Приложение. Административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление субсидий транспортным организациям, осуществляющим регулярные перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом по межмуниципальным маршрутам, с целью обновления парка подвижного состава"

Информация об изменениях:

Распоряжением Главного управления строительства Тюменской области от 3 февраля 2014 г. N 2-р настоящее приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение
к распоряжению
ГУС ТО
от 11 февраля 2013 г. N 1-р

Административный регламент
предоставления государственной услуги "Предоставление субсидий транспортным организациям, осуществляющим регулярные перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом по межмуниципальным маршрутам, с целью обновления парка подвижного состава"

С изменениями и дополнениями от:

14 февраля, 22 ноября 2013 г., 3 февраля, 28 июля 2014 г., 4 февраля 2015 г.

1. Общие положения

Предмет регулирования регламента

1.1. Настоящий регламент устанавливает последовательность и сроки административных процедур по предоставлению государственной услуги "Предоставление субсидий транспортным организациям, осуществляющим регулярные перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом по межмуниципальным маршрутам, с целью обновления парка подвижного состава" (далее - административный регламент, государственная услуга).

Круг заявителей

Информация об изменениях:

Распоряжением Главного управления строительства Тюменской области от 28 июля 2014 г. N 9-р в пункт 1.2 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.2. Заявителями при предоставлении государственной услуги являются транспортные организации (юридические лица и индивидуальные предприниматели), осуществляющие регулярные перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом по межмуниципальным маршрутам (далее - заявитель), с которыми заключен договор на выполнение пассажирских перевозок по межмуниципальным и пригородным маршрутам регулярных перевозок.

От имени заявителя при предоставлении государственной услуги могут выступать иные лица в силу наделения их заявителем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от имени заявителя при предоставлении государственной услуги (далее - представитель заявителя).

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

Информация об изменениях:

Распоряжением Главного управления строительства Тюменской области от 4 февраля 2015 г. N 3-р в пункт 1.3 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.3. Информация о месте нахождения и графике работы исполнительного органа государственной власти, предоставляющего государственную услугу.

Главное управление строительства Тюменской области (далее - ГУС ТО): 625000, г. Тюмень, ул. Некрасова, д. 11 , тел. 8 (3452) 49-02-00, факс 8 (3452) 49-02-82, E-mail: gus@72to.ru.

График работы:

понедельник - четверг: 8 час. 45 мин. - 18 час. 00 мин.

пятница: 9 час. 00 мин. - 17 час. 00 мин.

перерыв на обед: 13 час. 00 мин. - 14 час. 00 мин.

Управление транспорта и дорожного хозяйства главного управления строительства Тюменской области (далее - УТ и ДХ ГУС ТО): 625000, г. Тюмень, ул. Некрасова, д. 11, тел./факс 8 (3452) 49-01-75, E-mail: gus@72to.ru.

График работы:

понедельник - четверг: 8 час. 45 мин. - 18 час. 00 мин.

пятница: 9 час. 00 мин. - 17 час. 00 мин.

перерыв на обед: 13 час. 00 мин. - 14 час. 00 мин.

Адрес сайта "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области", содержащий информацию о порядке предоставления государственной услуги: http://www.uslugi.admtyumen.ru/.

1.4. УТ и ДХ ГУС ТО обеспечивает информирование заявителя по следующим вопросам:

- о месте и порядке осуществления государственной услуги;

- о перечне документов, предоставляемых заявителем в УТ и ДХ ГУС ТО;

- о порядке обжалования действий и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги;

- об адресе УТ и ДХ ГУС ТО и номерах телефонов для проведения консультаций и получения образцов документов;

- об адресе официального портала органов исполнительной власти Тюменской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

1.5. На информационных стендах УТ и ДХ ГУС ТО должны быть размещены следующие информационные материалы:

- образцы необходимых для заполнения документов;

- сведения о нормативных правовых актах по вопросам предоставления государственной услуги, выдержки из нормативно-правовых актов по ключевым моментам предоставления государственной услуги;

- перечень документов, которые заявитель должен представить для предоставления государственной услуги;

- часы приема начальника УТ и ДХ ГУС ТО.

На кабинетах должны быть указаны:

- наименование отдела;

- дни и часы приема;

- фамилия, имя, отчество начальника, специалистов отделов УТ и ДХ ГУС ТО.

1.6. Прием заявителей (представителей заявителей) производится при непосредственном обращении в УТ и ДХ ГУС ТО.

При ответе на телефонные звонки должностное лицо, осуществляющее консультирование, сняв трубку, должно сообщить свою фамилию, должность и наименование отдела УТ и ДХ ГУС ТО. Во время разговора должностное лицо должно произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми. В конце консультирования должностное лицо должно кратко подвести итог и перечислить меры, которые надо принять.

При устном обращении заявителей (по телефону или лично) должностное лицо дает ответ самостоятельно. Ответ на письменные обращения дается на бланке ГУС ТО в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, инициалов, номера телефона исполнителя. Письменный ответ подписывает начальник ГУС ТО.

Должностное лицо УТ и ДХ ГУС ТО должно корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам, не унижая их чести и достоинства. Консультация должна производиться без больших пауз, лишних слов, оборотов и эмоций, комментариев ситуации. Должностное лицо УТ и ДХ ГУС ТО может задавать только уточняющие вопросы в интересах дела.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

2.1. Предоставление субсидий транспортным организациям, осуществляющим регулярные перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом по межмуниципальным маршрутам, с целью обновления парка подвижного состава.

Наименование исполнительного органа государственной власти, предоставляющего государственную услугу

2.2. Предоставление государственной услуги осуществляется ГУС ТО.

Информация об изменениях:

Распоряжением Главного управления строительства Тюменской области от 4 февраля 2015 г. N 3-р в пункт 2.3 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.3. Уполномоченным структурным подразделением ГУС ТО, непосредственно предоставляющим государственную услугу, является УТ и ДХ ГУС ТО.

Должностные лица ГУС ТО не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органом государственной власти государственной услуги и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 N 170-п.

Описание результата предоставления государственной услуги

2.4. Результатами предоставления государственной услуги являются:

- принятие решения о предоставлении субсидии либо об отказе в предоставлении субсидии;

- заключение договора о предоставлении субсидии;

- перечисление субсидии.

Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации или Тюменской области, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги

Информация об изменениях:

Распоряжением Главного управления строительства Тюменской области от 28 июля 2014 г. N 9-р пункт 2.5 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.5. Срок предоставления государственной услуги составляет 30 рабочих дней со дня представления заявителем документов, предусмотренных пунктом 2.9 настоящего административного регламента, в части:

а) запроса посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия документов и информации у органов государственной власти, в распоряжении которых находятся соответствующие документы и информация, представляемые заявителем по желанию;

б) рассмотрения документов, представленных в соответствии с пунктом 2.9 настоящего административного регламента, информации, поступившей от органов государственной власти в соответствии с подпунктом "а" настоящего пункта;

в) принятия решения о предоставлении субсидии с определением ее размера;

г) разработки проекта договора о предоставлении субсидии;

д) направления заявителю подписанного ГУС ТО проекта договора о предоставлении субсидии;

е) принятия решения об отказе в предоставлении субсидии при наличии оснований, указанных в пункте 2.20 настоящего административного регламента, и письменного уведомления заявителя с указанием основания для отказа.

Срок предоставления государственной услуги в части перечисления субсидии составляет 10 рабочих дней со дня поступления документов, предусмотренных пунктом 2.10 настоящего административного регламента, представление которых является обязательным.

2.6. Срок приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и Тюменской области не предусмотрен.

Информация об изменениях:

Распоряжением Главного управления строительства Тюменской области от 28 июля 2014 г. N 9-р в пункт 2.7 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.7. Срок выдачи документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги:

- уведомление о предоставлении субсидии либо об отказе в предоставлении субсидии в случае наличия оснований, предусмотренных пунктом 2.20 настоящего административного регламента, направляется заявителю в течение 1 рабочего дня со дня подписания начальником ГУС ТО, но не позднее срока, предусмотренного абзацем 1 пункта 2.5. настоящего административного регламента;

- проект договора о предоставлении субсидии направляется заявителю вместе с уведомлением о предоставлении субсидии;

- перечисление субсидии на расчетный счет заявителя осуществляется в течение 10 рабочих дней со дня поступления документов, предусмотренных пунктом 2.10 настоящего административного регламента, предоставление которых является обязательным.

При личном обращении заявителя за результатом предоставления государственной услуги в части принятия решения о предоставлении субсидии и заключении договора о предоставлении субсидии результат выдается в течение 15 минут.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования

Информация об изменениях:

Распоряжением Главного управления строительства Тюменской области от 4 февраля 2015 г. N 3-р в пункт 2.8 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.8. Предоставление услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", N 7, 21.01.2009);

Гражданским кодексом Российской Федерации ("Собрание законодательства РФ", 05.12.1994, N 32, ст. 3301, "Собрание законодательства РФ", 29.01.1996, N 5, ст. 410);

Бюджетным кодексом Российской Федерации ("Собрание законодательства РФ", 03.08.1998, N 31, ст. 3823);

Федеральным законом от 06.10.1999 N 184-ФЗ "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" ("Российская газета", N 206, 19.10.1999);

Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30.07.2010) (далее - Федеральный закон N 210);

Постановлением Правительства Тюменской области от 24 июля 2007 г. N 167-п "Об утверждении порядка субсидирования транспортных организаций, осуществляющих регулярные перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом по межмуниципальным маршрутам, с целью обновления парка подвижного состава" (далее - постановление N 167-п) ("Парламентская газета "Тюменские известия", N 137, 01.08.2007).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, порядок их представления

Информация об изменениях:

Распоряжением Главного управления строительства Тюменской области от 28 июля 2014 г. N 9-р в пункт 2.9 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.9. Для предоставления государственной услуги в части принятия решения о предоставлении субсидии и заключения договора о предоставлении субсидии необходимы следующие документы:

а) заявка на предоставление субсидии по форме, утвержденной постановлением N 167-п, приведенной в приложении N 1 к настоящему административному регламенту, содержащая обязательство заявителя в течение не менее трех лет со дня заключения договора о предоставлении субсидии использовать транспортное средство, в связи с приобретением которого была предоставлена субсидия;

б) договор купли-продажи (лизинга) либо предварительное соглашение о намерении заключить договор купли-продажи (лизинга);

в) выписка из Единого государственного реестра юридических лиц (для юридических лиц) или выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (для индивидуальных предпринимателей), полученная не ранее чем за месяц до дня подачи заявки на предоставление субсидии;

г) справка налогового органа на дату не ранее последней отчетной даты, предшествующей месяцу представления заявки, об исполнении налогоплательщиком обязанности по уплате налогов, сборов, страховых взносов, пеней и налоговых санкций;

д) договор о возмещении расходов, связанных с регулированием тарифов и перевозкой пассажиров, пользующихся правом льготного проезда;

е) договор на осуществление регулярных перевозок пассажиров и багажа по межмуниципальным маршрутам;

ж) расшифровку по строке "Основные средства" бухгалтерского баланса и отчета о прибылях и убытках (приложение N 3 раздел 2 Приказа Министерства финансов Российской Федерации от 02.07.2010 N 66н "О формах бухгалтерской отчетности организаций");

з) справка об отсутствии задолженности по заработной плате по состоянию на 1-е число месяца, в котором подана заявка, подписанная руководителем транспортной организации;

и) план доходов организации на три последующих года, утвержденный руководителем транспортной организации (в случае приобретения транспортного средства по договору лизинга);

к) подлинник и копию оформленной в соответствии с установленным законом порядком доверенности представителя транспортной организации (одновременно представляется документ (копия заверенная органом, выдавшим документ), подтверждающий полномочия лица уполномочивающего представителя на совершение действий по доверенности).

Указанные в настоящем пункте документы могут быть представлены в ГУС ТО при личном обращении заявителем, представителем заявителя, либо направлены по почте.

В случае представления документов в ГУС ТО при личном обращении подлинники документов возвращаются заявителю немедленно после сверки их с копиями лицом, принимающим документы, за исключением документов, указанных в подпунктах "а", "г", "з", "и" настоящего пункта, которые представляются в подлиннике.

В случае направления документов, указанных в настоящем пункте, по почте, допускается представление их в виде копий, за исключением документов, указанных в подпунктах "а", "г", "з", "и", которые представляются в подлиннике. Копия документа, указанного в подпункте "в" настоящего пункта, должна быть заверена лицом (органом), выдавшим документ, либо нотариально по желанию заявителя. Копии документов, указанные в подпунктах "б", "д", "е", "ж" настоящего пункта, должны быть заверены подписью руководителя и печатью - для юридического лица, подписью и печатью (при ее наличии) - для индивидуального предпринимателя.

Заявитель несет ответственность за достоверность представляемых сведений в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Под недостоверными сведениями понимается наличие в содержании представленных для получения субсидий документов информации, не соответствующей действительности.

Документы не должны иметь подчисток либо приписок, зачеркнутых слов по тексту, а также иметь повреждения бумаги, которые не позволяют читать текст и определить его полное или частичное смысловое содержание (отсутствие части слов, цифр или предложений).

Информация об изменениях:

Распоряжением Главного управления строительства Тюменской области от 28 июля 2014 г. N 9-р в пункт 2.10 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.10. Для предоставления государственной услуги в части перечисления субсидии необходимы следующие документы:

а) подлинник и копию либо нотариально заверенную копию (по желанию заявителя) свидетельства о регистрации транспортного средства;

б) подлинник и копию либо нотариально заверенную копию (по желанию заявителя) договора купли-продажи транспортного средства (в случае, если решение о предоставлении субсидии было принято на основании предварительного соглашения о намерении заключить договор купли-продажи транспортного средства);

в) подлинник и копию либо нотариально заверенную копию (по желанию заявителя) договора лизинга (в случае, если решение о предоставлении субсидии было принято на основании предварительного соглашения о намерении заключить договор лизинга);

г) подлинник и копию либо нотариально заверенную копию (по желанию заявителя) акта приема-передачи транспортного средства;

д) подлинники и копии платежных документов, подтверждающих перечисление денежных средств транспортной организацией продавцу транспортного средства (лизингодателю).

е) подлинник и копию оформленной в соответствии с установленным законом порядком доверенности представителя транспортной организации (одновременно представляется документ (копия заверенная органом, выдавшим документ), подтверждающий полномочия лица уполномочивающего представителя на совершение действий по доверенности).

Указанные в настоящем пункте документы могут быть представлены в ГУС ТО при личном обращении заявителем, представителем заявителя, либо направлены по почте.

В случае представления документов в ГУС ТО при личном обращении подлинники документов возвращаются заявителю немедленно после сверки их с копиями лицом, принимающим документы.

2.11. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями

Информация об изменениях:

Распоряжением Главного управления строительства Тюменской области от 28 июля 2014 г. N 9-р в пункт 2.12 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.12. Документы, указанные в подпунктах "а", "б", "з", "и", "к" пункта 2.9 настоящего административного регламента, представляются (направляются) заявителем в обязательном порядке.

Документы, указанные в подпунктах "в" - "ж" пункта 2.9 настоящего административного регламента, представляются (направляются) заявителем в ГУС ТО по желанию.

В случае непредставления заявителем документов, указанных в абзаце 2 настоящего пункта, ГУС ТО запрашивает их в рамках межведомственного электронного взаимодействия у органов государственной власти, в распоряжении которых находятся соответствующие документы и информация.

Информация об изменениях:

Распоряжением Главного управления строительства Тюменской области от 28 июля 2014 г. N 9-р в пункт 2.13 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.13. Документы, указанные в подпунктах "б" - "е" пункта 2.10 настоящего административного регламента, представляются (направляются) заявителем в обязательном порядке.

Документы, указанные в подпункте "а" пункта 2.10 настоящего административного регламента, представляются (направляются) заявителем в ГУС ТО по желанию.

В случае непредставления заявителем документов, указанных в абзаце 2 настоящего пункта, ГУС ТО запрашивает их в рамках межведомственного электронного взаимодействия у органов государственной власти, в распоряжении которых находятся соответствующие документы и информация.

Информация об изменениях:

Распоряжением Главного управления строительства Тюменской области от 28 июля 2014 г. N 9-р в пункт 2.14 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.14. Для получения государственной услуги заявитель в дополнение к документам, представление которых является обязательным, вправе представить документы, находящиеся в распоряжении государственных органов и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг, указанные в абзаце 2 пункта 2.12, абзаце 2 пункта 2.13 к настоящему административному регламенту.

2.15. При отсутствии у заявителя документов, указанных в абзаце 2 пункта 2.12, абзаце 2 пункта 2.13 к настоящему административному регламенту, заявитель может получить их при личном обращении в соответствующие органы государственной власти.

2.16. Документы могут быть направлены заявителем почтой либо представлены при личном обращении в ГУС ТО.

Информация об изменениях:

Распоряжением Главного управления строительства Тюменской области от 4 февраля 2015 г. N 3-р в пункт 2.17 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.17. Запрещается требовать от заявителя документы, информацию, осуществления действий:

- не предусмотренных нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, связанные с предоставлением государственной услуги;

- которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Губернатора Тюменской области и Правительства Тюменской области находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти, предоставляющих государственную услугу, иных исполнительных органов государственной власти и (или) подведомственных исполнительным органам государственной власти организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, на которые данное требование не распространяется в соответствии с перечнем таких документов, установленным Федеральным законом N 210-ФЗ.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.18. Основания для отказа в приеме документов отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

2.19. Приостановление предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и Тюменской области не предусмотрено.

Информация об изменениях:

Распоряжением Главного управления строительства Тюменской области от 28 июля 2014 г. N 9-р в пункт 2.20 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.20. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

- непредставление документов (представление которых, в соответствии с абзацем 1 пункта 2.12. настоящего административного регламента, является обязательным), указанных в пункте 2.9 настоящего административного регламента;

- оформление документов с нарушением требований, установленных абзацами 14 - 16 пункта 2.9 настоящего административного регламента и (или) в нарушение установленной формы (по документам форма для которых установлена);

- отсутствие средств областного бюджета в текущем финансовом году на предоставление субсидий;

- отсутствие подтверждающей информации, поступившей от органов государственной власти, в распоряжении которых находятся документы и информация, указанные в абзаце 2 пункта 2.12 настоящего административного регламента.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

2.21. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

2.22. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

2.23. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют, в связи с чем, плата не взимается.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги

Информация об изменениях:

Распоряжением Главного управления строительства Тюменской области от 28 июля 2014 г. N 9-р в пункт 2.24 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.24. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов о предоставлении государственной услуги и при получении документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, не должен превышать 15 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

Информация об изменениях:

Распоряжением Главного управления строительства Тюменской области от 28 июля 2014 г. N 9-р в пункт 2.25 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.25. Документы, указанные в пункте 2.9 настоящего административного регламента, направленные в ГУС ТО почтой, подлежат регистрации в день их поступления.

При личном обращении заявителя с документами - прием и регистрация документов осуществляются в присутствии заявителя в срок не более 15 минут, при этом подлинники документов возвращаются немедленно после их сверки с копиями лицом, принимающим документы, за исключением документов, указанных в подпунктах "а", "г", "з", "и" пункта 2.9. настоящего административного регламента, которые представляются в подлиннике.

Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг

2.26. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

2.27. Места для заполнения заявок оборудованы визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах.

2.28. Место для заполнения заявок снабжено стулом, имеет место для написания заявок и размещения документов.

2.29. На информационных стендах в помещениях, предназначенных для приема заявителей, размещается следующая информация:

- режим работы ГУС ТО;

- графики приема граждан специалистами ГУС ТО;

- номера кабинетов, в которых осуществляется прием заявлений и документов и устное информирование заявителей; фамилии, имена, отчества и должности лиц, осуществляющих прием заявителей и устное информирование;

- адрес официального сайта ГУС ТО в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

- номера телефонов, факсов, адрес электронной почты;

- образец заполнения заявки;

- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие предоставление государственной услуги;

- блок-схема предоставления государственной услуги (приложение N 2 к настоящему административному регламенту);

- перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги

Информация об изменениях:

Распоряжением Главного управления строительства Тюменской области от 4 февраля 2015 г. N 3-р в пункт 2.30 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.30. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги

Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги	Нормативное значение показателя
1. Своевременность
1.1. % случаев предоставления услуги в установленный срок со дня подачи заявления и документов	100%
1.2. % заявителей, ожидавших получения услуги в очереди не более 15 минут	100%
2. Качество
2.1. % заявителей, удовлетворенных качеством предоставления услуги	100%
2.2. % случаев правильно оформленных документов должностным лицом	100%
3. Доступность
3.1. % заявителей, удовлетворенных качеством и количеством предоставляемой информации об услуге	90%
3.2. % заявителей, получивших необходимые сведения о порядке предоставления услуги с официального портала органов государственной власти Тюменской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет	80%
4. Процесс внесудебного обжалования
4.1. % обоснованных жалоб, рассмотренных в установленный срок	100%
4.2. % заявителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования	90%

Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность
Наименование услуги	Среднее количество взаимодействий	Средняя продолжительность
Предоставление субсидий транспортным организациям, осуществляющим регулярные перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом по межмуниципальным маршрутам, с целью обновления парка подвижного состава	2	30 минут

2.31. Данная услуга в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг не предоставляется.

2.32. Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется:

- непосредственно в помещениях УТ и ДХ ГУС ТО;

- с использованием средств телефонной связи.

Информация об изменениях:

Распоряжением Главного управления строительства Тюменской области от 28 июля 2014 г. N 9-р в раздел 3 настоящего приложения внесены изменения

См. текст раздела в предыдущей редакции

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. При предоставлении государственной услуги выполняются следующие административные процедуры:

1) информирование и консультирование заявителей по вопросу предоставления субсидий;

2) прием и регистрация документов для принятия решения о предоставлении субсидии;

3) формирование и направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги;

4) рассмотрение документов и принятие решения ГУС ТО о предоставлении субсидии либо об отказе в предоставлении субсидии;

5) подготовка и заключение договора о предоставлении субсидии;

6) прием и регистрация документов для перечисления субсидии;

7) формирование и направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги;

8) рассмотрение документов и перечисление субсидии либо принятие решения об отказе в перечислении субсидии.

Информирование и консультирование заявителей по вопросу предоставления субсидий

3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в ГУС ТО.

3.3. Специалист, ответственный за информирование и консультирование заявителей:

- предоставляет заявителям информацию о нормативных правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления субсидии;

- выдает заявителям перечень документов, необходимых для принятия решения о предоставлении субсидии;

- разъясняет порядок представления необходимых документов и требования, предъявляемые к ним.

3.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры по информированию и консультированию - 15 минут.

3.5. Критерии принятия решений:

решение о предоставлении консультации принимается в случае обращения заявителя за предоставлением консультации.

3.6. Результатом административной процедуры является предоставление заявителю информации (консультации) по вопросам предоставления государственной услуги.

3.7. По результатам административной процедуры по желанию заявителя ему предоставляются справочные материалы (образцы заявления, перечни документов).

Прием и регистрация документов для принятия решения о предоставлении субсидии

3.8. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление документов, указанных в пункте 2.9 настоящего административного регламента, в ГУС ТО.

3.9. Документы, указанные в пункте 2.9 настоящего административного регламента, могут быть представлены в ГУС ТО при личном обращении заявителя (представителя заявителя) либо направлены по почте.

3.10. Предоставляемые (направленные) заявителем (представителем заявителя) документы должны отвечать требованиям, предусмотренным пунктом 2.9. настоящего административного регламента.

3.11. Документы, указанные в пункте 2.9 настоящего административного регламента, представленные заявителем в ГУС ТО почтой, подлежат регистрации специалистом, ответственным за прием и регистрацию документов в день поступления в журнале приема документов.

При личном обращении заявителя с документами для предоставления государственной услуги регистрация производится в присутствии заявителя в срок не более 15 минут.

3.12. Документы в день их регистрации передаются начальнику ГУС ТО для проставления соответствующей резолюции.

3.13. Начальник ГУС ТО в день представления ему документов проставляет соответствующую резолюцию. После проставления соответствующей резолюции документы в течение дня, следующего за днем проставления соответствующей резолюции, передаются в УТ и ДХ ГУС ТО исполнителю для рассмотрения.

3.14. Ответственным за выполнение административной процедуры является специалист, ответственный за прием и регистрацию документов.

3.15. Критерии принятия решений:

решение о приеме и регистрации документов принимается в случае подачи их заявителем.

3.16. Результатом административной процедуры является прием и регистрация документов, а также передача в УТ и ДХ ГУС ТО исполнителю.

3.17. Фиксацией результата выполнения административной процедуры является проставление даты и порядкового регистрационного номера на заявлении.

Формирование и направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги

3.18. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление документов без приложения документов, указанных в подпунктах "в" - "ж" пункта 2.9 настоящего административного регламента.

3.19. Специалист, ответственный за рассмотрение заявления и документов, в течение 2 рабочих дней со дня поступления документов запрашивает у органов государственной власти, в распоряжении которых находятся соответствующие документы и информация, подтверждение информации, указанной в заявке.

3.20. Информация и документы, запрашиваемые ГУС ТО, направляются в ГУС ТО в соответствии с Федеральным законом N 210-ФЗ в срок, не позднее 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в органы государственной власти, в распоряжении которых находятся соответствующие документы и информация.

3.21. Ответственным за выполнение административной процедуры является специалист, ответственный за рассмотрение заявления и документов.

3.22. Критерии принятия решений:

решение о направлении запроса принимается в случае отсутствия документов, указанных в подпунктах "в" - "ж" пункта 2.9 настоящего административного регламента, предоставляемых заявителем по желанию.

3.23. Результатом административной процедуры является получение документов и информации от органов государственной власти, в распоряжении которых находятся соответствующие документы и информация.

3.24. По результатам административной процедуры документы представляются в электронной форме с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия или в форме документа на бумажном носителе.

Рассмотрение документов и принятие решения ГУС ТО о предоставлении субсидии либо об отказе в предоставлении субсидии

3.25. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление в УТ и ДХ ГУС ТО документов от заявителей, а также получение от органов государственной власти, в распоряжении которых находятся соответствующие документы и информация, документов и информации, запрашиваемых в подтверждение сведений, указанных в заявке.

3.26. Специалист, ответственный за рассмотрение документов, рассматривает представленные на рассмотрение документы в течение 3 рабочих дней со дня их поступления на рассмотрение.

3.27. По результатам рассмотрения специалист, ответственный за рассмотрение документов, готовит в течение 2 рабочих дней со дня рассмотрения проект приказа ГУС ТО и проект извещения о принятом решении и передает их вместе с пакетом представленных заявителем (представителем заявителя) документов начальнику ГУС ТО для принятия решения о предоставлении субсидии либо об отказе в предоставлении субсидии, в случае наличия оснований, предусмотренных пунктом 2.20 настоящего административного регламента.

Информация об изменениях:

Распоряжением Главного управления строительства Тюменской области от 4 февраля 2015 г. N 3-р пункт 3.28 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.28. Начальник ГУС ТО подписывает проект приказа ГУС ТО и проект извещения о принятом решении (о предоставлении субсидии либо об отказе в предоставлении субсидии) в течение 2 рабочих дней со дня их поступления на подписание.

Информация об изменениях:

Распоряжением Главного управления строительства Тюменской области от 4 февраля 2015 г. N 3-р пункт 3.29 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.29. Направление заявителю уведомления о принятом решении в случае принятия решения о предоставлении субсидии либо в случае принятия решения об отказе в предоставлении субсидии осуществляется специалистом, ответственным за рассмотрение заявления и документов, в течение 1 рабочего дня со дня подписания его начальником ГУС ТО на адрес, указанный в заявке.

3.30. Критерии принятия решений:

решение об отказе в предоставлении субсидии принимается в случае наличия оснований, предусмотренных пунктом 2.20 настоящего административного регламента;

решение о предоставлении субсидии принимается в случае отсутствия оснований, предусмотренных пунктом 2.20 настоящего административного регламента.

3.31. Результатом административной процедуры является принятие решения в форме приказа ГУС ТО о предоставлении субсидии либо принятие решения об отказе в предоставлении субсидии.

3.32. Фиксацией результата выполнения административной процедуры является проставление даты и порядкового регистрационного номера на приказе ГУС ТО.

Подготовка и заключение договора о предоставлении субсидии

3.33. Основанием для начала исполнения административной процедуры является принятие решения о предоставлении заявителю субсидии.

3.34. Специалист, ответственный за рассмотрение документов, готовит в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении заявителю субсидии проект договора о предоставлении субсидии в 2 экземплярах и передает его для подписания начальнику ГУС ТО.

Договор оформляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области и включает следующие обязательные условия:

- размер предоставляемой субсидии;

- цель, условие и порядок предоставления субсидии;

- ответственность заявителя;

- возможность осуществления контрольно-счетным органом Тюменской области проверки соблюдения условия получения субсидии, а также осуществления уполномоченным органом и органами государственного финансового контроля проверок соблюдения транспортной организацией условия, цели и порядка предоставления субсидии;

- обязательство заявителя в течение не менее трех лет со дня заключения договора на предоставление субсидии использовать транспортное средство, в связи с приобретением которого была предоставлена субсидия, для осуществления регулярных перевозок пассажиров и багажа по межмуниципальным маршрутам;

- иные условия.

3.35. Начальник ГУС ТО подписывает проекты договора о предоставлении субсидии в течение 1 рабочего дня со дня его поступления.

3.36. Направление заявителю проекта договора о предоставлении субсидии осуществляется Специалистом, ответственным за рассмотрение заявления и документов, в течение 1 рабочего дня со дня подписания начальником ГУС ТО проекта договора о предоставлении субсидии на адрес, указанный в заявке.

3.37. Заявитель в течение 5 рабочих дней со дня получения проекта договора о предоставлении субсидии подписывает его и предоставляет один экземпляр в ГУС ТО.

3.38. Критерии принятия решений:

подготовка и заключение договора о предоставлении субсидии осуществляются в случае принятия решения о предоставлении субсидии.

3.39. Результатом административной процедуры является заключение договора о предоставлении субсидии.

3.40. Фиксацией результата выполнения административной процедуры является регистрация договора о предоставлении субсидии в журнале регистрации договоров, соглашений.

Прием и регистрация документов для перечисления субсидии

3.41. Основанием для начала исполнения административной процедуры является заключение договора о предоставлении субсидии и поступление в ГУС ТО документов, указанных в пункте 2.10 настоящего административного регламента.

3.42. Документы, указанные в пункте 2.10 настоящего административного регламента, могут быть представлены в ГУС ТО при личном обращении заявителя (представителя заявителя) либо направлены по почте.

3.43. При представлении заявителем (представителем заявителя) в ГУС ТО документов при личном обращении подлинники документов предоставляются одновременно с копиями.

После сверки лицом, принимающим документы подлинников с копиями документов, подлинники немедленно возвращаются заявителю.

В случае направления документов, указанных в пункте 2.10 настоящего административного регламента, по почте допускается представление их в виде копий. При этом копии документов, предусмотренные подпунктами "а" - "г" пункта 2.10 настоящего административного регламента, должны быть заверены нотариально.

Документы не должны иметь подчисток либо приписок, зачеркнутых слов по тексту, а также иметь повреждения бумаги, которые не позволяют читать текст и определить его полное или частичное смысловое содержание (отсутствие части слов, цифр или предложений).

Заявитель несет ответственность за достоверность представляемых сведений в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Под недостоверными сведениями понимается наличие в содержании представленных для получения субсидий документов информации, не соответствующей действительности.

3.44. Документы, указанные в пункте 2.10 настоящего регламента, представленные заявителем в ГУС ТО почтой, подлежат регистрации специалистом, ответственным за прием и регистрацию документов, в день поступления.

При личном обращении заявителя с документами для предоставления субсидии регистрация производится в присутствии заявителя в срок не более 15 минут.

3.45. Документы в день их регистрации передаются начальнику ГУС ТО для проставления соответствующей резолюции.

3.46. Начальник ГУС ТО в день представления ему документов проставляет соответствующую резолюцию. После проставления соответствующей резолюции документы в течение дня, следующего за днем проставления соответствующей резолюции, передаются в УТ и ДХ ГУС ТО исполнителю для рассмотрения.

3.47. Ответственным за выполнение административной процедуры является специалист, ответственный за прием и регистрацию документов.

3.48. Критерии принятия решений:

решение о приеме и регистрации документов принимается в случае подачи их заявителем.

3.49. Результатом административной процедуры является прием и регистрация документов, а также передача в УТ и ДХ ГУС ТО исполнителю.

3.50. Фиксацией результата выполнения административной процедуры является проставление даты и порядкового регистрационного номера на документе.

Формирование и направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги

3.51. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление документов без приложения документа, указанного в подпункте "а" пункта 2.10 настоящего административного регламента.

3.52. Специалист, ответственный за рассмотрение документов, в течение 2 рабочих дней со дня поступления документов запрашивает документы и информацию у органов государственной власти, в распоряжении которых находятся соответствующие документы и информация.

Информация об изменениях:

Распоряжением Главного управления строительства Тюменской области от 4 февраля 2015 г. N 3-р в пункт 3.53 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.53. Документы, запрашиваемые ГУС ТО, направляются в ГУС ТО в соответствии с Федеральным законом N 210-ФЗ не позднее 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в органы государственной власти, в распоряжении которых находятся соответствующие документы и информация.

3.54. Ответственным за выполнение административной процедуры является специалист, ответственный за рассмотрение документов.

3.55. Критерии принятия решений:

решение о направлении запроса принимается в случае отсутствия документа, указанного в подпункте "а" пункта 2.10 настоящего административного регламента, предоставляемого заявителем по желанию.

3.56. Результатом административной процедуры является получение документов и информации от органов государственной власти, в распоряжении которых находятся соответствующие документы и информация.

3.57. По результатам административной процедуры документы представляются в электронной форме с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия или в форме документа на бумажном носителе.

Рассмотрение документов и перечисление субсидии

3.58. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление в УТ и ДХ ГУС ТО документов от заявителя, а также получение документов и информации от органов государственной власти, в распоряжении которых находятся соответствующие документы и информация.

3.59. В день поступления в УТ и ДХ ГУС ТО указанных документов специалист, ответственный за рассмотрение документов, рассматривает представленные документы и в случае наличия полного пакета документов, предусмотренных пунктом 2.10 настоящего административного регламента, передает их в управление бухгалтерского учета и финансирования ГУС ТО.

3.60. Специалист управления бухгалтерского учета и финансирования ГУС ТО, ответственный за рассмотрение указанных документов, рассматривает представленные документы в день их поступления и по результатам их рассмотрения в случае наличия полного пакета документов, предусмотренных пунктом 2.10 настоящего административного регламента, осуществляет перечисление субсидии заявителю.

3.61. Критерии принятия решений:

решение о перечислении субсидии принимается в случае представления заявителем документов, предусмотренных пунктом 2.10 настоящего административного регламента, представление которых является обязательным;

3.62. Результатом административной процедуры является перечисление субсидии.

3.63. Фиксацией результата выполнения административной процедуры является платежное поручение.

Информация об изменениях:

Распоряжением Главного управления строительства Тюменской области от 28 июля 2014 г. N 9-р в раздел 4 настоящего приложения внесены изменения

См. текст раздела в предыдущей редакции

4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:

а) текущий контроль;

б) последующий контроль в виде плановых и внеплановых проверок предоставления государственной услуги;

в) общественный контроль.

Порядок осуществления текущего контроля

4.2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами УТ и ДХ ГУС ТО положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, контроль за принятием данными должностными лицами решений по результатам выполнения административных процедур, предусмотренных настоящим административным регламентом, осуществляет начальник УТ и ДХ ГУС ТО, заместитель начальника ГУС ТО и начальник ГУС ТО.

Текущий контроль должностными лицами, указанными в настоящем пункте, осуществляется в процессе текущей работы, при подготовке, визировании и подписании документов, являющихся результатами предоставления государственной услуги.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.3. Последующий контроль осуществляется в виде плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги.

Плановые проверки предоставления государственной услуги проводятся в соответствии с планом проведения проверок, утвержденным начальником ГУС ТО. Указанные проверки проводятся не реже одного раза в три года в соответствии с утвержденным планом проведения проверок.

Внеплановые проверки предоставления государственной услуги проводятся по обращениям физических и юридических лиц, обращениям органов государственной власти, органов местного самоуправления, их должностных лиц.

4.4. О проведении проверки издается приказ ГУС ТО. Приказом ГУС ТО о проведении проверки определяются должностные лица, уполномоченные на проведение проверки, а также программа проверки.

4.5. По результатам проведения проверки составляется акт, в котором должны быть указаны документально подтвержденные факты нарушений, выявленные в ходе проверки, или отсутствие таковых, а также выводы, содержащие оценку полноты и качества предоставления государственной услуги и предложения по устранению выявленных при проверке нарушений.

При проведении внеплановой проверки в акте отражаются результаты проверки фактов, изложенных в обращении, а также выводы и предложения по устранению выявленных при проверке нарушений.

Ответственность должностных лиц ГУС ТО за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

4.6. Должностные лица ГУС ТО несут ответственность за соблюдение требований настоящего административного регламента.

4.7. Руководители структурных подразделений ГУС ТО, в которых осуществляются определенные административными процедурами действия, несут персональную ответственность за организацию работы специалистов, за соблюдение сроков и порядка оформления документов в ходе предоставления государственной услуги.

4.8. Персональная ответственность должностных лиц ГУС ТО закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.9. Должностные лица ГУС ТО несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

4.10. Общественный контроль за исполнением настоящего административного регламента вправе осуществлять граждане, их объединения и организации посредством:

а) фиксации нарушений, допущенных должностными лицами ГУС ТО при предоставлении государственной услуги;

б) направление в ГУС ТО замечаний по вопросам предоставления государственной услуги;

в) обжалования решений и действий (бездействия) ГУС ТО и его должностных лиц в порядке, установленном настоящим административным регламентом.

Информация об изменениях:

Распоряжением Главного управления строительства Тюменской области от 28 июля 2014 г. N 9-р наименование раздела 5 настоящего приложения изложено в новой редакции

См. текст наименования в предыдущей редакции

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) ГУС ТО, а также его должностных лиц

5.1. Заинтересованные лица имеют право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц во внесудебном порядке.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о государственной услуге;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

7) отказ ГУС ТО, должностного лица ГУС ТО, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Информация об изменениях:

Распоряжением Главного управления строительства Тюменской области от 4 февраля 2015 г. N 3-р в пункт 5.3 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

5.3. Жалоба заявителя на нарушение порядка предоставления государственной услуги ГУС ТО, должностным лицом, государственным служащим ГУС ТО направляется начальнику ГУС ТО в письменной форме.

Прием жалоб в письменной форме осуществляется ГУС ТО в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

ГАРАНТ:

Настоящий подпункт вступает в силу в сроки, установленные пунктом 4 постановления Правительства Тюменской области от 7 марта 2012 г. N 68-п

1) портала системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг ГУС ТО, его должностными лицами, государственными служащими;

2) федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";

3) Официального портала органов государственной власти Тюменской области.

Жалоба, поступившая в ГУС ТО на бумажном носителе, подлежит регистрации в день ее поступления.

При поступлении жалобы в электронном виде жалоба регистрируется не позднее одного рабочего дня, следующего за днем ее поступления.

5.4. В соответствии с постановлением Правительства Тюменской области от 07.03.2012 N 68-п "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Тюменской области, МФЦ (его филиалами), должностными лицами, государственными служащими исполнительных органов государственной власти Тюменской области, предоставляющих государственные услуги, и сотрудниками МФЦ" (далее - Постановление N 68) жалобы на решения и (или) действия (бездействия) ГУС ТО подаются заместителю Губернатора Тюменской области, координирующему и контролирующему деятельность ГУС ТО. Жалоба на решения и (или) действия (бездействия) начальника ГУС ТО, поступившая в адрес заместителя Губернатора Тюменской области, координирующего и контролирующего деятельность ГУС ТО, регистрируется в аппарате Губернатора Тюменской области не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления и передается на рассмотрение заместителю Губернатора Тюменской области, координирующему и контролирующему деятельность ГУС ТО.

Согласно Постановлению N 68 в случае поступления в адрес заместителя Губернатора Тюменской области, координирующего и контролирующего деятельность ГУС ТО, жалобы на нарушение порядка предоставления государственной услуги ГУС ТО, жалоба регистрируется в аппарате Губернатора Тюменской области не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления и в течение трех рабочих дней со дня регистрации направляется в ГУС ТО, с уведомлением гражданина, направившего жалобу, о ее переадресации.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в ГУС ТО.

В случае поступления в ГУС ТО жалобы на нарушение порядка предоставления государственной услуги, которую оказывает другой исполнительный орган государственной власти Тюменской области, жалоба регистрируется в ГУС ТО, не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы и в течение трех рабочих дней со дня регистрации направляется в исполнительный орган государственной власти Тюменской области, предоставляющий соответствующую государственную услугу, с уведомлением гражданина, направившего жалобу, о ее переадресации.

5.5. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица ГУС ТО либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) ГУС ТО, должностного лица ГУС ТО либо государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) ГУС ТО, должностного лица ГУС ТО либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. Определенные в ГУС ТО должностные лица обеспечивают:

1) прием и регистрацию жалоб;

2) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 5.4. настоящего административного регламента;

ГАРАНТ:

Настоящий подпункт вступает в силу в сроки, установленные пунктом 4 постановления Правительства Тюменской области от 7 марта 2012 г. N 68-п

3) размещают в реестре жалоб, поданных на решения и действия (бездействие), совершенные при предоставлении государственной услуги ГУС ТО, его должностными лицами, государственными служащими информацию о жалобах в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг".

Информация об изменениях:

Распоряжением Главного управления строительства Тюменской области от 4 февраля 2015 г. N 3-р в пункт 5.7 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

5.7. Поступившая в ГУС ТО жалоба на нарушение им порядка предоставления государственной услуги подлежит рассмотрению начальником ГУС ТО либо должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации в ГУС ТО, а в случае обжалования отказа ГУС ТО, должностного лица ГУС ТО в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона N 210-ФЗ начальник ГУС ТО принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.

5.9. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме, в сроки предусмотренные пунктом 5.7. настоящего административного регламента.

5.10. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - информация о форме удовлетворения жалобы в соответствии с пунктом 1 части 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.11. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается начальником или уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом ГУС ТО.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в сроки предусмотренные пунктом 5.7. настоящего административного регламента, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью начальника или уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица ГУС ТО, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

5.12. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления начальник ГУС ТО или должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в прокуратуру Тюменской области.

Информация об изменениях:

Распоряжением Главного управления строительства Тюменской области от 4 февраля 2015 г. N 3-р раздел 5 настоящего приложения дополнен пунктом 5.13

5.13. Решение по жалобе может быть обжаловано заявителем в судебном порядке.

Информация об изменениях:

Распоряжением Главного управления строительства Тюменской области от 4 февраля 2015 г. N 3-р раздел 5 настоящего приложения дополнен пунктом 5.14

5.14. Заявители имеют право в письменной форме запрашивать и получать в ГУС ТО информацию и документы, необходимые для обжалования решения, принятого в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействия должностных лиц ГУС ТО.

В срок не позднее 7 рабочих дней со дня поступления требования о предоставлении информации и документов заявителю направляется ответ с приложением копий документов, заверенных в установленном действующим законодательством порядке, при их наличии в ГУС ТО.

Информация об изменениях:

Распоряжением Главного управления строительства Тюменской области от 4 февраля 2015 г. N 3-р раздел 5 настоящего приложения дополнен пунктом 5.15

5.15. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы предоставляется заявителям по телефону, в порядке личного обращения заявителей в ГУС ТО, в порядке письменного обращения в ГУС ТО, посредством использования Официального портала органов государственной власти Тюменской области."