Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
Постановление Правительства Тюменской области от 3 марта 2014 г. N 89-п "Об оценке заявителями качества предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг" (с изменениями и дополнениями) (утратило силу)
Постановление Правительства Тюменской области от 3 марта 2014 г. N 89-п
"Об оценке заявителями качества предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг"
С изменениями и дополнениями от:
7 июля, 18 ноября 2014 г., 9 февраля, 18 декабря 2015 г., 2 марта 2016 г.
ГАРАНТ:
Постановлением Правительства Тюменской области от 28 декабря 2016 г. N 618-п настоящее постановление признано утратившим силу
В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 07.05.2012 N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления", а также в целях установления критериев и порядка оценки заявителями, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных сетей и информационных технологий, качества предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг:
1. Утвердить Правила оценки заявителями качества предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг (далее - Правила) согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Департаменту информатизации Тюменской области до вступления в силу прилагаемых Правил обеспечить:
реализацию центром телефонного обслуживания Тюменской области функций по направлению заявителям с использованием устройств подвижной радиотелефонной связи коротких текстовых сообщений, получению от заявителей ответных коротких текстовых сообщений и проведению телефонных опросов заявителей о качестве предоставления государственных услуг;
возможность бесплатного направления заявителем своего мнения о качестве предоставленных государственных услуг посредством направления с использованием устройств подвижной радиотелефонной связи ответного короткого текстового сообщения;
разместить на Официальном портале органов государственной власти Тюменской области информацию для получателей государственных услуг о процедуре, условиях и значении оценки качества государственных услуг, проводимой в соответствии с прилагаемыми Правилами, а также предупреждение для получателей государственных услуг о возможном мошенничестве с использованием коротких текстовых сообщений (SMS) и телефонных опросов.
4. Установить, что прилагаемые Правила применяются с 15 апреля 2014 года.
|
Губернатор области |
В.В. Якушев |
Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Определены основные критерии и порядок оценки заявителями качества предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг. Результаты оценки заявителями качества предоставления органами государственных услуг являются основанием для принятия решений о досрочном прекращении исполнения руководителями органов своих должностных обязанностей.
Оценка заявителями качества предоставления органами государственных услуг проводится заявителями по результатам предоставления органами государственных услуг.
Не позднее 20 числа месяца, следующего за отчетным годом, на основании данных ежеквартальных сводных оценок Департамент информатизации Тюменской области передает сформированные ежегодные оценки заявителями качества предоставления органами государственных услуг:
в Аппарат Губернатора Тюменской области для их ежегодного рассмотрения на заседании Президиума Правительства Тюменской области;
в соответствующие органы для их рассмотрения и анализа, а также для принятия необходимых мер, направленных на повышение доли заявителей, удовлетворенных качеством государственных услуг.
Правила оценки качества государственных услуг применяются с 15 апреля 2014 г.
Постановление Правительства Тюменской области от 3 марта 2014 г. N 89-п "Об оценке заявителями качества предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг"
Настоящие правила применяются с 15 апреля 2014 г.
Текст постановления опубликован в газете "Тюменская область сегодня" от 7 марта 2014 г., N 41(3603); на официальном портале исполнительных органов государственной власти Тюменской области (http://www.admtyumen.ru) 6 марта 2014 г.
Постановлением Правительства Тюменской области от 28 декабря 2016 г. N 618-п настоящее постановление признано утратившим силу
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Постановление Правительства Тюменской области от 2 марта 2016 г. N 71-п
Постановление Правительства Тюменской области от 18 декабря 2015 г. N 589-п
Постановление Правительства Тюменской области от 9 февраля 2015 г. N 33-п
Постановление Правительства Тюменской области от 18 ноября 2014 г. N 572-п
Изменения вступают в силу с 1 января 2015 г.
Постановление Правительства Тюменской области от 7 июля 2014 г. N 361-п