Приложение. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача градостроительного плана земельного участка"

Приложение
к постановлению
Администрации
Тюменского муниципального района
от 26 июня 2015 г. N 68

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Выдача градостроительного плана земельного участка"

С изменениями и дополнениями от:

31 августа 2015 г., 28 марта, 18 апреля, 4 мая, 23 сентября 2016 г.

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования

Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача градостроительного плана земельного участка" (далее - административный регламент, муниципальная услуга, градостроительный план) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги, а также создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги. Настоящий административный регламент определяет стандарт предоставления муниципальной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, формы контроля за исполнением настоящего административный регламент, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений, действий (бездействий) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц и муниципальных служащих, ответственных за предоставление муниципальной услуги.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Тюменского муниципального района от 23 сентября 2016 г. N 127 в пункт 1.2 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.2. Круг заявителей

Муниципальная услуга предоставляется любому физическому или юридическому лицу (далее - Заявитель).

От имени Заявителей при предоставлении муниципальной услуги могут выступать иные лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их Заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от имени заявителя при предоставлении муниципальной услуги (далее - Представители заявителей).

1.3. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги

1.3.1. Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 1.3.1

1.3.2. Место нахождения администрации Тюменского муниципального района: 625049, г. Тюмень, ул. Московский тракт, 115.

График работы администрации Тюменского муниципального района:

понедельник-четверг с 8-00 до 17-15;

пятница с 8-00 до 16-00;

суббота, воскресенье - выходные дни.

Продолжительность рабочего дня, предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.

Место нахождения Управления градостроительства администрации Тюменского муниципального района: 625049, г. Тюмень, ул. Московский тракт, 115, каб. 104, 400, 401, 410.

График работы Управления градостроительства администрации Тюменского муниципального района:

понедельник - четверг с 8-00 до 12.00, с 13.00 до 17-15;

пятница с 8-00 до 12-00, с 13-00 до 16-00;

приемные дни (личного приема граждан) - вторник, четверг с 8-00 до 12-00;

прием (выдача) документов, необходимых для получения муниципальной услуги проводится:

понедельник-четверг с 8-00 - 12.00, с 13.00 - 15.00;

суббота, воскресенье - выходные дни.

1.3.3. Справочные телефоны:

Администрация Тюменского муниципального района: 28-88-71, 30-05-51 (электронный адрес Администрации: Kanc_tyumen_rayon@72to.ru).

Управление градостроительства администрации Тюменского муниципального района (далее - Управление градостроительства): 28-88-15; 28-88-16; 28-88-23; 28-88-26

1.3.4. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - Единый портал), на официальном сайте администрации Тюменского муниципального района по адресу www.atmr.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги Тюменской области" по адресу www.uslugi.admtyumen.ru, а также посредством направления запроса на адрес электронной почты администрации Тюменского муниципального района, Управления градостроительства: Kanc_tyumen_rayon@72to.ru, eg_semidumova@atmr.ru.

1.3.5. Сведения о предоставлении муниципальной услуги, размещенные на сайтах (порталах) в сети Интернет, доступны круглосуточно.

Информация о муниципальной услуге, размещенная на информационных стендах, доступна в соответствии с режимом работы мест размещения стендов.

По телефонам для справок информацию о муниципальной услуге можно получить в рабочее время согласно графику работы Управления градостроительства, ответственного за предоставление муниципальной услуги.

Личный прием заявителей осуществляется в порядке очереди в соответствии с графиком работы.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан сотрудники подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.

При невозможности сотрудника, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого сотрудника или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. В случае необходимости привлечения иных сотрудников для предоставления полного ответа, сотрудник может предложить обратиться с поставленным вопросом в письменной форме.

Информирование заявителей при помощи электронной почты осуществляется в порядке, предусмотренном в разделе 3 административного регламента.

1.3.6. На официальном сайте администрации Тюменского муниципального района (www.atmr.ru), на информационных стендах размещаются:

а) текст настоящего административного регламента;

б) блок-схема порядка предоставления муниципальной услуги;

в) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и указанных в подпункте 2.6.1 административного регламента;

г) форма заявления о выдаче градостроительного плана земельного участка.

Лица, обратившиеся в Управление градостроительства, непосредственно или путем использования средств телефонной связи (по электронной почте), информируются:

а) о перечне документов, необходимых для предоставления услуги и указанных в подпункте 2.6.1 административного регламента, их комплектности (достаточности);

б) о правильности оформления документов, необходимых для предоставления услуги и указанных в подпункте 2.6.1 административного регламента;

в) о правилах и основаниях отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Со дня приема документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления услуги путем использования средств телефонной связи, электронной почты, личного посещения в порядке и сроки, установленные пунктом 3.4 раздела 3 административного регламента.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Тюменского муниципального района от 28 марта 2016 г. N 41 в раздел 2 настоящего приложения внесены изменения

См. текст раздела в предыдущей редакции

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги

Наименование муниципальной услуги: выдача градостроительного плана земельного участка.

2.2. Наименование уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу

2.2.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляет Администрация Тюменского муниципального района (далее - Администрация).

2.2.2. Уполномоченным структурным подразделением Администрации, обеспечивающим предоставление муниципальной услуги, является Управление градостроительства Администрации Тюменского муниципального района (далее - Управление градостроительства).

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Тюменского муниципального района от 23 сентября 2016 г. N 127 подпункт 2.2.3 пункта 2.3 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.2.3. Место нахождения Управления градостроительства: 625049, г. Тюмень, ул. Московский тракт, 115, каб. 104, 105, 400, 401, 409, 410, 411, 412

График работы Управления градостроительства:

понедельник-четверг с 8-00 до 12.00, с 13.00 до 17-15;

пятница с 8-00 до 12-00, с 13-00 до 16-00.

приемные дни (личного приема граждан начальником управления, заместителем начальника управления, начальниками отделов, заведующими секторами) - вторник, четверг с 8-00 до 12-00.

с 01.08.2016 - личный прием (выдача) документов необходимых для получения муниципальной услуги осуществляется в государственном автономном учреждении Тюменской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Тюменской области" и его подведомственных подразделениях (далее - ГАУ ТО МФЦ, МФЦ);

суббота, воскресенье - выходные дни.

2.2.4. Справочные телефоны:

Администрация: 28-88-71, 30-05-51 (электронный адрес Администрации: Kanc_tyumen_rayon@72to.ru).

Управление градостроительства: 28-88-15; 28-88-16; 28-88-23; 28-88-26.

2.2.5. Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст подпункта 2.2.5

2.3 Описание результата предоставления муниципальной услуги

2.3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги является распоряжение Администрации об утверждении градостроительного плана земельного участка.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, срок приостановления предоставления муниципальной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации или Тюменской области, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Тюменского муниципального района от 23 сентября 2016 г. N 127 подпункт 2.4.1 пункта 2.4 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.4.1. Срок предоставления муниципальной услуги по выдаче градостроительного плана земельного участка 15 календарных дней со дня поступления в Администрацию или МФЦ заявления о предоставлении муниципальной услуги.

2.4.2. Приостановление предоставления муниципальной услуги по выдаче градостроительного плана земельного участка законодательством Российской Федерации или Тюменской области не предусмотрено.

2.4.3. Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст подпункта 2.4.3

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Тюменского муниципального района от 23 сентября 2016 г. N 127 пункт 2.5 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования

Муниципальная услуга оказывается в соответствии со следующими нормативными правовыми актами, непосредственно регулирующими ее предоставление:

а) Градостроительный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 190-ФЗ // Собрание законодательства РФ. 2005. N 1. ст. 16;

б) Федеральный закон от 29.12.2004 N 191-ФЗ "О введении в действие Градостроительного кодекса Российской Федерации" // Собрание законодательства РФ. 2005. N 1. ст. 17;

в) Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" // Собрание законодательства РФ. 2006. N 19. ст. 2060;

г) Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" // Собрание законодательства РФ. 2010. N 31. ст. 4179;

д) Земельный кодекс Российской Федерации // Собрание законодательства РФ. 2001. N 44, ст. 4147;

е) Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", // "Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, N 40, ст. 3822;

ж) Постановление Правительства Российской Федерации от 13.02.2006 N 83 "Об утверждении правил определения и предоставления технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения и правил подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения" // Собрание законодательства РФ. 2006. N 8. ст. 920;

з) Приказ Министерства регионального развития Российской Федерации от 28.12.2010 N 802 "Об утверждении методических рекомендаций по разработке региональных программ развития жилищного строительства" // Нормирование в строительстве ЖКХ. 2011. N 2;

и) приказ Минстроя России от 06.06.2016 N 400/пр "Об утверждении формы градостроительного плана земельного участка" // Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 22.07.2016;

к) решения представительных органов муниципальных образований, входящих в состав Тюменского муниципального района "Об утверждении правил землепользования и застройки";

л) Устав муниципального образования Тюменский муниципальный район.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем

2.6.1. Для предоставления муниципальной услуги заявителем самостоятельно предоставляются следующие документы:

а) заявление о выдаче градостроительного плана земельного участка, по форме согласно приложению 2 к настоящему административному регламенту (далее - Заявление);

б) документ, удостоверяющий личность Заявителя, Представителя заявителя (подлежит возврату сразу после удостоверения личности);

в) документ, удостоверяющий полномочия Представителя заявителя (для юридического лица предоставляется в случае подачи заявления лицом, не имеющим права действовать от имени юридического лица без доверенности).

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Тюменского муниципального района от 23 сентября 2016 г. N 127 подпункт 2.6.2 пункта 2.6 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.6.2. Заявление с приложением документов, предусмотренных подпунктом 2.6.1 административного регламента, может быть подано в МФЦ в ходе личного приема, в Администрацию посредством почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке, описью вложения и уведомлением о вручении либо в электронном виде на Едином портале (www.gosuslugi.ru) и (или) на сайте "Государственные и муниципальные услуги Тюменской области" (www.uslugi.admtyumen.ru). Заявление и документы, направляемые в электронной форме, заверяются электронной подписью Заявителя (ей), допускаемой в соответствии с действующими нормативными правовыми актами для получения государственных и муниципальных услуг.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Тюменского муниципального района от 23 сентября 2016 г. N 127 пункт 2.7 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.7. В рамках межведомственного взаимодействия может запрашиваться следующая информация:

а) кадастровый паспорт или кадастровая выписка о земельном участке на бумажном и электронном носителях;

б) материалы картографических работ в виде топографической основы с координатами точек границ земельного участка, вынесенными на план от каждой точки на бумажном и электронном носителях в масштабе 1:500 при площади земельного участка до 1 га, в масштабе 1:2000 - свыше 1 га;

в) технический или кадастровый паспорт объекта капитального строительства, расположенного в границах земельного участка (в случае, если на земельном участке расположен объект капитального строительства);

г) технические условия подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения (далее - технические условия);

д) решение органа государственной власти о включении объекта культурного наследия в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации (в случае, если на земельном участке расположен объект культурного наследия);

е) выписка из Единого государственного реестра юридических лиц.

Процедуры взаимодействия с органами и организациями, указанными в настоящем пункте административного регламента, определяются нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тюменской области, муниципальными правовыми актами, в том числе настоящим административным регламентом, и соответствующими соглашениями.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Тюменского муниципального района от 18 апреля 2016 г. N 61 пункт 2.8 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

Основания для отказа в приеме документов отсутствуют.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги

2.10.1. Оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги по выдаче градостроительного плана земельного участка законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

2.10.2. Отказ в предоставлении муниципальной услуги может быть обжалован заявителем в досудебном (внесудебном) или судебном порядке.

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги

Услуги, являющиеся необходимыми и обязательными для получения муниципальной услуги по выдаче градостроительного плана земельного участка, законодательством Российской Федерации или Тюменской области не предусмотрены.

2.11. Способы, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно - без взимания государственной пошлины или иной платы.

2.12. Способы, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги

Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрена.

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о выдаче градостроительного плана земельного участка и при получении градостроительного плана земельного участка не должен превышать 15 минут.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Тюменского муниципального района от 23 сентября 2016 г. N 127 пункт 2.14 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.14. Заявление, поступившее почтовым отправлением или в электронном виде, подлежит регистрации в день его поступления

Заявление, поступившее в электронном виде в нерабочий день или за пределами рабочего времени рабочего дня, подлежит регистрации не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальная услуга, услуги организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

2.15.1. Прием Заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях, включающих места ожидания, информирования и приема заявителей.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Тюменского муниципального района от 23 сентября 2016 г. N 127 в пункт 2.15.2 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.15.2. Выбор помещения, в котором планируется предоставление муниципальной услуги, должен осуществляться с учетом пешеходной доступности от остановок общественного транспорта. На территории, прилегающей к зданию, оборудуются места для парковки автотранспортных средств, доступ заявителей к которым является бесплатным.

При входе в объект и выходе из него инвалида информируют о доступных маршрутах общественного транспорта.

2.15.3. Помещения для предоставления муниципальной услуги должны размещаться на нижних, предпочтительнее на первых этажах зданий.

2.15.4. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, оборудуются:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

указателями входа и выхода;

табличкой с номерами и наименованиями помещений;

системой кондиционирования воздуха;

пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечивается беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок. Столы для обслуживания инвалидов размещаются в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок.

Глухонемым, инвалидам по зрению и другим гражданам с ограниченными физическими возможностями при необходимости оказывается соответствующая помощь, в том числе бесплатно в доступной форме предоставляется информация об их правах и обязанностях, видах социальных услуг в соответствующей сфере, сроках, порядке и условиях их предоставления.

В помещениях, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны выполняться требования к обеспечению доступности для инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

2.15.5. У входа в каждое помещение размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, приема/выдачи документов и т.д.).

2.15.6. Помещения должны иметь места информирования, предназначенные для ознакомления Заявителей с информационными материалами, в том числе необходимыми для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности.

2.15.7. Места для заполнения заявлений (запросов) оборудуются визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах, которые должны устанавливаться недалеко от входа в помещение, где осуществляется прием заявителей, на высоте не менее 1,2 метра от пола, таким образом, чтобы обеспечить возможную видимость информации максимальному количеству граждан. Тексты информационных материалов, размещаемых на стендах, печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются (подчеркиваются).

2.15.8. В помещениях для ожидания приема оборудуются места (помещения), имеющие стулья, столы (стойки) для возможности оформления документов, бумагу формата А4, ручки, типовые бланки документов, а также туалет и гардероб. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

2.15.9. Помещение для работы сотрудников должно быть оснащено стульями, столами, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством.

2.15.10. Место приема Заявителей должно обеспечивать:

комфортное расположение Заявителя и сотрудника;

отсутствие затруднений для лиц с ограниченными возможностями;

возможность и удобство оформления Заявителем письменного обращения;

телефонную связь;

доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление муниципальной услуги.

2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

2.16.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:

а) оценка уровня информирования Заявителей о порядке предоставления услуги по результатам опроса (достаточный (недостаточный);

б) доля получателей услуги, получивших необходимые сведения о порядке предоставления услуги с сайта "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" (% по результатам опроса);

в) доля получателей услуги, направивших свои замечания и предложения об усовершенствовании порядка предоставления услуг посредством использования информационной системы обеспечения обратной связи (% от общего числа получателей).

2.16.2. Показателями качества муниципальной услуги являются:

а) информированность граждан о порядке предоставления муниципальной услуги;

б) возможность получения консультаций по порядку предоставления муниципальной услуги;

в) возможность получения муниципальной услуги в электронном виде;

г) удобство территориального размещения помещения, в котором предоставляется муниципальная услуга;

д) оснащенность помещений (здания), в которых предоставляется муниципальная услуга, пандусами, специальными ограждениями, перилами и иными средствами, обеспечивающими возможность получения услуги лицами с ограниченными возможностями здоровья;

е) наличие удобного для граждан графика работы органа, предоставляющего муниципальную услугу, в том числе наличие возможности получения муниципальной услуги в дополнительное вечернее время в будние дни и выходные дни, когда в соответствии с трудовым законодательством основная масса работающих граждан отдыхает;

ж) количество взаимодействий Заявителя с сотрудниками при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность;

з) удовлетворенность граждан сроками ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;

и) удовлетворенность граждан условиями ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;

к) удовлетворенность граждан сроками предоставления муниципальной услуги;

л) возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

м) отсутствие обоснованных жалоб граждан на нарушение сотрудниками нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление муниципальной услуги.

2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме

Порядок взаимодействия Администрации и МФЦ при предоставлении муниципальной услуги регулируется соглашением о взаимодействии, заключаемым Администрацией и МФЦ.

Предоставление муниципальной услуги в электронной форме осуществляется в соответствии с законодательными и нормативными правовыми актами, регулирующими предоставление муниципальной услуги в соответствующей сфере

2.18. Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 2.18

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Тюменского муниципального района от 28 марта 2016 г. N 41 в раздел 3 настоящего приложения внесены изменения

См. текст раздела в предыдущей редакции

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Тюменского муниципального района от 23 сентября 2016 г. N 127 пункт 3.1 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

а) предоставление информации о муниципальной услуге;

б) прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

в) направление запроса по межведомственному информационному взаимодействию;

г) подготовка и подписание градостроительного плана земельного участка, распоряжения об утверждении градостроительного плана земельного участка;

д) выдача заявителю результата муниципальной услуги.

Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении 1 к административному регламенту.

3.2. Предоставление информации о муниципальной услуге

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Тюменского муниципального района от 23 сентября 2016 г. N 127 подпункт 3.2.1 пункта 3.2.1 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры по предоставлению информации гражданам о муниципальной услуге является обращение гражданина по телефону в Управление градостроительства или МФЦ, либо в ходе личного приема в МФЦ.

3.2.2. При информировании граждан по телефону или при личном приеме специалисты Управления градостроительства или МФЦ должны:

а) корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства;

б) производить консультацию без больших пауз, лишних слов, оборотов и эмоций, комментариев ситуации;

в) задавать только уточняющие вопросы в интересах дела.

3.2.3. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа местного самоуправления, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста Управления градостроительства или МФЦ, принявшего телефонный звонок. Во время разговора специалист должен произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми. В конце консультирования специалист должен кратко подвести итог и перечислить меры, которые надо принять.

Время разговора не должно превышать 15 минут.

Звонки граждан по справочным телефонам принимаются в соответствующие часы работы Управления градостроительства, указанные в графике его работы.

Звонки граждан по справочным телефонам МФЦ принимаются в соответствующие часы работы МФЦ, указанные в графике их работы.

3.2.4. При личном приеме граждан в Управлении градостроительства или МФЦ в рамках информирования по предоставлению муниципальной услуги:

а) время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут;

б) продолжительность личного приема не должна превышать 15 минут;

в) специалисты, осуществляющие личный прием, должны принять необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов.

3.2.5. Результатом административной процедуры является предоставление гражданам информации о муниципальной услуге.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Тюменского муниципального района от 23 сентября 2016 г. N 127 название пункта 3.3 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст названия в предыдущей редакции

3.3. Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Тюменского муниципального района от 23 сентября 2016 г. N 127 подпункт 3.3.1 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры по приему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является обращение Заявителя или его Представителя посредством личного приема в МФЦ, либо почтовым отправлением или в электронной форме в Администрацию. Заявление подается по форме, определенной в приложении 2 к административному регламенту, а в случае подачи Заявления в электронной форме, оно заполняется по форме, размещенной на Портале государственных и муниципальных услуг.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Тюменского муниципального района от 23 сентября 2016 г. N 127 в подпункт 3.3.2 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.3.2. Личный прием Заявителей в целях подачи заявления о выдаче градостроительного плана и документов, установленных в пункте 2.6 административного регламента, осуществляется в МФЦ в рабочее время согласно графику работы (в порядке электронной очереди). При личном приеме Заявитель или его Представитель предъявляют специалисту МФЦ документы, удостоверяющие их личность.

Заявление в электронном виде подается посредством Единого портала (www.gosuslugi.ru) или через сервис "Личный кабинет" на Интернет-сайте "Государственные и муниципальные услуги Тюменской области" (www.admtyumen.ru). При подаче Заявления в электронном виде к нему прикрепляются скан-образы документов, предусмотренные пунктом 2.6 административного регламента. При этом Заявление и документы заверяются электронной подписью Заявителя (ей), допускаемой в соответствии с действующими нормативными правовыми актами для получения государственных и муниципальных услуг.

Заявление направляется посредством почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке, описью вложения и уведомлением о вручении.

3.3.3. Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст подпункта 3.3.3

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Тюменского муниципального района от 4 мая 2016 г. N 68 подпункт 3.3.4 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.3.4. При поступлении документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в электронном виде специалист Управления градостроительства, ответственный за ведение документооборота:

а) распечатывает Заявление и прикрепленные к нему скан-образы документов, поступившие в электронном виде;

б) проверяет правильность заполнения Заявления, а также наличие документов, которые в соответствии с пунктом 2.6 административного регламента должны представляться заявителем самостоятельно;

в) обеспечивает регистрацию Заявления в системе электронного документооборота и делопроизводства Администрации;

г) направляет заявителю посредством Портала государственных и муниципальных услуг скан-образ расписки о приеме документов.

3.3.5. В ходе проведения личного приема документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, специалист МФЦ, уполномоченный на прием документов:

а) устанавливает личность Заявителя на основании паспорта гражданина Российской Федерации и иных документов, удостоверяющих личность Заявителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации;

б) информирует Заявителя о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги, в том числе о наличии препятствий в получении муниципальной услуги;

в) обеспечивает заполнение Заявления, после этого предлагает Заявителю убедиться в правильности внесенных в заявление данных и подписать Заявление, проверяет наличие документов, которые в силу пункта 2.6 административного регламента Заявитель обязан предоставить самостоятельно;

г) обеспечивает изготовление копий с представленных Заявителем подлинников документов, выполняет на таких копиях надпись об их соответствии оригиналам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов, должности и даты заверения;

д) регистрирует Заявление в соответствии с правилами делопроизводства МФЦ;

е) выдает расписку о приеме документов с указанием их перечня, даты получения документов.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Тюменского муниципального района от 23 сентября 2016 г. N 127 подпункт 3.3.6 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.3.6. Результатом административной процедуры является:

а) при личном приеме заявителя - выдача расписки о приеме документов МФЦ;

б) при поступлении Заявления в электронном виде или посредством почтового отправления - регистрация Заявления в системе электронного документооборота и делопроизводства Администрации, направление скан-образа расписки о приеме заявления заявителю, по форме согласно приложению 3 к административному регламенту.

Все поступившие документы комплектуются в дело.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Тюменского муниципального района от 23 сентября 2016 г. N 127 подпункт 3.3.7 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.3.7. Общее время административной процедуры по приему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

а) при личном приеме не должно превышать 15 минут;

б) при подаче документов посредством почтового отправления - 1 рабочий день;

в) при подаче документов в электронном виде - 1 рабочий день. При подаче документов в электронном виде в нерабочий день или за пределами рабочего времени рабочего дня, документы подлежат приему в течении 1 рабочего дня с даты их поступления.

3.4. Предоставление сведений о ходе оказания муниципальной услуги

Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 3.4

3.5. Направление запроса по межведомственному информационному взаимодействию

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры по направлению запроса по межведомственному взаимодействию с государственными органами, органами местного самоуправления, организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги (далее - межведомственное взаимодействие), является прием и регистрация Заявления и документов к нему, предусмотренных пунктом 2.6 административного регламента.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Тюменского муниципального района от 23 сентября 2016 г. N 127 в подпункт 3.5.2 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.5.2. В случае, если Заявление предоставлено без приложения документов, которые в соответствии с пунктом 2.7 административного регламента могут представляться Заявителями по желанию, специалист Управления градостроительства, в течение одного рабочего дня со дня поступления Заявления в Администрацию осуществляет подготовку и направление следующих запросов:

а) в Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии России о предоставлении:

кадастровой выписки о земельном участке;

технического паспорта или кадастрового паспорта на объекты капитального строительства расположенные на земельном участке;

б) в Федеральную налоговую службу о предоставлении сведений о юридическом лице, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц, в форме выписки;

в) в комитет по охране, использованию объектов историко-культурного наследия Тюменской области о предоставлении:

сведений о включении выявленного объекта культурного наследия в единый государственный реестр культурного наследия (памятников истории и культуры) народов РФ (в случае, если на земельном участке расположен объект культурного наследия).

3.5.3. В целях получения дополнительной информации, необходимой в соответствии с действующим законодательством для качественного предоставления муниципальной услуги, сотрудник направляет также запросы о предоставлении информации (документов) в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, располагающие такой информацией (документами), в частности суды, органы местного самоуправления иных муниципальных образований.

3.5.4. Процедуры межведомственного взаимодействия осуществляются сотрудниками в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тюменской области, муниципальными правовыми актами Администрации и соответствующими соглашениями. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос согласно части 3 статьи 7.2 Федерального закона N 210-ФЗ не может превышать пяти рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию, если иное не предусмотрено законодательством или соглашениями.

В случае, если система межведомственного электронного взаимодействия не работает, межведомственные запросы направляются на бумажных носителях в порядке, установленном действующим законодательством и настоящим административным регламентом.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Тюменского муниципального района от 23 сентября 2016 г. N 127 в подпункт 3.5.5 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.5.5. В течение рабочего дня, следующего за днем получения запрашиваемой информации (документов), сотрудник проверяет полноту полученной в рамках межведомственного взаимодействия информации (документов).

В случае поступления запрошенной информации (документов) не в полном объеме или содержащей противоречивые сведения, в случае не поступления запрошенной информации (документов) или в случае её несвоевременного получения специалист Управления градостроительства, ответственный за подготовку градостроительного плана земельного участка, уточняет запрос и направляет его повторно. При отсутствии указанных недостатков, специалист Управления градостроительства, ответственный за подготовку градостроительного плана земельного участка, приступает к административной процедуре, предусмотренной пунктом 3.6 административного регламента.

В случае, если из данных кадастровой выписки о земельном участке (кадастрового паспорта) следует, что земельный участок расположен за границами Тюменского муниципального района, специалист Управления градостроительства, ответственный за подготовку градостроительного плана земельного участка в течение одного рабочего дня со дня получения кадастровой выписки (кадастрового паспорта) осуществляет:

а) подготовку уведомления в адрес заявителя о наличии у последнего права на обращение с Заявлением в орган местного самоуправления муниципального образования, в границах которого установлено расположение земельного участка, в отношении которого испрашивается градостроительный план земельного участка (далее - уведомление о наличии у заявителя права), в случае поступления заявления в Администрацию посредством почтового отправления либо в электронном виде посредством Единого портала, Регионального портала;

б) возврат Заявления в МФЦ в случае поступления Заявления в МФЦ в порядке личного приема.

Вся запрошенная информация (документы), полученные в рамках межведомственного информационного взаимодействия, приобщается к сформированному делу.

3.5.6. При приеме Заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 2.6 административного регламента, в том числе документов, которые представляются гражданами по собственной инициативе, административная процедура по межведомственному взаимодействию не проводится, в этом случае сотрудник принимает решение о достаточности документов (информации) для принятия решения о подготовке и выдаче градостроительного плана земельного участка, после чего приступает к административной процедуре, предусмотренной пунктом 3.6 административного регламента.

3.5.7. Максимальный срок административной процедуры по межведомственному взаимодействию: 5 рабочих дней.

3.5.8. Результатом административной процедуры по межведомственному взаимодействию является решение специалиста Управления градостроительства ответственного о достаточности (недостаточности) поступивших документов (сведений) для принятия решения о подготовке градостроительного плана земельного участка.

Критерием принятия решения является достаточность поступивших документов (сведений) для принятия решения о подготовке градостроительного плана земельного участка.

3.6. Подготовка градостроительного плана земельного участка, проекта распоряжения об утверждении градостроительного плана земельного участка

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Тюменского муниципального района от 23 сентября 2016 г. N 127 подпункт 3.6.1 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.6.1. Основанием для начала административной процедуры по подготовке градостроительного плана земельного участка, проекта распоряжения об утверждении градостроительного плана земельного участка является поступление в Управление градостроительства информации (документов) в полном объеме, запрашиваемых как в рамках межведомственного взаимодействия, так и представленных по желанию Заявителем самостоятельно.

3.6.2. Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст подпункта 3.6.2

3.6.3. Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст подпункта 3.6.3

3.6.4. Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст подпункта 3.6.4

3.6.5. Специалист Управления градостроительства, ответственный за подготовку градостроительного плана земельного участка готовит градостроительный план земельного участка с проектом распоряжения Администрации об его утверждении.

Продолжительность данного действия не должна превышать 4 календарных дней со дня принятия решения.

3.6.6. Проект распоряжения об утверждении градостроительного плана земельного участка с пакетом документов специалист Управления градостроительства, ответственный за подготовку градостроительного плана земельного участка передает на согласование в управление по вопросам правовой работы Администрации (далее - Управление по вопросам правовой работы). Управление по вопросам правовой работы после согласования проекта распоряжения об утверждении градостроительного плана земельного участка с пакетом документов передает его в Управление градостроительства.

Продолжительность согласования Управление по вопросам правовой работы не должна превышать 1 рабочего дня со дня передачи документов специалистом Управления градостроительства, ответственного за подготовку градостроительного плана земельного участка в Управление по вопросам правовой работы.

Согласованный проект распоряжения об утверждении градостроительного плана земельного участка с пакетом документов Управлением градостроительства передается руководителю аппарата Главы района на согласование.

Продолжительность согласования руководителем аппарата Главы района не должна превышать 1 рабочий день со дня передачи документов специалистом Управления градостроительства, ответственного за подготовку градостроительного плана земельного участка руководителю аппарата Главы района.

3.6.7. Распоряжение об утверждении градостроительного плана земельного участка, с пакетом документов в течение одного рабочего дня подписывается заместителем Главы района.

3.6.8. Подписанные документы, а именно распоряжение об утверждении градостроительного плана земельного участка регистрируется должностным лицом, ответственным за ведение документооборота в Администрации (специалист общего отдела управления документационного и информационного обеспечения) и системе электронного документооборота и делопроизводства Администрации, в течение 1 рабочего дня, следующего за днем его подписания.

Продолжительность действия не должна превышать 30 минут.

3.6.9. Ответственным за выполнение административной процедуры является специалист Управления градостроительства, ответственный за подготовку градостроительного плана земельного участка.

3.6.10. Критерии принятия решения:

решение о предоставлении муниципальной услуги принимается в случае наличия документов, указанных в пункте 2.6, 2.7 Административного регламента;

решение о подготовке результата муниципальной услуги принимается на основании решения, принятого на стадии рассмотрения документов.

3.6.11. Результатом административной процедуры по подготовке результата муниципальной услуги является распоряжение об утверждении градостроительного плана земельного участка.

3.7. Выдача заявителю результата муниципальной услуги

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Тюменского муниципального района от 23 сентября 2016 г. N 127 подпункт 3.7.1 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.7.1. Основанием для начала административной процедуры получения Заявителем результата муниципальной услуги является подготовленный градостроительный план земельного участка с распоряжением об его утверждении.

Градостроительный план земельного участка с распоряжением об его утверждении изготавливается в четырех экземплярах:

два экземпляра для выдачи Заявителю;

один экземпляр для Управления градостроительства;

один экземпляр для Управления документационного и информационного обеспечения.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Тюменского муниципального района от 23 сентября 2016 г. N 127 подпункт 3.7.2 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.7.2. В случае, если документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, поступили через МФЦ, Администрация направляет в МФЦ градостроительный план земельного участка с распоряжением об его утверждении, а в случае, указанном в пункте 3.3.5 административного регламента - уведомление о наличии у заявителя права в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии.

В случае, если Заявление поступило в Администрацию почтовым отправлением или если в Заявлении, поданном в электронной форме, Заявитель указал в качестве способа его получения "Направить почтой", направляется в адрес заявителя почтовым отправлением не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации распоряжения Администрации об утверждении градостроительного плана земельного участка (регистрации уведомления о наличии у заявителя права).

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Тюменского муниципального района от 23 сентября 2016 г. N 127 подпункт 3.7.3 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.7.3. При выдаче Заявителю результата муниципальной услуги сотрудник МФЦ, уполномоченный на выдачу результата муниципальной услуги, выполняет следующие действия:

а) устанавливает личность обратившегося гражданина на основании паспорта гражданина Российской Федерации и иных документов, удостоверяющих личность гражданина, в соответствии с законодательством Российской Федерации;

б) выдает под расписку 2 экземпляра градостроительного плана земельного участка с распоряжением об его утверждении (в случае, указанном в пункте 3.3.5 административного регламента - уведомление о наличии у заявителя права).

3.7.4. Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст подпункта 3.7.4

3.7.5. Ответственным за выполнение административной процедуры является специалист Управления градостроительства, ответственный за регистрацию и выдачу градостроительного плана земельного участка или специалист МФЦ.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Тюменского муниципального района от 23 сентября 2016 г. N 127 подпункт 3.7.6 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.7.6. Критерии принятия решений:

- решение о выдаче градостроительного плана земельного участка с распоряжением об его утверждении принимается на основании подготовленного результата муниципальной услуги.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Тюменского муниципального района от 23 сентября 2016 г. N 127 подпункт 3.7.7 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.7.7. Результатом административной процедуры является:

а) выдача Заявителю градостроительного плана земельного участка с распоряжением об его утверждении либо уведомления о наличии у заявителя права (в случае, если документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, поступили через МФЦ);

б) направление градостроительного плана земельного участка с распоряжением об его утверждении либо уведомления о наличии у заявителя права в адрес заявителя почтовым отправлением (в случае, если заявление о выдаче градостроительного плана земельного участка поступило в Администрацию почтовым отправлением или если в Заявлении, поданном в электронной форме, заявитель указал в качестве способа его получения "Направить почтой").

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Тюменского муниципального района от 28 марта 2016 г. N 41 раздел 4 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст раздела в предыдущей редакции

4. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

4.1. Контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется в следующих формах:

а) текущего контроля;

б) последующего контроля в виде плановых и внеплановых проверок предоставления муниципальной услуги;

в) общественного контроля в соответствии с действующим законодательством.

4.2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Управления градостроительства положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, контроль за принятием данными специалистами решений по результатам выполнения административных процедур, предусмотренных административным регламентом, осуществляет начальник Управления градостроительства, а также заместитель Главы района, в непосредственном подчинении которого находится начальник Управления градостроительства.

4.3. Последующий контроль в виде плановых и внеплановых проверок предоставления муниципальной услуги осуществляется Управлением по вопросам правовой работы Администрации (далее - Управление по вопросам правовой работы) в порядке, установленном муниципальным правовым актом Администрации.

4.3.1. Предметом плановых и внеплановых проверок является проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги.

В ходе плановых и внеплановых проверок проверяется:

знание специалистами Управления градостроительства требований настоящего административного регламента, нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги;

соблюдение специалистами Управления градостроительства сроков и последовательности исполнения административных процедур;

правильность и своевременность информирования заявителей об изменении административных процедур, предусмотренных настоящим административным регламентом;

устранение нарушений и недостатков, выявленных в ходе предыдущих проверок.

4.3.2. Плановые проверки предоставления муниципальной услуги проводятся не реже одного раза в три года в соответствии с планом проведения проверок, утвержденным Администрацией. В ходе плановой проверки проверяется правильность выполнения всех административных процедур, выполнение требований по осуществлению текущего контроля за исполнением настоящего административного регламента, соблюдение порядка обжалования решений и действий (бездействия) специалистов Управления градостроительства, а также оценивается достижение показателей качества и доступности муниципальной услуги.

4.3.3. Внеплановые проверки предоставления муниципальной услуги проводятся по обращениям физических и юридических лиц, обращениям органов государственной власти, органов местного самоуправления, их должностных лиц, а также в целях проверки устранения нарушений, выявленных в ходе проведенной проверки, вне утвержденного плана проведения проверок. Указанные обращения подлежат регистрации в день их поступления в системе электронного документооборота и делопроизводства отделом по работе с обращениями граждан управления документационного и информационного обеспечения Администрации. По результатам рассмотрения обращений дается письменный ответ.

Обращения граждан подлежат рассмотрению в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

4.4. О проведении проверки издается правовой акт Главы района о проведении проверки исполнения административного регламента по предоставлению муниципальных услуг.

4.5. По результатам проведения проверки составляется акт, в котором должны быть указаны документально подтвержденные факты нарушений, выявленные в ходе проверки, или отсутствие таковых, а также выводы, содержащие оценку полноты и качества предоставления муниципальной услуги и предложения по устранению выявленных при проверке нарушений.

При проведении внеплановой проверки в акте отражаются результаты проверки фактов, изложенных в обращении, а также выводы и предложения по устранению выявленных при проверке нарушений.

Все проведенные проверки подлежат обязательному учету в специальных журналах проведения плановых и внеплановых проверок.

4.6. Общественный контроль за исполнением административного регламента вправе осуществлять граждане, их объединения и организации посредством:

а) фиксации нарушений, допущенных специалистами Управления градостроительства при предоставлении муниципальной услуги, и направления сведений о нарушениях Главе района;

б) подачи своих замечаний к процедуре предоставления муниципальной услуги или предложений по ее совершенствованию Главе района;

в) обжалования решений и действий (бездействия) Управления градостроительства и его специалистов в порядке, установленном разделом 5 настоящего административного регламента.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Тюменского муниципального района от 28 марта 2016 г. N 41 раздел 5 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст раздела в предыдущей редакции

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Администрации, а также должностных лиц, сотрудников Управления градостроительства

5.1. Предметом жалобы являются действия (бездействие) Администрации, специалистов Управления градостроительства, либо муниципальных служащих, осуществляемые (принятые) в рамках предоставления муниципальной услуги и принятые (осуществляемые) ими решения в ходе предоставления муниципальной услуги.

5.2. Прием жалоб, поступивших в письменной форме осуществляется:

общим отделом управления документационного и информационного обеспечения Администрации - жалобы юридических лиц;

отделом по работе с обращениями граждан управления документационного и информационного обеспечения Администрации - жалобы физических лиц.

Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления муниципальных услуг.

5.3. Жалоба регистрируется не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

5.4. Поступившая в Администрацию жалоба на нарушение Управлением градостроительства порядка предоставления муниципальной услуги подлежит рассмотрению Главой района либо должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации в Администрации, а в случае обжалования отказа Администрации, должностного лица Администрации, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.

5.5. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении либо об отказе в удовлетворении жалобы, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.6. При удовлетворении жалобы Администрация принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче Заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.7. Заявитель информируется о результате рассмотрения жалобы в течение 1 рабочего дня со дня принятия решения по жалобе письменно и по желанию Заявителя в электронной форме путем направления извещения на адрес, указанный в жалобе.