Приложение

Приложение
к распоряжению
Департамента
труда и занятости населения
Тюменской области
от 17 января 2014 г. N 01-рд

Административный регламент
предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования

I. Общие положения

Предмет регулирования регламента

1. Административный регламент предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для получения государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) Департамента труда и занятости населения Тюменской области (далее - Департамент) и государственных автономных учреждений Тюменской области Центров занятости населения (далее - Центры занятости населения) при осуществлении ими полномочий по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования.

Круг заявителей

2. Государственная услуга по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования (далее - государственная услуга) предоставляется гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам, лицам без гражданства (далее - граждане или заявители).

Работник Центра занятости населения осуществляет административную процедуру заявителю по индивидуальной форме и (или) группе граждан - по групповой форме.

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

3. Информирование о государственной услуге и порядке ее предоставления осуществляется непосредственно в помещениях Центров занятости населения, с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, включая автоинформирование, информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет), включая федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал) и/или Портал государственных и муниципальных услуг "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" (www.uslugi.admtyumen.ru) (далее - Региональный портал), а также через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ).

4. Информация о местах нахождения, почтовых адресах, адресах электронной почты, справочных телефонов Департамента и Центров занятости населения содержится в Приложениях N 1 и N 2 к настоящему Административному регламенту и размещается на Официальном портале органов государственной власти Тюменской области (www.admtyumen.ru) и сайте Департамента (www.trud.admtyumen.ru).

5. Информация о графике (режиме) работы Департамента и Центров занятости населения содержатся на Официальном портале органов государственной власти Тюменской области (www.admtyumen.ru) и сайте Департамента (www.trud.admtyumen.ru).

6. Часы приема заявителей работниками Центров занятости населения:

Понедельник 9.00 - 17.00

Вторник 9.00 - 17.00

Среда 9.00 - 17.00

Четверг 9.00 - 17.00

Пятница 9.00 - 17.00

Время предоставления перерыва для отдыха и питания работников Центра занятости населения устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка Центра занятости населения.

7. Информация о местах нахождения и графике (режиме) работы Центров занятости населения, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, предоставляется заявителям при личном обращении, по телефону или письменно, включая электронную почту, а также с использованием Официального портала органов государственной власти Тюменской области (www.admtyumen.ru) и сайта Департамента (www.trud.admtyumen.ru).

8. Информирование заявителей о ходе предоставления государственной услуги осуществляется работниками Центров занятости населения при личном обращении, с использованием средств телефонной или электронной связи, посредством Единого портала и/или Регионального портала.

Информация о ходе предоставления государственной услуги посредством Регионального портала осуществляется в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими использование указанной государственной информационной системы.

9. Информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется работниками Центров занятости населения при личном обращении заявителей, с использованием средств телефонной или электронной связи.

При личном обращении граждан, впервые обратившихся в Центр занятости населения или в МФЦ, государственная услуга предоставляется в порядке очереди. Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.

Обращения заявителей по вопросам предоставления государственной услуги, поступившие по электронной почте, рассматриваются работниками Центров занятости населения, с учетом времени подготовки ответа заявителю, в срок, не превышающий 15 дней с момента регистрации обращения.

При ответах на телефонные звонки работники Центров занятости населения, подробно и в вежливой форме информируют заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании Центра занятости населения, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

10. На информационных стендах, размещаемых в помещениях Центров занятости населения, МФЦ содержится следующая информация:

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов для получения информации о предоставлении государственной услуги, адреса Интернет-ресурсов и электронной почты Департамента и Центров занятости населения, участвующих в предоставлении государственной услуги;

категории заявителей при предоставлении государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

образец заполнения заявления;

краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в виде блок-схемы;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

рекомендации по вопросам выбора профессии, специальности, вида деятельности;

перечень профессий, специальностей, видов деятельности, востребованных на рынке труда Тюменской области;

11. На Интернет-ресурсах Департамента и Центров занятости населения содержится следующая информация:

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-ресурсов и электронной почты Департамента и Центров занятости населения;

перечень Центров занятости населения;

категории заявителей при предоставлении государственной услуги;

условия и сроки предоставления государственной услуги;

порядок предоставления государственной услуги;

бланк заявления о предоставлении государственной услуги;

нормативно-правовые документы, регулирующие предоставление государственной услуги;

административный регламент предоставления государственной услуги (в текстовом формате);

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования.

12. Наименование и текст настоящего Административного регламента с приложениями и указанием источников официального опубликования подлежит опубликованию на Едином портале и Региональном портале.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

13. Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования (далее - профессиональная ориентация граждан).

Наименование исполнительного органа государственной власти, предоставляющего государственную услугу

14. Департамент организует предоставление государственной услуги.

Государственную услугу заявителям на территории соответствующих муниципальных образований предоставляют Центры занятости населения, координацию, регулирование и контроль деятельности которых осуществляет Департамент.

15. Работники Центров занятости населения при предоставлении государственной услуги руководствуются положениями настоящего Административного регламента.

16. Работники Центров занятости населения не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.

Описание результата предоставления государственной услуги

17. Результатом предоставления государственной услуги является выдача заявителю заключения о предоставлении государственной услуги, оформленного в соответствии с Приложением N 5 к настоящему Административному регламенту (далее - заключение о предоставлении государственной услуги).

Срок предоставления государственной услуги

18. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги не должно превышать 60 минут.

Приостановление предоставления государственной услуги, в соответствии с действующим законодательством, не предусмотрено.

Максимально допустимый срок выдачи заключения о предоставлении государственной услуги составляет 3 минуты.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

19. Предоставление государственной услуги регулируется:

Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993;

Законом Российской Федерации от 19.04.1991 N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" (далее - Закон о занятости населения) (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, N 18, ст. 565);

Федеральным законом от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 1995, N 48, ст. 4563);

Федеральным законом от 24.06.1999 N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 1999, N 26, ст. 3177);

Федеральным законом от 14.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2010, N 31, ст. 4196);

Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2010, N 31, ст. 4179);

Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2011, N 15,ст. 2036);

Федеральным законом от 18.07.2011 N 223-ФЗ "О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 25.07.2011, N 30 (ч. 1), ст. 4571);

Федеральным законом от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 31.12.2012, N 53 (ч. 1), ст. 7598);

постановлением Правительства Российской Федерации от 31.10.2002 N 787 "О порядке утверждения Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих, Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2002, N 44, ст. 4399);

постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 148, 02.07.2012);

постановлением Правительства Российской Федерации от 07.09.2012 N 891 "О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 17.09.2012, N 38, ст. 5103);

постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 09.02.2004 N 9 "Об утверждении порядка применения Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих" ("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", N 14, 05.04.2004);

приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 08.11.2010 N 972н "О порядке ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 20 декабря 2010 г. N 19273) ("Российская газета", N 20, 02.02.2011);

приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 27.04.2012 N 415н "Об утверждении нормативов доступности государственных услуг в области содействия занятости населения" ("Российская газета" N 132 от 13.06. 2012);

приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 27.04.2012 N 416н "О целевых прогнозных показателях в области содействия занятости населения и осуществления социальных выплат гражданам, признанным в установленном порядке безработными" ("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", N 32, 06.08.2012);

приказом Минтруда России от 23.08.2013 N 380н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования" (Зарегистрировано в Минюсте России 24.10.2013 N 30246) ("Российская газета", N 255, 13.11.2013);

постановлением Правительства Тюменской области от 07.07.2009 N 184-п "Об утверждении Положения о департаменте труда и занятости населения Тюменской области" ("Тюменская область сегодня", N 237, 21.12.2011);

постановлением Правительства Тюменской области от 19.12.2011 N 467-п "Об осуществлении межведомственного информационного взаимодействия с использованием автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области при предоставлении государственных и муниципальных услуг в Тюменской области" ("Тюменская область сегодня", N 244, 30.12.2011);

постановлением Правительства Тюменской области от 27.12.2011 N 515-п "Об утверждении Положения о порядке финансирования и расходования средств на мероприятия по содействию занятости населения" ("Тюменская область сегодня", N 15, 31.01.2012);

постановлением Правительства Тюменской области от 07.03.2012 N 68-п "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг исполнительным органам государственной власти Тюменской области, должностными лицами, государственными служащими исполнительных органов государственной власти, предоставляющих государственные услуги" ("Тюменская область сегодня", N 41, 14.03.2012);

распоряжением Правительства Тюменской области от 26.05.2010 N 677-рп "Об утверждении Плана перехода на предоставление в электронном виде государственных и муниципальных услуг органами исполнительной власти, органами местного самоуправления Тюменской области, учреждениями Тюменской области и муниципальными учреждениями" (Официальный портал органов государственной власти Тюменской области (www.admtyumen.ru) в разделе "Законодательство");

распоряжением Правительства Тюменской области от 30.05.2011 N 755-рп "О документах (сведениях), необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг (функций)" (Официальный портал органов государственной власти Тюменской области (www.admtyumen.ru) в разделе "Законодательство");

распоряжением Департамента труда и занятости населения Тюменской области от 27.07.2012 N 13-рд "Об утверждении Административного регламента исполнения департаментом труда и занятости населения Тюменской области государственной функции по осуществлению надзора и контроля за обеспечением государственных гарантий, предусмотренных подпунктом 11 пункта 3 статьи 7 Закона Российской Федерации от 19.04.1991 N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" (Официальный портал органов государственной власти Тюменской области (www.admtyumen.ru) в разделе "Законодательство");

распоряжением Департамента труда и занятости населения Тюменской области от 30.07.2012 N 17-рд "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда" (Официальный портал органов государственной власти Тюменской области (www.admtyumen.ru) в разделе "Законодательство");

распоряжением Департамента труда и занятости населения Тюменской области от 31.07.2012 N 18-рд "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Тюменской области" (Официальный портал органов государственной власти Тюменской области (www.admtyumen.ru) в разделе "Законодательство").

распоряжением Департамента труда и занятости населения Тюменской области от 29.12.2012 N 51-рд "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников" (Официальный портал органов государственной власти Тюменской области (www.admtyumen.ru) в разделе "Законодательство").

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

20. Документами, необходимыми для получения государственной услуги заявителями, являются:

20.1. Заявление о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования (далее - заявление) (Приложение N 3 к настоящему Административному регламенту).

Заявление предоставляется следующими способами: при личном обращении в Центр занятости населения или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе посредством Единого портала и/или Регионального портала.

Заявление предоставляется на бумажном носителе либо в электронной форме. Заявление заполняется заявителем разборчиво от руки или в форме электронного документа на русском языке. При заполнении заявления не допускается использование сокращений слов и аббревиатур.

Заявление заверяется личной либо простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи", постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 г. N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг".

20.2. Паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий, - для граждан Российской Федерации;

документы, удостоверяющие личность и гражданство иностранного гражданина, - для иностранных граждан;

документы, удостоверяющие личность лица без гражданства, - для лиц без гражданства;

21. Государственная услуга может предоставляться по предложению работника Центра занятости населения о предоставлении государственной услуги, согласованному с заявителем (далее - предложение о предоставлении государственной услуги) (Приложение N 4 к настоящему Административному регламенту).

Предложение о предоставлении государственной услуги заполняется работником Центра занятости населения и подписывается заявителем, который фиксирует свое согласие (несогласие с указанием причины отказа) на получение государственной услуги.

22. При направлении заявления в Центр занятости населения или в МФЦ почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала и/или регионального портала, обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.

Согласование с заявителем даты и времени обращения в Центр занятости населения или в МФЦ осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения заявителя не должно превышать 5 минут.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

23. Документом, необходимым в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, который находится в распоряжении государственных органов, является индивидуальная программа реабилитации инвалида, выданная в установленном порядке, - для граждан, относящихся к категории инвалидов.

Непредставление заявителем индивидуальной программы реабилитации инвалида не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.

24. В случае непредоставления заявителем индивидуальной программы реабилитации инвалида работник Центра занятости населения использует для предоставления государственной услуги сведения из индивидуальной программы реабилитации инвалида, предоставленные ФКУ "Главное бюро медико-социальной экспертизы по Тюменской области", полученные посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ ТО) в рамках административных процедур предоставления государственной услуги по содействию гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников.

25. Запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Губернатора Тюменской области и Правительства Тюменской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти, предоставляющих государственную услугу, иных исполнительных органов государственной власти, органов местного самоуправления и (или) подведомственных исполнительным органам государственной власти и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, на которые данное требование не распространяется в соответствии с перечнем таких документов, установленным Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

26. Основания для отказа заявителю в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

27. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

28. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

28.1. Отсутствие:

28.1.1. Заполненного заявления (Приложение N 3 к настоящему Административному регламенту);

или согласия гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги (Приложение N 4 к настоящему Административному регламенту).

28.1.2. Паспорта гражданина Российской Федерации или документа его заменяющего, - для граждан Российской Федерации,

документов, удостоверяющих личность и гражданство иностранного гражданина, - для иностранных граждан,

документов, удостоверяющих личность лица без гражданства, - для лиц без гражданства.

29. Заявитель вправе отказаться от предложения о предоставлении государственной услуги на основании личного письменного заявления, которое оформляется на бланке предложения о предоставлении государственной услуги (Приложение N 4 к настоящему Административному регламенту) или в форме электронного документа, направленного с использованием электронной почты, Единого портала или Регионального портала, заверенного электронной подписью с указанием фамилии, имени и отчества заявителя.

30. В случае отказа заявителя от предложения о предоставлении государственной услуги, государственная услуга может быть предоставлена на основании заявления, представленного заявителем в Центр занятости населения после отказа.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

31. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не требуется.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

32. Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной услуги не взимается.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета такой платы

В связи с отсутствием услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, взимание платы за предоставление таких услуг не предусмотрено.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

33. При личном обращении заявителей, впервые обратившихся в Центр занятости населения или в МФЦ, государственная услуга предоставляется в порядке очереди.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения заявителя не должен превышать 5 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

34. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме, осуществляется в день его поступления в Центр занятости населения, МФЦ.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителя, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги

35. Государственная услуга предоставляется в отдельных, специально оборудованных помещениях Центров занятости населения, в том числе, с использованием мобильных центров занятости населения (на базе специально оборудованных и оснащенных транспортных средств), МФЦ.

36. Помещения для предоставления государственной услуги должны быть оборудованы отдельным входом или размещены в отдельно стоящих зданиях. На территории, прилегающей к месту предоставления государственной услуги, должны быть оборудованы места для парковки автотранспортных средств.

Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги должны быть оборудованы пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги должны быть оборудованы соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

37. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы Центров занятости населения размещаются при входе в помещения Центров занятости населения.

38. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги.

В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников.

39. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая сеть Интернет, оргтехникой, аудио- и видеотехникой), канцелярскими принадлежностями, раздаточными информационными и справочными материалами (например, брошюрами, буклетами и т.п.), наглядной информацией, стульями и столами, необходимыми для заполнения заявителями гражданами документов и оборудования мест ожидания, а также системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

40. Визуальная, текстовая и мультимедийная информация, размещаемая в залах обслуживания (информационных залах), должна быть достоверна, изложена в четкой и доступной для восприятия граждан форме, легко обозрима и расположена с учетом доступности для граждан.

41. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.

42. Рабочее место работника Центра занятости населения оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности.

Работники Центра занятости населения обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности.

Рабочие места работников Центров занятости населения оборудуются средствами сигнализации (стационарными "тревожными кнопками" или переносными многофункциональными брелоками-коммуникаторами).

43. Места предоставления государственной услуги оборудуются с учетом доступности и комфортности предоставления государственных услуг.

Показатели доступности и качества государственной услуги

44. Показателем доступности и качества государственной услуги является доля граждан, получивших государственную услугу, в численности граждан, обратившихся в органы службы занятости населения в целях поиска подходящей работы.

45. Количество взаимодействий заявителя с работниками Центра занятости населения при предоставлении государственной услуги - не более 2 взаимодействий (1 - обращение с заявлением на получение государственной услуги и 1 обращение за результатом предоставления государственной услуги).

Продолжительность 1 взаимодействия - не более 20 минут.

Продолжительность 2 взаимодействия - не более 15 минут.

46. В МФЦ обеспечивается:

информирование о государственной услуге и порядке ее предоставления;

возможность подачи заявления и последующая передача заявления в Центр занятости населения;

предоставление государственной услуги в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключаемым между Департаментом и МФЦ.

47. Заявителю обеспечивается возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги: при личном обращении, по телефону, посредством электронной почты, посредством сети Интернет, в том числе с использованием Единого портала и/или Регионального портала.

Иные требования, в том числе, учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

48. Для получения государственной услуги заявителям предоставляется возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием системы "Личный кабинет" на Едином портале и (или) на Региональном портале путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).

Подача и прием заявления в электронной форме осуществляется в соответствии с пунктом 20.1 настоящего Административного регламента. Положения пункта 20.1 настоящего Административного регламента в части предоставления заявления в электронной форме вступают в силу с даты окончания срока реализации третьего этапа перехода на предоставление государственной услуги в электронном виде, в соответствии с распоряжением Правительства Тюменской области от 26.05.2010 N 677-рп "Об утверждении Плана перехода на предоставление в электронном виде государственных и муниципальных услуг органами исполнительной власти, органами местного самоуправления Тюменской области, учреждениями Тюменской области и муниципальными учреждениями", подтвержденного наличием технической возможности подачи заявления в форме электронного документа.

Для заявителей обеспечивается возможность осуществлять с использованием Регионального портала получение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.

49. При обращении заявителей в МФЦ обеспечивается информирование о государственной услуге и порядке ее предоставления; передача заявления в Центр занятости населения, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления; предоставление государственной услуги в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключаемым между Департаментом и МФЦ.

Порядок взаимодействия Центра занятости населения и МФЦ при предоставлении государственной услуги регулируется соглашением о взаимодействии, заключаемым между Департаментом и МФЦ, а порядок взаимодействия МФЦ с заявителями - регламентом работы МФЦ.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

Перечень административных процедур

50. При предоставлении государственной услуги выполняются следующие административные процедуры:

1. информирование гражданина о порядке предоставления государственной услуги, направлениях профессиональной ориентации;

2. анализ сведений о гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, или уточнение и введение в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения сведений о гражданине:

профессия (специальность), квалификация, должность, вид деятельности;

знания, умения, навыки и компетенции, позволяющие вести профессиональную деятельность, их уровень и объем;

наличие медицинских показаний или медицинских противопоказаний для осуществления отдельных видов деятельности, учебы;

3. проведение профессиональной консультации с использованием методов интервьюирования (беседы), включая выявление:

факторов мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной (трудовой, служебной) деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования;

знаний о характере труда, содержании профессиональной деятельности, требованиях к профессиональным знаниям, умениям и навыкам, уровне и объеме компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность или выполнять работу по конкретной профессии или специальности, способах достижения успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности;

профессиональных устремлений, предпочтений, способностей, физических и (или) психологических качеств гражданина;

соответствия профессиональным стандартам, квалификационным требованиям, указанным в квалификационных справочниках по соответствующим должностям, профессиям и специальностям, или квалификационным требованиям к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей, которые устанавливаются в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

4. ознакомление гражданина с методами, методиками, используемыми при профессиональной ориентации граждан, формами тренингов и технологий профессиональной ориентации граждан;

5. предложение гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при профессиональной ориентации граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме);

6. проведение тестирования (анкетирования) в соответствии с выбранным гражданином способом;

7. обработка материалов тестирования (анкетирования) гражданина;

8. ознакомление гражданина с результатами тестирования (анкетирования);

9. ознакомление гражданина с возможными видами профессиональной деятельности, занятости и компетенциями, позволяющими вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможными направлениями прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, наиболее соответствующими его способностям, физическим и (или) психологическим качествам, ограниченным возможностям здоровья;

10. ознакомление гражданина со спросом и предложением на рынке труда, прогнозом баланса трудовых ресурсов, прогнозной потребностью рынка труда по профессиям, специальностям и направлениям подготовки;

11. определение с участием гражданина видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности;

12. ознакомление гражданина с:

профессиональными стандартами, квалификационными требованиями, указанными в квалификационных справочниках по соответствующим должностям, профессиям и специальностям, или квалификационными требованиями к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей, которые устанавливаются в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, профессиограммами, видеофильмами и (или) аудиозаписями, содержащими информацию о выбранных гражданином видах профессиональной деятельности, занятости и компетенциях, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям;

федеральными государственными образовательными стандартами, образовательными стандартами, федеральными государственными требованиями, образовательными программами, примерными основными образовательными программами, дополнительными профессиональными программами по выбранным гражданином направлениям прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, перечнем образовательных организаций, осуществляющих обучение, организаций, осуществляющих образовательную деятельность по профессиям, специальностям и направлениям подготовки с указанием квалификации, присваиваемой по соответствующим профессиям, специальностям и направлениям подготовки, условий целевого приема и заключения договора о целевом обучении, а также с перечнем образовательных организаций, в которых созданы специальные условия для получения образования обучающимися с ограниченными возможностями здоровья (при необходимости);

13. предложение гражданину с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования пройти тренинг по профессиональной ориентации и выбрать форму тренинга;

14. проведение с гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования тренинга по профессиональной ориентации по выбранной им форме тренинга;

15. подведение итогов тренинга по профессиональной ориентации с гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования и обсуждение результатов;

16. подготовка и выдача гражданину рекомендаций, содержащих перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности;

17. обсуждение рекомендаций с гражданином и определение направлений действий гражданина по их реализации;

18. выдача гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендуемые виды профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможные направления прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности, приобщение к личному делу получателя государственных услуг в области содействия занятости населения второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги;

19. внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения;

20. выдача предложения о предоставлении государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности, гражданину, получившему государственную услугу, из числа признанных в установленном порядке безработными и внесение соответствующих сведений в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в Приложении N 6.

Допускается осуществление административных процедур (действий), предусмотренных подпунктами 1, 3 - 6, 8, 10, 12 - 15, 18 настоящего пункта, по групповой форме предоставления государственной услуги.

Предоставление информации и обеспечение доступа граждан к сведениям о государственной услуге осуществляется посредством Единого портала и/или Регионального портала.

Подача и прием заявления в электронной форме осуществляется в соответствии с пунктом 20.1 настоящего Административного регламента.

51. Сведения о ходе рассмотрения заявления в электронной форме может предоставляться заявителю в виде электронного уведомления посредством способа получения сведений, выбранного заявителем (электронная почта, через Единый портал и/или Региональный портал).

Информирование гражданина о порядке предоставления государственной услуги, направлениях профессиональной ориентации

52. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение заявителя с представлением документов, перечисленных в пункте 20 настоящего Административного регламента или поступление в Центр занятости населения заявления в электронной форме или согласие с предложением о предоставлении государственной услуги, выданным работником Центра занятости населения.

53. В случае поступления заявления в электронной форме способами, указанными в пункте 20.1. настоящего Административного регламента, работник Центра занятости населения в течение 1 рабочего дня со дня получения заявления путем направления электронного сообщения уведомляет заявителя о необходимости представления документов, предусмотренных пунктом 20 настоящего Административного регламента. Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления, а также дате и времени личного приема заявителя.

54. Работник Центра занятости населения информирует заявителя о порядке предоставления государственной услуги, направлениях профессиональной ориентации.

55. Продолжительность выполнения административного действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должна превышать 1 минуты.

56. Критерием принятия решения является желание заявителя получить государственную услугу.

57. Результатом административной процедуры является согласие заявителя сообщить сведения о профессии (специальности), квалификации, должности, виде деятельности; знаниях, умениях, навыках и компетенциях, позволяющих вести профессиональную деятельность, их уровень и объем; наличии медицинских показаний или медицинских противопоказаний для осуществления отдельных видов деятельности, учебы (далее - сведения).

58. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в устной форме.

59. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры составляет 1 минуту.

Анализ сведений о гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, или уточнение и введение в регистр получателей услуг в сфере занятости населения сведений о гражданине:

профессия (специальность), квалификация, должность, вид деятельности;

знания, умения, навыки и компетенции, позволяющие вести профессиональную деятельность, их уровень и объем;

наличие медицинских показаний или медицинских противопоказаний для осуществления отдельных видов деятельности, учебы

60. Основанием для начала административной процедуры является согласие заявителя сообщить сведения.

61. Работник Центра занятости населения, проверяет наличие документов, установленных пунктом 20 настоящего Административного регламента.

Работник Центра занятости населения осуществляет прием и регистрацию заявления путем внесения содержащихся в ней данных в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения или осуществляет внесение сведений о согласии заявителя с предложением о предоставлении государственной услуги в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения с использованием программно-технического комплекса.

62. Продолжительность выполнения административного действия, предусмотренного пунктом 61 настоящего Административного регламента, не должна превышать 1 минуты.

63. Работник Центра занятости населения задает параметры поиска сведений о заявителе в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения, и находит соответствующие бланки учетной документации в электронном виде.

В регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения должны содержаться следующие сведения о заявителе:

профессия (специальность), квалификация, должность, вид деятельности;

знания, умения, навыки и компетенции, позволяющие вести профессиональную деятельность, их уровень и объем;

наличие медицинских показаний или медицинских противопоказаний для осуществления отдельных видов деятельности, учебы.

64. Продолжительность выполнения административного действия, предусмотренного пунктом 63 настоящего Административного регламента, не должна превышать 1 минуты.

65. Работник Центра занятости населения на основании установления соответствия сведений, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, данным документов заявителя, указанным в пункте 20 настоящего Административного регламента, принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными в пункте 28 настоящего Административного регламента.

Работник Центра занятости населения информирует заявителя о принятом решении.

В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги, работник Центра занятости населения осуществляет фиксацию в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения заявления или предложения о предоставлении государственной услуги.

В случае отказа в предоставлении государственной услуги работник Центра занятости населения разъясняет причины, основания отказа, порядок предоставления государственной услуги, фиксирует отказ в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения, выводит решение на печатающее устройство и выдает его заявителю.

66. Продолжительность выполнения административного действия, предусмотренного пунктом 65 настоящего Административного регламента, не должна превышать 1 минуты.

67. Критерием принятия решения является наличие документов, установленных пунктом 20 настоящего Административного регламента.

68. Результатом предоставления административной процедуры является принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.

69. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

70. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры составляет 3 минуты.

Проведение профессиональной консультации с использованием методов интервьюирования (беседы), включая выявление: факторов мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной (трудовой, служебной) деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования; знаний о характере труда, содержании профессиональной деятельности, требованиях к профессиональным знаниям, умениям и навыкам, уровне и объеме компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность или выполнять работу по конкретной профессии или специальности, способах достижения успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности; профессиональных устремлений, предпочтений, способностей, физических и (или) психологических качеств гражданина;

соответствия профессиональным стандартам, квалификационным требованиям, указанным в квалификационных справочниках по соответствующим должностям, профессиям и специальностям, или квалификационным требованиям к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей, которые устанавливаются в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации

71. Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о предоставлении государственной услуги.

72. Работник Центра занятости населения проводит профессиональную консультацию заявителя по индивидуальной форме и (или) группе заявителей - по групповой форме с использованием методов интервьюирования (беседы), включая выявление:

факторов мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной (трудовой, служебной) деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования;

знаний о характере труда, содержании профессиональной деятельности, требованиях к профессиональным знаниям, умениям и навыкам, уровне и объеме компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность или выполнять работу по конкретной профессии или специальности, способах достижения успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности;

профессиональных устремлений, предпочтений, способностей, физических и (или) психических качеств заявителя;

соответствия профессиональным стандартам, квалификационным требованиям, указанным в квалификационных справочниках по соответствующим должностям, профессиям и специальностям, или квалификационным требованиям к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей, которые устанавливаются в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

73. Продолжительность выполнения административного действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должна превышать 3 минут.

74. Критерием принятия решения являются результаты, полученные в ходе профессиональной консультации с использованием методов интервьюирования (беседы).

75. Результатом административной процедуры является информация, полученная в ходе проведения профессиональной консультации заявителя с использованием методов интервьюирования (беседы).

76. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

77. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры составляет 3 минуты.

Ознакомление гражданина с методами, методиками, используемыми при профессиональной ориентации граждан, формами тренингов и технологий профессиональной ориентации граждан

78. Основанием для начала административной процедуры является информация, полученная в ходе проведения профессиональной консультации заявителя с использованием методов интервьюирования (беседы).

79. Работник Центра занятости населения знакомит заявителя с методами, методиками, формами тренингов и технологий, используемых при профессиональной ориентации граждан.

80. Работник Центра занятости населения осуществляет административную процедуру заявителю по индивидуальной форме и (или) группе заявителей - по групповой форме.

81. Продолжительность выполнения административного действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должна превышать 1 минуты.

82. Критерием принятия решения является результаты информирования о методах, методиках, формах тренингов и технологиях профессиональной ориентации граждан.

83. Результатом административной процедуры является получение заявителем информации о методах, методиках, формах тренингов и технологий профессиональной ориентации граждан.

84. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в устной форме.

85. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры составляет 1 минуту.

Предложение гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при профессиональной ориентации граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме)

86. Основанием для начала административной процедуры является ознакомление заявителя с методами, методиками, формами тренингов и технологий профессиональной ориентации.

87. Работник Центра занятости населения осуществляет административную процедуру заявителя по индивидуальной форме и (или) группе заявителей - по групповой форме.

88. Работник Центра занятости населения предлагает заявителю пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при профессиональной ориентации и отобранным в соответствии с данными апробации с учетом критериев результативности, надежности, дифференцированности, прогностической (информативной) ценности, степени инвалидности, возможности интеграции и сопряжения с другими применяемыми методами, методиками и тренингами, соответствия стандартам процедур обследования и обработки данных, оптимальности временных затрат обработки и достижения результатов (далее - методика).

В случае согласия заявителя пройти тестирование (анкетирование) работник Центра занятости населения предлагает заявителю выбрать способ тестирования (анкетирования): с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет) и форму его проведения (групповая, индивидуальная).

Заявитель осуществляет выбор способа прохождения тестирования (анкетирования) и сообщает о принятом решении работнику Центра занятости населения.

89. Продолжительность выполнения административного действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должна превышать 1 минуты.

90. Критерием принятия решения является согласие заявителя с прохождением тестирования (анкетирования) либо отказ заявителя от прохождения тестирования (анкетирования).

91. Результатом административной процедуры является принятие решения о прохождении тестирования (анкетирования) и выбор способа тестирования (анкетирования) либо решения об отказе от прохождения тестирования (анкетирования).

92. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в устной форме в виде договоренности с заявителем о способе тестирования (анкетирования) и форме предоставления государственной услуги либо договоренности об отказе от прохождения тестирования (анкетирования).

93. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры составляет 1 минуту.

Проведение тестирования (анкетирования) в соответствии с выбранным гражданином способом

94. Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о прохождении тестирования (анкетирования) и выбор способа тестирования (анкетирования).

95. Работник Центра занятости населения осуществляет административную процедуру заявителю по индивидуальной форме и (или) группе заявителей - по групповой форме.

96. Работник Центра занятости населения проводит тестирование (анкетирование) заявителя по методикам, с учетом выбора заявителем способа проведения, в целях выявления возможных направлений профессиональной деятельности, видов занятости и профессий (специальностей), наиболее соответствующих личностным качествам заявителя.

97. Продолжительность выполнения административного действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должна превышать 10 минут.

98. Критерием принятия решения является прохождение заявителем тестирования (анкетирования).

99. Результатом административной процедуры является материалы, полученные в ходе тестирования (анкетирования) заявителя.

100. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

101. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры составляет 10 минут.

Обработка материалов тестирования (анкетирования) гражданина

102. Основанием для начала административной процедуры является наличие материалов, полученных в ходе тестирования (анкетирования) заявителя.

103. Работник Центра занятости населения проводит обработку материалов тестирования (анкетирования) заявителя в соответствии с установленными методиками.

104. Работник Центра занятости населения анализирует обработанные материалы тестирования (анкетирования), определяет интересы, склонности, жизненные цели, профессиональные возможности и предпочтения заявителя, профессиональную пригодность, соответствие требований и содержания профессиональной деятельности, профессии (специальности) и личностных характеристик заявителя, выявляет профессионально важные качества заявителя.

105. Продолжительность выполнения административного действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должна превышать 4 минут.

106. Критерием принятия решения является наличие результатов обработки материалов тестирования (анкетирования).

107. Результатом административной процедуры являются получение обработанных материалов тестирования (анкетирования).

108. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в устной форме.

109. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры составляет 4 минуты.

Ознакомление гражданина с результатами тестирования (анкетирования)

110. Основанием для начала административной процедуры являются результаты тестирования (анкетирования) заявителя.

111. Работник Центра занятости населения осуществляет административную процедуру заявителя по индивидуальной форме и (или) группе заявителей - по групповой форме.

112. Работник Центра занятости населения знакомит заявителя с результатами тестирования (анкетирования).

113. Продолжительность выполнения административного действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должна превышать 3 минут.

114. Критерием принятия решения является выявленные по результатам проведенного тестирования (анкетирования) интересы, склонности, профессиональные возможности и качества заявителя.

115. Результатом административной процедуры является ознакомление заявителя с результатами тестирования (анкетирования).

116. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в устной форме в виде обсуждений.

117. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры составляет 3 минуты.

Ознакомление гражданина с возможными видами профессиональной деятельности, занятости и компетенциями, позволяющими вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможными направлениями прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, наиболее соответствующими его способностям, физическим и (или) психологическим качествам, ограниченным возможностям здоровья

118. Основанием для начала административной процедуры являются ознакомление заявителя с результатами тестирования (анкетирования) или отказ заявителя от прохождения тестирования (анкетирования).

119. Работник Центра занятости населения знакомит заявителя с возможными видами профессиональной деятельности, занятости и компетенциями, позволяющими вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможными направлениями прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, наиболее соответствующими его способностям, физическим и (или) психологическим качествам, ограниченным возможностям здоровья.

120. Продолжительность выполнения административного действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должна превышать 2 минут.

121. Критерием принятия решения является выявленные возможные виды профессиональной деятельности, занятости и компетенции, возможные направления прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования.

122. Результатом административной процедуры являются ознакомление заявителя с возможными видами профессиональной деятельности, занятости и компетенциями, направлениями прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования.

123. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в устной форме в виде обсуждений.

124. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры составляет 2 минуты.

Ознакомление гражданина со спросом и предложением на рынке труда, прогнозам баланса трудовых ресурсов, прогнозной потребностью рынка труда по профессиям, специальностям и направлениям подготовки

125. Основанием для начала административной процедуры являются выявленные возможные виды профессиональной деятельности, занятости и компетенций, направления прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования.

126. Работник Центра занятости населения знакомит заявителя со спросом и предложением на рынке труда, баланса трудовых ресурсов, прогнозной потребностью рынка труда по профессиям, специальностям и направлениям подготовки.

127. Продолжительность выполнения административного действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должна превышать 1 минуты.

128. Критерием принятия решения является информирование заявителя о спросе и предложении на рынке труда, балансе трудовых ресурсов, прогнозной потребности рынка труда.

129. Результатом административной процедуры являются ознакомление заявителя со спросом и предложением на рынке труда, балансом трудовых ресурсов, прогнозной потребностью рынка труда.

130. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в устной форме в виде обсуждений.

131. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры составляет 1 минуту.

Определение с участием гражданина видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности

132. Основанием для начала административной процедуры является ознакомление заявителя со спросом и предложением на рынке труда, балансом трудовых ресурсов, прогнозной потребностью рынка труда.

133. Работник Центра занятости населения выясняет у заявителя, какие из возможных видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций являются наиболее соответствующими его потребностям и возможностям, позволят ему вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям.

134. Работник Центра занятости населения выясняет у заявителя возможные направления прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение заявителем успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности.

135. Продолжительность выполнения административного действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должна превышать 2 минут.

136. Критерием принятия решения являются выявленные виды профессиональной деятельности, занятости и компетенций или возможные направления прохождения профессионального обучения, дополнительного профессионального образования.

137. Результатом административной процедуры являются определение видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций и (или) возможных направлений прохождения профессионального обучения.

138. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в устной форме в виде обсуждений.

139. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры составляет 2 минуты.

Ознакомление гражданина с:

профессиональными стандартами, квалификационными требованиями, указанными в квалификационных справочниках по соответствующим должностям, профессиям и специальностям, или квалификационными требованиями к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей, которые устанавливаются в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, профессиограммами, видеофильмами и (или) аудиозаписями, содержащими информацию о выбранных гражданином видах профессиональной деятельности, занятости и компетенциях, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям;

федеральными государственными образовательными стандартами, образовательными стандартами, федеральными государственными требованиями, образовательными программами, примерными основными образовательными программами, дополнительными профессиональными программами по выбранным гражданином направлениям прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, перечнем образовательных организаций, осуществляющих обучение, организаций, осуществляющих образовательную деятельность по профессиям, специальностям и направлениям подготовки с указанием квалификации, присваиваемой по соответствующим профессиям, специальностям и направлениям подготовки, условий целевого приема и заключения договора о целевом обучении, а также с перечнем образовательных организаций, в которых созданы специальные условия для получения образования обучающимися с ограниченными возможностями здоровья (при необходимости)

140. Основанием для начала административной процедуры являются выявленные возможные виды профессиональной деятельности, занятости и компетенций, направления прохождения профессионального обучения, дополнительного профессионального образования.

141. Работник Центра занятости населения знакомит заявителя с:

профессиональными стандартами, квалификационными требованиями, указанными в квалификационных справочниках по соответствующим должностям, профессиям и специальностям, или квалификационными требованиями к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей, которые устанавливаются в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, профессиограммами, видеофильмами и (или) аудиозаписями, содержащими информацию о выбранных заявителем видах профессиональной деятельности, занятости и компетенциями, позволяющими вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям;

федеральными государственными образовательными стандартами, образовательными стандартами, федеральными государственными требованиями, образовательными программами, примерными основными образовательными программами, дополнительными профессиональными программами по выбранным заявителем направлениям прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, перечнем образовательных организаций, осуществляющих обучение, организаций, осуществляющих образовательную деятельность по профессиям, специальностям и направлениям подготовки с указанием квалификации, присваиваемой по соответствующим профессиям, специальностям и направлениям подготовки, условий целевого приема и заключения договора о целевом обучении, а также с перечнем образовательных организаций, в которых созданы специальные условия для получения образования обучающимися с ограниченными возможностями здоровья (при необходимости). (Далее - информация)

Продолжительность выполнения административного действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должна превышать 2 минут.

142. Критерием принятия решения является результаты предоставление информации.

143. Результатом административной процедуры является ознакомление заявителя с информацией.

144. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в устной форме в виде обсуждений.

145. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры составляет 2 минуты.

Предложение гражданину с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования пройти тренинг по профессиональной ориентации и выбрать форму тренинга

146. Основанием для начала административной процедуры являются результаты, полученные в ходе проведения профессиональной консультации с использованием методов интервьюирования (беседы), тестирования (анкетирования).

147. Работник Центра занятости населения осуществляет административную процедуру заявителю по индивидуальной форме и (или) группе заявителей - по групповой форме.

148. Работник Центра занятости населения предлагает заявителю с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования пройти тренинг по профессиональной ориентации.

149. В случае согласия заявителя работник Центра занятости населения предлагает заявителю выбрать форму тренинга.

150. Продолжительность выполнения административного действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должна превышать 1 минуты.

151. Критерием принятия решения является согласие либо отказ заявителя пройти тренинг по профессиональной ориентации.

152. Результатом административной процедуры является принятие заявителем решения о прохождении тренинга по профессиональной ориентации и выбор формы прохождения тренинга либо отказ заявителя от прохождения тренинга.

153. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в устной форме в виде обсуждений.

154. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры составляет 1 минуту.

Проведение с гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования тренинга по профессиональной ориентации по выбранной им форме тренинга

155. Основанием для начала административной процедуры является принятие заявителем решения о прохождении тренинга по профессиональной ориентации и выбор формы прохождения тренинга.

156. Работник Центра занятости населения осуществляет административную процедуру заявителю по индивидуальной форме и (или) группе заявителей - по групповой форме.

157. Работник службы занятости населения проводит с заявителем с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования тренинг по профессиональной ориентации по выбранной им форме тренинга.

158. Продолжительность выполнения административного действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должна превышать 10 минут.

159. Критерием принятия решения является выявление основных проблем, возникающих в процессе поиска работы, препятствующих трудоустройству заявителя, а также проблем, возникающих при осуществлении трудовой деятельности.

160. Результатом административной процедуры является участие заявителя в прохождении тренинга по профессиональной ориентации.

161. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

162. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры составляет 10 минут.

Подведение итогов тренинга по профессиональной ориентации с гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования и обсуждение результатов

163. Основанием для начала административной процедуры является участие заявителя в прохождении тренинга по профессиональной ориентации.

164. Работник Центра занятости населения осуществляет административную процедуру заявителю по индивидуальной форме и (или) группе заявителей - по групповой форме.

165. Работник Центра занятости населения подводит итоги тренинга по профессиональной ориентации с заявителем с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования.

166. Работник Центра занятости населения обсуждает с заявителем результаты проведенного тренинга.

167. Продолжительность выполнения административного действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должна превышать 2 минут.

168. Критерием принятия решения является уровень знаний, умений и навыков, полученных заявителем в ходе проведения тренинга по профессиональной ориентации.

169. Результатом административной процедуры является обсуждение результатов проведенного тренинга.

170. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в устной форме в виде обсуждений.

171. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры составляет 2 минуты.

Подготовка и выдача гражданину рекомендаций, содержащих перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности

172. Основанием для начала административной процедуры является выявление видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, а также возможных направлений прохождения профессионального обучения, дополнительного профессионального образования.

173. Работник Центра занятости населения осуществляет подготовку рекомендаций, содержащих перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение заявителем успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности в виде заключения о предоставлении государственной услуги.

174. Продолжительность выполнения административного действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должна превышать 3 минут.

175. Критерием принятия решения является выбор видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, а также возможных направлений прохождения профессионального обучения.

176. Результатом административной процедуры является рекомендации содержащие перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможные направления прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение заявителем успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности, оформленные в виде заключения о предоставлении государственной услуги.

177. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

178. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры составляет 3 минуты.

Обсуждение рекомендаций с гражданином и определение направлений действий гражданина по их реализации

179. Основанием для начала административной процедуры являются рекомендации, содержащие перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможные направления прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение заявителем успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности, оформленные в виде заключения о предоставлении государственной услуги.

180. Работник Центра занятости населения предлагает заявителю обсудить рекомендации и определить направление действий заявителя по их реализации.

181. Продолжительность выполнения административного действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должна превышать 2 минут.

182. Критерием принятия решения является изучение заявителем рекомендаций, содержащих перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможные направления прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение заявителем успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности.

183. Результатом административной процедуры является обсуждение с заявителем рекомендаций и определение направлений действий заявителя по их реализации.

184. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в устной форме в виде обсуждений.

185. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры составляет 2 минуты.

Выдача гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендуемые виды профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможные направления прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности, приобщение к личному делу получателя государственных услуг в области содействия занятости населения второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги

186. Основанием для начала административной процедуры является обсуждение с заявителем рекомендаций и определение направлений действий заявителя по их реализации.

187. Работник Центра занятости населения осуществляет административную процедуру заявителю по индивидуальной форме и (или) группе заявителей - по групповой форме.

188. Работник Центра занятости населения формирует заключение о предоставлении государственной услуги с содержанием рекомендаций по форме в соответствии с Приложением N 5 настоящего Административного регламента.

189. Работник Центра занятости населения выводит на печатающее устройство заключение о предоставлении государственной услуги, содержащее рекомендации, в двух экземплярах и знакомит с ним заявителя под роспись.

Работник Центра занятости населения выдает заявителю один экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги, второй экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги приобщает к личному делу заявителя.

190. Продолжительность выполнения административного действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должна превышать 3 минут.

191. Критерием принятия решения является подготовка заключения о предоставлении государственной услуги.

192. Результатом административной процедуры является выдача заявителю заключения, содержащего рекомендуемые виды профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможные направления прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение заявителем успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности.

193. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в письменной форме в виде заключения, содержащего рекомендации.

194. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры составляет 3 минуты.

Внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения

195. Основанием для начала административной процедуры является завершение административных процедур (действий) по профессиональной ориентации.

196. Работник Центра занятости населения вносит результаты выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

197. Работник Центра занятости населения после завершения предоставления государственной услуги по профессиональной ориентации фиксирует результат предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

Продолжительность выполнения административного действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должна превышать 3 минут.

198. Критерием принятия решения является факт выполнения административных процедур (действий).

199. Результатом административной процедуры является внесение результата предоставления государственной услуги в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

200. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей услуг в сфере занятости населения.

201. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры составляет 3 минуты.

Выдача предложения о предоставлении государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности, гражданину, получившему государственную услугу, из числа признанных в установленном порядке безработными и внесение соответствующих сведений в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения

202. Основанием для начала административной процедуры является необходимость прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение заявителем успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности.

203. Работник Центра занятости населения выдает предложение о предоставлении государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности, заявителю, получившему государственную услугу, из числа признанных в установленном порядке безработными.

204. Работник Центра занятости населения вносит соответствующие сведения в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

205. Продолжительность выполнения административного действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должна превышать 3 минут.

206. Критерием принятия решения является необходимость в прохождении заявителем профессионального обучения и (или) дополнительного профессионального образования безработных граждан, включая обучение в другой местности.

207. Результатом административной процедуры является выдача предложения о предоставлении государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности и внесение соответствующих сведений в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

208. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей услуг в сфере занятости населения.

209. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры составляет 3 минуты.

IV. Формы контроля за исполнением регламента

210. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:

1) текущий контроль за предоставлением государственной услуги;

2) контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части осуществления мер активной политики занятости населения (далее - контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения).

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

211. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги включает в себя контроль за соблюдением и исполнением работниками Центра занятости населения положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений.

212. Текущий контроль за соблюдением и исполнением работниками Центра занятости населения положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется директором Центра занятости населения или уполномоченным им работником.

213. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками Центра занятости населения Административного регламента по предоставлению государственной услуги, утвержденного в установленном в Тюменской области порядке в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Законом Российской Федерации от 19.04.1991 N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации", порядка ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений, утвержденного приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 8 ноября 2010 N 972н, а также требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.

214. Периодичность осуществления текущего контроля, перечень лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается индивидуальными правовыми актами Центров занятости населения.

Полномочия на осуществление текущего контроля определяются в положениях о структурных подразделениях и должностных инструкциях.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

215. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется Департаментом в рамках исполнения полномочия по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан.

Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения Департаментом плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.

216. Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок, периодичность проведения плановых выездных (документарных) проверок определяется в установленном порядке в соответствии с Административным регламентом исполнения Департаментом труда и занятости населения Тюменской области государственной функции по осуществлению надзора и контроля за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий, предусмотренных подпунктом 11 пункта 3 статьи 7 Закона Российской Федерации от 19.04.1991 N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации", утвержденным распоряжением департамента труда и занятости населения Тюменской области от 27.07.2012 N 13-рд.

217. Результаты плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.

Ответственность должностных лиц исполнительного органа государственной власти за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

218. Должностные лица, в должностные обязанности которых входит предоставление государственной услуги, в случае ненадлежащего исполнения служебных обязанностей, совершения противоправных действий (бездействия) несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

219. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Департамент индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию предоставления государственной услуги, а также информацию о нарушении должностными лицами, предоставляющими государственную услугу, положений настоящего Административного регламента, и иных нормативных правовых актов.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также их должностных лиц

220. Граждане вправе обжаловать в досудебном (внесудебном) порядке решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие:

работников Центра занятости населения - директору Центра занятости населения или его заместителю;

директора Центра занятости населения либо Центра занятости населения - в Департамент.

221. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы предоставляется заявителю должностными лицами Департамента, работниками Центра занятости населения:

в порядке личного обращения в соответствии с установленным графиком приема посетителей;

по телефону;

посредством электронных "личных кабинетов";

с использованием информационно-коммуникационных технологий в электронной форме.

Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы можно получить по телефонам:

- по телефону горячей линии: 8 (3452) 55-61-21;

- по справочным телефонным номерам: 8 (3452) 55-60-39, 55-61-14.

Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы (претензии) размещается:

- на информационных стендах Департамента, Центров занятости населения;

- на Интернет-ресурсах Департамента и Центров занятости населения.

222. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут быть решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействия работников Центра занятости населения, директора Центра занятости населения либо Центра занятости населения.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации заявления;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;

отказ Центра занятости населения или работника Центра занятости населения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

223. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является личное или письменное обращение заявителя (на бумажном носителе, в электронной форме) с жалобой на решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие работников Центра занятости населения, директора Центра занятости населения либо Центра занятости населения.

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием Интернет-ресурсов Департамента и Центров занятости населения, через Единый портал и/или Региональный портал, посредством Официального портала органов государственной власти Тюменской области (www.admtyumen.ru), а также может быть подана при личном приеме заявителя при предоставлении документа, удостоверяющего его личность.

224. Жалоба на решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие:

работников Центра занятости населения направляется в Центр занятости населения на имя директора Центра занятости населения;

директора Центра занятости населения либо Центра занятости населения направляется в Департамент на имя директора Департамента.

225. Жалоба должна содержать:

1) фамилию, имя, отчество работников Центра занятости населения, директора Центра занятости населения либо наименование Центра занятости населения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) работников Центра занятости населения, директора Центра занятости населения либо Центра занятости населения;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) работников Центра занятости населения, директора Центра занятости населения либо Центра занятости населения. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

226. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы на решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие работников Центра занятости населения, директора Центра занятости населения либо Центра занятости населения.

227. Жалоба на решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие работников Центра занятости населения, директора Центра занятости населения либо Центра занятости населения подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

228. По результатам рассмотрения жалобы на решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие работников Центра занятости населения, директора Центра занятости населения либо Центра занятости населения должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

При удовлетворении жалобы должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения.

229. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 228 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование Центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в) фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается директором Центра занятости населения в случае направления жалобы в Центр занятости населения либо директором Департамента в случае направления жалобы на имя директора Департамента.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой установлен законодательством Российской Федерации, директора Центра занятости населения в случае направления жалобы в Центр занятости населения либо директора Департамента в случае направления жалобы на имя директора Департамента.

230. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

231. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) Департамента, Центра занятости населения, директора, должностных лиц Департамента, директора, заместителя директора Центра занятости населения, а также принимаемые ими решения при рассмотрении жалобы в судебном порядке. Заявление в суд может быть подано в течение трех месяцев со дня, когда заявителю стало известно о нарушении его прав и законных интересов.

Приложение N 1
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по организации профессиональной
ориентации граждан в целях
выбора сферы деятельности
(профессии), трудоустройства,
прохождения профессионального
обучения и получения дополнительного
профессионального образования

Сведения
о месте нахождения департамента труда и занятости населения Тюменской области

Наименование субъекта Российской Федерации	Наименование органа исполнительной власти субъекта Российской федерации	Адрес места нахождения, справочный телефон, E-mail
Тюменская область	Департамент труда и занятости населения Тюменской области	г. Тюмень, ул. Советская,61 (3452) 55-60-39 dep_zan@72to.ru

Приложение N 2
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по организации профессиональной
ориентации граждан в целях
выбора сферы деятельности
(профессии), трудоустройства,
прохождения профессионального
обучения и получения дополнительного
профессионального образования

Сведения
о местах нахождения государственных автономных учреждений Тюменской области центров занятости населения

Наименование Государственного автономного учреждения Тюменской области Центра занятости населения	Адрес места нахождения	Справочные телефоны, E-mail
Государственное автономное учреждение Тюменской области Центр занятости населения Абатского района	627540, Тюменская область, Абатский р-н, c. Абатское, ул. Зеленая, д. 35, помещение N 2	(34556) 4-13-44 aba@tmnczn.ru
Государственное автономное учреждение Тюменской области Центр занятости населения Армизонского района	627220, Тюменская область, Армизонский р-н, с. Армизонское, ул. Ленина, д. 3	(34547) 2-44-34 arm@tmnczn.ru
Государственное автономное учреждение Тюменской области Центр занятости населения Аромашевского района	627350, Тюменская область, Аромашевский р-н, с. Аромашево, ул. Ремесленная, д. 9а	(34545) 2-30-51 aro@tmnczn.ru
Государственное автономное учреждение Тюменской области Центр занятости населения Бердюжского района	627440, Тюменская область, Бердюжский р-н, с. Бердюжье, ул. Гнаровской, д. 5	(34554) 2-15-08 ber@tmnczn.ru
Государственное автономное учреждение Тюменской области Центр занятости населения Вагайского района	626240, Тюменская область, Вагайский р-н, с. Вагай, ул. Ленина, д. 19	(34539) 2-22-35 vagay@tmnczn.ru
Государственное автономное учреждение Тюменской области Центр занятости населения Викуловского района	627570, Тюменская область, Викуловский р-н, с. Викулово, ул. Кирова, д. 23/1	(34557) 2-34-38 vic@tmnczn.ru
Государственное автономное учреждение Тюменской области Центр занятости населения Голышмановского района	627300, Тюменская область, Голышмановский р-н, р.п. Голышмановский, ул. Садовая, д. 96	(34546) 2-54-72 glsh@tmnczn.ru
Государственное автономное учреждение Тюменской области Центр занятости населения Заводоуковского городского округа	627140, Тюменская область, г. Заводоуковск ул. Сибирская, д. 2а	(34542) 2-34-79 zav@tmnczn.ru
Государственное автономное учреждение Тюменской области Центр занятости населения г. Ишима и Ишимского района	627750, Тюменская область, г. Ишим, ул. Карла Маркса, д. 68	(34551) 6-66-14 ishim@tmnczn.ru
Государственное автономное учреждение Тюменской области Центр занятости населения Исетского района	626380, Тюменская область, Исетский р-н, с. Исетское, ул. Кирова, д. 18	(34537) 2-21-72 iset@tmnczn.ru
Государственное автономное учреждение Тюменской области Центр занятости населения Казанского района	627420, Тюменская область, Казанский р-н, с. Казанское, ул. Луначарского, д. 13	(34553) 4-22-87 kaz@tmnczn.ru
Государственное автономное учреждение Тюменской области Центр занятости населения Нижнетавдинского района	626020, Тюменская область, Нижнетавдинский р-н, с. Нижняя Тавда, ул. Ульянова, д. 5	(34533) 2-37-25 ntavda@tmnczn.ru
Государственное автономное учреждение Тюменской области Центр занятости населения Омутинского района	627070, Тюменская область, Омутинский р-н, с. Омутинское, ул. Терешковой, д. 2а/2	(34544) 3-17-93 omutinka@tmnczn.ru
Государственное автономное учреждение Тюменской области Центр занятости населения Сладковского района	627610, Тюменская область, Сладковсикй р-н, с. Сладково, ул. К. Маркса, д. 21 (Литер А)	(34555) 2-30-31 sla@tmnczn.ru
Государственное автономное учреждение Тюменской области Центр занятости населения Сорокинского района	627500, Тюменская область, Сорокинский р-н, с. Большое Сорокино, ул. Ленина, д. 57	(34550) 2-29-64 sor@tmnczn.ru
Государственное автономное учреждение Тюменской области Центр занятости населения г. Тобольска и Тобольского района	626150, Тюменская область, г. Тобольск, 10 мкрн, д. 3б/1	(3456) 25-29-38 tob@tmnczn.ru
Государственное автономное учреждение Тюменской области Центр занятости населения г. Тюмени и Тюменского района	625019, г. Тюмень ул. Республики, д. 204в, корп. 3	(3452) 27-37-10 tczn@t5.ru tgnczn_inf@tmnczn.ru
Государственное автономное учреждение Тюменской области Центр занятости населения Уватского района	626170, Тюменская область, Уватский р-н, с. Уват, ул. Дзержинского, д. 15	(34561) 2-11-51 uvat@tmnczn.ru
Государственное автономное учреждение Тюменской области Центр занятости населения Упоровского района	627180, Тюменская область, Упоровский р-н, с. Упорово, ул. Крупской, д. 38	(34541) 3-17-00 uporovo@tmnczn.ru
Государственное автономное учреждение Тюменской области Центр занятости населения Юргинского района	627250, Тюменская область, Юргинский р-н, с. Юргинское, ул. Ленина, д. 98	(34543) 2-34-93 urga@tmnczn.ru
Государственное автономное учреждение Тюменской области Центр занятости населения Ярковского района	626050, Тюменская область, Ярковский р-н, с. Ярково, ул. Пионерская, д. 87	(34531) 2-51-46 yarkovo@tmnczn.ru
Государственное автономное учреждение Тюменской области Центр занятости населения г. Ялуторовска и Ялуторовского района	627014, Тюменская область, г. Ялуторовск, ул. Карла Либкнехта, д. 33/1	(34535) 3-18-53 yal@tmnczn.ru

Приложение N 3
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по организации профессиональной
ориентации граждан в целях
выбора сферы деятельности
(профессии), трудоустройства,
прохождения профессионального
обучения и получения дополнительного
профессионального образования

                                 ОБРАЗЕЦ

                                Заявление

     о предоставлении государственной услуги по профессиональной

   ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии),

  трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения

              дополнительного профессионального образования

     Я, ________________________________________________________________,

                       фамилия, имя, отчество гражданина

прошу предоставить мне государственную услугу ___________________________

по профессиональной ориентации граждан  в целях выбора сферы деятельности

(профессии),  трудоустройства, прохождения  профессионального обучения  и

получения дополнительного профессионального образования в связи с _______

_________________________________________________________________________

                             указать причину

О себе сообщаю следующие сведения:

Дата рождения: "___"____________19____г., возраст (количество полных лет) ____ пол

Гражданство

Адрес места жительства (пребывания):

Номер контактного телефона:

Образование (нужное подчеркнуть): основное общее среднее профессиональное среднее (полное) общее высшее профессиональное начальное профессиональное

Наименование учебного заведения, год окончания:

Квалификация

Основная профессия (специальность), квалификация, должность, стаж работы:

Дополнительная квалификация, профессия (специальность), должность, стаж работы:

Дополнительные навыки(нужное подчеркнуть): знание иностранного языка (указать) ______________________________________________ умение пользоваться ПЭВМ _____________________________________________________ наличие водительского удостоверения (указать категории)______________________________________________________________________

     Согласен  /  не  согласен на проведение тестирования с целью (нужное

указать):

     выбора сферы деятельности (профессии (специальности))

     трудоустройства

     профессионального обучения

     удовлетворения потребности в профессиональном самоопределении

     выбора оптимального вида занятости

     развития профессиональной карьеры

"_____"______________ 20 __ г. _______________________

                                 подпись гражданина

Приложение N 4
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по организации профессиональной
ориентации граждан в целях
выбора сферы деятельности
(профессии), трудоустройства,
прохождения профессионального
обучения и получения дополнительного
профессионального образования

                                 ОБРАЗЕЦ

                               Предложение

                 о предоставлении государственной услуги

       по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы

         деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения

         профессионального обучения и получения дополнительного

                      профессионального образования

     Центр занятости населения __________________________________________

                                наименование Центра занятости населения

предлагает гражданину ___________________________________________________

                                фамилия, имя, отчество гражданина

     получить   государственную  услугу  по  профессиональной  ориентации

граждан  в  целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства,

прохождения    профессионального  обучения  и  получения  дополнительного

профессионального образования.

     Работник    центра    занятости  населения,  осуществляющий  функцию

предоставления государственной услуги ___________________________________

                                        фамилия, имя, отчество работника

"___" ____________ 20 __ г. _______________________

                               подпись работника

     С    предложением  ознакомлен,  согласен/не  согласен  на  получение

государственной услуги (нужное подчеркнуть).

     Причина отказа

                            указать причину

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

"___" ____________ 20 __ г. __________ __________________________________

                              подпись  фамилия, имя, отчество гражданина

Приложение N 5
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по организации профессиональной
ориентации граждан в целях
выбора сферы деятельности
(профессии), трудоустройства,
прохождения профессионального
обучения и получения дополнительного
профессионального образования

                                 ОБРАЗЕЦ

                                Заключение

       о предоставлении государственной услуги по профессиональной

     ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии),

    трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения

              дополнительного профессионального образования

     Центром занятости населения ________________________________________

                                 наименование Центра занятости населения

предоставлена  государственная   услуга  по  профессиональной  ориентации

граждан  в целях выбора сферы деятельности (профессии),  трудоустройства,

прохождения  профессионального   обучения  и  получения   дополнительного

 профессионального образования гражданину _______________________________

_________________________________________________________________________

                    фамилия, имя, отчество гражданина

     Рекомендовано:

     Работник    Центра    занятости  населения,  осуществляющий  функцию

предоставления государственной услуги ___________________________________

                                        фамилия, имя, отчество работника

"____"___________ 20 __ г. _______________________________

                                   подпись работника

     С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен(а):

"___"___________ 20 __ г. ________________ ______________________________

                              подпись              фамилия, имя,

                                                 отчество гражданина

Приложение N 6
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по организации профессиональной
ориентации граждан в целях
выбора сферы деятельности
(профессии), трудоустройства,
прохождения профессионального
обучения и получения дополнительного
профессионального образования

Блок-схема
последовательности действий при предоставлении государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования

ГАРАНТ:

Блок-схема в базе не приводится.