Приложение N 1. Индикаторы результативности оказания услуг муниципальным учреждением "Дом Европы"

Приложение N 1

к Постановлению мэра г.Иркутска

от 11 сентября 2008 г. N 031-06-1971/8

Индикаторы
результативности оказания услуг
муниципальным учреждением "Дом Европы"

1. Оказание гостиничных услуг:

- общая минимальная загруженность одноместных номеров - 350 суток в год;

- общая минимальная загруженность двухместных номеров - 250 суток в год:

- общая минимальная загруженность двухместных номеров (разные клиенты) - 150 суток в год;

- общая минимальная загруженность двухместных номеров "ЛЮКС" - 60 суток в год;

- минимальная загруженность сауны - 100 часов в год;

- наличие постоянных клиентов - не менее 3 заключенных договоров с организациями в год;

- отсутствие жалоб на качество предоставления услуг;

- наличие благодарственных отзывов, записей (писем).

2. Создание условий для проведения мероприятий и популяризации объектов культурного наследия (памятников истории и культуры), находящихся в муниципальной собственности:

- минимальное количество деловых мероприятий (конференции, семинары и др.) - 30 мероприятий в год;

- минимальное количество культурных мероприятий - 5 мероприятий в год;

- наличие постоянных клиентов - не менее 3 заключенных договоров с организациями в год;

- отсутствие жалоб на качество предоставления услуги;

- наличие благодарственных отзывов, записей (писем);

3. Информационное обеспечение туристов и экскурсантов в г.Иркутске:

- минимальное количество потребителей не менее 120 в год;

- динамика роста количества потребителей;

- отсутствие жалоб на качество предоставления услуг;

- наличие благодарственных отзывов, записей (писем).

Первый заместитель мэра - председатель комитета по экономике и финансам администрации г.Иркутска

Г.Д.Зюбр

Начальник управления международного сотрудничества комитета по экономике и финансам администрации г.Иркутска

О.А.Середкина