Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
Приложение
Приложение
к распоряжению
Департамента
социального развития
Тюменской области
от 15.09.2015 N 13-р
Административный регламент
предоставления Департаментом социального развития Тюменской Области государственной услуги по выплате единовременного государственного пособия многодетным родителям (усыновителям), награжденным медалью "Материнская слава" и (или) медалью "Отцовская доблесть"
I. Общие положения
Предмет регулирования регламента
1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по выплате единовременного государственного пособия многодетным родителям, награжденным медалью "Материнская слава" и (или) медалью "Отцовская доблесть" (далее - Регламент), определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий), требований к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, осуществляемых Департаментом социального развития Тюменской области при предоставлении государственной услуги по выплате единовременного государственного пособия многодетным родителям, награжденным медалью "Материнская слава" и (или) медалью "Отцовская доблесть".
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги являются многодетные родители, награжденные медалью "Материнская слава" и (или) медалью "Отцовская доблесть" (далее - заявители).
При награждении многодетных родителей медалью "Материнская слава" и (или) медалью "Отцовская доблесть" единовременное государственное пособие выплачивается одному из награжденных.
В случае если одному из многодетных родителей (усыновителей) единовременное государственное пособие в связи с награждением было выплачено ранее, повторная выплата пособия второму родителю (усыновителю) не производится.
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях, регулируемых по получению государственной услуги, через представителя. При этом личное участие заявителей не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
3. Выплата единовременного государственного пособия многодетным родителям, награжденным медалью "Материнская слава" и (или) "Отцовская доблесть" (далее - государственная услуга).
Наименование исполнительного органа государственной власти, предоставляющего государственную услугу
4. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными управлениями согласно Приложению 1 к Регламенту.
Организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, являются МФЦ согласно Приложению 1 к Регламенту.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальное управление по месту жительства заявителя либо МФЦ.
Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем (начальником отдела) территориального управления.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями, МФЦ действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
Результат предоставления государственной услуги
5. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) выплата единовременного государственного пособия многодетным родителям, награжденным медалью "Материнская слава" и (или) "Отцовская доблесть";
б) отказ в выплате единовременного государственного пособия.
Срок предоставления государственной услуги
6. Срок принятия решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении составляет 10 рабочих дней со дня регистрации заявления.
Днем регистрации заявления считается день его поступления.
Днем поступления заявления при личном обращении в территориальные управления либо МФЦ считается день подачи заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 10 либо пунктами 10, 11 Регламента.
Днем поступления заявления по средством почтовой связи считается день поступления в территориальные управления, МФЦ заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 10 либо пунктами 10, 11 Регламента.
Днем поступления заявления в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, сайта "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru (далее - федеральный и региональный порталы) считается день получения заявления должностным лицом территориального управления и смены статуса заявления в "Личном кабинете" федерального или регионального портала с "Отправлено в ведомство" на "Принято ведомством".
Единовременное государственное пособие выплачивается в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении государственной услуги.
7. Уведомление о принятом решении направляется заявителю в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения.
Заявитель, подавший заявление в электронной форме, информируется о принятом решении через "Личный кабинет" федерального или регионального портала и (или) путем отправки сообщения на электронный адрес, в случае указания его при подаче заявления, в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
8. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации, принята всенародным голосованием 12.12.1993 ("Российская газета", 25.12.1993, N 237, 25.12.1993, N 7, 21.01.2009);
- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, N 31, ст. 4179);
- Законом Тюменской области от 15.02.1999 N 82 "О наградах и почетных званиях Тюменской области" ("Тюменские известия", N 40, 04.03.1999);
- Постановлением Губернатора Тюменской области от 30.10.2006 N 79 "О медали "Материнская слава" и медали "Отцовская доблесть" ("Тюменская область сегодня", 09.07.2010);
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих предоставлению заявителем
9. Для получения государственной услуги заявителем в территориальное управление по месту жительства подается заявление о предоставлении государственной услуги (Приложение N 2 к Регламенту).
Форма заявления размещена на федеральном и региональном порталах.
Заявителям обеспечивается возможность подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Заявление на предоставление государственной услуги может быть подано через любой МФЦ, расположенный в Тюменской области.
Заявителем обеспечивается возможность копирования формы заявления, необходимого для получения государственной услуги на федеральном и региональном порталах.
В заявлении указываются:
а) фамилия, имя, отчество без сокращений в соответствии с документом, удостоверяющим личность;
б) адрес регистрации на основании записи в паспорте или ином документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства, в случае, если заявитель проживает не по месту регистрации, указывается адрес фактического проживания;
в) сведения о документе, удостоверяющем личность (вид документа);
г) способ получения выплаты;
д) почтовый адрес (электронный адрес), на который необходимо направлять уведомление о принятии решения.
10. К заявлению в обязательном порядке прилагается:
а) копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность заявителя;
б) документ с указанием реквизитов счета заявителя, открытого в кредитной организации, в случае если выбран способ осуществления выплаты через кредитную организацию (копия договора об открытии счета или счета банковской карты; либо банковские реквизиты клиента, выданные кредитной организацией; либо копия первой страницы сберегательной книжки).
В случае если за получением государственной услуги в интересах заявителя обращается его представитель, то представляются также документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий полномочия представителя.
Документы, указанные в настоящем пункте Регламента, могут быть представлены как в подлинниках (в случаях их утраты - в виде дубликатов), так и в копиях. Копии документов представляются вместе с оригиналами для удостоверения их идентичности (о чем делается отметка должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов) либо заверенные нотариально.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала документы, перечисленные в настоящем пункте Регламента, предоставляются заявителем при личном обращении в территориальное управление по месту жительства в течение 3 рабочих дней после получения уведомления о принятии заявления к рассмотрению в "Личном кабинете" федерального или регионального портала или на электронный адрес заявителя.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить
11. Заявитель вправе по собственной инициативе предоставлять следующие документы, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) копия страхового свидетельства государственного пенсионного страхования;
б) копия свидетельства о постановке на учет физического лица в налоговом органе (ИНН).
в) копия документа, подтверждающего регистрацию заявителя по месту жительства.
12. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 11 Регламента, специалист территориального управления запрашивает подтверждение необходимой информации, в том числе посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (далее - СМЭВ Тюменской области), в следующих органах:
а) сведения о страховом номере индивидуального лицевого счета в Пенсионном фонде Российской Федерации;
б) запрос сведений о постановке на учет в налоговом органе Российской Федерации в Федеральной налоговой службе
в) сведения о регистрации по месту жительства в Федеральной миграционной службе.
13. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
14. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
15. Основаниями для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
16. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) непредставление или неполное представление документов, указанных в пункте 10 Регламента;
б) выплата единовременного государственного пособия уже была произведена ранее в связи с награждением одного из многодетных родителей медалью "Материнская слава" и (или) медалью "Отцовская доблесть".
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
17. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не требуется.
Способы, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
18. Государственная пошлина за предоставление услуги не взимается.
Способы, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
19. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
20. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги
21. Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных лично или поступивших по почте в территориальное управление, МФЦ осуществляется в день их поступления.
Регистрация осуществляется должностным лицом территориального управления, сотрудником МФЦ, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, поступивших в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения ведомством. В "Личный кабинет" заявителя на федеральном или региональном портале и на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении, направляется уведомление о регистрации заявления.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
22. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориального управления, МФЦ размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность.
23. Прием документов в территориальных управлениях, МФЦ осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
24. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 36 Регламента.
Визуальная и текстовая информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационном стенде в помещении для ожидания и приема граждан, мультимедийная информация размещается на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru.
Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.
25. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы специалистов территориального управления, МФЦ и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и специалиста;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
26. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
27. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
28. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
29. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени либо МФЦ (в рабочие дни),
30. Руководитель территориального управления, предоставляющего государственную услугу, сотрудника МФЦ, участвующего в предоставлении государственной услуги, в случае необходимости (при большом количестве заявителей, ожидающих личного приема) принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
31. Рабочее место специалиста территориального управления, ответственного за предоставление государственной услуги, сотрудника МФЦ, участвующего в предоставлении государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
32. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- возможность подачи заявления и документов в МФЦ;
- предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги не более одного взаимодействия, средней продолжительностью 15 минут.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
33. Заявление может быть подано через МФЦ.
Порядок взаимодействия Департамента и МФЦ при предоставлении государственной услуги регулируется соглашением о взаимодействии, заключенным между Департаментом и МФЦ.
34. Заявителям обеспечивается возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием "Личного кабинета" федерального или регионального портала путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала используется простая электронная подпись.
При направлении заявления с использованием федерального или регионального портала обеспечивается возможность направления заявителю на электронный адрес следующих уведомлений:
- о регистрации заявления;
- о принятии заявления к рассмотрению (с указанием времени и места, в которые заявитель может представить документы, необходимые для предоставления услуги и которые он должен предоставлять в обязательном порядке в соответствии с законодательством);
- о направленных межведомственных запросах;
- о получении либо о непредставлении (несвоевременном представлении) сведений, находящихся в распоряжении органов государственной власти и органов местного самоуправления и организаций;
- о результате предоставления государственной услуги, в том числе о времени и месте его получения.
Обеспечивается возможность осуществления заявителем мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов, получения уведомлений в "Личном кабинете" федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя.
После отправки с федерального или регионального порталов заявление получает статус "Отправлено в ведомство". Если в процессе отправки возникли технические проблемы, заявление получает статус "Ошибка отправки в ведомство". В этом случае отправку необходимо повторить.
После того, как заявление получено ведомством, и должностное лицо, назначенное исполнителем по обращению, приступило к его обработке, заявление получает статусы "Принято ведомством" или "В обработке".
После ознакомления с содержанием обращения за услугой, должностное лицо формирует межведомственные запросы для получения документов и информации, необходимых для принятия решения. На этом этапе работы заявление получает статусы: "Промежуточные результаты от ведомства" либо "На рассмотрении".
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах
Состав административных процедур по предоставлению государственной услуги
35. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) информирование и консультирование заявителя по вопросам предоставления государственной услуги
б) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
в) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
г) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги или об отказе государственной услуги в предоставлении государственной услуги;
е) предоставление государственной услуги путем осуществления действий, предусмотренных пунктом 5 Регламента.
Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении N 3 к Регламенту.
Последовательность выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги Информирование и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги
36. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителей в Департамент, территориальное управление либо МФЦ.
Должностное лицо в рамках процедур по информированию и консультированию:
- предоставляет заявителям информацию о нормативных правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления государственной услуги, по желанию заявителей представляет справочные материалы (образец заявки, перечни документов);
- выдает заявителям перечень документов, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги;
- разъясняет порядок получения необходимых документов и требования, предъявляемые к ним;
- информирует заявителя о том, что на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) размещен порядок предоставления государственной услуги, форма заявки и иные документы, необходимые для предоставления государственной услуги и обеспечен доступ к ним.
Максимальный срок выполнения административной процедуры по информированию и консультированию - 15 минут.
Ответственным за выполнение административной процедуры является должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги.
Критерии принятия решений - обращение заявителя по вопросам представления государственной услуги.
Результатом административной процедуры является предоставление заявителю информации (консультации) по вопросам предоставления государственной услуги.
По результатам административной процедуры по желанию заявителя представляются справочные материалы (образцы заявления, перечни документов).
Информация о местах нахождения Департамента, территориальных управлений, предоставляющих государственную услугу, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в Приложении 1 к Регламенту.
Информирование о местах нахождения, номерах телефонов и графике работы Департамента, территориальных управлений, МФЦ осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах организаций, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента Официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, на федеральном и региональном порталах.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориального управления, ответственного за предоставление государственной услуги. При ответах на телефонные звонки и устные обращения, специалисты Департамента, территориального управления, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять следующую информацию:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о заполнении заявления;
3) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информации по вопросам предоставления государственной услуги.
Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: 566-330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы территориальных управлений, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- о почтовом адресе Департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы Департамента.
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента Официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, на федеральном и региональном порталах размещается следующая информация:
1) регламент с приложениями, бланки и образцы заполнения заявлений на предоставление услуги;
2) график приема заявителей и местонахождение территориальных управлений;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях,
5) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги;
6) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
7) блок-схема предоставления государственной услуги (приложение N 2 к Регламенту).
Прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов
37. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление заявления и документов, указанных в пункте 10 или пунктах 10 и 11 Регламента.
38. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем в территориальное управление:
а) лично;
б) по почте;
в) в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В МФЦ заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги могут быть предоставлены заявителем:
- лично;
- по почте.
39. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, либо сотрудник МФЦ обязаны:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- проверить полноту и правильность заполнения заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 10 или пунктах 10, 11 Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- обеспечить регистрацию поступивших заявления и документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
- выдать расписку о приеме заявления и прилагаемых к нему документов.
Общее время приема - 15 минут.
40. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов вносит данные о заявителе в информационную базу данных органов социальной защиты населения.
Общее время приема - 10 минут
41. В случае поступления по почте заявления и заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов регистрирует его в сроки, указанные в пункте 21 Регламента, и в течение одного рабочего дня со дня регистрации заявления уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении о регистрации его заявления и поступивших документов.
В случае поступления по почте заявления и не заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, регистрирует его в сроки, указанные в пункте 21 Регламента, и в течение одного рабочего дня со дня регистрации заявления уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении, о том, что поступившие документы рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 10 Регламента, одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате, времени и месте личного приема заявителя.
42. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, в сроки, указанные в пункте 21 Регламента, регистрирует заявление в соответствующем журнале регистрации и направляет заявителю уведомление о приеме заявления в "Личный кабинет" федерального или регионального портала и на электронный адрес.
Уведомление о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию:
- о дате регистрации и регистрационном номере заявления;
- о необходимости предоставления документов, указанных в пункте 10 Регламента;
- о дате, времени и месте личного приема;
- о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию заявления и документов (ф.и.о., должность, контактный телефон);
- о сроках рассмотрения заявления;
- предупреждение об отказе в предоставлении государственной услуги в случае непредоставления документов, указанных в пункте 10 Регламента.
43. Личный прием гражданина для предоставления документов, указанных в пункте 10 Регламента, назначается в срок не позднее 3 рабочих дней со дня направления уведомления.
Заявление, поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, принятое к рассмотрению, распечатывается в одном экземпляре должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов.
В данном заявлении должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов заполняет реквизиты "Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты "___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под N _______" и "Подпись, фамилия должностного лица, принявшего заявление".
В поле, предназначенном для подписи заявителя, производится запись "Заявление принято в форме электронного документа".
Запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия
44. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление заявления без приложения документов, указанных в пункте 11 Регламента.
45. В случае отсутствия в информационной системе органов социальной защиты населения Тюменской области сведений о заявителе управление в течение трех рабочих дней со дня регистрации заявления запрашивает документы, указанные в пункте 11 Регламента, у соответствующих органов, в том числе посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ).
В случае обращения гражданина в МФЦ с заявления о предоставлении государственной услуги без приложения документов, представляемых по желанию, сотрудник МФЦ в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления направляет, в том числе посредством СМЭВ Тюменской области соответствующие запросы, в органы, указанные в пункте 12 Регламента.
Межведомственные запросы в форме электронного документа подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью.
В случае отсутствия технической возможности отправки межведомственных запросов в электронном виде, межведомственные запросы направляются на бумажном носителе.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", для предоставления государственной или муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
Документ, полученный в качестве ответа на межведомственный запрос посредством СМЭВ Тюменской области и необходимый для предоставления государственной услуги (далее - электронный документ), подлежит включению в дело.
Для включения соответствующего электронного документа в дело должностное лицо изготавливает копию электронного документа на бумажном носителе, указывает на бумажном документе присвоенные в СМЭВ Тюменской области дату и номер электронного документа, на основании которого изготовлен соответствующий бумажный документ, фамилию и должность лица, подписавшего соответствующий электронный документ электронной подписью (при условии, что данные о фамилии и должности указанного лица присутствуют в ответе на межведомственный запрос), свою должность, фамилию и ставит на бумажном документе личную подпись.
Время выполнения - 5 минут.
46. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме или путем направления уведомления в "Личный кабинет" федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя в случае поступления заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала в срок не позднее одного рабочего дня со дня направления запроса.
В случае подачи заявления и документов в МФЦ, сотрудник МФЦ уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме по почте в срок не позднее одного рабочего дня со дня направления запроса.
После направления запроса должностное лицо, ответственное за прием документов, проставляет на заявлении отметку о направлении запроса с указанием:
3/4 даты направления запроса в орган (организацию);
3/4 наименование органа (организации), в адрес которого направлен запрос;
3/4 даты поступления информации (документов) по запросу из органа (организации).
47. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 11 Регламента, а также в случае наличия достоверных сведений о данных документах в информационной базе данных органов социальной защиты населения Тюменской области, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Общий срок выполнения административного действия, указанного в настоящем разделе, - 8 рабочих дней со дня регистрации заявления, поданного без приложения документов, указанных в пункте 11 Регламента.
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги
48. Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления, поданного с приложением документов, указанных в пунктах 10 и 11 Регламента или с приложением документов, указанных в пункте 10 Регламента и поступление информации из соответствующих органов, оформленной в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
В случае подачи заявления и документов в МФЦ, сотрудник МФЦ направляет в территориальное управление заявление, прилагаемые к нему документы и полученные ответы по межведомственным запросам в электронном виде не позднее рабочего дня, следующего за днем получения ответов по всем направленным межведомственным запросам.
В случае, когда для предоставления конкретной государственной услуги не требуется запрашивать информацию посредством межведомственного взаимодействия, сотрудник МФЦ направляет в территориальное управление заявление и прилагаемые к нему документы в электронном виде не позднее рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов к нему.
МФЦ передает в территориальное управление заявление и прилагаемые к нему документы на бумажном носителе два раза в неделю.
49. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в течение 2 рабочих дней со дня поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству.
50. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 10, 11 или 12 Регламента, должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в течение срока указанного в пункте 49 Регламента, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
Проект решения согласовывается с руководителем (начальником отдела) территориального управления.
51. Решение принимается:
а) о выплате единовременного государственного пособия многодетным родителям, награжденным медалью "Материнская слава" и (или) медалью "Отцовская доблесть";
б) об отказе в выплате единовременного государственного пособия.
52. Критериями принятия решения являются:
- соответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента,
- предоставление полного пакета документов указанных в пункте 10 Регламента
53. Согласованное решение о предоставлении государственной услуги подписывается руководителем (начальником отдела) территориального управления.
Должностное лицо территориального управления, ответственное за прием и регистрацию документов, делает отметку в журнале регистрации о принятом решении, о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.
При принятии решения о предоставлении государственной услуги должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, формирует личное дело получателя государственной услуги. В случае отказа в предоставлении государственной услуги в личное дело получателя государственной услуги приобщаются копии представленных документов.
54. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
Общий срок выполнения административного действия, указанного в настоящем разделе, - 2 рабочих дня со дня регистрации заявления, поданного с приложением документов, указанных в пунктах 10 и 11 Регламента или с приложением документов, указанных в пункте 10 Регламента и поступление информации из соответствующих органов, оформленной в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги
55. Основанием для начала административной процедуры является принятие руководителем (начальником отдела) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
56. Должностное лицо территориального управления, ответственное за прием и регистрацию документов в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении. Уведомление направляется на адрес, указанный в заявлении.
Заявитель, подавший заявление в электронной форме, информируется о принятом решении через "Личный кабинет" федерального или регионального портала и (или) путем смены статуса заявления и отправки сообщения на электронный адрес, в случае указания его при подаче заявления, в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения. При принятии решения об оказании услуги, заявлению в "Личном кабинете" федерального или регионального порталов присваивается статус "Исполнено" или "Утверждено". Если принято решение об отказе в предоставлении услуги, заявление получает статусы: "Отказ" или "Отклонено".
В случае подачи заявителем заявления и документов в МФЦ, сотрудник МФЦ в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении по почте.
Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно посредством телефонной связи.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы
Общий срок выполнения административного действия, указанного в настоящем разделе - 3 рабочих дня со дня принятия решения.
Предоставление государственной услуги путем выдачи документов или осуществления действий, предусмотренных пунктом 5 Регламента
57. Основанием для начала административной процедуры является принятия руководителем (начальником отдела) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
58. Выплата единовременного пособия осуществляется заявителю в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении государственной услуги путем почтового перевода или путем перечисления средств на личный банковский счет заявителя, имеющего право на получение единовременного пособия.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
59. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется должностными лицами Департамента, территориального управления, ответственными за предоставление государственной услуги, сотрудниками МФЦ, участвующими в предоставлении государственной услуги.
60. Контроль за соблюдением и исполнением положений Регламента должностными лицами Департамента, территориального управления, ответственными за предоставление государственной услуги, сотрудниками МФЦ, осуществляется постоянно директором Департамента, начальником территориального управления, руководителем МФЦ.
61. В целях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги Департаментом проводятся плановые и внеплановые проверки.
Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются Департаментом один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем структурного подразделения Департамента, территориального управления.
62. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственных услуг.
63. Персональная ответственность должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах.
64. Граждане, их объединения и организации вправе осуществлять общественный контроль за исполнением Регламента посредством:
а) фиксации нарушений, допущенных должностными лицами, ответственными за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги;
б) подачи своих замечаний к процедуре предоставления государственной услуги или предложений по ее совершенствованию в Департамент, территориальное управление;
в) обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц Департамента, территориального управления в порядке, установленном Регламентом.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) исполнительных органов государственной власти, а также его должностных лиц
65. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) Департамента, территориального управления, их должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.
66. Жалоба должна содержать:
1) наименование Департамента, территориального управления, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Департамента, территориального управления, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Департамента, территориального управления, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. Заявитель имеет право на получение документов и информации, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
67. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы предоставляется заявителям должностными лицами Департамента, территориального управления по телефону и на личном приеме, а также размещается на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, на федеральном и региональном порталах.
68. Жалоба регистрируется не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления и передается в день регистрации на рассмотрение директору Департамента, руководителю Управления или уполномоченному им должностному лицу.
Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
69. Жалоба может быть подана заявителем, в том числе через МФЦ.
При поступлении в МФЦ жалобы на нарушение Департаментом, территориальными управлениями, порядка предоставления государственной услуги, жалоба регистрируется в МФЦ, не позднее следующего рабочего дня со дня поступления и в срок не позднее одного рабочего дня со дня регистрации направляется в Департамент, с одновременным уведомлением заявителя, направившего жалобу, о ее переадресации.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Департаменте.
70. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с Порядком подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Тюменской области, МФЦ (его филиалами), должностными лицами, государственными служащими исполнительных органов государственной власти Тюменской области, предоставляющих государственные услуги, и сотрудниками МФЦ, утвержденным постановлением правительства Тюменской области от 07.03.2012 N 68-п.
71. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
Приложение N 1
к Регламенту
Сведения
о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты организаций, предоставляющих и участвующих в предоставлении государственной услуги
|
Наименование организаций |
Адрес места нахождения |
Контактные телефоны |
Часы приема заявителей |
Электронный адрес |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Департамент социального развития Тюменской области |
625048, г. Тюмень, ул. Республики, д.N83 "а" |
(3452) 50-24-39 |
понедельник - четверг 8.45 - 18.00 пятница 9.00 - 17.00 суббота, воскресенье выходной день, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00 |
dsoc@72to.ru |
|
Абатский район | ||||
|
Управление социальной защиты населения |
627540, с. Абатское, ул. Ленина, 10 |
(34556) 4-11-67 |
понедельник - пятница 8.00 - 12.00, 13.00 - 16.00 |
abatsk@sznto.ru |
|
Армизонский район | ||||
|
Управление социальной защиты населения |
627220, с. Армизонское, ул. Ленина, 5 |
(34547) 2-46-40 |
понедельник - пятница 8.00 - 12.00, 13.00 - 16.10 |
armizon@sznto.ru |
|
Аромашевский район | ||||
|
Управление социальной защиты населения |
627350, с. Аромашево, ул. Ленина, 166 |
(34545) 2-17-56 |
понедельник - пятница 8.00 - 12.00, 13.00 - 16.00 |
aromash@sznto.ru |
|
Бердюжский район | ||||
|
Управление социальной защиты населения |
627440, с. Бердюжье, ул. Гнаровской, 5 |
(34554) 2-25-35 |
понедельник - четверг 8.00 - 16.15, пятница 8.00 - 16.00 |
berduje@sznto.ru |
|
Вагайский район | ||||
|
Управление социальной защиты населения |
626240, с. Вагай, ул. Ленина, 6 |
(34539) 2-14-71 |
понедельник - пятница 8.00 - 12.00, 13.00 - 16.00 |
vagy@sznto.ru |
|
Викуловский район | ||||
|
Управление социальной защиты населения |
627570, с. Викулово, ул. Ленина, 2 |
(34557) 2-34-97 |
понедельник - пятница 8.00 - 12.00, 13.00 - 16.00 |
vikulovo@sznto.ru |
|
Голышмановский район | ||||
|
Управление социальной защиты населения |
627300, п. Голышманово, ул. Советская, 20 |
(34546) 2-75-48 |
понедельник - пятница 8.00 - 12.00, 13.00 - 17.00 |
golysh@sznto.ru |
|
Заводоуковский городской округ | ||||
|
Управление социальной защиты населения |
627140, г. Заводоуковск, ул. Первомайская, 6 |
(34542) 6-04-29 |
понедельник - четверг 8.00 - 17.00 пятница 8.00 - 16.00 |
zavod@sznto.ru |
|
Исетский район | ||||
|
Управление социальной защиты населения |
627380, с. Исетское, ул. Кирова, 18 |
(34537) 2-15-77 |
понедельник - пятница 8.00 - 12.00, 13 - 00 - 17 - 00 |
isetsk@sznto.ru |
|
Ишим город | ||||
|
Управление социальной защиты населения |
627750, г. Ишим, ул. Свердлова, 43 |
(34551) 7-61-84 |
понедельник - пятница 9.00 - 13.00, 14.00 - 18.00 |
ishimg@sznto.ru |
|
Ишимский район | ||||
|
Управление социальной защиты населения |
627750, г. Ишим, ул. Ленина, 48 |
(34551) 5-13-50 |
понедельник - пятница 8.00 - 12.00, 13.00 - 17.00 |
ishimr@sznto.ru |
|
Казанский район | ||||
|
Управление социальной защиты населения |
627420, с. Казанское, ул. Ленина, 10 |
(34553) 4-20-52 |
понедельник - пятница 8.00 - 12.00, 13.00 - 16.15 |
kazan@sznto.ru |
|
Нижнетавдинский район | ||||
|
Управление социальной защиты населения |
626020, с. Нижняя Тавда, ул. Ленина, 12 |
(34533) 2-33-48 |
понедельник - пятница 8.00 - 12.00, 13.00 - 16.00 |
tavd@sznto.ru |
|
Омутинский район | ||||
|
Управление социальной защиты населения |
627070, с. Омутинское, ул. Советская, 124 |
(34544) 3-10-44 |
понедельник - пятница 8.00 - 12.00, 13.00 - 16.00 |
omut@sznto.ru |
|
Сладковский район | ||||
|
Управление социальной защиты населения |
627610, с. Сладково, ул. Ленина, 104а |
(34555) 2-39-77 |
понедельник 8.00 - 12.00, 13.00 - 17.00, вторник - пятница 8.00 - 12.00, 13.00 - 16.00 |
sladkovo@sznto.ru |
|
Сорокинский район | ||||
|
Управление социальной защиты населения |
627500, с. Б. Сорокино, ул. 40 лет Октября, 10 |
(34550) 2-13-75 |
понедельник - пятница 8.00 - 12.00, 13.00 - 17.00 |
sorokino@sznto.ru |
|
Тобольск город | ||||
|
Управление социальной защиты населения |
626152, г. Тобольск, ул. Ремезова, 27 |
(3456) 24-66-26 |
вторник - пятница 9.00 - 13.00, 14.00 - 18.00 |
tobolg@sznto.ru |
|
Тобольский район | ||||
|
Управление социальной защиты населения |
626152, г. Тобольск, пер. Рощинский, 40/2 |
(3456) 25-12-56 24-90-82 |
понедельник - четверг 8.45 - 13.00, 14.00 - 18.00, пятница 9.00 - 13.00, 14.00 - 17.00 |
tobolr@sznto.ru |
|
Тюменский район | ||||
|
Управление социальной защиты населения |
625049, г. Тюмень, ул. Московский тракт, 106/1 |
(3452) 42-62-66 30-14-47 |
понедельник - четверг 8.0 - 12.00, 13.00 - 17.15, пятница 8.00 - 12.00, 13.00 - 16.00 |
tyumen@sznto.ru |
|
Уватский район | ||||
|
Управление социальной защиты населения |
626170, с. Уват, ул. Иртышская, 19 |
(34561) 2-80-87 |
понедельник - четверг 8.45 - 13.00 14.00 - 17.00 пятница 9.00 - 13.00 14.00 - 17.00 |
uvat@sznto.ru |
|
Упоровский район | ||||
|
Управление социальной защиты населения |
627180, с. Упорово, ул. Крупской, 38 |
(34541) 3-15-39 |
понедельник - пятница 8.00 - 12.00, 13.00 - 16.00 |
upor@sznto.ru |
|
Юргинский район | ||||
|
Управление социальной защиты населения |
627250, с. Юргинское, ул. Центральная, 59 |
(34543) 2-44-93 |
понедельник - пятница 8.00 - 12.00, 13.00 - 16.00 |
jurga@sznto.ru |
|
Ялуторовск город и район | ||||
|
Управление социальной защиты населения |
627010, г. Ялуторовск, ул. Красноармейская, 40 |
(34535) 2-06-52 |
понедельник, вторник, среда, пятница 8.00 - 12.00, 13.00 - 17.00 |
jaltag@sznto.ru |
|
Ярковский район | ||||
|
Управление социальной защиты населения |
626050, с. Ярково, ул. Ленина, 92а |
(34531) 2-55-79 |
понедельник - пятница 8.00 - 12.00, 13.00 - 16.00 |
jarkovo@sznto.ru |
|
город Тюмень | ||||
|
Управление социальной защиты населения |
625048, г. Тюмень, ул. Холодильная, 120/2а |
(3452) 64-77-24 |
понедельник - пятница 9.00 - 13.00, 14.00 - 16.00 |
center@sznto.ru |
|
Многофункциональные центры, филиалы и организаций, в которых организуется предоставление государственной услуги | ||||
|
ГАУ ТО "МФЦ" |
625002, город Тюмень, улица Водопроводная, дом 12 |
|
Вторник - суббота - с 8.00 до 20.00; - воскресенье, понедельник - выходной день |
|
|
Тюменский филиал N 1 |
625022, Тюменская область, город Тюмень, улица Щербакова, дом 98/3 |
|
Вторник - суббота - с 8.00 до 20.00; - воскресенье, понедельник - выходной день |
|
|
Тюменский филиал N 2 |
625001, Тюменская область, город Тюмень, улица Ямская, дом 57/3 |
|
Вторник - суббота - с 8.00 до 20.00; - воскресенье, понедельник - выходной день |
|
|
Ишимский филиал |
627753, Тюменская область, город Ишим, улица Карла Маркса, дом 57/1 |
|
Вторник - суббота - с 8.00 до 20.00; - воскресенье, понедельник - выходной день |
|
|
Исетский филиал |
626380, Тюменская область, Исетский район, село Исетское, улица Механизаторов, дом 23, стр. 3 |
|
Вторник - суббота - с 8.00 до 20.00; - воскресенье, понедельник - выходной день |
|
|
Казанский филиал |
627420, Тюменская область, Казанский район, село Казанское, улица Ленина, дом 12 |
|
Вторник - суббота - с 8.00 до 20.00; - воскресенье, понедельник - выходной день |
|
|
Сладковский филиал |
627610, Тюменская область, Сладковский район, село Сладково, улица Пушкина, дом 6, строение 2 |
|
Вторник - суббота - с 8.00 до 20.00; - воскресенье, понедельник - выходной день |
|
|
Юргинский филиал |
627250, Тюменская область, Юргинский район, село Юргинское, улица Восточная, дом 38 |
|
Вторник - суббота - с 8.00 до 20.00; - воскресенье, понедельник - выходной день |
|
|
УФПС Тюменской области - филиал ФГУП "Почта России", ОПС Боровое |
627706, Тюменская область, Ишимский район, село Боровое, улица Центральная, дом 35 |
|
Вторник - суббота - с 8.00 до 20.00; - воскресенье, понедельник - выходной день |
|
|
УФПС Тюменской области - филиал ФГУП "Почта России", ОПС Ершово |
627703, Тюменская область, Ишимский район, село Ершово, улица Заводская, дом 34 |
|
Вторник - суббота - с 8.00 до 20.00; - воскресенье, понедельник - выходной день |
|
|
УФПС Тюменской области - филиал ФГУП "Почта России", ОПС Карасуль |
627720, Тюменская область, Ишимский район, Карасульское сельское поселение, поселок Октябрьский, улица Ленина, 30 |
|
Вторник - суббота - с 8.00 до 20.00; - воскресенье, понедельник - выходной день |
|
|
УФПС Тюменской области - филиал ФГУП "Почта России", ОПС Клепиково |
627747, Тюменская область, Ишимский район, село Клепиково, улица Малая, дом 1 |
|
Вторник - суббота - с 8.00 до 20.00; - воскресенье, понедельник - выходной день |
|
|
УФПС Тюменской области - филиал ФГУП "Почта России", ОПС Мизоново |
627710, Тюменская область, Ишимский район, село Мизоново, улица Зеленая, дом 4 |
|
Вторник - суббота - с 8.00 до 20.00; - воскресенье, понедельник - выходной день |
|
|
УФПС Тюменской области - филиал ФГУП "Почта России", ОПС Плешково |
627717, Тюменская область, Ишимский район, село Плешково, улица Советская, дом 55 |
|
Вторник - суббота - с 8.00 до 20.00; - воскресенье, понедельник - выходной день |
|
|
УФПС Тюменской области - филиал ФГУП "Почта России", ОПС Прокуткино |
627708, Тюменская область, Ишимский район, село Прокуткино, улица Центральная, дом 45 |
|
Вторник - суббота - с 8.00 до 20.00; - воскресенье, понедельник - выходной день |
|
|
УФПС Тюменской области - филиал ФГУП "Почта России", ОПС Равнец |
627707, Тюменская область, Ишимский район, село Равнец, улица Школьная, дом 14 |
|
Вторник - суббота - с 8.00 до 20.00; - воскресенье, понедельник - выходной день |
|
|
УФПС Тюменской области - филиал ФГУП "Почта России", ОПС Тоболово |
627704, Тюменская область, Ишимский район, село Тоболово, улица Школьная, дом 1 |
|
Вторник - суббота - с 8.00 до 20.00; - воскресенье, понедельник - выходной день |
|
|
УФПС Тюменской области - филиал ФГУП "Почта России", ОПС Черемшанка |
627701, Тюменская область, Ишимский район, село Черемшанка, улица Новая, дом 3 |
|
Вторник - суббота - с 8.00 до 20.00; - воскресенье, понедельник - выходной день |
|
|
УФПС Тюменской области - филиал ФГУП "Почта России", ОПС Каскара |
625512, Тюменская область, Тюменский район, село Каскара, улица Ленина, дом 6 |
|
Вторник - суббота - с 8.00 до 20.00; - воскресенье, понедельник - выходной день |
|
|
УФПС Тюменской области - филиал ФГУП "Почта России", ОПС Луговое |
625507, Тюменская область, Тюменский район, село Луговое, ул. 60 лет Октября, 6 |
|
Вторник - суббота - с 8.00 до 20.00; - воскресенье, понедельник - выходной день |
|
|
УФПС Тюменской области - филиал ФГУП "Почта России", ОПС Горьковка |
625535, Тюменская область, Тюменский район, село Горьковка, улица Молодежная, дом 11/1 |
|
Вторник - суббота - с 8.00 до 20.00; - воскресенье, понедельник - выходной день |
|
|
УФПС Тюменской области - филиал ФГУП "Почта России", ОПС Успенка |
625503, Тюменская область, Тюменский район, село Успенка, улица Московский тракт, дом 1126 |
|
Вторник - суббота - с 8.00 до 20.00; - воскресенье, понедельник - выходной день |
|
|
УФПС Тюменской области - филиал ФГУП "Почта России", ОПС Борки |
625513, Тюменская область, Тюменский район, село Борки, ул. Советская, 24 |
|
Вторник - суббота - с 8.00 до 20.00; - воскресенье, понедельник - выходной день |
|
|
УФПС Тюменской области - филиал ФГУП "Почта России", ОПС Новотарманский |
625509, Тюменская область, Тюменский район, посёлок Новотарманский, ул. Рабочая, 4 |
|
Вторник - суббота - с 8.00 до 20.00; - воскресенье, понедельник - выходной день |
|
|
УФПС Тюменской области - филиал ФГУП "Почта России", ОПС Яр |
625511, Тюменская область, Тюменский район, село Яр, улица Трактовая, дом 2 |
|
Вторник - суббота - с 8.00 до 20.00; - воскресенье, понедельник - выходной день |
|
|
УФПС Тюменской области - филиал ФГУП "Почта России", ОПС Салаирка 1 |
625551, Тюменская область, Тюменский район, деревня Нариманова, ул. Центральная, 24 |
|
Вторник - суббота - с 8.00 до 20.00; - воскресенье, понедельник - выходной день |
|
|
УФПС Тюменской области - филиал ФГУП "Почта России", ОПС Каменка |
625525, Тюменская область, Тюменский район, село Каменка, улица Новая, дом 19 |
|
Вторник - суббота - с 8.00 до 20.00; - воскресенье, понедельник - выходной день |
|
|
УФПС Тюменской области - филиал ФГУП "Почта России", ОПС Мальково |
625517, Тюменская область, Тюменский район, село Мальково, улица Совхозная, дом 20 |
|
Вторник-суббота - с 8.00 до 20.00; - воскресенье, понедельник - выходной день |
|
Приложение N 2
к Регламенту
Форма
заявления о предоставлении государственной услуги
В управление
социальной защиты населения
___________________________
(города, района)
Заявление
на выплату единовременного государственного пособия
награжденным многодетным родителям (усыновителям)
Ф.И.О. заявителя: _______________________________________________________
Адрес (регистрация по паспорту): ________________________________________
Фактическое проживание: _________________________________________________
_________________________________________________________________________
Телефоны: служебный ______________, домашний ___________________________,
сотовый _________________________
Документ, удостоверяющий личность: ______________________________________
(вид документа)
Прошу:
Произвести выплату единовременного государственного пособия (нужное
отметить):
/--\
| | через почтовое отделение связи
\--/
/--\
| | на счет в банке
\--/
Достоверность представляемых сведений подтверждаю.
"___" ______________ ____ г. __________________________
(подпись)
Я, _____________________________________________________________________,
(Ф.И.О. супруга (супруги), дающего согласие на получение пособия)
адрес (регистрация по паспорту): _______________________________________,
фактическое проживание: ________________________________________________,
телефоны: служебный ________________, домашний _________________________,
сотовый _______________________,
документ, удостоверяющий личность ______________________________________,
(вид документа)
согласен на получение единовременного государственного пособия моим
супругом (супругой).
"___" ______________ ____ г. __________________________
(подпись)
-------------------------------------------------------------------------
(заполняется специалистом управления социальной защиты населения)
Заявление гр. ___________________________________________________________
с приложением документов ________________________________________________
приняты "___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под N __________
Ф.И.О. специалиста, принявшего заявление: _______________________________
(Ф.И.О. полностью)
-------------------------------------------------------------------------
(линия отреза)
Расписка
Заявление _______________________________________________________________
(Ф.И.О.)
с приложением документов ________________________________________________
принято "___" ___________ 20___ года и зарегистрировано под N __________.
________________ ________________________________________________________
(подпись) (Ф.И.О. специалиста, принявшего заявление)
Телефон для справок _____________________
Приложение N 3
к Регламенту
Блок-схема
последовательности действий при предоставлении государственной услуги по выплате единовременного государственного пособия многодетным родителям (усыновителям), награжденным медалью "Материнская слава" и (или) медалью "Отцовская доблесть"
| Заявитель обращается в территориальное управление либо МФЦ лично или направляет заявление и документы по почте или в электронной форме |
| Специалист территориального управления либо сотрудник МФЦ регистрирует заявление, выдает расписку или направляет уведомление о принятии заявления |
/-------------------------------\ /--------------------------------\
|Заявление подано с документами,| |Заявление подано без документов,|
| предоставляемыми по желанию | | предоставляемых по желанию |
\-------------------------------/ \--------------------------------/
|
| /--------------------------------\
| | Специалист территориального |
| | управления либо сотрудник МФЦ |
| | направляет межведомственные |
| |запросы в соответствующие органы|
| \--------------------------------/
| Специалист территориального управления осуществляет проверку представленных документов на предмет их соответствия законодательству и готовит проект решения |
/------------------------------\ /-------------------------------------\
|Управлением принято решение о | |Управлением принято решение об отказе|
|предоставлении государственной| | в предоставлении государственной |
| услуги | | услуги |
\------------------------------/ \-------------------------------------/
/------------------------------\ /-------------------------------------\
| Направление заявителю | | Направление уведомления об отказе |
| уведомление о принятом | | в предоставлении государственной |
| решении | | услуги с указанием причин отказа |
| | |и возвратом представленных документов|
\------------------------------/ \-------------------------------------/
| Выплата единовременного денежного пособия |
|
<< Назад |
||
|
Содержание Распоряжение Департамента социального развития Тюменской области от 15 сентября 2015 г. N 13-р "О внесении изменений... |