Раздел IV

Раздел IV. Требования к оператору ЦОВ

4.1. Оператор ЦОВ должен соответствовать следующим требованиям:

1) иметь опыт работы в области муниципального управления не менее 1 года;

2) быть коммуникабельным, иметь приятный голос, правильное произношение, владеть навыками официально-делового стиля речи, уметь слушать;

3) владеть правилами пользования цифровым телефонным аппаратом;

4) обладать навыками работы с офисными приложениями персонального компьютера.