Приложение N 4. Положение об отделе защиты прав потребителей управления бытового обслуживания, общественного питания и защиты прав потребителей Комитета по потребительскому рынку администрации г.Иркутска

Информация об изменениях:

Распоряжением мэра г.Иркутска от 31 марта 2009 г. N 031-10-339/9 в настоящее приложение внесены изменения

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 4

к Распоряжению мэра г.Иркутска

от 24 марта 2006 г. N 031-10-293/6

Положение
об отделе защиты прав потребителей управления
бытового обслуживания, общественного питания и защиты прав
потребителей Комитета по потребительскому рынку
администрации г.Иркутска

С изменениями и дополнениями от:

31 марта 2009 г.

1. Общие положения

1.1. Отдел защиты прав потребителей управления бытового обслуживания, общественного питания и защиты прав потребителей Комитета по потребительскому рынку администрации г.Иркутска (далее Отдел) является структурным подразделением управления бытового обслуживания, общественного питания и защиты прав потребителей Комитета по потребительскому рынку администрации г.Иркутска (далее по тексту Комитет). Отдел не наделен правами юридического лица.

1.2. Работа отдела осуществляется на основании планов, утвержденных председателем Комитета по потребительскому рынку администрации г.Иркутска (далее по тексту председатель Комитета).

1.3. Отдел в своей деятельности руководствуется Конституцией РФ, законодательством РФ и Иркутской области, Уставом города Иркутска, решениями Думы г.Иркутска, постановлениями, распоряжениями мэра г.Иркутска, распоряжениями заместителя главы администрации - председателя Комитета и настоящим Положением.

1.4. Отдел подконтролен и подотчетен в своей деятельности начальнику Управления, председателю Комитета.

1.5 Общая численность работников отдела определяется штатным расписанием, утвержденным распоряжением мэра г.Иркутска.

1.6. Работники отдела осуществляют свою деятельность в соответствии с Положением о Комитете и настоящим Положением, должностными инструкциями, утвержденными распоряжением председателя Комитета.

1.7. Работники отдела являются муниципальными служащими, правовое положение которых определено действующим законодательством и Положением о муниципальной службе в г.Иркутске.

2. Функции отдела

2.1. Основными функциями отдела являются:

2.1.1. Рассмотрение жалоб, заявлений, обращений граждан и организаций всех форм собственности по вопросам, относящимся к компетенции отдела;

2.1.2. Подготовка материалов на заседания Высшего административного Комитета и Думы г.Иркутска, проектов постановлений и распоряжений мэра г.Иркутска, проектов распоряжений председателя Комитета, служебных записок и других информационных материалов для мэра г.Иркутска, заместителей главы администрации и руководителей структурных подразделений администрации г.Иркутска по вопросам своей деятельности.

2.1.3. Консультирование граждан по вопросам законодательства о защите прав потребителей;

2.1.4. При выявлении по жалобе потребителя товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды незамедлительное извещение об этом федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг);

2.1.5. Обращение в суды от имени администрации г.Иркутска в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей).

2.1.6. Подготовка проектов правовых актов органов городского самоуправления г.Иркутска по вопросам деятельности отдела;

2.1.7. Взаимодействие с предприятиями, учреждениями, организациями различных организационно-правовых форм по вопросам защиты прав потребителей;

2.1.8. Подготовка и направление в органы, должностным лицам, уполномоченным рассматривать дела об административных правонарушениях в сфере защиты прав потребителей, материалов, содержащих данные, указывающие на наличие административного правонарушения;

2.1.9. Составление протоколов об административных правонарушениях, изъятие вещей, явившихся орудиями совершения или предметами административного правонарушения, и документов, имеющих значение доказательств по делу об административном правонарушении и обнаруженных на месте совершения административного правонарушения, в случаях, предусмотренных действующим законодательством и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами органов городского самоуправления г.Иркутска.

2.1.10. Организация и проведение в установленном порядке совещаний, семинаров и иных мероприятий по вопросам исполнения Закона РФ "О защите прав потребителей";

2.1.11. Разработка предложений по совершенствованию защиты прав потребителей органами городского самоуправления г.Иркутска;

2.1.12. Формирование электронной базы данных контроля проверок, жалоб и заявлений граждан по направлению деятельности отдела;

2.1.13. Взаимодействие с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями по вопросам обеспечения санитарного состояния территорий прилегающих к объектам торговли, общественного питания, бытового обслуживания.

2.1.14. В целях обеспечения соблюдения действующего законодательства в сфере торговли, оказания услуг, защиты прав потребителей участия по согласованию со специально уполномоченными органами в проводимых ими проверках.

3. Права отдела

3.1. В целях обеспечения исполнения возложенных на отдел функций отдел вправе:

3.1.1. Вносить на рассмотрение мэра г.Иркутска и председателя Комитета, начальника управления вопросы по совершенствованию защиты прав потребителей;

3.1.2. Представлять интересы администрации г.Иркутска и Комитета в органах государственной власти, организациях различных форм собственности по вопросам защиты прав потребителей;

3.1.3. Производить проверку соблюдения прав потребителей, правил торгового, бытового и иных видов обслуживания населения;

3.1.4. Получать необходимую для осуществления задач и функций отдела информацию от должностных лиц и организаций различных форм собственности.

3.1.5. Представлять интересы администрации г.Иркутска в суде в пределах компетенции отдела на основании надлежаще оформленных доверенностей, выданных мэром г.Иркутска.

4. Организация работы отдела.

4.1. Отдел возглавляет начальник, который организует и руководит деятельностью отдела, распределяет работу между специалистами, следит за соблюдением трудовой дисциплины, несет персональную ответственность за работой отдела.

4.2. Начальник отдела назначается на должность и освобождается от должности распоряжением мэра г.Иркутска по представлению председателя Комитета, по согласованию с начальником управления.

4.3. Должность начальника отдела относится к группе старших должностей муниципальной службы. Квалификационные требования, предъявляемые для замещения должности начальника отдела: наличие высшего профессионального образования по специализации должности муниципальной службы, в соответствии с Классификатором специализаций (направлений деятельности) должностей муниципальной службы в органах местного самоуправления города Иркутска, знание Конституции Российской Федерации, федерального и областного законодательства, Устава города Иркутска и иных муниципальных нормативных правовых актов применительно к осуществлению своих должностных обязанностей.

4.4. Начальник отдела вносит на рассмотрение начальника управления предложения о поощрении и привлечении к дисциплинарной ответственности работников отдела.

4.5. На период временного отсутствия начальника отдела его обязанности возлагаются на заместителя начальника отдела.

4.6. Назначение и освобождение от должности заместителя начальника отдела, специалистов отдела осуществляется приказом заместителя главы администрации - руководителя аппарата мэра г.Иркутска по представлению председателя Комитета по согласованию с начальником управления, начальником отдела.

4.7. Должность заместителя начальника отдела относится к группе старших должностей муниципальной службы. Квалификационные требования, предъявляемые для замещения должности заместителя начальника отдела: наличие высшего профессионального образования по специализации должности муниципальной службы, в соответствии с Классификатором специализаций (направлений деятельности) должностей муниципальной службы в органах местного самоуправления города Иркутска, знание Конституции Российской Федерации, федерального и областного законодательства, Устава города Иркутска и иных муниципальных нормативных правовых актов применительно к осуществлению своих должностных обязанностей.

4.8. Выполнение работниками отдела своих должностных обязанностей осуществляется в соответствии с их должностными инструкциями, утвержденными распоряжением председателя Комитета.

4.9. Начальник отдела, его заместитель, работники отдела за неисполнение, ненадлежащее исполнение должностных обязанностей могут привлекаться к ответственности в порядке, предусмотренном федеральным, областным законодательством, Положением о муниципальной службе в г.Иркутске.

4.10. Должности специалистов отдела относятся к группе младших должностей муниципальной службы. Квалификационные требования, предъявляемые для замещения должности специалиста отдела: наличие среднего профессионального образования по специализации должности муниципальной службы, в соответствии с Классификатором специализаций (направлений деятельности) должностей муниципальной службы в органах местного самоуправления города Иркутска, знание Конституции Российской Федерации, федерального и областного законодательства, Устава города Иркутска и иных муниципальных нормативных правовых актов применительно к осуществлению своих должностных обязанностей.

Председатель комитета

по потребительскому рынку

А.А.Третьяков