Приложение N 4. Положение об отделе по защите прав потребителей Комитета по потребительскому рынку администрации г.Иркутска

Приложение N 4

к Распоряжению мэра г.Иркутска

от 17 сентября 2004 г. N 031-10-1124/4

Положение
об отделе по защите прав потребителей
Комитета по потребительскому рынку администрации г.Иркутска

С изменениями и дополнениями от:

7 апреля 2005 г.

1. Общие положения

1.1. Отдел по защите прав потребителей (далее Отдел) является структурным подразделением Комитета по потребительскому рынку администрации г.Иркутска (далее по тексту Комитет). Отдел не наделен правами юридического лица.

1.2. Работа отдела осуществляется на основании планов, утвержденных председателем Комитета по потребительскому рынку администрации г.Иркутска (далее по тексту председатель Комитета).

1.3. Отдел в своей деятельности руководствуется Конституцией РФ, законодательством РФ и Иркутской области, Уставом города Иркутска, решениями городской Думы г.Иркутска, постановлениями, распоряжениями мэра г.Иркутска, распоряжениями заместителя мэра - председателя Комитета и настоящим Положением.

1.4. Общая численность работников отдела определяется штатным расписанием, утвержденным распоряжением мэра г.Иркутска.

1.5. Работники отдела осуществляют свою деятельность в соответствии с Положением о Комитете и настоящим Положением, должностными инструкциями, утвержденными распоряжением председателя Комитета.

1.6. Работники отдела являются муниципальными служащими, правовое положение которых определено действующим законодательством и Положением о муниципальной службе в г.Иркутске.

2. Функции отдела

Информация об изменениях:

Распоряжением мэра г.Иркутска от 7 апреля 2005 г. N 031-10-367/5 в пункт 2.1. настоящего Положения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.1. Основными функциями отдела являются:

2.1.1. Рассмотрение жалоб, заявлений, обращений граждан и организаций всех форм собственности по вопросам, относящимся к компетенции отдела;

2.1.2. Консультирование граждан по вопросам законодательства о защите прав потребителей;

2.1.3. При выявлении по жалобе потребителя товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды незамедлительное извещение об этом федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг);

2.1.4. Обращение в суды от имени администрации г.Иркутска в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей);

2.1.5. Подготовка проектов правовых актов органов городского самоуправления г.Иркутска по вопросам деятельности отдела;

2.1.6. Взаимодействие с предприятиями, учреждениями, организациями различных организационно-правовых форм по вопросам защиты прав потребителей;

2.1.7. Подготовка и направление в органы, должностным лицам, уполномоченным рассматривать дела об административных правонарушениях в сфере защиты прав потребителей, материалов, содержащих данные, указывающие на наличие административного правонарушения;

2.1.8. Составление протоколов об административных правонарушениях, изъятие вещей, явившихся орудиями совершения или предметами административного правонарушения, и документов, имеющих значение доказательств по делу об административном правонарушении и обнаруженных на месте совершения административного правонарушения в случаях, предусмотренных действующим законодательством и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами органов городского самоуправления г.Иркутска;

2.1.9. Организация и проведение в установленном порядке совещаний, семинаров и иных мероприятий по вопросам исполнения Закона РФ "О защите прав потребителей";

2.1.10. Разработка предложений по совершенствованию защиты прав потребителей органами городского самоуправления г.Иркутска;

2.1.11. Формирование электронной базы данных в АСОИ Меркурий дислокации, контроля проверок, жалоб и заявлений граждан по направлению деятельности отдела;

3. Права отдела

3.1. В целях обеспечения исполнения возложенных на отдел функций отдел вправе:

3.1.1. Вносить на рассмотрение мэра г.Иркутска и председателя Комитета вопросы по совершенствованию защиты прав потребителей;

3.1.2. Представлять интересы администрации г.Иркутска и Комитета в органах государственной власти и управления, организациях различных форм собственности по вопросам защиты прав потребителей;

3.1.3. Производить проверку соблюдения прав потребителей, правил торгового, бытового и иных видов обслуживания населения;

3.1.4. Получать необходимую для осуществления задач и функций отдела информацию от должностных лиц и организаций различных форм собственности.

3.1.5. Представлять интересы администрации г.Иркутска в суде в пределах компетенции отдела на основании надлежаще оформленных доверенностей, выданных мэром г.Иркутска.

4. Организация работы отдела

4.1. Отдел возглавляет начальник, который организует и руководит деятельностью отдела, распределяет работу между специалистами, следит за соблюдением трудовой дисциплины, несет персональную ответственность за результаты работы отдела;

4.2. Начальник отдела назначается на должность и освобождается от должности распоряжением мэра г.Иркутска по представлению председателя Комитета;

4.3. Начальник отдела вносит на рассмотрение председателя Комитета предложения о поощрении и привлечении к дисциплинарной ответственности работников отдела;

4.4. На период временного отсутствия начальника отдела его обязанности возлагаются на заместителя начальника отдела;

4.5. Назначение и освобождение от должности заместителя начальника отдела, специалистов отдела осуществляется приказом руководителя аппарата мэра по представлению председателя Комитета по согласованию с начальником отдела.

4.6. Выполнение работниками отдела своих должностных обязанностей осуществляется в соответствии с их должностными инструкциями, утвержденными распоряжением председателя Комитета;

4.7. Начальник отдела, его заместитель, работники отдела за неисполнение, ненадлежащее исполнение должностных обязанностей могут привлекаться к ответственности в порядке, предусмотренном федеральным, областным законодательством, Положением о муниципальной службе в г.Иркутске.

И.о. председателя комитета

по потребительскому рынку

А.А.Попов