского городского Собрания от 22.11.2007 N 398-3-РС "О территориальном общественном самоуправлении в городе Курске" (опубликовано в газете "Городские известия", N 148, 11.12.2007),

- Постановлением Администрации города Курска от 10.10.2008 N 1876 "О мерах по реализации решения Курского городского Собрания от 22.11.2007 N 398-3-РС "О территориальном общественном самоуправлении в городе Курске" (опубликовано в газете "Городские известия", N 125, 18.102008),

- Постановлением Администрации города Курска от 13.05.2010 N 1530 "Об утверждении перечня муниципальных функций, исполняемых органами Администрации города Курска, и перечня муниципальных услуг, предоставляемых органами Администрации города Курска" (опубликовано в газете "Городские известия", N 62, 22.05.2010)

- Постановлением Администрации города Курска от 21.09.2009 N 2193 "Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставление муниципальных услуг)";

- Постановлением главы Администрации города Курска от 13.05.2008 N 16 "Вопросы комитета организационной и кадровой работы Администрации города Курска".

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги

2.6.1. Основанием для предоставления муниципальной услуги является предоставление следующих документов:

1) заявления на имя главы Администрации города Курска о регистрации устава ТОС, подписанное руководителем ТОС или иным уполномоченным лицом;

2) подписанный избранными председателем и секретарем собрания (конференции) протокол собрания (конференции) по созданию ТОС, в котором содержатся сведения о дате проведения собрания (конференции), количестве участников, повестке дня собрания (конференции), о принятых решениях об организации и осуществлении на данной территории ТОС, о принятии устава ТОС, об итогах голосования по каждому вопросу;

3) устав ТОС, принятый собранием (конференцией), который должен быть пронумерован, прошнурован, заверен подписью избранного председателя собрания (конференции) в двух экземплярах;

4) копия решения Курского городского Собрания об установлении границ территории, на которой осуществляется ТОС;

5) согласование проекта устава ТОС депутатом Курского городского Собрания от избирательного округа, на территории которого осуществляется ТОС;

6) справка о численности населения, проживающего на территории осуществления ТОС, в том числе достигшего 16-летнего возраста, выданная администрацией округа города Курска, управляющими компаниями города Курска, ТСЖ, ЖСК, председателями общественных уличных комитетов для ТОС в пределах проживания граждан.

7) список участников собрания (делегатов конференции) с указанием адресов их места жительства;

8) в случае проведения конференции - протоколы собраний по выдвижению кандидатов.

2.6.2. При регистрации изменений и дополнений в устав ТОС в Администрацию города Курска предоставляется подлинник ранее зарегистрированного устава ТОС.

2.6.3. При регистрации устава ТОС в новой редакции в Администрацию города Курска предоставляются подлинники зарегистрированных ранее устава ТОС, изменений и дополнений в устав ТОС, а также свидетельство о регистрации устава ТОС и свидетельства о регистрации изменений и дополнений в устав ТОС.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.7.1. Основаниями для отказа в приеме документов являются случаи, если тексты документов не поддаются прочтению.

2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги

2.8.1. Основаниями для отказа в регистрации устава территориального общественного самоуправления, изменений в устав являются случаи, если:

1) предоставлен неполный перечень документов;

2) представленные документы содержат недостоверные сведения;

3) несоответствия устава ТОС, изменений в устав и других документов действующему законодательству, Уставу города Курска;

4) выявлены нарушения при проведении собрания (конференции) по организации ТОС;

5) отсутствие информации о заявителе (фамилия, имя, отчество), подписи заявителя или несоответствие приложенных документов документам, указанным в заявлении.

2.8.2. Письменный мотивированный отказ в регистрации устава ТОС, изменений в устав направляется руководителю ТОС или иному уполномоченному лицу.

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги

2.9.1. Муниципальная услуга по регистрации устава ТОС, изменений в устав предоставляется на бесплатной основе.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

2.10.1. Время ожидания граждан при подаче документов для получения муниципальной услуги не должно превышать 30 минут.

2.10.2. Продолжительность приема граждан при получении ими результата муниципальной услуги не должно превышать 30 минут.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги

2.11.1. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги составляет 1 день.

2.12. Требования к местам, помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.12.1. Прием заявлений с прилагаемыми документами осуществляется в канцелярии на первом этаже здания по адресу: г. Курск, ул. Ленина, д. 1, в к. 115, оснащенном телефоном, компьютером и другой оргтехникой, рядом с помещением находится запасной выход.

2.12.2. Помещение для предоставления муниципальной услуги располагается на третьем этаже в к. 306.

Рабочие места специалистов, осуществляющих подготовку документов в ходе рассмотрения заявления, оборудуются средствами вычислительной техники, позволяющими организовать предоставление услуги в полном объеме.

Места для ожидания оборудуются стульями, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений и заявлений.

2.12.3. В терминале в холле 1-го этажа размещается следующая обязательная информация:

- основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- образец заполнения заявления заявителем муниципальной услуги;

- перечень документов, представляемых заявителями, для получения муниципальной услуги.

2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

2.13.1. Состав показателей доступности и качества предоставления муниципальной услуги подразделяется на две основные группы:

количественные и качественные.

В группу количественных показателей доступности входят время ожидания при предоставлении муниципальной услуги;

график работы органа, ответственного за предоставление муниципальной услуги;

место расположения органа, ответственного за предоставление муниципальной услуги;

количество документов, требуемых для получения муниципальной услуги;

В числе качественных показателей доступности предоставляемой муниципальной услуги входят:

степень сложности требований, которые необходимо выполнить для получения муниципальной услуги;

достоверность информации о предоставлении муниципальной услуги;

наличие различных каналов получения муниципальной услуги,

простота и ясность изложения информационных и инструктивных документов по предоставлению муниципальной услуги.

В группу количественных показателей оценки качества предоставления муниципальной услуги входят:

соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги, количество обоснованных жалоб по предоставлению муниципальной услуги.

К качественным показателям предоставления муниципальной услуги относятся:

точность выполняемых обязательств по отношению к заявителям;

культура обслуживания (вежливость, эстетичность) заявителей;

качество результатов труда специалистов (профессиональное мастерство).

2.13.2. Информация по процедурам рассмотрения заявления предоставляется:

- по письменному обращению;

- при личном обращении.

Письменное информирование при обращении в Администрацию города Курска осуществляется путем почтовых отправлений или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанной в письменном обращении, или способа обращения).

Ответ на вопрос предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и номера непосредственного исполнителя. Ответ направляется в течение 30 дней с даты поступления обращения.

Специалист отдела, осуществляющий устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, в случае необходимости с привлечением компетентных специалистов. Время ожидания лиц при устном информировании не может превышать 30 минут. Устное информирование специалиста отдела осуществляется не более 10 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист отдела, Осуществляющий устное информирование, может предложить обратиться за необходимой информацией в письменном виде или согласовать с обратившимся другое время для устного информирования.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения сотрудники отдела, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют лиц по интересующим их вопросам со ссылкой на источники.

Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок. В конце информирования специалист отдела должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые необходимо предпринять (кто именно, когда и что должен сделать). Время разговора не должно превышать 10 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, должен переадресовать звонок на другое должностное лицо, или рекомендовать обратиться за необходимой информацией в письменном виде, или назначить другое удобное для обратившегося за информацией время для устного информирования (с учетом графика работы).

Специалист отдела обязан сообщить лицу график работы при предоставлении муниципальной услугу точный, почтовый адрес Администрации города Курска (при необходимости - способ проезда), результат рассмотрения заявления.

Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления муниципальной услуги принимаются ежедневно с 9.00 до 18.00,

(предпраздничные дни с 9.00 до 17.00), перерыв с 13.00 до 14.00

(суббота, воскресенье - выходные дни).

Блок-схема исполнения муниципальной услуги приводится к приложению настоящего регламента (приложение 1).

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме.

3.1. Исполнение предоставления муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрации заявления на предоставление муниципальной услуги и приложенных к нему документов;

- передача заявления на предоставлении муниципальной услуги по подведомственности в соответствии с резолюцией главы Администрации города Курска;

- подготовка, согласование проекта постановления Администрации города Курска, принятие решения главой Администрации города Курска;

- внесение в реестр территориальных общественных самоуправлений в городе Курске записи о регистрации устава ТОС, изменений в устав;

- оформление свидетельства о регистрации устава ТОС, изменений в устав;

- направление постановления Администрации города Курска о регистрации устава ТОС, изменений в устав в администрацию округа, на территории которого расположен ТОС.

- информирование заявителя и выдача свидетельства о регистрации устава ТОС или о регистрации изменений.

3.2. Прием и регистрации заявления на предоставление муниципальной услуги и приложенных к нему документов.

Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления на предоставление муниципальной услуги с прилагающимися документами в отдел делопроизводства.

Специалист отдела делопроизводства регистрирует поданное заявление и направляет на рассмотрение главе Администрации города Курска. Время административной процедуры не должно превышать 1 дня.

3.3. Передача заявления на предоставлении муниципальной услуги по подведомственности в соответствии с резолюцией главы Администрации города Курска.

Основанием для начала административной процедуры является рассмотрение заявления главой Администрации города Курска.

Заявление рассматривается главой Администрации города Курска, выносится резолюция и направляется в комитет организационной и кадровой работы. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 5 дней.

3.4. Первичная проверка заявления и приложенных к нему документов. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления с прилагающимися документами в отдел. Ответственным за выполнение данной процедуры является специалист отдела.

Специалист отдела проверяет полноту представленных на регистрацию документов в соответствии с п. 2.6.1 настоящего регламента.

Если имеются основания, установленные п. 2.8.1 настоящего регламента, то специалист готовит письменный мотивированный отказ в регистрации устава ТОС, изменений в устав.

Максимальный срок подготовки отказа - 10 дней с момента поступления заявления в отдел.

3.5. Подготовка и согласование проекта постановления Администрации города Курска.

Основанием для начала административной процедуры является установление полноты представленных на регистрацию документов.

Ответственным за выполнение процедуры является начальник отдела, а в его отсутствие специалист отдела. Готовится проект постановления о регистрации устава ТОС или изменений в устав и визируется в установленном порядке.

Затем документы поступают в административно-правовое управление Администрации города Курска.

Специалист административно-правового управления Администрации города Курска проводит экспертизу постановления с приложенными документами на предмет соответствия действующему законодательству.

В случае соответствия документов действующему законодательству проект постановления визируется начальником административно-правового управления, затем возвращается в комитет организационной и кадровой работы для продолжения согласования.

Срок исполнения - 2 дня.

После всех согласований постановление передается на подпись главе Администрации города Курска.

В случае выявления несоответствия устава, изменений в устав действующему законодательству специалистом административно-правового управления готовится письменное заключение с указанием конкретных нарушений. Заключение подписывается начальником административно-правового управления. Заключение с проектом постановления и приложенными документами возвращается в комитет организационной и кадровой работы Администрации города Курска.

Срок исполнения - 3 дня.

Комитет направляет мотивированный отказ о регистрации устава ТОС или изменений в устав заявителю.

Срок исполнения - 1 день.

Согласованный в обязательном порядке проект постановления вместе с прилагающимися документами направляется на подпись главе Администрации города Курска. На основании представленных документов главой Администрации города Курска принимается решение.

Максимальный срок всей административной процедуры - 10 дней.

3.6. Внесение в реестр территориальных общественных самоуправлений в городе Курске записи о регистрации устава ТОС, изменений в устав.

Основанием для начала административной процедуры является поступление в отдел постановления о регистрации устава ТОС, изменений в устав с прилагающимися к нему документами.

Постановление с документами передается на регистрацию специалисту отдела, ответственному за регистрацию уставов ТОС. Специалист вносит в реестр территориальных общественных самоуправлений в городе Курске запись о регистрации устава ТОС или изменений в устав. Максимальный срок административной процедуры - 1 день.

3.7. Оформление свидетельства о регистрации устава ТОС, изменений в устав.

Основанием для начала административной процедуры является запись в реестре о регистрации устава ТОС или о регистрации изменений в устав.

После записи в реестре специалист отдела оформляет свидетельство о регистрации устава ТОС или о регистрации изменений в устав. Свидетельство оформляется на бланке, утвержденном постановлением Администрации города Курска от 10.10.2008 N 1876 "О мерах по реализации решения Курского городского Собрания от 22.11.2007 N 398-3-РС "О территориальном общественном самоуправлении в городе Курске".

Специалист, ответственный за регистрацию уставов ТОС, подписывает свидетельство и заверяет его печатью комитета организационной и кадровой работы Администрации города Курска.

Максимальный срок всей процедуры - 1 день.

3.8. Направление постановления Администрации города Курска о регистрации устава ТОС, изменений в устав в администрацию округа, на территории которого расположен ТОС.

Основанием для начала административной процедуры является подготовка копии постановления Администрации города Курска о регистрации устава ТОС или о регистрации изменений в устав.

Копия постановления Администрации города Курска о регистрации устава ТОС или о регистрации изменений в устав через отдел делопроизводства Администрации города Курска направляется в администрацию округа, на территории которого расположен ТОС. Ответственный за выполнение данной административной процедуры является отдел делопроизводства.

Максимальный срок выполнения административной процедуры - 3 дня.

3.9. Информирование заявителя и выдача свидетельства о регистрации устава ТОС или о регистрации изменений.

Основанием для начала административной процедуры является оформление свидетельства о регистрации устава ТОС или изменений в устав.

Специалист отдела оповещает заявителя по телефону о завершении процедуры регистрации устава ТОС или изменений в устав и приглашает его в Администрацию города Курска для получения свидетельства.

Свидетельство о регистрации устава ТОС или о регистрации изменений в устав после предъявления документов, удостоверяющих личность, вручается лично заявителю или его представителю.

В случае невозможности явки в Администрацию города Курска заявителя или его представителя свидетельство передается в администрацию округа города Курска, на территории которого расположен ТОС, в отдел по работе с населением для последующего вручения.

Максимальный срок выполнения административной процедуры - 3 дня.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

Специалист отдела несет ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования, полноту собранных документов, правильность их оформления, соблюдение требований к документам.

Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистом отдела положений административного регламента, иных нормативно-правовых актов Российской Федерации, Курской области и муниципального образования "Город Курск".

Контроль за полнотой и качеством предоставляемой муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

По результатам проведенных проверок, оформленных документальное установленном порядке, в случае выявления нарушений прав заявителей главой Администрации города Курска осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в установленном порядке.

Проверка полноты и качества предоставляемой муниципальной услуги осуществляется на основании распоряжения Администрации города Курска.

Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка может проводиться по конкретному обращению граждан.

Для проведения проверки полноты и качества предоставляемой муниципальной услуги формируется комиссия.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Справка подписывается председателем комиссии и утверждается заместителем главы Администрации города Курска, курирующим данное направление.

V. Досудебный порядок обжалования решений, действия (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

5.1. Заявитель имеет право обратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения, принятые должностными лицами отдела по взаимодействию с общественными организациями и политическими партиями при предоставлении муниципальной услуги, устно или письменно заместителю главы Администрации города Курска, курирующему административно-хозяйственный блок, или непосредственно главе Администрации города Курска в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Обращение, жалоба заявителя в письменной форме должны содержать следующую информацию:

фамилия, имя, отчество заявителя, либо полное наименование организации, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ,

существо обжалуемого действия (бездействия) и решения.

Под обращением, жалобой (претензией) заявитель ставит личную подпись и дату.

5.2. Письменная жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 дней со дня регистрации. В случае, если по обращению, жалобе требуется проведение расследования, проверки или обследования, срок рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 30 дней, о чем заявителю направляется письменное уведомление с указанием причин его продления.

Обращение заявителя, содержащее жалобу на решение, действия (бездействие) конкретных специалистов, не могут направляться этим специалистам для рассмотрения и (или) ответа.

5.3. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение об исполнении муниципальной услуги, а специалисту, допустившему нарушение в ходе исполнения муниципальной услуги, применяются меры ответственности, предусмотренные действующим законодательством.

Если в ходе рассмотрения обращение признается необоснованным, заявителю направляется сообщение о результате рассмотрения обращения с указанием причин, почему оно признано необоснованным

5.4. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и дан письменный ответ (в пределах компетенции) по существу поставленных вопросов.

5.5. Заявитель, считающий, что неправомерными действиями (решениями) муниципальных служащих нарушены его права и свободы или права территориального общественного самоуправления, которое он представляет, имеет право обратиться с жалобой в Ленинский районный суд г. Курска по адресу. 305001, г. Курск, ул. А. Невского, 7-а, в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Приложение 1
к административному регламенту
комитета организационной и кадровой
работы Администрации города Курска
по предоставлению муниципальной услуги
по регистрации устава территориального
общественного самоуправления,
изменений в устав

Блок-схема
последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги

                         /-----------------\

                         |                 |

                         |    Заявитель    |

                         |                 |

                         \-----------------/

                                 |

       /-----------------------------------------------------------\

       |                                                           |

       | Начало предоставления муниципальной услуги: прием, ре-    |

       | гистрация и передача заявления по подведомственности в    |

       | соответствии с резолюцией главы Администрации             |

       \-----------------------------------------------------------/

                                  |

      /--------------------------------------------------------------\

      |                                                              |

      | Первичная проверка заявления и приложенных к нему документов |

      |                                                              |

      \--------------------------------------------------------------/

                    нет |                           | да

                   /----/                           \----\

  /-------------------------------\        /-------------------------------\

  | Подготовка письменного моти-  |        | Подготовка и согласование     |

  | вированного отказа в регистра-|        | проекта постановления         |

  | ции устава ТОС, изменений в   |        | Администрации города Курска   |

  | устав                         |        |                               |

  \-------------------------------/        |-------------------------------/

                                     нет   |                |

                               /-----------/                | да

   /-------------------------------\          /----------------------------\

   | Подготовка письменного моти-  |          | Принятие постановления     |

   | вированного отказа в регистра-|          | Администрации города Курска|

   | ции устава ТОС, изменений в   |          |                            |

   | устав на основании выявленных |          \----------------------------/

   | несоответствий устава (измене-|                         |

   | ний в устав) действующему за- |           /---------------------------\

   | конодательству                |           |                            |

   \-------------------------------/           | Внесение в реестр записи о |

                                               | регистрации устава ТОС,    |

                                               | изменений в устав, оформле-|

                                               | ние свидетельства о ре-    |

                                               | гистрации устава ТОС, изме-|

                                               | нений в устав и получение  |

                                               | его заявителем             |

                                               \----------------------------/

                                                             |

                                                /---------------------------\

                                                |                           |

                                                | Информирование заявителя  |

                                                | и выдача свидетельства    |

                                                |                           |

                                                \---------------------------/