Приложение. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению молодым семьям социальных выплат на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Тюмени от 29 февраля 2016 г. N 34-пк настоящее приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение
к постановлениюАдминистрации
г. Тюмени
от 4 июня 2012 г. N 77-пк

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги по предоставлению молодым семьям социальных выплат на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства

С изменениями и дополнениями от:

30 сентября 2013 г., 24 февраля, 14 апреля, 4 июля 2014 г., 13 июля, 16 ноября 2015 г., 29 февраля, 25 апреля 2016 г.

I. Общие положения

1.1. Настоящий Административный регламент устанавливает порядок предоставления муниципальной услуги по предоставлению молодым семьям социальных выплат на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства (далее - муниципальная услуга) и стандарт ее предоставления.

Регламент, а также информация об органе Администрации города Тюмени, уполномоченном на предоставление муниципальной услуги, подлежит размещению в сети Интернет на Едином портале государственных и муниципальных услуг "Государственные услуги" (www.gosuslugi.ru) (далее - Портал государственных и муниципальных услуг), на интернет-сайте "Государственные и муниципальные услуги Тюменской области" (www.admtyumen.ru) (далее - Портал государственных и муниципальных услуг), а также на официальном сайте Администрации города Тюмени (www.tyumen-city.ru).

1.2. Муниципальная услуга предоставляется молодым семьям, в том числе молодым семьям, имеющим одного ребенка и более, где один из супругов не является гражданином Российской Федерации, а также неполным молодым семьям, состоящим из одного молодого родителя, являющегося гражданином Российской Федерации, и одного ребенка и более, соответствующая следующим требованиям:

а) возраст каждого из супругов либо одного родителя в неполной семье на день принятия уполномоченным исполнительным органом государственной власти Тюменской области решения о включении молодой семьи - участника подпрограммы в список претендентов на получение социальной выплаты в планируемом году не превышает 35 лет;

б) молодая семья признана нуждающейся в жилом помещении;

в) все члены молодой семьи постоянно проживают (с соблюдением правил регистрации) в Тюменской области, не включая Ханты-Мансийский автономный округ - Югру и Ямало-Ненецкий автономный округ, и имеют доходы, позволяющие получить кредит, либо иные денежные средства, достаточные для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты (далее - заявители).

В случае отсутствия регистрации по месту жительства факт постоянного проживания всех членов молодой семьи подтверждается соответствующим решением суда.

1.2.1. Муниципальная услуга в части выдачи свидетельства о праве на получение социальных выплат на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства (далее - свидетельство) предоставляется молодым семьям - претендентам на получение социальных выплат в соответствии со списком молодых семей - претендентов на получение социальных выплат, утвержденным уполномоченным исполнительным органом государственной власти Тюменской области.

1.2.2. Муниципальная услуга в части замены выданного свидетельства, предоставляется молодой семье, получившей свидетельство у которой возникли обстоятельства, потребовавшие замены выданного свидетельства.

1.2.3. Муниципальная услуга в части выдачи справки о соответствии приобретаемого жилого помещения, строящегося (построенного) жилого дома предоставляется молодым семьям, получившим свидетельство.

1.2.4. Муниципальная услуга в части предоставления информации о порядковом номере молодой семьи в резервном списке молодых семей - участников подпрограммы, предоставляется молодым семьям участникам подпрограммы, находящимся в резервных списках молодых семей - участников подпрограммы, изъявивших желание получить социальную выплату в планируемом году.

1.2.5. Муниципальная услуга в части включения молодой семьи, находящейся в резервных списках молодых семей - участников подпрограммы, в список на планируемый год, предоставляется молодым семьям участникам подпрограммы, находящимся в резервных списках молодых семей - участников подпрограммы, изъявивших желание получить социальную выплату в планируемом году.

1.2.6. Муниципальная услуга в части предоставления дополнительной социальной выплаты предоставляется молодой семье, получившей свидетельство при рождении (усыновлении) одного ребенка в срок со дня подачи заявления об участии в подпрограмме до окончания срока действия свидетельства (далее - заявители).

1.3. От имени молодой семьи документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, могут быть поданы одним из ее совершеннолетних членов семьи либо иным уполномоченным лицом при наличии надлежащем образом оформленных полномочий (далее - представители заявителей).

1.4. Предоставление муниципальной услуги осуществляется департаментом имущественных отношений Администрации города Тюмени (далее - Департамент) если иное не установлено соглашением о взаимодействии с государственным автономным учреждением Тюменской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Тюменской области" (далее - соглашение о взаимодействии). Департамент располагается по адресу: 625036, г. Тюмень, ул. Первомайская, 20.

Справочный телефон Департамента: 8 (3452) 29-75-00 (приемная).

Электронный адрес Департамента: dio@tyumen-city.ru.

График работы Департамента: понедельник - четверг с 8:45 до 12:00 и с 13:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00, суббота, воскресенье - выходные дни. Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.

1.5. Предоставление муниципальной услуги в части информирования граждан о порядке предоставления муниципальной услуги, приема документов и выдачи результата муниципальной услуги при оказании муниципальных услуг - по приему заявлений, документов, а также выдачи свидетельства о праве на получение социальных выплат, замены выданного свидетельства, выдачи справки о соответствии, предоставлении информации о порядковом номере молодой семьи в резервном списке молодых семей - участников подпрограммы, включения молодой семьи, находящейся в резервных списках молодых семей - участников подпрограммы, в список на планируемый год, предоставление дополнительной социальной выплаты, также осуществляется государственным автономным учреждением Тюменской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Тюменской области" (далее - ГАУ ТО "МФЦ", МФЦ), которое располагается по адресу: 625002, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Водопроводная, д. 12.

Справочные телефоны ГАУ ТО "МФЦ": 8-800-200-05-91, 8 (3452) 50-05-91.

Электронный адрес ГАУ ТО "МФЦ": mfc@mfcto.ru.

График работы ГАУТО "МФЦ": вторник - суббота с 8-00 до 20-00, понедельник, воскресенье - выходные дни.

Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услуги, прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также выдача результата муниципальной услуги осуществляется в любом многофункциональном центре сети ГАУ ТО "МФЦ" на территории города Тюмени по следующим адресам:

ГАУ ТО "МФЦ" - г. Тюмень, ул. Водопроводная, д. 12;

Тюменский филиал N 1 ГАУ ТО "МФЦ" - г. Тюмень, ул. Щербакова, д. 98/3;

Тюменский филиал N 2 ГАУ ТО "МФЦ" - г. Тюмень, ул. Ямская, д. 57;

Тюменский филиал N 3 ГАУ ТО "МФЦ" - г. Тюмень, ул. 30 лет Победы, 95 корпус 2;

Тюменский филиал N 4 ГАУ ТО "МФЦ" - г. Тюмень, ул. Пышминская, 1а;

Тюменский филиал N 5 ГАУ ТО "МФЦ" - г. Тюмень, ул. Прокопия Артамонова, 8;

дополнительный офис по приему и выдаче документов ГАУ ТО "МФЦ" - г. Тюмень, ул. Максима Горького, д. 76.

1.6. Структурным подразделением Департамента, непосредственно предоставляющим муниципальную услугу, является отдел по работе с молодыми семьями Департамента (далее - Отдел), расположенный по адресу: 625026, г. Тюмень, ул. Республики, 156/2.

График работы и телефоны Отдела: понедельник - четверг с 8:45 до 12:00 и с 13:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00, суббота, воскресенье - выходные дни. Справочные телефоны: 8 (3452) 20-10-87, 8 (3452) 20-03-18, 8 (3452) 20-20-41.

Прием заявлений на участие в подпрограмме, выдачу свидетельств, замену свидетельств, прием заявлений о выдаче справок о соответствии и выдача справок, прием заявлений на получение дополнительной социальной выплаты при рождении (усыновлении) одного ребенка: понедельник, среда с 8:45 до 12:00 и с 13:00 до 18:00, вторник, четверг с 9:00 до 12:00 и с 13:00 до 19:00, пятница с 9:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00, суббота, воскресенье - выходные дни. Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.

1.7. Личный прием заявителей в целях подачи документов, необходимых для оказания муниципальной услуги, а также в целях получения результата муниципальной услуги, осуществляется:

а) Отделом в рабочее время согласно графику работы Отдела, в порядке очереди либо по предварительной записи в порядке, определенном главой 3.3 Регламента;

б) МФЦ согласно графику работы МФЦ в порядке электронной очереди либо по предварительной записи (в части предоставления муниципальных услуг по приему заявлений, документов, а также в целях выдачи результата муниципальных услуг).

Предварительная запись на личный прием производится через Портал государственных и муниципальных услуг, через официальный сайт Администрации города Тюмени посредством сервиса "Электронная запись", а также в ходе личного приема граждан по вопросу информирования о порядке предоставления муниципальной услуги. Предварительная запись на личный прием осуществляется в порядке, определенном главой 3.3 Регламента.

1.8. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется:

а) по справочным телефонам Отдела, Отдела в МФЦ в часы их работы;

б) по телефону центра информирования населения Администрации города Тюмени (далее - ЦИН) 8 (3452) 451520 или 8 (3452) 051, работающему в круглосуточном режиме;

в) посредством Портала государственных и муниципальных услуг;

г) посредством размещения информационных материалов на официальном сайте Администрации города Тюмени (www.tyumen-city.ru);

д) в форме ответов на обращения граждан, направленные в письменной форме в адрес Департамента;

е) в ходе личного приема граждан;

ж) через информационные киоски Администрации города Тюмени (либо компьютеры со справочно-правовыми системами и программными продуктами), установленные в зданиях (помещениях) Администрации города Тюмени и ее органов, предоставляющих муниципальные услуги;

з) посредством размещения информационных материалов на информационных стендах, установленных в помещениях Департамента и МФЦ, предназначенных для ожидания приема;

и) в ходе проведения специально организованных информационных мероприятий;

к) через ГАУ ТО "МФЦ".

1.9. Основными требованиями к информированию граждан являются:

а) достоверность предоставляемой информации;

б) четкость и лаконичность в изложении информации;

в) полнота информирования;

г) наглядность форм предоставляемой информации;

д) удобство и доступность получения информации;

е) оперативность предоставления информации.

1.10. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги должна размещаться:

а) на Портале государственных и муниципальных услуг в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими использование указанных государственных информационных систем;

б) на официальном сайте Администрации города Тюмени (www.tyumen-city.ru) путем обеспечения доступа к автоматизированной информационной системе "Муниципальные услуги" в соответствии с муниципальным правовым актом, регламентирующим ведение указанной информационной системы;

в) на информационных стендах, установленных в помещениях Департамента, предназначенных для приема граждан, и должна содержать:

график работы Департамента, Отдела;

номер телефона, по которому можно осуществить предварительную запись;

круг заявителей;

форму заявления о предоставлении муниципальной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

перечень оснований для отказа в предоставлении молодым семьям социальных выплат на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства;

блок-схему предоставления муниципальной услуги (приложение 1 к Регламенту);

копию настоящего Регламента;

сведения о месте, днях и часах приема должностных лиц, уполномоченных рассматривать жалобы граждан на решения и действия (бездействия) Департамента и его должностных лиц;

номер телефонного центра качества предоставления муниципальных и государственных услуг.

1.11. Предоставление информации по вопросу предоставления муниципальной услуги способами, предусмотренными подпунктами "а", "б", "д", "е" пункта 1.8 Регламента, осуществляется в порядке, установленном главой 3.2 Регламента.

1.12. С целью дополнительного информирования граждан о порядке предоставления муниципальной услуги Департаментом организуются и проводятся специальные информационные мероприятия (в том числе круглые столы, семинары, выступления в средствах массовой информации) в соответствии с действующим законодательством, муниципальными правовыми актами города Тюмени.

1.13. Изменения в информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, размещенную в соответствии с пунктом 1.10 Регламента, должны своевременно, не позднее 3 рабочих дней со дня изменения, вноситься работниками Департамента, ответственными за ее внесение.

1.14. Информация о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе о должностных лицах, которым поручено рассмотрение заявления, о сроках и способе уведомления заявителя, предоставляется заявителям способами, предусмотренными подпунктами "а" - "в", "д", "е" пункта 1.8 Регламента, в порядке, установленном главой 3.5 Регламента.

1.15. Основными задачами Департамента при организации предоставления муниципальной услуги являются:

а) предоставление муниципальной услуги качественно, то есть в полном соответствии с требованиями действующего законодательства и настоящего Регламента;

б) обеспечение высокой культуры обслуживания граждан на основе соблюдения требований, установленных пунктом 2.5 Регламента;

в) обеспечение эффективной организации предоставления муниципальной услуги:

оптимальная расстановка и эффективное использование трудовых, материально-технических, информационных ресурсов, задействованных в процессе предоставления муниципальной услуги;

достижение показателей качества и доступности муниципальной услуги, определенных пунктом 2.29 Регламента;

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Вместо "пункта 2.29" имеется в виду "пункт 2.27 настоящего Регламента"

перспективное планирование повышения качества предоставления муниципальных услуг и их интеграции с иными предоставляемыми государственными и муниципальными услугами;

г) осуществление эффективного текущего контроля качества предоставления муниципальной услуги.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: предоставление молодым семьям социальных выплат на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства.

2.2. Органом Администрации города Тюмени, предоставляющим муниципальную услугу, является Департамент. Структурным подразделением Департамента, непосредственно предоставляющим муниципальную услугу, является Отдел.

2.3. Департамент, Отдел при предоставлении муниципальной услуги взаимодействуют с:

Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии России;

Пенсионным фондом Российской Федерации;

Федеральной миграционной службой Российской Федерации;

Министерством Российской Федерации по делам гражданской обороны и ликвидации последствий стихийных бедствий;

департаментом социального развития Тюменской области;

управлением записи актов гражданского состояния Тюменской области;

учреждениями здравоохранения, подведомственными департаменту здравоохранения Тюменской области;

ГАУ ТО Центры занятости населения, координацию, регулирование и контроль деятельности которых осуществляет департамент труда и занятости населения Тюменской области;

учреждениями здравоохранения, подведомственными департаменту здравоохранения Тюменской области и департаменту здравоохранения Администрации города Тюмени;

ОАО "Тюменский расчетно-информационный центр";

муниципальным казенным учреждением "Тюменское городское имущественное казначейство".

2.4. Процедуры взаимодействия с органами и организациями, указанными в пункте 2.3 Регламента, определяются нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тюменской области, муниципальными правовыми актами города Тюмени, в том числе настоящим Регламентом, и соответствующими соглашениями.

2.5. Должностные лица Департамента, Отдела во время предоставления муниципальной услуги обязаны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства, быть вежливыми и тактичными.

При предоставлении муниципальной услуги должностные лица должны исходить из принципа добросовестности заявителей, предполагая, что граждане действуют в соответствии с действующим законодательством и не злоупотребляют своими правами во вред третьим лицам.

2.6. Должностные лица Отдела не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации. Взаимодействие, необходимое для предоставления муниципальной услуги, должно осуществляться согласно пункту 2.4 Регламента.

2.7. Муниципальная услуга состоит из семи подуслуг:

а) признание молодой семьи участником подпрограммы.

Результатом подуслуги являются:

направление заявителю уведомления о получении результата муниципальной услуги по предоставлению молодой семье социальной выплаты на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства о признании молодой семьи участником подпрограммы;

направление заявителю сообщения об отказе в предоставлении муниципальной услуги по предоставлению молодой семье социальной выплаты на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства в признании молодой семьи участником подпрограммы;

в случае признания молодой семьи нуждающейся в жилом помещении для целей предоставления социальной выплаты:

направление заявителю уведомления о получении результата муниципальной услуги по предоставлению молодой семье социальной выплаты на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства о признании молодой семьи нуждающейся в жилом помещении для целей предоставления социальной выплаты и признании участником подпрограммы;

направление заявителю сообщения об отказе в предоставлении муниципальной услуги по предоставлению молодой семье социальной выплаты на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства в признании молодой семьи нуждающейся в жилом помещении для целей предоставления социальной выплаты и признании участником подпрограммы;

б) выдача свидетельства о праве на получение социальных выплат на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства.

Результатом подуслуги являются:

направление заявителю уведомления о получении результата муниципальной услуги по предоставлению молодой семье социальной выплаты на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства о выдаче свидетельства;

направление заявителю сообщения об отказе в предоставлении муниципальной услуги по предоставлению молодой семье социальной выплаты на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства в выдаче свидетельства;

направление заявителю сообщения об исключении молодой семьи из списка участников подпрограммы (если свидетельство не выдано);

направление заявителю уведомления о результате предоставления муниципальной услуги об отказе в перечислении социальной выплаты (если свидетельство выдано);

в) замена выданного свидетельства о праве на получение социальной выплаты на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства.

Результатом подуслуги являются:

направление заявителю уведомления о замене выданного свидетельства;

направление заявителю сообщения об отказе в замене выданного свидетельства;

г) выдача справки о соответствии.

Результатом подуслуги являются:

выдача справки о соответствии;

направление заявителю уведомления об отказе в выдаче справки о соответствии;

д) предоставление информации о порядковом номере молодой семьи в резервном списке молодых семей - участников подпрограммы.

Результатом подуслуги являются:

направление заявителю информации о порядковом номере в резервном списке молодых семей - участников подпрограммы;

направление заявителю сообщения об отказе в предоставлении информации о порядковом номере в резервном списке молодых семей - участников подпрограммы;

е) включение молодой семьи, находящейся в резервном списке молодых семей - участников подпрограммы, в список на планируемый год.

Результатом подуслуги являются:

направление заявителю уведомления о включении молодой семьи, находящейся в резервном списке молодых семей - участников подпрограммы, в список на планируемый год;

направление заявителю сообщения об отказе во включении молодой семьи, находящейся в резервном списке молодых семей - участников подпрограммы, в список на планируемый год;

ж) предоставление дополнительной социальной выплаты.

Результатом подуслуги являются:

направление заявителю уведомления о получении результата муниципальной услуги по предоставлению молодой семье социальной выплаты на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства о признании молодой семьи претендентом на предоставление дополнительной социальной выплаты;

направление заявителю сообщения об отказе в предоставлении муниципальной услуги по предоставлению молодой семье социальной выплаты на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства в признании молодой семьи претендентом на предоставление дополнительной социальной выплаты.

2.8. Срок предоставления муниципальной услуги составляет:

а) при признании молодой семьи участником подпрограммы - 15 календарных дней со дня поступления документов, указанных в пункте 2.10 Регламента в Департамент;

б) при выдаче свидетельства о праве на получение социальной выплаты на приобретение жилого помещения или строительство индивидуального жилого дома - 10 рабочих дней со дня представления документов, указанных в пункте 2.11 Регламента, в Департамент;

в) при замене выданного свидетельства о праве на получение социальной выплаты на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства - 30 календарных дней со дня поступления документов, указанных в пункте 2.11.2 Регламента, в Департамент;

г) при выдаче справки о соответствии - 9 рабочих дней со дня поступления документов, указанных в пункте 2.11.1 Регламента, в Департамент;

д) при предоставлении информации о порядковом номере молодой семьи в резервном списке молодых семей - участников подпрограммы - 10 рабочих дней со дня поступления документов, указанных в пункте 2.11.3 Регламента, в Департамент;

е) при включении молодой семьи, находящейся в резервном списке молодых семей - участников подпрограммы, в список на планируемый год - 10 рабочих дней со дня поступления документов, указанных в пункте 2.11.4 Регламента, в Департамент;

ж) при предоставлении дополнительной социальной выплаты - 15 рабочих дней со дня поступления документов, указанных в пункте 2.12 Регламента, в Департамент.

2.9. Муниципальная услуга оказывается в соответствии со следующими нормативными правовыми актами, непосредственно регулирующими ее предоставление:

а) Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"//Собрание законодательства РФ. 2006. N 19. Ст. 2060;

б) Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"//Собрание законодательства РФ. 2010. N 31. Ст. 4179;

в) постановление Правительства Российской Федерации от 28.01.2006 N 47 "Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции"//Собрание законодательства РФ. N 6. Ст. 702;

г) постановление Правительства Российской Федерации от 16.06.2006 N 378 "Об утверждении перечня тяжелых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире"//Собрание законодательства РФ. 2006. N 25;

д) постановление Правительства Российской Федерации от 17.12.2010 N 1050 "О федеральной целевой программе "Жилище" на 2015 - 2020 годы", утвердившее Правила предоставления молодым семьям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья и их использования//Собрание законодательства РФ. 2015 N 36. ст. 5030;

е) Закон Тюменской области от 03.08.1999 N 128 "О предоставлении субсидий и займов гражданам на строительство или приобретение жилья в Тюменской области за счет средств областного бюджета"//Тюменские известия. 1999. N 138;

ж) постановление Правительства Тюменской области от 23.03.2011 N 78-п "Об утверждении Порядка предоставления молодым семьям социальных выплат на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства"//Официальный интернет-портал правовой информации.

2.10. Для предоставления муниципальной услуги в части признания молодой семьи участником подпрограммы устанавливается следующий исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для ее оказания:

а) заявление по форме согласно приложению 2 к Регламенту (в случаях постановки на учет в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий в заявлении указывается факт постановки на учет) в двух экземплярах (один экземпляр возвращается заявителю с указанием даты и времени принятия заявления и приложенных к нему документов);

б) копии документов, удостоверяющих личность каждого члена семьи;

в) копия свидетельства о заключении брака (на неполную семью не распространяется);

г) документы, подтверждающие признание молодой семьи как семьи, имеющей доходы, позволяющие получить кредит, либо денежные средства для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты (на выбор):

справки о среднемесячной заработной плате работающих членов семьи за шесть месяцев, предшествующих подаче заявления;

справки о получаемых ежемесячных социальных выплатах, включая пенсии, стипендии, пособия;

справка банка о размере кредита, который банк готов предоставить члену (членам) молодой семьи для приобретения жилья, с указанием цели и срока его предоставления;

выписка банка о наличии собственных средств, находящихся на счете членов молодой семьи;

договор займа, заключенный с организацией или физическим лицом, с указанием цели и срока его использования;

государственный сертификат на материнский (семейный) капитал (с представлением сведений о состоянии финансовой части лицевого счета лица, имеющего право на дополнительные меры государственной поддержки);

правоустанавливающие документы на недвижимое имущество, принадлежащее на праве собственности членам (члену) молодой семьи;

д) в случае использования социальной выплаты для погашения долга по кредиту (займу) молодая семья дополнительно к документам, указанным в подпунктах "а" - "в" настоящего пункта, предоставляет следующие документы:

копию свидетельства о государственной регистрации права собственности на жилое помещение (жилой дом), приобретенное (построенное) с использованием средств ипотечного жилищного кредита (займа), соответствующее требованиям пункта 1.6 Порядка предоставления молодым семьям социальных выплат на приобретение жилого помещения или создания объекта индивидуального жилищного строительства, утвержденного постановлением Правительства Тюменской области от 23.03.2011 N 78-п (далее - Порядок) (при незавершенном строительстве жилого дома предоставляются договор строительного подряда либо документы, подтверждающие расходы по строительству жилого дома, (далее - документы на строительство).

К документам на строительство относятся счета, счета-фактуры, с подтверждением их оплаты, платежные поручения, подтверждающие оплату услуг, работ, материалов, смета затрат, акты выполненных работ, заверенные владельцем свидетельства и подрядчиком (в качестве документов на строительство представляется один или несколько из указанных документов).

копию кредитного договора (договора займа), заключенного в период с 1 января 2006 года по 31 декабря 2010 года включительно;

документ, подтверждающий, что молодая семья была признана нуждающейся в жилом помещении на дату заключения кредитного договора (договора займа), указанного в абзаце четвертом настоящего подпункта;

справку кредитора (займодавца) о сумме остатка основного долга и сумме задолженности по выплате процентов за пользование ипотечным жилищным кредитом (займом);

е) в случае необходимости признания нуждающейся в жилых помещениях в целях предоставления социальной выплаты молодая семья дополнительно предоставляет следующие документы (при этом в заявлении указывается просьба о признании семьи нуждающейся в жилом помещении в целях предоставления социальной выплаты):

справку о составе семьи или выписку из домовой книги и копию финансового лицевого счета. Под финансовым лицевым счетом понимается финансовый лицевой счет жилого помещения - документ бухгалтерского учета, позволяющий подтвердить размер жилого помещения и количество зарегистрированных в нем лиц;

справку организации, уполномоченной на ведение государственного технического учета и технической документации, органа, осуществляющего государственную регистрацию прав на недвижимое имущество, о существующих и прекращенных правах на жилые помещения на заявителя и каждого члена его семьи. В случае смены фамилии, имени, отчества членом молодой семьи справки должны быть представлены со всеми имеющимися изменениями;

сведения о местах проживания всех членов молодой семьи за последние пять лет, предшествующие подаче заявления (домовые книги, поквартирные карточки, документы, подтверждающие правовые основания использования жилых помещений в зависимости от оснований признания нуждающимися в жилых помещениях в целях предоставления социальной выплаты, указанных в абзацах 6 - 9 настоящего подпункта). В случае отсутствия у заявителей документов, подтверждающих правовое основание использования ими жилого помещения, в котором они проживали (проживают), а также невозможности получения такого документа с использованием системы межведомственного взаимодействия, заявители вправе представить копию решения суда об установлении факта проживания заявителей в конкретный период времени в жилом помещении с установлением правовых оснований использования ими жилого помещения).

В зависимости от основания признания нуждающейся в жилых помещениях молодая семья представляет следующие документы:

для признания нуждающейся в жилых помещениях в целях предоставления социальной выплаты молодой семьи, члены которой не являются нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования либо собственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещения, - документ, на основании которого молодая семья использует жилое помещение (проживает) на день подачи заявления (договор найма, поднайма, безвозмездного пользования и иные, предусмотренные действующим законодательством);

для признания нуждающейся в жилых помещениях в целях предоставления социальной выплаты молодой семьи, члены которой являются нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования либо собственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещения и обеспеченные общей площадью жилого помещения на одного члена семьи менее учетной нормы, - правоустанавливающие документы на жилое помещение, в которых указана общая площадь жилого помещения (договор социального найма, договор найма жилого помещения жилищного фонда социального использования, ордер, решение суда о признании права пользования жилым помещением, свидетельство о праве собственности и (или) иные документы, подтверждающие права собственности на жилое помещение);

для признания нуждающейся в жилых помещениях в целях предоставления социальной выплаты молодой семьи, проживающей в помещении, не отвечающем установленным для жилых помещений требованиям, - правоустанавливающие документы на жилое помещение (договор социального найма, договор найма жилого помещения жилищного фонда социального использования, ордер, решение суда о признании права пользования жилым помещением, свидетельство о праве собственности и (или) иные документы, подтверждающие права собственности на жилое помещение) и документ, подтверждающий признание помещения не отвечающим установленным требованиям (акт уполномоченного органа о признании жилого помещения непригодным для проживания);

для признания нуждающейся в жилых помещениях в целях предоставления социальной выплаты молодой семьи, члены которой являются нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования, членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования или собственниками жилых помещений, членами семьи собственника жилого помещения, проживающими в квартире, занятой несколькими семьями, если в составе семьи имеется больной, страдающий тяжелой формой хронического заболевания, при котором совместное проживание с ним в одной квартире невозможно, и не имеющими иного жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или принадлежащего на праве собственности, - правоустанавливающие документы на жилое помещение в квартире, где проживает семья, в которой имеется больной, страдающий тяжелой формой хронического заболевания, и медицинское заключение о наличии тяжелой формы заболевания у гражданина, при которой совместное проживание с ним в одной квартире невозможно, согласно перечню заболеваний, установленному Правительством Российской Федерации;

ж) документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя, в случае подачи заявления представителем заявителя;

з) копия решения суда, подтверждающего факт постоянного проживания всех членов молодой семьи в Тюменской области (в случае отсутствия у членов молодой семьи регистрации по месту жительства).

2.11. Для предоставления муниципальной услуги в части выдачи свидетельства устанавливается следующий исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для ее оказания:

а) заявление о выдаче свидетельства (в произвольной форме) в двух экземплярах (один экземпляр возвращается заявителю с указанием даты и времени принятия заявления и приложенных к нему документов);

б) документы, указанные в подпунктах "б" - "г", "е" пункта 2.10 Регламента, в случае использования социальной выплаты для оплаты приобретаемого жилого помещения по договору купли продажи; для оплаты цены договора строительного подряда на строительство жилого дома (далее - договор строительного подряда); для уплаты первоначального взноса при получении жилищного кредита (займа), в том числе ипотечного, на приобретение жилого помещения или строительство; для осуществления последнего платежа в счет уплаты паевого взноса в полном размере, после уплаты которого жилое помещение переходит в собственность молодой семьи (в случае если молодая семья или один из супругов в молодой семье является членом жилищного, жилищно-строительного, жилищного накопительного кооператива (далее - кооператив);

в) документы, указанные в подпунктах "б", "в" пункта 2.10, абзацах втором, четвертом и шестом подпункта "д" пункта 2.10 Регламента, в случае использования социальной выплаты для погашения основной суммы долга и уплаты процентов по жилищным кредитам, в том числе ипотечным или жилищным займам, на приобретение жилого помещения или строительство жилого дома, полученным до 1 января 2011 года, за исключением иных процентов, штрафов, комиссий и пеней за просрочку исполнения обязательств по этим кредитам или займам;

г) документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя, в случае подачи заявления представителем заявителя.

2.11.1. Для предоставления муниципальной услуги в части выдачи справки о соответствии, необходимой для предоставления в уполномоченный банк для оплаты приобретаемого жилого помещения, строящегося (построенного) жилого дома, устанавливается следующий исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для ее оказания:

а) заявление о выдаче справки о соответствии по форме согласно приложению 3 в двух экземплярах (один экземпляр возвращается заявителю с указанием даты и времени принятия заявления и приложенных к нему документов);

б) копия технического паспорта на приобретаемое жилое помещение;

в) в случае приобретения жилого помещения в многоквартирном доме, введенном в эксплуатацию до 1 марта 2008 года, - справку о физическом износе приобретаемого жилого помещения;

г) документы, подтверждающие наличие достаточных средств для оплаты приобретаемого жилого помещения в части, превышающий размер предоставляемой социальной выплаты.

д) документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя, в случае подачи заявления представителем заявителя.

2.11.2. При замене выданного свидетельства устанавливается следующий исчерпывающий перечень документов:

а) заявление по форме согласно приложению 4 к Регламенту в двух экземплярах (один экземпляр возвращается заявителю с указанием даты принятия заявления и приложенных к нему документов);

б) документ, удостоверяющий личность заявителя или его представителя (паспорт) (подлежит возврату заявителю (представителю заявителя) после удостоверения его личности при приеме документов;

в) документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя, в случае подачи заявления представителем заявителя;

г) документы, подтверждающие обстоятельства, потребовавшие замены свидетельства:

справка органов внутренних дел о возбуждении уголовного дела (в случае хищения свидетельства);

документы, подтверждающие факт имущественных потерь вследствие пожара, стихийного бедствия, аварии из-за неисправности оборудования и (или) инженерных систем жилого помещения (в случае утраты (порчи) свидетельства);

копия листка временной нетрудоспособности или справка о выдаче листка временной нетрудоспособности из медицинского учреждения, справка о нахождении на стационарном лечении из медицинского учреждения (в случае пропуска срока представления свидетельства в банк в связи с болезнью);

копии билетов на проезд железнодорожным, автомобильным, авиационным, водным транспортом (в случае выезда из места постоянного проживания);

решение суда об установлении факта наличия уважительной причины, потребовавшей замены свидетельства (при установлении факта наличия уважительных причин замены свидетельства в судебном порядке).

2.11.3. Для предоставления информации о порядковом номере в резервном списке молодых семей - участников подпрограммы устанавливается следующий исчерпывающий перечень документов, поступивших в Отдел:

а) заявление по форме согласно приложению 5 к Регламенту (далее - заявление о предоставлении информации) в двух экземплярах (один экземпляр возвращается заявителю с указанием даты принятия заявления);

б) документ, удостоверяющий личность заявителя или его представителя (паспорт) (подлежит возврату заявителю (представителю заявителя) после удостоверения его личности при приеме документов);

в) копия документа, удостоверяющего полномочия представителя заявителя, в случае подачи заявления представителем заявителя.

2.11.4. Для включения молодой семьи, находящейся в резервном списке молодых семей - участников подпрограммы, в список на планируемый год устанавливается следующий исчерпывающий перечень документов, поступивших в Отдел:

а) заявление молодой семьи, включенной в резервный список, по рекомендуемой форме согласно приложению 6 к Регламенту (при рождении (усыновлении) ребенка (детей), по рекомендуемой форме согласно приложению 7 к Регламенту (в иных случаях кроме рождения (усыновления) ребенка (детей) в двух экземплярах (один экземпляр возвращается заявителю с указанием даты принятия заявления);

б) документ, удостоверяющий личность заявителя или его представителя (паспорт) (подлежит возврату заявителю (представителю заявителя) после удостоверения его личности при приеме документов);

в) копия документа, удостоверяющего полномочия представителя заявителя, в случае подачи заявления представителем заявителя;

г) свидетельство о рождении ребенка (при рождении (усыновлении) ребенка).

2.12. Для предоставления муниципальной услуги в части предоставления дополнительной социальной выплаты устанавливается следующий исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для ее оказания:

а) заявление по рекомендуемой форме согласно приложению 8 к Регламенту в двух экземплярах (один экземпляр возвращается заявителю с указанием даты и времени принятия заявления и приложенных к нему документов);

б) документ, удостоверяющий личность каждого члена молодой семьи, свидетельство о рождении (усыновлении) ребенка, свидетельство о заключении (расторжении) брака (на неполную семью не распространяется);

в) кредитный договор или договор займа, договор купли-продажи жилого помещения, документы, подтверждающие расходы молодой семьи по приобретению жилого помещения (банковские выписки о перечислении денежных средств со счета покупателя на счет продавца, расписка продавца в получении денежных средств от покупателя, платежное поручение и т.п.) или созданию объекта индивидуального жилищного строительства, в том числе договор строительного подряда на строительство жилого дома с приложением документов, подтверждающих оплату договора (счета, счета-фактуры с подтверждением их оплаты, платежные поручения, подтверждающие оплату услуг, работ, материалов, смета затрат, акты выполненных работ, заверенные владельцем свидетельства и застройщиком, и т.п.);

г) документ, подтверждающий наличие банковского счета (с указанием номера счета), открытого в банке, отобранном уполномоченным исполнительным органом государственной власти Тюменской области для обслуживания бюджетных средств социальных выплат для перечисления средств дополнительной социальной выплаты либо открытого на основании свидетельства в порядке, предусмотренном пунктом 35 Правил предоставления молодым семьям социальных выплат на приобретение (строительства) жилья и их использование, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 17.12.2010 N 1050 "О федеральной целевой программе "Жилище" на 2015 - 2020 годы" (далее - Правила) (договор банковского счета, договор банковского вклада, выписка из лицевого счета по вкладу, сберегательная книжка и т.п.);

д) документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя, в случае подачи заявления представителем заявителя.

2.13. Заявитель вправе представить по собственной инициативе документы:

копия свидетельства о рождении, заключении (расторжении) брака и о смерти, о перемени имени, выданные органами ЗАГС Тюменской области;

справки о получаемых ежемесячных социальных выплатах, включая пенсии, пособия;

государственный сертификат на материнский (семейный) капитал (с предоставлением сведений о состоянии финансовой части лицевого счета лица, имеющего право на дополнительные меры государственной поддержки);

правоустанавливающий документ на жилое помещение (в части договора социального найма, договора найма жилого помещения жилищного фонда социального использования, договора найма специализированного жилого помещения, договора найма фонда коммерческого использования заключенного с Администрацией города Тюмени, и правоустанавливающего документа на жилое помещение, права на которое зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним);

справку органа, осуществляющего государственную регистрацию прав на недвижимое имущество, о существующих и прекращенных правах на жилые помещения на заявителя и каждого члена его семьи либо об отсутствии сведений о регистрации прав на недвижимое имущество с мест постоянного жительства за последние пять лет;

акт уполномоченного органа о признании жилого помещения непригодным для проживания;

медицинское заключение о наличии тяжелой формы заболевания у гражданина, при которой совместное проживание с ним в одной квартире невозможно, согласно перечню заболеваний, установленному Правительством Российской Федерации, справка о выдаче листка временной нетрудоспособности, справка о нахождении на стационарном лечении, выданные учреждением здравоохранения, подведомственным департаменту здравоохранения Тюменской области или Администрации города Тюмени;

копия поквартирной карточки (выписка из домовой книги) в отношении жилых помещений расположенных на территории города Тюмени;

документ, подтверждающий факт имущественных потерь вследствие пожара, стихийного бедствия, аварии из-за неисправности оборудования и (или) инженерных систем жилого помещения (в случае утраты (порчи) свидетельства).

Иные документы, указанные в пунктах 2.10 - 2.12 Регламента (за исключением документов, указанных в абзацах 2 - 10 настоящего пункта) предоставляются заявителями самостоятельно.

Для рассмотрения заявления в течение 3 рабочих дней со дня его поступления Отдел запрашивает документы (их копии или содержащиеся в них сведения), указанные в абзацах втором - десятом настоящего пункта, в соответствующих органах и учреждениях, если они не были представлены заявителем по собственной инициативе.

2.14. Документы, представляемые заявителем в целях предоставления муниципальной услуги:

а) должны соответствовать требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, и отражать информацию, необходимую для предоставления муниципальной услуги;

б) в случае личного предоставления заявителем документов или направления заявителем документов посредством почтового отправления, документы:

справка о среднемесячной заработной плате, работающих членов семьи за последние шесть месяцев предшествующих подаче заявления;

справка о получаемых ежемесячных социальных выплатах, включая пенсии, стипендии пособия;

справка банка о размере кредита, который банк готов предоставить члену (членам) молодой семьи для приобретения жилья с указанием цели и срока его предоставления;

выписка банка о наличии собственных средств, находящихся на счете членов молодой семьи;

справка о составе семьи;

справку организации, уполномоченной на ведение государственного технического учета и технической документации, органа осуществляющего государственную регистрацию прав на недвижимое имущество, о существующих и прекращенных правах на жилые помещения на заявителя и каждого члена его семьи;

справку о физическом износе приобретаемого жилого помещения;

справка органов внутренних дел о возбуждении уголовного дела;

документы, подтверждающие факт имущественных потерь вследствие пожара, стихийного бедствия, аварии из-за неисправности оборудования и (или) инженерных систем жилого помещения (в случае утраты (порчи) свидетельства),

в том числе в случае предоставления их заявителем по собственной инициативе, предоставляются в оригинале.

Остальные документы, указанные в пунктах 2.10 - 2.12 Регламента: при личном представлении документов представляются либо в двух экземплярах, один из которых подлинник, представляемый для обозрения и подлежащий возврату, другой - копия документа, либо в виде нотариально удостоверенных копий документов.

2.15. Должностные лица Отдела, Департамента не вправе истребовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.

2.16. Основания для отказа в приеме документов отсутствуют.

2.17. Основаниями для отказа в признании молодой семьи нуждающейся в жилых помещениях для целей предоставления социальной выплаты являются:

а) суммарная обеспеченность общей площадью жилых помещений, которыми члены молодой семьи пользуются как собственники или наниматели по договору социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования или в качестве членов семьи собственника, нанимателя, составляет более учетной нормы на каждого члена молодой семьи, и данные жилые помещения не признаны непригодными для проживания;

б) хроническое заболевание гражданина не входит в перечень заболеваний, установленный Правительством Российской Федерации;

в) не истек пятилетний срок, предусмотренный статьей 53 Жилищного кодекса Российской Федерации.

2.18. Основаниями для отказа в признании молодой семьи участником подпрограммы являются:

а) несоответствие молодой семьи требованиям, предусмотренным пунктом 1.2 Регламента;

б) непредставление или представление не в полном объеме документов, предусмотренных пунктом 2.10 Регламента, которые в соответствии с пунктом 2.13 Регламента подлежат представлению заявителями самостоятельно;

в) недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах (несоответствие данных, искажения, неточности, неполные сведения);

г) ранее реализованное право на улучшение жилищных условий с использованием социальной выплаты или иной формы государственной поддержки за счет средств федерального бюджета, за исключением средств (части средств) материнского (семейного) капитала.

2.19. Основаниями для отказа в выдаче свидетельства о праве на получение социальной выплаты на приобретение жилого помещения или строительство индивидуального жилого дома является:

а) нарушение срока представления необходимых документов для получения свидетельства (в течение одного месяца после получения уведомления о необходимости предоставления документов для получения свидетельства);

б) непредставление или предоставление не в полном объеме необходимых документов для получения свидетельства, которые в соответствии с пунктом 2.13 Регламента подлежат представлению заявителями самостоятельно;

в) недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах (установление достоверности сведений, содержащихся в представленных заявителем документах, осуществляется в порядке, установленном пунктом 3.7.2 Регламента);

г) несоответствие жилого помещения (жилого дома), приобретенного (построенного) с помощью заемных средств, требованиям пункта 1.6 Положения.

2.19.1. Основаниями для отказа в выдаче справки о соответствии являются:

а) нахождение приобретаемого жилого помещения за пределами Тюменской области, а также на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры и Ямало-Ненецкого автономного округа;

б) приобретаемое жилое помещение (создаваемый объект индивидуального жилищного строительства) не отвечает требованиям, установленным статьями 15 и 16 Жилищного Кодекса Российской Федерации (износ приобретаемого по договорам купли-продажи жилого помещения превышает 25 процентов на дату последнего обследования), не благоустроено применительно к условиям населенного пункта, в котором приобретается жилое помещение или строится жилой дом для постоянного проживания;

в) приобретаемое жилое помещение (создаваемый объект индивидуального жилищного строительства) имеет общую площадь в расчете на каждого члена молодой семьи менее учетной нормы жилого помещения, установленной органами местного самоуправления в целях принятия граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях в месте приобретения жилого помещения (строительства жилого дома).

2.19.2. Основаниями для отказа в замене выданного свидетельства являются:

а) непредставление или предоставление не в полном объеме документов, предусмотренных пунктом 2.11.2 Регламента, которые в соответствии с пунктом 2.13 Регламента подлежат представлению заявителями самостоятельно;

б) неподтверждение предоставленными документами обстоятельств, потребовавших замены выданного свидетельства.

К обстоятельствам, потребовавших замены выданного свидетельства относятся: хищение, утрата (порча), болезнь, выезд из места постоянного жительства, уважительные причины, установленные в судебном порядке.

2.19.3. Основаниями для отказа в предоставлении информации о порядковом номере молодой семьи в резервном списке молодых семей - участников подпрограммы являются:

а) отсутствие молодой семьи в резервном списке молодых семей - участников подпрограммы;

б) отсутствие у лица, обратившегося в качестве представителя заявителя, полномочий действовать от его имени;

в) непредставление документов, предусмотренных подпунктами "б", "в" пункта 2.11.3 Регламента.

2.19.4. Основаниями для отказа во включении молодой семьи, находящейся в резервном списке молодых семей - участников подпрограммы, в список на планируемый год являются:

а) отсутствие молодой семьи в резервном списке молодых семей - участников подпрограммы;

б) изменения обстоятельств, имеющих значение для расчета размера и (или) предоставления социальной выплаты (смена места жительства, изменение семейного положения, состава семьи (за исключением рождения (усыновления) ребенка (детей), достижение предельного возраста супругов или одного из родителей в неполной семье, указанного в пункте 1.2 Регламента);

в) нарушение срока предоставления заявления в сроки, установленные пунктом 3.15.2. Регламента.

2.20. Основания отказа в перечислении социальной выплаты:

а) установление факта отсутствия у молодой семьи оснований для участия в подпрограмме;

б) несоответствие жилого помещения, приобретенного (построенного) с помощью заемных средств, требованиям, указанным в пункте 1.6 Порядка.

2.21. Основаниями отказа в признании молодой семьи претендентом на получение дополнительной социальной выплаты являются:

а) несоответствие молодой семьи требованиям, указанным в пункте 8.1 Порядка;

б) непредставление или неполное представление документов, указанных в пункте 2.12 Регламента и которые в соответствии с пунктом 2.13 Регламента подлежат представлению заявителями самостоятельно, а также противоречивость сведений, содержащихся в документах, предоставленных заявителями в соответствии с пунктом 2.13 Регламента, и документах, находящихся в распоряжении Администрации города Тюмени;

в) приобретение жилого помещения (строительство жилого дома) по цене, равной размеру социальной выплаты, предоставляемой в соответствии с Порядком;

г) приобретение жилого помещения (строительство жилого дома) с использованием бюджетных средств без участия собственных или заемных средств;

д) истечение указанного в пункте 8.4 Порядка срока для предоставления документов о предоставлении дополнительной социальной выплаты.

2.22. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно - без взимания государственной пошлины или иной платы.

2.23. При предоставлении муниципальной услуги максимальный срок ожидания в очереди не должен превышать:

а) 15 минут при приеме к должностному лицу для подачи необходимых документов;

б) 15 минут при приеме к должностному лицу для получения результата муниципальной услуги.

2.24. Прием к должностному лицу для оформления заявления о включении в состав участников подпрограммы, выдаче свидетельства, предоставлении дополнительной социальной выплаты и сдачи необходимых документов по предварительной записи должен осуществляться без ожидания в очереди, строго по времени, установленному при предварительной записи.

2.25. Заявления о включении в состав участников программы, выдаче свидетельства, замене выданного свидетельства, выдаче справки о соответствии, предоставлении информации о порядковом номере в резервном списке молодых семей - участников подпрограммы, включении молодой семьи, находящейся в резервном списке молодых семей - участников подпрограммы, в список на планируемый год, предоставлении дополнительной социальной выплаты, предусмотренные подпунктами "а" пунктов 2.10 - 2.11.4, 2.12 Регламента, подлежат обязательной регистрации в системе электронного документооборота и делопроизводства Администрации города Тюмени в день их поступления.

Заявления о предоставлении муниципальной услуги, поступившие в электронном виде в выходной или праздничный день или за пределами рабочего времени рабочего дня, подлежат регистрации в системе электронного документооборота и делопроизводства Администрации города Тюмени не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления заявления.

2.26. К помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставления муниципальной услуги, предъявляются следующие требования:

а) помещения для предоставления муниципальной услуги должны размещаться на нижних, предпочтительнее на первых этажах зданий;

б) центральный вход в здания (помещения) Департамента оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:

наименование Отдела, непосредственно осуществляющего предоставление муниципальной услуги;

место нахождения;

официальный сайт Администрации города Тюмени;

справочные телефонные номера и электронный адрес Департамента;

в) прием граждан осуществляется в предназначенных для этих целей помещениях, включающих места ожидания, информирования и приема заявителей;

г) помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, оборудуются:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

указателями входа и выхода;

табличкой с номерами и наименованиями помещений;

системой кондиционирования воздуха;

пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечивается беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок. Столы для обслуживания инвалидов размещаются в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок. Глухонемым, инвалидам по зрению и другим гражданам с ограниченными физическими возможностями при необходимости оказывается соответствующая помощь.

В помещениях, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны выполняться требования к обеспечению доступности для инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов;

д) в помещениях для ожидания приема оборудуются места (помещения), имеющие стулья, столы (стойки) для возможности оформления документов, бумагу формата А4, ручки, типовые бланки документов. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании. В помещениях также должен размещаться:

информационный киоск Администрации города Тюмени;

информационные стенды, содержащие информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, определенную подпунктом "в" пункта 1.10 Регламента;

е) информационные стенды должны устанавливаться недалеко от входа в помещение, где осуществляется прием заявителей, на высоте не менее 2,2 метра от пола, таким образом, чтобы обеспечить возможную видимость информации максимальному количеству граждан. Тексты информационных материалов, размещаемых на стендах, печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются (подчеркиваются);

ж) место приема заявителей должно обеспечивать:

комфортное расположение заявителя и должностного лица;

отсутствие затруднений для лиц с ограниченными возможностями;

возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;

телефонную связь;

возможность копирования документов;

доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Отдела;

доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление муниципальной услуги;

з) место приема заявителей должно быть оборудовано и оснащено:

табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности должностного лица, осуществляющего прием, и (или) должностное лицо должно иметь личную идентификационную карточку;

местом для письма и раскладки документов, стулом;

и) помещение для работы сотрудников должно быть оснащено стульями, столами, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством;

к) исключен.

Информация об изменениях:

См. текст подпункта "к" пункта 2.26

2.27. Доступность и качество муниципальной услуги определяется по следующим показателям:

а) информированность граждан о порядке предоставления муниципальной услуги;

б) возможность получения консультаций по порядку предоставления муниципальной услуги;

в) возможность получения муниципальной услуги в электронном виде;

г) удобство территориального размещения помещения, в котором предоставляется муниципальная услуга;

д) оснащенность помещений (здания), в которых предоставляется муниципальная услуга, пандусами, специальными ограждениями, перилами и иными средствами, обеспечивающими возможность получения услуги лицами с ограниченными возможностями здоровья;

е) наличие удобного для граждан графика работы органа, предоставляющего муниципальную услугу, в том числе наличие возможности получения муниципальной услуги дополнительное вечернее время в будние дни и выходные дни, когда в соответствии с трудовым законодательством основная масса работающих граждан отдыхает;

ж) количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность;

з) удовлетворенность граждан сроками ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;

и) удовлетворенность граждан условиями ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;

к) удовлетворенность граждан сроками предоставления муниципальной услуги;

л) возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

м) отсутствие обоснованных жалоб граждан на нарушение должностными лицами нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление муниципальной услуги.

2.28. Оценка соответствия муниципальной услуги показателям доступности и качества муниципальной услуги осуществляется в ходе мониторинга выполнения Регламента и при проведении проверок предоставления муниципальной услуги.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. Перечень административных процедур

3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

а) предоставление информации о муниципальной услуге;

б) предварительная запись граждан на личный прием;

в) прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

г) предоставление сведений о ходе оказания муниципальной услуги;

д) межведомственное информационное взаимодействие;

е) подготовка результата муниципальной услуги;

ж) правовая экспертиза документов;

з) получение заявителем результата муниципальной услуги;

и) формирование списка молодых семей;

к) выдача свидетельств о праве на получение социальных выплат на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства;

л) замена выданного свидетельства о праве на получение социальной выплаты на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства;

м) выдача справок о соответствии;

н) предоставление информации о порядковом номере молодой семьи в резервном списке молодых семей - участников подпрограммы;

о) включение молодой семьи, находящейся в резервном списке молодых семей - участников подпрограммы, в список на планируемый год;

п) предоставление молодой семье дополнительной социальной выплаты.

3.1.2. Наступление каждой административной процедуры предоставления муниципальной услуги, за исключением процедур, указанных в подпунктах "а", "г" пункта 3.1.1 Регламента, должно отражаться должностным лицом в системе электронного документооборота и делопроизводства Администрации города Тюмени.

3.2. Предоставление информации о муниципальной услуге

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры по предоставлению информации заявителям о муниципальной услуге является обращение заявителя, последовавшее в формах, предусмотренных подпунктами "а", "б", "д", "е" пункта 1.8 Регламента.

3.2.2. При информировании граждан по телефону или при личном приеме специалисты, осуществляющие информирование граждан:

а) должны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства;

б) консультацию производить без больших пауз, лишних слов, оборотов и эмоций, комментариев ситуации;

в) могут задавать только уточняющие вопросы в интересах дела.

3.2.3. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Отдела или ЦИН, МФЦ, фамилии, имени, отчестве и должности лица, принявшего телефонный звонок. Во время разговора специалист должен произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми. В конце консультирования специалист должен кратко подвести итог и перечислить меры, которые надо принять.

Время разговора не должно превышать 15 минут.

Звонки граждан по справочным телефонам Отдела принимаются в соответствующие часы работы Отдела, указанные в графике его работы.

Звонки граждан по справочным телефонам МФЦ принимаются в соответствующие часы работы МФЦ, указанные в графике их работы.

Звонки граждан по справочному телефону ЦИН принимаются в круглосуточном режиме. В рамках информирования ЦИН по предоставлению муниципальной услуги гражданину по его желанию предоставляется консультация в режиме реального времени со специалистом Отдела, ответственным за предоставление муниципальной услуги. Консультация оказывается в часы работы Отдела.

3.2.4. При личном приеме граждан в Отделе или МФЦ в рамках информирования по предоставлению муниципальной услуги:

а) время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут;

б) продолжительность личного приема не должна превышать 15 минут;

в) должностные лица, осуществляющие личный прием, должны принять необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц;

г) содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. Ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства не являются очевидными и требуют дополнительной проверки, а также при несогласии гражданина на получение устного ответа, дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

3.2.5. Результатом административной процедуры является предоставление гражданам информации о муниципальной услуге.

3.3. Предварительная запись граждан на личный прием

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры по предварительной записи граждан на личный прием является обращение заявителя, поступившее через официальный сайт Администрации города Тюмени (www.tyumen-city.ru) посредством сервиса "Электронная запись", через Портал государственных и муниципальных услуг, через официальный сайт Администрации города Тюмени, МФЦ, а также в ходе личного приема граждан по вопросу информирования о порядке предоставления муниципальной услуги.

3.3.2. Личный прием граждан с целью подачи документов по предварительной записи должен осуществляться в часы работы Отдела, МФЦ, специально выделенными для этого специалистами.

3.3.3. Предварительная запись в ходе личного приема граждан производится в часы работы Отдела, МФЦ. Сотрудник, осуществляющий предварительную запись, предлагает гражданину удобное для него время личного приема, свободное от приема других граждан. В ходе предварительной записи фиксируется время и дата приема гражданина, его фамилия, имя, отчество, при этом гражданину сообщается время, дата и место его приема. Предварительная запись производится в специальном журнале предварительной записи, ведущемся в электронном виде.

3.3.4. В предварительной записи гражданину отказывается в случае, если он уже предварительно записан на личный прием и не отказался от произведенной записи на личный прием.

3.3.5. Продолжительность предварительной записи в ходе личного приема граждан по вопросу информирования о порядке предоставления муниципальной услуги не должна превышать 3 минут.

3.3.6. Результатом административной процедуры является осуществленная предварительная запись гражданина на личный прием либо отказ в предварительной записи.

3.4. Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры по приему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является обращение заявителя или его представителя в Отдел посредством личного приема или МФЦ, направления документов почтовым отправлением или в электронной форме.

3.4.2. Личный прием заявителей в целях подачи документов, необходимых для оказания муниципальной услуги, осуществляется Отделом или МФЦ в рабочее время согласно графику работы, в порядке очереди (МФЦ - в порядке электронной очереди) либо по предварительной записи. При личном приеме заявитель и его представители предъявляют должностному лицу Отдела или МФЦ документы, удостоверяющие их личность.

Заявления, предусмотренные подпунктами "а" пунктов 2.10 - 2.12 Регламента, в электронной форме подаются посредством Портала государственных и муниципальных услуг. При подаче заявления в электронной форме к нему прикрепляются скан-образы документов, предусмотренных пунктами 2.10 - 2.12 Регламента. При этом заявление и документы заверяются электронной подписью заявителя, допускаемой в соответствии с действующими нормативными правовыми актами для получения государственных и муниципальных услуг. Проверка документов, прикрепленных к заявлению, поданному в электронной форме, на соответствие скан-образов оригиналам и заверение скан-образов путем проставления штампа уполномоченного органа с указанием фамилии, инициалов и должности должностного лица, даты осуществляется при выдаче результата муниципальной услуги.

Заявление и приложенные к нему документы могут быть направлены посредством заказного почтового отправления. Днем подачи заявления на участие в подпрограмме считается день, указанный на почтовом штемпеле почтового отделения отправителя.

Документы, указанные в пункте 2.10 Регламента, по желанию заявителя могут быть направлены по почте заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении. Датой подачи заявления на участие в подпрограмме считается дата, указанная на почтовом штемпеле почтового отделения отправителя.

3.4.3. В ходе личного приема документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, должностное лицо, ответственное за прием документов,

а) устанавливает личность каждого обратившегося гражданина путем проверки документа, удостоверяющего его личность;

б) информирует заявителя о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги;

в) проверяет правильность заполнения заявлений, предусмотренных подпунктами "а" пунктов 2.10 - 2.12 Регламента, в том числе полноту внесенных данных, наличие документов, которые в соответствии с пунктом 2.13 Регламента заявителем предоставляются самостоятельно, соответствие представленных документов требованиям пункта 2.14 Регламента;

г) осуществляет проверку представленных документов на соответствие оригиналам и заверение их копии путем проставления штампа уполномоченного органа с указанием фамилии, инициалов и должности должностного лица, даты;

д) обеспечивает регистрацию заявления;

е) возвращает один экземпляр заявления заявителю с указанием даты его принятия, второй подшивается в дело.

3.4.4. При поступлении документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в электронном виде или почтовым отправлением должностное лицо, ответственное за прием документов:

а) проверяет правильность заполнения заявления, в том числе полноту внесенных данных, наличие документов, которые в соответствии с пунктом 2.13 Регламента заявителем предоставляются самостоятельно, соответствие представленных документов требованиям пункта 2.14 Регламента;

б) обеспечивает регистрацию заявления;

в) направляет заявителю сообщения о приеме документов посредством Портала государственных и муниципальных услуг или расписку о приеме документов посредством почтового отправления в случае, если заявление поступило посредством почтового отправления.

3.4.5. В ходе проведения личного приема документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, сотрудник МФЦ, уполномоченный на прием документов:

а) устанавливает личность заявителя и членов его семьи (если в соответствии с административным регламентом предоставления муниципальной услуги требуется подпись членов семьи заявителя на заявлении о предоставлении муниципальной услуги) на основании паспорта гражданина Российской Федерации и иных документов, удостоверяющих личность заявителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации;

б) проверяет правильность заполнения заявления, в том числе полноту внесенных данных, наличие документов, которые в соответствии с нормативными правовыми актами, Регламентом, подлежат предоставлению заявителем самостоятельно;

в) проверяет соответствие копий представленных документов (за исключением нотариально заверенных) их оригиналам, выполняет на таких копиях надпись об их соответствии оригиналам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов, должности и даты заверения (в случае, когда предоставление документов в копиях предусмотрено нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги);

г) регистрирует заявление в соответствии с правилами делопроизводства МФЦ;

д) выдает расписку о приеме документов с указанием их перечня, даты их получения, а также с указанием перечня документов, которые будут получены по межведомственным запросам, и даты получения результата муниципальной услуги.

3.4.6. Результатом административной процедуры по приему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является:

а) при личном приеме заявителя: возврат одного экземпляра заявления заявителю с указанием даты его принятия;

б) при поступлении документов в электронном виде: направление сообщения о приеме документов;

в) при поступлении документов почтовым отправлением: направление расписки о приеме документов посредством почтового отправления;

г) в случае предоставления документов через МФЦ: расписка о приеме документов.

3.4.7. Все поступившие документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в том числе распечатанные документы, поступившие в электронном виде, комплектуются в одно дело.

3.4.8. Общее время административной процедуры по приему документов поступивших в ходе личного приема, а также поступивших посредством почтового отправления, не может превышать 30 минут. При подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде в нерабочий день или за пределами рабочего времени рабочего дня, срок административной процедуры не может превышать одного рабочего дня с даты поступления заявления.

3.5. Предоставление сведений о ходе оказания муниципальной услуги

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры по предоставлению сведений о ходе оказания муниципальной услуги является обращение заявителя:

а) по справочным телефонам Отдела или МФЦ в часы его работы;

б) по телефону ЦИН;

в) в адрес Департамента или МФЦ, направленное в письменной форме;

г) в ходе личного приема граждан.

3.5.2. С запросом о предоставлении сведений о ходе оказания муниципальной услуги заявитель может обратиться по справочным телефонам Отдела в часы его работы, а по телефону ЦИН или МФЦ путем использования сервиса автоинформирования (в случае, если заявитель подавал документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в МФЦ).

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Отдела или ЦИН, МФЦ, фамилии, имени, отчестве и должности лица, принявшего телефонный звонок. В рамках предоставления сведений заявителю сообщается о должностных лицах, которым поручено рассмотрение заявления, об административной процедуре, на которой находится предоставление муниципальной услуги, о сроках предоставления муниципальной услуги, способе уведомления заявителя, о результате предоставления муниципальной услуги (при его наличии).

Время разговора по телефону не должно превышать 5 минут.

Звонки граждан по справочным телефонам МФЦ принимаются в соответствующие часы работы МФЦ, указанные в графике их работы.

3.5.3. Информация о ходе предоставления муниципальной услуги посредством Портала государственных и муниципальных услуг в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими использование указанных государственных информационных систем.

3.5.4. Информирование граждан о ходе предоставления муниципальной услуги при обращении заявителя с письменным запросом или в ходе личного приема граждан осуществляется в порядке, предусмотренном пунктом 3.2.4 Регламента.

3.5.5. Результатом административной процедуры является предоставление заявителю сведений о ходе оказания муниципальной услуги.

3.6. Межведомственное информационное взаимодействие

3.6.1. Основанием для начала административной процедуры по информационному взаимодействию является прием заявления о включении в состав участников подпрограммы без приложения документов, которые в соответствии с абзацем 1 пункта 2.13 Регламента могут представляться гражданами по желанию. В этом случае в зависимости от представленных документов должностное лицо, принявшее документы, сотрудник МФЦ, уполномоченный на направление межведомственных запросов (в случаях, предусмотренных соглашением о взаимодействии) в течение 3 рабочих дней со дня принятия документов осуществляет подготовку и направление следующих запросов в:

а) Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии России о предоставлении сведений из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним в форме выписки об имеющихся (имевшихся) объектах недвижимого имущества, справки о содержании правоустанавливающих документов;

б) Пенсионный фонд Российской Федерации о предоставлении сведений о размере социальных выплат, застрахованного лица из бюджетов всех уровней, предоставление сведений о состоянии финансовой части лицевого счета лица, имеющего право на дополнительные меры государственной поддержки;

в) департамент социального развития Тюменской области о периоде, сумме выплат мер социальной поддержки, о предоставлении сведений из приказа (постановления) об установлении над ребенком опеки (попечительства);

г) управление записи актов гражданского состояния Тюменской области о предоставлении сведения о государственной регистрации актов: о рождении; смерти; браке (о расторжении брака); смене фамилии, имени, отчества;

д) учреждение здравоохранения, подведомственное департаменту здравоохранения Тюменской области или подведомственное Администрации города Тюмени о предоставлении сведений из медицинского заключения о наличии тяжелой формы хронического заболевания, при котором невозможно совместное проживание граждан в одной квартире, согласно перечню заболеваний, установленному Правительством Российской Федерации, сведений о выдаче листка временной нетрудоспособности, о нахождении на стационарном лечении;

е) ГАУ ТО Центры занятости населения, координацию, регулирование и контроль деятельности которого осуществляет департамент труда и занятости населения Тюменской области, о предоставлении сведений о получении (неполучении) пособия по безработице;

ж) муниципальное казенное учреждение "Тюменское городское имущественное казначейство" о предоставлении копии поквартирной карточки (выписки из домовой книги), находящейся на хранении (в отношении жилых помещений муниципального жилищного фонда города Тюмени) решения о признании жилого помещения непригодным для проживания, многоквартирного дома аварийным и подлежащем сносу;

з) Управление Федеральной миграционной службы по Тюменской области о предоставлении сведений о гражданах, зарегистрированных совместно с заявителем по месту жительства;

и) ОАО "Тюменский расчетно-информационный центр" о предоставлении копии поквартирной карточки (выписки из домовой книги) (в отношении жилых помещений жилищного фонда города Тюмени);

к) Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны и ликвидации последствий стихийных бедствий о предоставлении документов, подтверждающих факт имущественных потерь, вследствие пожара, стихийного бедствия, аварии из-за неисправности оборудования и (или) инженерных систем жилого помещения.

3.6.2. В целях получения дополнительной информации, необходимой для качественного предоставления муниципальной услуги, должностное лицо направляет также запросы о предоставлении информации (документы) в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, располагающие такой информацией (документами).

В случае если система межведомственного или внутриведомственного электронного взаимодействия не работает в части или полностью, межведомственные или внутриведомственные запросы направляются на бумажном носителе в порядке, установленном настоящей главой.

3.6.3. При приеме заявления с приложением документов, предусмотренных пунктами 2.10 - 2.12 Регламента, в том числе документов, которые представляются гражданами по собственной инициативе, административная процедура по межведомственному информационному взаимодействию не проводится, в этом случае должностное лицо приступает к выполнению административной процедуры по подготовке результата муниципальной услуги.

3.6.4. Процедуры информационного взаимодействия, предусмотренного пунктом 3.6.1 Регламента, осуществляются должностными лицами, сотрудниками МФЦ в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тюменской области, муниципальными правовыми актами города Тюмени и соответствующими соглашениями.

3.6.5. В течение 1 дня, следующего за днем получения запрашиваемой информации (документов), (а в случае, если документы предоставлялись заявителем в МФЦ, не позднее следующего дня за днем получения документов от МФЦ), должностное лицо проверяет полноту полученной информации (документов).

В случае поступления запрошенной информации (документов) не в полном объеме или содержащей противоречивые сведения, должностное лицо уточняет запрос и направляет его повторно в срок, установленный абзацем первым настоящего пункта.

Вся запрошенная информация (документы), полученная в рамках информационного взаимодействия, приобщается к материалам дела.

3.6.6. Результатом административной процедуры по межведомственному информационному взаимодействию является получение запрошенной информации (документов), необходимой для предоставления муниципальной услуги.

3.6.7. Срок настоящей административной процедуры не может превышать 9 рабочих дней со дня ее начала.

3.7. Подготовка результата муниципальной услуги

3.7.1. Основанием для начала административной процедуры по подготовке результата муниципальной услуги является окончание административных процедур по межведомственному информационному взаимодействию, а в случае, установленном пунктом 3.6.3 Регламента, - окончание административной процедуры по приему документов.

3.7.2. Должностное лицо, осуществившее прием документов, проверяет наличие оснований для отказа в признании молодой семьи нуждающейся в жилых помещениях и отказа в признании молодой семьи участником подпрограммы, установленных пунктами 2.17, 2.18 Регламента, в том числе путем установления достоверности сведений, содержащихся в представленных заявителем документах (несоответствие данных, искажения, неточности, неполные сведения), для чего осуществляет сопоставление сведений, содержащихся в документах, представленных заявителем для получения муниципальной услуги, а также полученных в ходе межведомственного информационного взаимодействия, на предмет отсутствия противоречий между ними, и при их отсутствии осуществляет подготовку проекта приказа директора Департамента о признании молодой семьи нуждающейся в жилых помещениях для целей предоставления социальной выплаты и признание участником подпрограммы либо проекта приказа директора Департамента о признании молодой семьи участником подпрограммы и проект уведомления о получении результата муниципальной услуги по форме, определенной приложением 9 к Регламенту.

При наличии оснований для отказа в признании молодой семьи нуждающейся в жилых помещениях и признании молодой семьи участником подпрограммы, установленных пунктами 2.17, 2.18 Регламента, должностное лицо, осуществившее прием документов, осуществляет подготовку проекта приказа директора Департамента об отказе в признании молодой семьи нуждающейся в жилых помещениях в целях предоставления социальной выплаты и об отказе в признании участником подпрограммы либо проект приказа директора Департамента об отказе в признании молодой семьи участником подпрограммы и проект сообщения об отказе в предоставлении муниципальной услуги по форме, установленной приложением 10 к Регламенту.

Продолжительность данного действия не должна превышать 60 минут.

3.7.3. Проект приказа директора Департамента о признании молодой семьи нуждающейся в жилых помещениях для целей предоставления социальной выплаты и признание участником подпрограммы либо приказ директора Департамента о признании молодой семьи участником подпрограммы; проект приказа директора Департамента об отказе в признании молодой семьи нуждающейся в жилых помещениях в целях предоставления социальной выплаты и об отказе в признании участником подпрограммы или приказ директора Департамента об отказе в признании молодой семьи участником подпрограммы и проект уведомления о получении результата муниципальной услуги (проект сообщения об отказе в предоставлении муниципальной услуги), подготовленные согласно пункту 3.7.2 Регламента, вместе с документами, принятыми от заявителя, и информацией (документами), поступившей в рамках межведомственного информационного взаимодействия, передаются должностным лицом Отдела, ответственным за прием документов, в течение 2 календарных дней для проведения правовой экспертизы документов.

3.7.4. Результатом административной процедуры является передача для проведения правовой экспертизы проектов приказов директора Департамента о признании молодой семьи нуждающейся в жилых помещениях для целей предоставления социальной выплаты и признание участником подпрограммы, приказ директора Департамента о признании молодой семьи участником подпрограммы либо приказ директора Департамента об отказе в признании молодой семьи нуждающейся в жилых помещениях в целях предоставления социальной выплаты и об отказе в признании участником подпрограммы, приказ директора Департамента об отказе в признании молодой семьи участником подпрограммы, проект уведомления о получении результата муниципальной услуги (проект сообщения об отказе в предоставлении муниципальной услуги).

3.7.5. Срок настоящей административной процедуры не может превышать 2 календарных дней со дня ее начала.

3.8. Правовая экспертиза документов

3.8.1. Основанием для начала административной процедуры по проведению правовой экспертизы документов является поступление от должностного лица, осуществившего прием документов, проектов приказов директора Департамента о признании молодой семьи нуждающейся в жилых помещениях для целей предоставления социальной выплаты и признание участником подпрограммы, о признании молодой семьи участником подпрограммы, об отказе в признании молодой семьи нуждающейся в жилых помещениях в целях предоставления социальной выплаты и об отказе в признании участником подпрограммы, об отказе в признании молодой семьи участником подпрограммы (далее в настоящей главе - приказов), проекта уведомления о получении результата муниципальной услуги (проект сообщения об отказе в предоставлении муниципальной услуги) вместе с делом.

Правовая экспертиза проводится в течение 3 календарных дней со дня приема документов должностным лицом, ответственным за ее проведение.

3.8.2. В рамках проведения правовой экспертизы должностное лицо, которому поручено ее проведение, перепроверяет наличие оснований для отказа в признании молодой семьи нуждающейся в жилом помещении и оснований для отказа в признании молодой семьи участником подпрограммы, установленных пунктами 2.17, 2.18 Регламента, и проверяет соответствие проектов приказов, проекта уведомления о получении результата муниципальной услуги (проекта сообщения об отказе в предоставлении услуги) требованиям действующего законодательства и настоящего Регламента.

3.8.3. По результатам проверки документов и проектов, предоставленных на правовую экспертизу, должностное лицо, ответственное за ее проведение:

а) при отсутствии замечаний визирует проекты приказа, уведомления о получении результата муниципальной услуги (проект сообщения об отказе в предоставлении услуги);

б) при наличии замечаний подготавливает письменное заключение, в котором отражает выявленные замечания, и возвращает документы, поступившие для проведения правовой экспертизы, должностному лицу, осуществившему прием документов, для устранения замечаний.

Все письменные заключения должны регистрироваться в системе электронного документооборота и делопроизводства Администрации города Тюмени.

3.8.4. Продолжительность данного действия не должна превышать 60 минут.

3.8.5. Устранение замечаний, выявленных по результатам проведения правовой экспертизы документов, осуществляется должностным лицом, осуществившим прием документов, незамедлительно в часы работы, свободные от приема граждан, в течение 2 календарных дней. После устранения замечаний проекты приказов, проекты уведомления о получении результата муниципальной услуги (проекты сообщения об отказе в предоставлении услуги) повторно передаются для проведения правовой экспертизы документов.

Продолжительность данного действия не должна превышать 30 минут.

При этом срок проведения повторной правовой экспертизы не может превышать 1 календарный день.

3.8.6. Результатом административной процедуры являются проекты приказов директора Департамента о признании молодой семьи нуждающейся в жилых помещениях для целей предоставления социальной выплаты и признание участником подпрограммы, о признании молодой семьи участником подпрограммы, об отказе в признании молодой семьи нуждающейся в жилых помещениях в целях предоставления социальной выплаты и об отказе в признании участником подпрограммы, об отказе в признании молодой семьи участником подпрограммы, проекты уведомлений о получении результата муниципальной услуги, проекты сообщений об отказе в предоставлении услуги, завизированные должностным лицом, осуществляющим проведение правовой экспертизы документов.

3.8.7. Срок настоящей административной процедуры не может превышать 6 календарных дней со дня ее начала.

3.9. Получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги

3.9.1. Основанием для начала административной процедуры по получению заявителем результата предоставления муниципальной услуги является окончание административной процедуры по проведению правовой экспертизы документов.

3.9.2. После завершения правовой экспертизы проекты приказов директора Департамента о признании молодой семьи нуждающейся в жилых помещениях для целей предоставления социальной выплаты и признание участником подпрограммы, о признании молодой семьи участником подпрограммы, об отказе в признании молодой семьи нуждающейся в жилых помещениях в целях предоставления социальной выплаты и об отказе в признании участником подпрограммы, об отказе в признании молодой семьи участником подпрограммы с делами передаются на подписание директору Департамента, который проверяет соблюдение должностными лицами Регламента в части сроков выполнения административных процедур, их последовательности и полноты, наличия на документах виз должностных лиц, обращает особое внимание на наличие письменных заключений по результатам проведения правовой экспертизы документов.

Продолжительность действия не должна превышать 15 минут.

В случае выявления нарушений, установленных настоящим пунктом, директор Департамента направляет предложение в адрес Заместителя Главы Администрации города Тюмени, директора административного департамента Администрации города Тюмени о проведении служебной проверки в целях установления виновных лиц для применения дисциплинарного взыскания в соответствии с пунктом 4.9 Регламента.

3.9.3. После подписания приказов директором Департамента проекты уведомления о получении результата муниципальной услуги, проекты сообщения об отказе в предоставлении услуги подписываются начальником Отдела.

Продолжительность действия не должна превышать 15 минут.

3.9.4. После подписания приказов, уведомлений о получении результата муниципальной услуги, сообщений об отказе в предоставлении услуги данные документы регистрируются сотрудником, ответственным за ведение документооборота в Департаменте, в день их подписания в системе электронного документооборота и делопроизводства Администрации города Тюмени.

Продолжительность действия не должна превышать 1 минуты.

3.9.5. После регистрации один экземпляр уведомления о получении результата муниципальной услуги либо сообщения об отказе в предоставлении услуги сотрудником, ответственным за ведение документооборота в Департаменте, направляется заявителю в течение 5 календарных дней со дня принятия решения по электронному адресу либо почтовым отправлением по адресу, указанному в заявлении, или (и) вручается заявителю при его личном обращении под роспись.

Уведомление о получении результата муниципальной услуги (сообщение об отказе в предоставлении муниципальной услуги) дублируется по телефону заявителя (при указании номера телефона в заявлении). В случае, если в заявлении о предоставлении муниципальной услуги указан номер мобильного телефона и при желании заявителя, гражданин уведомляется о необходимости получения результата муниципальной услуги (сообщается об отказе в предоставлении жилого помещения) посредством СМС-сообщения на свой мобильный телефон. В этом случае уведомление о получении результата муниципальной услуги также направляется по электронному адресу заявителя (при его указании в заявлении), почтовое отправление не направляется. СМС-сообщение об отказе используется только в качестве дополнительного способа информирования гражданина.

Продолжительность действия не должна превышать 4 минуты.

3.9.6. Второй экземпляр, уведомления о получении результата муниципальной услуги, сообщения об отказе в предоставлении услуги помещаются в дело. На втором экземпляре должны быть отражены способ уведомления и дата его направления заявителю.

Продолжительность действия не должна превышать 2 минуты.

3.9.7. Результатом административной процедуры по получению заявителем результата предоставления муниципальной услуги является направление заявителю уведомления о получении результата муниципальной услуги либо сообщения об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.9.8. Срок настоящей административной процедуры не может превышать 7 календарных дней со дня ее начала.

3.10. Формирование списка молодых семей

3.10.1. Основанием начала административной процедуры по формированию списка молодых семей является окончание срока приема документов (1 августа года, предшествующего планируемому).

3.10.2. На основании решений о признании молодых семей участниками подпрограммы Отдел до 1 сентября года, предшествующего планируемому, формирует список молодых семей - участников подпрограммы, изъявивших желание получить социальную выплату в планируемом году по городу Тюмени.

Списки формируются исходя из даты и времени подачи молодой семьей заявления на участие в подпрограмме.

В первую очередь в указанные списки включаются молодые семьи - участники подпрограммы, поставленные на учет в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий до 1 марта 2005 года, а также молодые семьи, имеющие трех и более детей.

3.10.3. Список молодых семей утверждается приказом директора Департамента об утверждении списка молодых семей и направляется в уполномоченный исполнительный орган государственной власти Тюменской области.

3.10.4. Список молодых семей - участников подпрограммы, изъявивших желание получить социальную выплату в планируемом году по городу Тюмени 2016 года формируется из молодых семей, включенных в 2011 - 2015 годах в резервные списки на получение социальной выплаты в рамках реализации подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2011 - 2015 годы и не использовавшие право на получение социальной выплаты, в соответствии с условиями, определенными пунктом 4.4 Порядка.

3.10.5. Результатом административной процедуры по формированию списка молодых семей является список молодых семей участников подпрограммы, утвержденный приказом директора Департамента.

3.10.6. Срок настоящей административной процедуры не может превышать 31 календарный день.

3.11. Выдача свидетельств о праве на получение социальных выплат на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства

3.11.1. Основанием для начала административной процедуры по выдаче свидетельств о праве на получение социальной выплаты на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства является поступление в Администрацию города Тюмени уведомления от уполномоченного исполнительного органа государственной власти Тюменской области о лимитах бюджетных обязательств, предусмотренных на предоставление субсидий из областного бюджета местным бюджетам (далее - лимиты).

3.11.2. Отдел в течение пяти рабочих дней после получения уведомления о лимитах в письменной форме оповещает молодые семьи - претендентов на получение социальной выплаты в соответствующем году о необходимости предоставления документов для получения свидетельства. Один экземпляр письма вручается одному из совершеннолетних членов молодой семьи под расписку либо направляется молодой семье по почте с уведомлением о вручении, второй экземпляр письма вместе с уведомлением о вручении остается в Отделе. В письме разъясняются порядок и условия получения и использования социальной выплаты.

3.11.3. Отдел в течение одного месяца со дня получения уведомления о лимитах производит оформление свидетельств и их выдачу молодым семьям - претендентам на получение социальных выплат в соответствии со списком молодых семей - претендентов на получение социальных выплат, утвержденным уполномоченным исполнительным органом государственной власти Тюменской области.

В случае высвобождения по основаниям, указанным в абзаце втором пункта 30 Правил, средств, предназначенных для предоставления социальных выплат молодым семьям - претендентам на получение социальных выплат, свидетельства на высвободившуюся сумму средств подлежат выдаче молодым семьям, включенным в резервный список, в порядке очередности, определенной резервным списком, утвержденным уполномоченным исполнительным органом государственной власти Тюменской области.

3.11.4. Для получения свидетельства молодая семья - претендент на получение социальной выплаты в течение одного месяца после получения уведомления о необходимости представления документов для получения свидетельства направляет в Отдел заявление о выдаче свидетельства (в произвольной форме) и документы, предусмотренные пунктом 2.11 Регламента.

Заявление и документы на выдачу свидетельства молодыми семьями подаются в порядке, установленном главой 3.4 Регламента.

Рассмотрение заявления о выдаче свидетельства осуществляется в порядке, установленном главами 3.6 - 3.9 Регламента, с особенностями, установленными настоящей главой.

3.11.5. Должностное лицо Отдела в течение 5 рабочих дней с даты предоставления молодой семьей документов, при отсутствии оснований для отказа в выдаче свидетельства, установленных пунктом 2.19 Регламента, осуществляет подготовку проекта приказа директора Департамента о выдаче свидетельства и проекта уведомления о выдаче свидетельства по форме согласно приложению 11 к Регламенту;

При наличии оснований для отказа в выдаче свидетельства, установленных пунктом 2.19 Регламента, должностное лицо Отдела в срок, указанный в абзаце первом настоящего пункта, осуществляет подготовку проекта приказа директора Департамента об отказе в выдаче свидетельства и сообщения об отказе в выдаче свидетельства с указанием причин отказа по форме согласно приложению 12 к Регламенту.

При наличии оснований для отказа в перечислении социальной выплаты, установленных пунктом 2.20 Регламента, должностное лицо осуществляет подготовку проекта приказа директора Департамента об исключении из списков участников подпрограммы (если свидетельство не выдано) или приказ об отказе молодой семье в перечислении социальной выплаты (если свидетельство выдано).

Подготовка проектов приказов, правовая экспертиза проектов приказов директора Департамента, перечисленных в абзацах первом, вторым, третьем настоящего пункта, и их подписание осуществляются в порядке, предусмотренном главами 3.7, 3.8 Регламента.

Уведомления о выдаче свидетельства и сообщения об отказе в выдаче свидетельства подписываются начальником Отдела и направляются молодым семьям в порядке и сроки, установленные пунктами 3.9.4, 3.9.5 Регламента.

3.11.6. При принятии решения об отказе в выдаче свидетельства молодой семье - участнику подпрограммы Отдел направляет указанное решение в течение семи рабочих дней со дня его принятия в уполномоченный исполнительный орган государственной власти Тюменской области.

При принятии решения об исключении молодой семьи из списка участников подпрограммы направляет указанное решение в течение 10 рабочих дней со дня принятия в уполномоченный исполнительной орган государственной власти Тюменской области для внесения изменений в сводный и (или) список претендентов, резервный список (если свидетельство не выдано).

3.11.7. Владелец свидетельства, не воспользовавшийся правом на получение выделенной ему социальной выплаты в установленный срок действия свидетельства, сдает в Отдел справку о закрытии договора банковского счета без перечисления средств социальной выплаты с целью сохранения права на улучшение жилищных условий, в том числе на дальнейшее участие в подпрограмме на общих основаниях.

3.11.8. Результатом административной процедуры является направление заявителю уведомления о получении результата муниципальной услуги по предоставлению молодой семье социальной выплаты на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства о выдаче свидетельства, сообщения об отказе в предоставлении муниципальной услуги по предоставлению молодой семье социальной выплаты на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства в выдаче свидетельства, сообщения об исключении молодой семьи из списка участников подпрограммы (если свидетельство не выдано);

уведомления о результате предоставления муниципальной услуги об отказе в перечислении социальной выплаты (если свидетельство выдано);

3.11.9. Срок настоящей административной процедуры не может превышать 15 рабочих дней.

3.12. Замена выданного свидетельства о праве на получение социальных выплат на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства

3.12.1. Основанием для начала административной процедуры по замене выданного свидетельства, необходимого для предоставления в уполномоченный банк, для оплаты приобретаемого жилого помещения, является поступление в Отдел заявления молодой семьи о замене выданного свидетельства о праве на получение социальных выплат на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства (далее - заявление о замене свидетельства) по форме согласно приложению 4 к Регламенту, и документов, указанных в пункте 2.11.2 Регламента.

3.12.2. Подача и рассмотрение заявления о замене свидетельства осуществляется в порядке, установленном главами 3.4, 3.6 Регламента, с особенностями, установленными настоящей главой.

3.12.3. Заявление о замене свидетельства рассматривается в течение 30 календарных дней со дня его регистрации.

3.12.4. Должностное лицо Отдела, принявшее документы, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления о замене свидетельства, осуществляет проверку документов на предмет наличия оснований для отказа в замене свидетельства, установленных пунктом 2.19.2 Регламента, при их отсутствии подготавливает и направляет в уполномоченный исполнительный орган государственной власти Тюменской области обращение о выдаче бланка свидетельства.

3.12.5. После получения бланка свидетельства должностное лицо Отдела в течение 1 рабочего дня с момента его получения оформляет новое свидетельство, в котором указываются размер социальной выплаты, предусмотренный в замененном свидетельстве, и срок действия, соответствующий оставшемуся сроку действия, и готовит проект уведомления о замене свидетельства по форме согласно приложению 13 к Регламенту.

3.12.6. При наличии оснований для отказа в замене выданного свидетельства, установленных пунктом 2.19.2 Регламента, должностное лицо Отдела в срок, указанный в пункте 3.12.4 Регламента, осуществляет подготовку проекта сообщения об отказе в замене выданного свидетельства по форме согласно приложению 14 к Регламенту.

3.12.7. Уведомления о замене выданного свидетельства либо сообщение об отказе в замене выданного свидетельства подписываются начальником Отдела и направляются молодым семьям в порядке и сроки, установленные пунктами 3.9.4, 3.9.5 Регламента.

3.12.8. Результатом административной процедуры по замене свидетельства является уведомление о выдаче нового свидетельства либо сообщение об отказе в замене выданного свидетельства.

3.12.9. Срок настоящей административной процедуры не может превышать 30 календарных дней со дня ее начала.

3.13. Выдача справки о соответствии

3.13.1. Основанием для начала административной процедуры по выдаче справки о соответствии является предоставление заявителем документов, указанных в пункте 2.11.1 Регламента, в Отдел. Прием документов осуществляется в порядке, предусмотренном главой 3.4 Регламента.

3.13.2. Должностное лицо Отдела, принявшее документы, в течение 3 рабочих дней со дня их приема осуществляет проверку документов на предмет наличия оснований для отказа в выдаче справки о соответствии, установленных пунктом 2.19.1 Регламента, при их отсутствии подготавливает проект справки о соответствии по форме согласно приложению 2 к Порядку и передает его на подпись начальнику Отдела. При наличии оснований для отказа в выдаче справки о соответствии подготавливается проект уведомления об отказе в выдаче справки о соответствии по форме согласно приложению 15 к Регламенту, который также в указанный срок передается на подпись начальнику Отдела.

3.13.3. Начальник Отдела подписывает проект справки о соответствии либо уведомления об отказе в выдаче справки о соответствии в течение 1 рабочего дня с момента получения указанных проектов.

3.13.4. Должностное лицо Отдела, принявшее документы, в течение 1 рабочего дня со дня подписания начальником Отдела направляет:

а) проект справки о соответствии на утверждение директору Департамента;

б) уведомление об отказе в выдаче справки о соответствии в адрес молодой семьи в порядке, установленном пунктом 3.9.5 Регламента.

3.13.5. В течение 1 рабочего дня со дня утверждения директором Департамента справки о соответствии должностное лицо Отдела, принявшее документы, уведомляет молодую семью о результате муниципальной услуги в порядке, установленном пунктом 3.9.5 Регламента.

3.13.6. Результатом административной процедуры по получению заявителем результата предоставления муниципальной услуги является получение справки о соответствии.

Справка о соответствии вручается заявителю (представителю заявителя) при его личном обращении. Факт получения справки о соответствии участником подпрограммы подтверждается его подписью (подписью представителя заявителя) в книге учета выданных справок о соответствии, которую ведет Отдел.

В случае если заявитель (представитель заявителя) в течение двух рабочих дней с момента получения уведомления о получении результата муниципальной услуги не явился в Отдел для получения результата муниципальной услуги, должностное лицо Отдела, принявшее документы, направляет заявителю почтовым отправлением по адресу, указанному в заявлении, справку о соответствии, после чего в течение 1 рабочего дня с момента направления справки о соответствии вносит в книгу учета выданных справок о соответствии отметку о способе уведомления о получении результата муниципальной услуги и дате его направления заявителю.

3.13.7. Срок настоящей административной процедуры не может превышать 9 рабочих дней.

3.14. Предоставление информации о порядковом номере молодой семьи в резервном списке молодых семей - участников подпрограммы

3.14.1. Основанием для начала административной процедуры по предоставлению информации о порядковом номере молодой семьи в резервном списке молодых семей - участников подпрограммы является обращение заявителя (представителя заявителя) в Отдел с заявлением о предоставлении информации по форме согласно приложению 5 к Регламенту, написанном в двух экземплярах с приложением документов, указанных в пункте 2.11.3 Регламента.

3.14.2. Информация о порядковом номере молодой семьи в резервном списке молодых семей - участников подпрограммы предоставляется заявителям (представителям заявителя), включенным в резервные списки молодых семей, утвержденные уполномоченным исполнительным органом государственной власти Тюменской области.

3.14.3. Заявление о предоставлении информации подается в порядке, установленном главой 3.4 Регламента.

3.14.4. Должностное лицо Отдела, принявшее документы, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении информации, осуществляет проверку документов на предмет наличия оснований для отказа в предоставлении информации о порядковом номере молодой семьи в резервном списке молодых семей - участников подпрограммы, установленных пунктом 2.19.3 Регламента, при их отсутствии подготавливает проект информации о порядковом номере молодой семьи в резервном списке молодых семей - участников подпрограммы по форме согласно приложению 16 к Регламенту. При наличии оснований для отказа в предоставлении информации о порядковом номере молодой семьи в резервном списке молодых семей - участников должностное лицо Отдела осуществляет подготовку сообщения об отказе в предоставлении информации о порядковом номере молодой семьи в резервном списке молодых семей - участников подпрограммы по форме согласно приложению 17 к Регламенту.

3.14.5. Информация о порядковом номере молодой семьи в резервном списке молодых семей - участников подпрограммы, сообщение об отказе в предоставлении информации о порядковом номере молодой семьи в резервном списке молодых семей - участников подпрограммы подписываются начальником Отдела и направляются молодой семье в порядке и сроки, установленные пунктами 3.9.4, 3.9.5 Регламента.

3.14.6. Результатом административной процедуры является предоставление информации о порядковом номере молодой семьи в резервном списке молодых семей - участников подпрограммы либо сообщение об отказе в предоставлении информации о порядковом номере молодой семьи в резервном списке молодых семей - участников подпрограммы.

3.14.7. Срок настоящей административной процедуры не может превышать 10 рабочих дней со дня ее начала.

3.15. Включение молодой семьи, находящейся в резервном списке молодых семей - участников подпрограммы, в список на планируемый год

3.15.1. Основанием для начала административной процедуры по включению молодой семьи, находящейся в резервном списке молодых семей - участников подпрограммы, в список на планируемый год, является заявление молодой семьи, включенной в резервный список, по рекомендуемой форме согласно приложениям 6, 7 к Регламенту (далее - заявление о включении в список на планируемый год), в 2 экземплярах (один экземпляр возвращается заявителю с указанием даты принятия заявления).

3.15.2. Заявление о включении в список на планируемый год подается в срок с 1 января до 1 августа года, предшествующего планируемому.

3.15.3. Заявление о включении в список на планируемый год подается в порядке, установленном главой 3.4 Регламента.

3.15.4. Должностное лицо Отдела, принявшее документы, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления о включении в список на планируемый год, осуществляет проверку документов на предмет наличия оснований для отказа во включении в список на планируемый год, установленных пунктом 2.19.4 Регламента, при их отсутствии молодая семья включается в список на планируемый год в соответствии с датой и временем регистрации заявления на участие в подпрограмме. В случае рождения первого и последующего детей молодая семья включается в список на планируемый год в соответствии с датой и временем регистрации заявления на участие в подпрограмме.

Должностное лицо Отдела осуществляет подготовку уведомления о включении молодой семьи в список на планируемый год по форме согласно приложению 18 к Регламенту. При наличии оснований для отказа во включении в список на планируемый год должностное лицо Отдела осуществляет подготовку проекта сообщения об отказе во включении молодой семьи в список на планируемый год по форме согласно приложению 19 к Регламенту.

3.15.5. Уведомление о включении молодой семьи в список на планируемый год либо сообщение об отказе в таком включении подписываются начальником Отдела и направляются молодым семьям в порядке и сроки, установленные пунктами 3.9.4, 3.9.5 Регламента.

3.15.6. Результатом административной процедуры является уведомление о включении молодой семьи в список на планируемый год либо сообщение об отказе во включении в список на планируемый год.

3.15.7. Срок настоящей административной процедуры не может превышать 10 рабочих дней со дня ее начала.

3.16. Предоставление молодой семье дополнительной социальной выплаты

3.16.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение молодой семьи, получившей свидетельство о праве на получение социальной выплаты на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства, при рождении (усыновлении) одного ребенка, в срок со дня подачи заявления в Отдел об участии в подпрограмме до окончания срока действия свидетельства, с заявлением о выдаче дополнительной социальной выплаты по рекомендуемой форме согласно приложению 8 к Регламенту, написанном в двух экземплярах с приложением документов, указанных в пункте 2.12 Регламента.

3.16.2. Заявление о предоставлении дополнительной социальной выплаты может быть подано посредством личного приема, направления документов почтовым отправлением или в электронной форме в порядке, установленном главой 3.4 Регламента.

3.16.3. Рассмотрение заявления о предоставлении дополнительной социальной выплаты осуществляется в порядке, установленном главами 3.6 - 3.9 Регламента, с особенностями, установленными настоящей главой.

3.16.4. Должностное лицо Отдела в течение 10 рабочих дней с даты предоставления молодой семьей документов осуществляет проверку предоставленных документов, по результатам которой готовит проект приказа директора Департамента:

а) о признании молодой семьи претендентом на предоставление дополнительной социальной выплаты и проект уведомления о признании молодой семьи претендентом на предоставление дополнительной социальной выплаты по форме согласно приложению 20 к Регламенту;

б) при наличии оснований для отказа в признании молодой семьи претендентом на предоставление дополнительной социальной выплаты, установленным пунктом 2.21 Регламента, об отказе в признании претендентом на предоставление дополнительной социальной выплаты и сообщения об отказе в признании претендентом на предоставление дополнительной социальной выплаты с указанием причин отказа по форме согласно приложению 21 к Регламенту.

3.16.5. Правовая экспертиза проектов приказов директора Департамента, перечисленных в пункте 3.16.4 Регламента, и их подписание осуществляются в порядке, предусмотренном главами 3.8, 3.9 Регламента.

3.16.6. Уведомления о признании молодой семьи претендентом на предоставление дополнительной социальной выплаты и сообщения об отказе в признании претендентом на предоставление дополнительной социальной выплаты подписываются начальником Отдела и направляются молодым семьям в порядке и сроки, установленные пунктами 3.9.4, 3.9.5 Регламента.

3.16.7. Отдел ежемесячно формирует списки молодых семей - претендентов на получение дополнительной социальной выплаты и готовит проект приказа директора Департамента об утверждении списков.

Утвержденные приказом Директора списки молодых семей - претендентов на получение дополнительной социальной выплаты направляются в уполномоченный исполнительный орган государственной власти Тюменской области с приложением заверенных копий документов, предоставленных молодыми семьями, а также копии заявления молодой семьи об участии в подпрограмме и копии свидетельства.

3.16.8. В течение трех рабочих дней со дня поступления в бюджет города Тюмени дополнительных бюджетных средств на оплату дополнительных социальных выплат, производится их перечисление на банковские счета молодых семей.

3.16.9. При возврате уполномоченным исполнительным органом государственной власти Тюменской области документов, в случае выявления оснований, указанных в пункте 8.6 Порядка, Отдел в течение 1 рабочего дня со дня их регистрации готовит проект приказа директора об отмене ранее принятого приказа о признании молодой семьи претендентом на предоставление дополнительной социальной выплаты, передает его для проведения правовой экспертизы.

Специалист, ответственный за проведение правовой экспертизы, проводит правовую экспертизу и направляет проект для подписания директору Департамента в течение 1 рабочего дня со дня регистрации поступления проекта приказа для проведения правовой экспертизы.

Директор Департамента подписывает проект приказа в течение 2 рабочих дней с момента регистрации его поступления.

Отдел в течение 1 рабочего дня со дня подписания приказа директором Департамента направляет заявителю уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги и документы, направленные уполномоченным органом исполнительной власти Тюменской области для возврата заявителю.

IV. Формы контроля за исполнением Регламента

4.1. Контроль за исполнением Регламента осуществляется в следующих формах:

а) текущего контроля;

б) последующего контроля в виде плановых и внеплановых проверок предоставления муниципальной услуги;

в) общественного контроля в соответствии с действующим законодательством.

4.2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений осуществляют: начальник Отдела в отношении сотрудников Отдела, заместитель директора Департамента, в непосредственном подчинении которого находится начальник Отдела, директор Департамента в отношении заместителя директора Департамента.

4.3. Последующий контроль в виде плановых и внеплановых проверок предоставления муниципальной услуги осуществляется органом Администрации города Тюмени, уполномоченным на проведение проверок исполнения административных регламентов по предоставлению муниципальных услуг, в порядке, определенном муниципальным правовым актом Администрации города Тюмени.

4.4. Плановые проверки предоставления муниципальной услуги проводятся в соответствии с планом проведения проверок, утвержденным распоряжением Администрации города Тюмени. План проведения проверок подлежит размещению на официальном сайте Администрации города Тюмени в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

4.5. Внеплановые проверки предоставления муниципальной услуги проводятся по обращениям физических и юридических лиц, на решения или (и) действия (бездействие) заместителя Главы Администрации города Тюмени, координирующего и контролирующего деятельность департамента, вне утвержденного плана проведения проверок.

4.6. О проведении проверки издается муниципальный правовой акт руководителя органа Администрации города Тюмени, уполномоченного на проведение проверок исполнения административных регламентов по предоставлению муниципальных услуг.

По результатам проведения проверки составляется акт, в котором должны быть указаны документально подтвержденные факты нарушений, выявленные в ходе проверки, или отсутствие таковых, а также выводы, содержащие оценку полноты и качества предоставления муниципальной услуги и предложения по устранению выявленных при проверке нарушений. При проведении внеплановой проверки в акте отражаются результаты проверки фактов, изложенных в обращении, а также выводы и предложения по устранению выявленных при проверке нарушений.

4.7. Все проведенные проверки подлежат обязательному учету в специальных журналах проведения плановых и внеплановых проверок.

4.8. Сотрудники, уполномоченные на выполнение административных действий, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение требований действующих нормативных правовых актов, в том числе за соблюдение сроков выполнения административных действий, полноту их совершения, соблюдение принципов поведения с заявителями, сохранность документов.

Директор Департамента несет персональную ответственность за организацию предоставления муниципальной услуги, в том числе за выполнение основных задач Департамента, указанных в пункте 1.15 Регламента.

4.9. Должностные лица, сотрудники виновные в неисполнении или ненадлежащем исполнении требований Регламента, привлекаются к дисциплинарной ответственности, а также несут гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, установленном действующим законодательством.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Департамента, должностных лиц и муниципальных служащих

5.1. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке в соответствии со статьями 11.1 - 11.3 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Администрации города Тюмени от 11.04.2012 N 32-пк "О Порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов Администрации города Тюмени, предоставляющих муниципальные услуги, их должностных лиц, муниципальных служащих", постановлением Правительства Тюменской области от 07.03.2012 N 68-п "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Тюменской области, МФЦ (его филиалами), должностными лицами, государственными служащими исполнительных органов государственной власти Тюменской области, предоставляющих государственные услуги, и сотрудниками МФЦ" и настоящим Регламентом.

5.2. В досудебном (внесудебном) порядке могут быть обжалованы любые решения или (и) действия (бездействие) должностных лиц Департамента, сотрудников МФЦ.

5.3. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Администрацией города Тюмени, а также органами Администрации города Тюмени, предоставляющими муниципальные услуги, в порядке, установленном пунктом 8 приложения к постановлению Администрации города Тюмени от 11.04.2012 N 32-пк "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов Администрации города Тюмени, предоставляющих муниципальные услуги, их должностных лиц, муниципальных служащих".

Жалоба на решения и действия (бездействие) может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы на решения и действия (бездействие) многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в Администрацию города Тюмени не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) исчисляется со дня ее регистрации в порядке, предусмотренном пунктом 7 приложения к постановлению Администрации города Тюмени от 11.04.2012 N 32-пк "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов Администрации города Тюмени, предоставляющих муниципальные услуги, их должностных лиц, муниципальных служащих".

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В электронном виде жалоба может быть подана заявителем с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" посредством:

официального сайта Администрации города Тюмени (www.tyumen-city.ru);

Портала государственных и муниципальных услуг;

портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими.

При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 2.1 приложения к постановлению Администрации города Тюмени от 11.04.2012 N 32-пк "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов Администрации города Тюмени, предоставляющих муниципальные услуги, их должностных лиц, муниципальных служащих", могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

Жалоба должна содержать сведения, предусмотренные частью 5 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Типовая форма жалобы размещается на официальном сайте Администрации города Тюмени (www.tyumen-city.ru) в рубрике "Муниципальные услуги".

5.4. Жалоба может быть адресована следующим должностным лицам, уполномоченным на ее рассмотрение:

а) заместителю Главы Администрации города Тюмени, координирующему и контролирующему деятельность Департамента, на решения или (и) действия (бездействие) должностных лиц и руководителя Департамента;

б) Главе Администрации города Тюмени на решения или (и) действия (бездействие) Главы Администрации города Тюмени, заместителя Главы Администрации города Тюмени, координирующему и контролирующему деятельность Департамента;

в) директору ГАУ ТО "МФЦ" - на решения или действия (бездействия) сотрудников МФЦ.

5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в том числе:

а) представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании;

б) знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

5.6. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы.

Жалоба, адресованная должностным лицам, указанным в подпунктах "а", "б" пункта 5.4 Регламента подлежит регистрации и рассмотрению в соответствии с постановлением Администрации города Тюмени от 11.04.2012 N 32-пк "О Порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов Администрации города Тюмени, предоставляющих муниципальные услуги, их должностных лиц, муниципальных служащих".

При наличии оснований для отказа в рассмотрении жалобы, установленных в пункте 5.7 настоящего Регламента, заявитель письменно информируется об отказе в рассмотрении жалобы в пределах сроков, установленных пунктом 5.8 Регламента.

5.7. Основаниями для отказа в рассмотрении жалобы являются:

а) отсутствие у лица, обратившегося в качестве представителя заявителя, полномочий действовать от имени заявителя;

б) предоставление заявителю ранее ответа по существу поставленных в жалобе вопросов;

в) наличие решения, принятого по результатам рассмотрения жалобы в судебном порядке.

5.8. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, уполномоченным на ее рассмотрение, в течение 15 рабочих дней со дня регистрации жалобы, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.9. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалобы, принимает одно из следующих решений:

а) удовлетворяет жалобу;

б) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.10. О принятом по результатам рассмотрения жалобы заявитель информируется в соответствии с постановлением Администрации города Тюмени от 11.04.2012 N 32-пк "О Порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов Администрации города Тюмени, предоставляющих муниципальные услуги, их должностных лиц, муниципальных служащих".