Постановление Администрации г. Тюмени от 11 ноября 2013 г. N 156-пк "О внесении изменений в постановление Администрации города Тюмени от 13.12.2011 N 134-пк"

В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 30.12.2006 N 271-ФЗ "О розничных рынках и о внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации", постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2007 N 148 "Об утверждении правил выдачи разрешений на право организации розничного рынка", руководствуясь статьей 58 Устава города Тюмени, Администрация города Тюмени постановила:

1. Внести в постановление Администрации города Тюмени от 13.12.2011 N 134-пк "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по выдаче разрешений на право организации розничного рынка" (с изменениями, внесенными постановлениями Администрации города Тюмени от 20.08.2012 N 108-пк, от 28.12.2012 N 158-пк) следующие изменения:

дополнить постановление пунктом 2.1 следующего содержания:

"2.1. Установить, что нормы пункта 5.3 приложения к постановлению в части использования федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении муниципальной услуги, вступают в силу с 01.01.2014.";

абзац второй пункта 1.1 приложения к постановлению после слов "(www.gosuslugi.ru)" дополнить словами "(далее - Портал государственных и муниципальных услуг)";

абзац второй пункта 1.4 приложения к постановлению изложить в следующей редакции:

"Справочный телефон Отдела: 8(3452)510-931.";

абзац первый пункта 1.5 приложения к постановлению изложить в следующей редакции:

"1.5. Личный прием представителей заявителей осуществляется Департаментом, Отделом, Сектором согласно графику работы Департамента, Отдела, Сектора, в порядке очереди либо по предварительной записи в порядке, определенном главой 3.3 Регламента.";

в абзаце втором пункта 1.5 приложения к постановлению слова "телефону Отдела: 8(3452)510-940, 510-929" заменить словами "телефонам Департамента: 8(3452)510-924, Отдела: 8(3452)510-931";

абзац первый пункта 1.6 приложения к постановлению изложить в следующей редакции:

"1.6. Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется:";

в абзаце первом пункта 1.8 приложения к постановлению слово "Информация" заменить словами "Информационные материалы";

пункт 1.11 приложения к постановлению изложить в следующей редакции:

"1.11. Изменения в информационные материалы о порядке предоставления муниципальной услуги, размещенные в соответствии с пунктом 1.8 Регламента, должны своевременно, не позднее 3 дней со дня изменения, вноситься работниками Отдела.";

абзац первый пункта 2.3 приложения к постановлению после слова "Департамент," дополнить словом "Отдел,";

в подпункте "б" пункта 2.3, пункте 3.6.3 приложения к постановлению слово "России" исключить;

в абзаце втором пункта 2.5 приложения к постановлению слова "должностные лица должны" заменить словами "должностные лица Департамента, Отдела, Сектора обязаны";

пункт 2.6 приложения к постановлению после слов "Должностные лица" дополнить словами "Департамента, Сектора,";

подпункт "а" пункта 2.10 приложения к постановлению после слов "к Регламенту" дополнить словами "(если заявление подается в электронном виде - по форме, размещенной на Портале государственных и муниципальных услуг)";

в абзаце втором пункта 2.12 приложения к постановлению слово "выданный" заменить словом "выдан";

в абзаце первом пункта 2.13 приложения к постановлению слово "предоставления" заменить словом "получения";

пункт 2.14 приложения к постановлению после слов "Должностные лица" дополнить словом "Департамента,", слово "истребовать" заменить словом "требовать";

в пункте 2.20 приложения к постановлению слово "их" заменить словом "его", слово "документов" заменить словом "заявления", после слов "(представителю заявителя)" дополнить словом "Отделом";

подпункт "з" пункта 3.1.1 приложения к постановлению исключить;

подпункт "а" пункта 3.2.1 приложения к постановлению изложить в следующей редакции:

"а) по справочным телефонам Департамента, Отдела, Сектора в часы их работы;";

пункт 3.2.2 приложения к постановлению изложить в следующей редакции:

"3.2.2. При информировании граждан по телефону или при личном приеме специалисты должны:

а) корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства;

б) производить консультацию без больших пауз, лишних слов, оборотов и эмоций, комментариев ситуации;

в) задавать только уточняющие вопросы в интересах дела.";

абзац первый пункта 3.2.3 приложения к постановлению после слова "наименовании" дополнить словом "Департамента,", после слов "должностное лицо" дополнить словами "Департамента, Отдела, Сектора";

в абзаце третьем пункта 3.2.3 приложения к постановлению после слов "телефонам", "работы" дополнить словом "Департамента,", слова "графике его" заменить словами "графиках их";

абзац первый пункта 3.2.4 приложения к постановлению после слов "заявителя в" дополнить словом "Департаменте,";

в пункте 3.3.1 приложения к постановлению слова "8(3452)510-929, по телефонам" заменить словами "8(3452)510-931,";

в пункте 3.3.2 приложения к постановлению слово "Отдела" заменить словом "Департамента";

пункт 3.3.3 приложения к постановлению после слов "в часы работы" дополнить словом "Департамента,";

пункт 3.4.1 приложения к постановлению изложить в следующей редакции:

"3.4.1. Основанием для начала административной процедуры по приему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является обращение представителя заявителя в Департамент посредством личного приема, направления документов почтовым отправлением или в электронной форме. Заявление о выдаче разрешения подается по форме, определенной в приложении 2 к Регламенту (если заявление подается в электронном виде - по форме, размещенной на Портале государственных и муниципальных услуг)".

в абзаце первом пункта 3.4.2, абзаце первом пункта 3.4.3 приложения к постановлению слово "Отдел" в соответствующем падеже заменить словом "Департамент" в соответствующем падеже;

подпункт "д" пункта 3.4.3 приложения к постановлению дополнить словами "Проверка скан-образов документов, прикрепленных к заявлению в электронном виде, на соответствие оригиналам и заверение их копии осуществляется в день представления заявителем оригиналов указанных документов;";

пункт 3.4.5 приложения к постановлению после слов "выдача (направление)" дополнить словом "заявителю";

в подпункте "а" пункта 3.5.1 приложения к постановлению слово "Отдела" заменить словами "Департамента, Отдела, Сектора";

в пункте 3.6.1 приложения к постановлению слова ", принявшее документы," заменить словом "Отдела";

пункты 3.6.2, 3.6.5 приложения к постановлению после слов "должностное лицо" дополнить словом "Отдела";

пункт 3.6.4 приложения к постановлению изложить в следующей редакции:

"3.6.4. Процедуры информационного взаимодействия, предусмотренного пунктом 3.6.1 Регламента, осуществляются должностными лицами Отдела в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тюменской области, муниципальными правовыми актами города Тюмени и соответствующими соглашениями.

В случае, если система межведомственного электронного взаимодействия или внутриведомственного взаимодействия не работает в части или полностью, информационные запросы направляются на бумажных носителях в порядке, установленные настоящей главой.";

в пункте 3.7.2 приложения к постановлению слова ", осуществившее прием документов," заменить словом "Отдела", слово "готовит" заменить словами "Отдела подготавливает", слова "начальнику Отдела" заменить словами "заместителю директора Департамента";

в пункте 3.7.3 приложения к постановлению слова "начальник Отдела" заменить словами "заместитель директора Департамента", слова ", осуществившему прием документов," заменить словом "Отдела";

в пункте 3.7.4 приложения к постановлению слова ", осуществившим прием документов," заменить словом "Отдела";

в абзаце первом пункта 3.7.5, пункте 3.7.7 приложения к постановлению слова "начальник Отдела" в соответствующем падеже заменить словами "заместитель директора Департамента" в соответствующем падеже;

абзац второй пункта 3.7.5 приложения к постановлению изложить в следующей редакции:

"Продолжительность данного действия не должна превышать 1 рабочий день со дня окончания процедуры по информационному взаимодействию.";

главу 3.9 приложения к постановлению исключить;

абзац третий пункта 3.10.1, абзац первый пункта 3.11.2 приложения к постановлению после слова "Регламента" дополнить словами "(если заявление подается в электронном виде - по форме, размещенной на Портале государственных и муниципальных услуг).";

абзац первый пункта 5.3 приложения к постановлению изложить в следующей редакции:

"5.3. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Администрацией города Тюмени, а также органами Администрации города Тюмени, предоставляющими муниципальные услуги, в порядке, установленном пунктом 8 приложения к постановлению Администрации города Тюмени от 11.04.2012 N 32-пк "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов Администрации города Тюмени, предоставляющих муниципальные услуги, их должностных лиц, муниципальных служащих".

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В электронном виде жалоба может быть подана заявлением с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" посредством:

официального сайта Администрации города Тюмени (www.tyumen-city.ru);

Портала государственных и муниципальных услуг;

портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими.

При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 2.1 приложения к постановлению Администрации города Тюмени от 11.04.2012 N 32-пк "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов Администрации города Тюмени, предоставляющих муниципальные услуги, их должностных лиц, муниципальных служащих", могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.";

приложение к постановлению дополнить пунктом 5.3.1 следующего содержания:

"5.3.1. Жалоба на решения и действия (бездействие) может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр). При поступлении жалобы на решения и действия (бездействие) многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в Администрацию города Тюмени не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) исчисляется со дня ее регистрации в порядке, предусмотренном пунктом 7 приложения к постановлению Администрации города Тюмени от 11.04.2012 N 32-пк "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов Администрации города Тюмени, предоставляющих муниципальные услуги, их должностных лиц, муниципальных служащих.";

подпункт "а" пункта 5.4 приложения к постановлению исключить;

подпункт "б" пункта 5.4 приложения к постановлению изложить в следующей редакции:

"б) заместителю Главы Администрации города Тюмени, координирующему и контролирующему деятельность Департамента на решения или (и) действия (бездействие) должностных лиц Департамента, Отдела, Сектора и директора Департамента;";

приложение 1 к Регламенту изложить в редакции согласно приложению к настоящему постановлению;

приложения 5 - 7 к Регламенту исключить.

2. Пресс-службе Администрации города Тюмени информационно-аналитического управления административного департамента опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации и разместить его на официальном сайте Администрации города Тюмени в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Глава Администрации города

А.В. Моор