Статья 84. Обращения граждан

Статья 84. Обращения граждан

1. Граждане имеют право на индивидуальные и коллективные обращения в Думу, к депутатам Думы, к мэру, в администрацию и к должностным лицам органов городского самоуправления.

2. Любое обращение, письменное или устное (во время приема граждан), независимо от того, кому оно адресовано, подлежит обязательному рассмотрению по существу в течение одного месяца.

Получатель обращения сам принимает решение, либо передает его на рассмотрение в соответствующий орган или должностному лицу, которое может принять решение по существу, о чем должны быть извещены граждане, подавшие обращение.

Органы городского самоуправления, их должностные лица не вправе пересылать обращения граждан, коллективов граждан в иные органы, учреждения, а также должностным лицам в случае, если в них содержится информация о незаконности принятых этими органами, должностными лицами решений либо совершенных ими действий.

3. Порядок и процедура регистрации и рассмотрения поступивших в органы и должностным лицам городского самоуправления обращений граждан, осуществления контроля за своевременностью и полнотой рассмотрения обращений граждан, а также исполнением принятых по обращениям решений определяется нормативными правовыми актами органов городского самоуправления в соответствии с законодательством и настоящим Уставом.

4. Должностные лица органов городского самоуправления за нарушение порядка и сроков дачи ответа на обращения граждан несут административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством