Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приложение изменено с 23 декабря 2019 г. - Распоряжение Государственной жилищной инспекции Тюменской области от 17 декабря 2019 г. N 15-р
Приложение
к распоряжению
Государственной жилищной
инспекции Тюменской области
от 20 января 2015 г. N 2-р
Административный регламент
предоставления государственной услуги "Лицензирование предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами"
2 июня, 2 сентября, 22 декабря 2016 г., 26 июня 2017 г., 23 января, 24 апреля, 21 мая 2018 г., 17 декабря 2019 г., 30 марта, 31 декабря 2020 г.
I. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Лицензирование предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами" (далее - административный регламент, государственная услуга соответственно) определяет порядок и стандарт предоставления государственной услуги Государственной жилищной инспекцией Тюменской области (далее - Инспекция).
Круг заявителей
1.2. Заявителями при предоставлении государственной услуги (далее - заявители) являются юридические лица и индивидуальные предприниматели, имеющие намерение осуществлять или осуществляющие предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирными домами (далее соответственно - соискатель лицензии, лицензиат).
За предоставлением государственной услуги в части переоформления лицензии в Инспекцию может обратиться правопреемник лицензиата.
От имени заявителей при предоставлении государственной услуги могут выступать иные лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от имени заявителей при предоставлении государственной услуги (далее - представители заявителей).
Справочная информация
1.3. К справочной информации относятся:
место нахождения и графики работы Инспекции, ее структурных подразделений, а также многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), территориально обособленных структурных подразделений (офисов) МФЦ и привлекаемых организаций;
справочные телефоны структурного подразделения Инспекции, в том числе номер телефона-автоинформатора (при наличии).
Справочная информация размещена на сайте Инспекции на Официальном портале органов государственной власти Тюменской области в сети Интернет: https://admtyumen.ru, раздел "Власть" - "Государственная жилищная инспекция Тюменской области" и в электронном региональном реестре государственных услуг в соответствии с постановлением Правительства Тюменской области от 30.05.2011 N 173-п "О порядке формирования и ведения электронных региональных реестров государственных и муниципальных услуг (функций) Тюменской области", а также на 4 этаже на стенде в Инспекции.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
2.1. Государственная услуга "Лицензирование предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами".
Наименование исполнительного органа государственной власти, предоставляющего государственную услугу
2.2. Государственную услугу предоставляет Государственная жилищная инспекция Тюменской области.
Уполномоченным структурным подразделением Инспекции, предоставляющим государственную услугу, является отдел лицензирования (далее - Отдел).
Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами (далее - лицензия) осуществляется Лицензионной комиссией Тюменской области по лицензированию деятельности по управлению многоквартирными домами (далее - Лицензионная комиссия ТО).
Описание результата предоставления государственной услуги
Пункт 2.3 изменен с 12 января 2021 г. - Распоряжение Государственной жилищной инспекции Тюменской области от 31 декабря 2020 г. N 15-р
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2021 г.
2.3. Результатами предоставления государственной услуги являются:
- направление заявителю уведомления о предоставлении лицензии, одновременно с направлением уведомления о предоставлении лицензии направление выписки из реестра лицензий (в случае, если в заявлении о предоставлении лицензии указано на необходимость получения выписки из реестра лицензий);
- направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении лицензии;
- продление либо отказ в продлении срока действия лицензии;
- направление заявителю уведомления о прекращении действия лицензии, а также одновременно с направлением уведомления о прекращении действия лицензии направление выписки из реестра лицензий;
- направление заявителю уведомления об отказе в прекращении действия лицензии;
- направление заявителю уведомления о переоформлении лицензии, а также одновременно с направлением уведомления о переоформлении лицензии направление выписки из реестра лицензий (в случае, если в заявлении о переоформлении лицензии указано на необходимость получения выписки из реестра лицензий);
- направление заявителю уведомления об отказе в переоформлении лицензии.
Результат предоставления государственной услуги, предоставляемой заявителю в электронной форме, заявитель по его выбору вправе получить:
- в форме электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи;
- в МФЦ на бумажном носителе, подтверждающем содержание электронного документа, направленного Инспекцией заявителю;
- на бумажном носителе.
Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации или Тюменской области, срок направление документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги
2.4. Срок предоставления государственной услуги в части предоставления лицензии либо отказа в ее выдаче не может превышать 45 рабочих дней со дня приема заявления о предоставлении лицензии (далее - заявление) и документов, предусмотренных пунктом 2.7 настоящего административного регламента.
Срок предоставления государственной услуги в части продления срока действия лицензии - не может превышать 30 календарных дней с даты поступления в Инспекцию заявления о продлении срока действия лицензии.
Срок предоставления услуги в части переоформления лицензии, отказа в ее переоформлении не должен превышать 10 рабочих дней со дня приема заявления о переоформлении лицензии и прилагаемых к нему документов.
Срок предоставления государственной услуги в части предоставления дубликата, отказа в предоставлении дубликата, в части предоставления копии лицензии - в течение трех рабочих дней со дня получения заявления о предоставлении дубликата лицензии, копии лицензии.
2.5. Срок приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и Тюменской области не предусмотрен.
Нормативные правовые акты, регулирующие отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
2.6. Нормативные правовые акты, регулирующие отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования размещены на Официальном портале органов государственной власти Тюменской области и в электронном региональном реестре государственных услуг в соответствии с постановлением Правительства Тюменской области от 30.05.2011 N 173-п "О порядке формирования и ведения электронных региональных реестров государственных и муниципальных услуг (функций) Тюменской области".
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем (бланки, формы обращений, заявления и иных документов, подаваемых заявителем в связи с предоставлением государственной услуги, приводятся в качестве приложений к регламенту, за исключением случаев, когда формы указанных документов установлены актами Президента Российской Федерации или Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами Губернатора Тюменской области и Правительства Тюменской области, а также случаев, когда законодательством Российской Федерации или Тюменской области предусмотрена свободная форма подачи этих документов)
Пункт 2.7 изменен с 12 января 2021 г. - Распоряжение Государственной жилищной инспекции Тюменской области от 31 декабря 2020 г. N 15-р
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2021 г.
2.7. Для получения государственной услуги заявитель (представитель заявителя) направляет заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении либо в электронной форме посредством системы "Личный кабинет" на Портале услуг Тюменской области, либо подает лично через МФЦ:
в части предоставления лицензии:
- заявление о предоставлении лицензии, оформленное в соответствии с требованиями части 1 статьи 13 Федерального закона N 99-ФЗ, пунктом 5 Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 28.10.2014 N 1110 (далее - Постановление о лицензировании) (Приложение N 1 к настоящему административному регламенту);
- копия квалификационного аттестата должностного лица соискателя лицензии;
- копии учредительных документов юридического лица, засвидетельствованные в нотариальном порядке (для юридических лиц);
- копия приказа о назначении на должность должностного лица соискателя лицензии;
- опись прилагаемых документов;
в части продления срока действия лицензии:
- заявление о продлении срока действия лицензии (приложение N 5 к настоящему административному регламенту);
Заявление о продлении срока действия лицензии подается в Инспекцию не ранее 60 рабочих дней и не позднее 45 рабочих дней до дня истечения срока действия лицензии.
в части переоформления лицензии:
- заявление о переоформлении лицензии с указанием новых сведений о лицензиате (в случае изменения наименования юридического лица или места его нахождения, а также в случае изменения места жительства, фамилии, имени и (в случае, если имеется) отчества индивидуального предпринимателя), реквизитов документа, подтверждающего факт внесения соответствующих изменений в единый государственный реестр юридических лиц (для лицензиата - юридического лица), в единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей (для лицензиата - индивидуального предпринимателя) (Приложение N 2 к настоящему административному регламенту);
Заявление о переоформлении лицензии подается не позднее 15 рабочих дней со дня наступления следующих случаев: реорганизации юридического лица в форме преобразования, изменения его наименования, адреса места нахождения, а также в случаях изменения места жительства, имени, фамилии и (в случае, если имеется) отчества индивидуального предпринимателя, реквизитов документа, удостоверяющего его личность, изменения в соответствии с нормативным правовым актом Российской Федерации наименования лицензируемого вида деятельности, если необходимость переоформления лицензии определена этим нормативным правовым актом, в части предоставления дубликата:
- заявление о предоставлении дубликата лицензии с указанием реквизитов документа, подтверждающего уплату государственной пошлины за предоставление такого дубликата (Приложение N 3 к настоящему административному регламенту) (в случае утраты или порчи лицензии);
- испорченный бланк лицензии (в случае порчи лицензии);
в части выдачи копии лицензии - заявление о предоставлении копии лицензии (Приложение N 4 к настоящему административному регламенту).
Формирование заявителем заявления осуществляется посредством заполнения электронной формы заявления в "Личном кабинете" на Портале услуг Тюменской области без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.
На Портале услуг Тюменской области размещаются образцы заполнения электронной формы заявления.
Форматно-логическая проверка сформированного запроса осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы заявления. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.
При формировании запроса заявителю обеспечивается:
- возможность копирования и сохранения заявления и иных документов, указанных в настоящем пункте, необходимых для предоставления государственной услуги;
- возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;
- сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;
- заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме (далее - ЕСИА)", и сведений, опубликованных на Портале услуг Тюменской области, в части, касающейся сведений, отсутствующих в ЕСИА;
- возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;
- возможность доступа заявителя на Портале услуг Тюменской области к ранее поданным им заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированных заявлений - в течение не менее 3 месяцев.
При подаче заявления и документов для предоставления государственной услуги в электронной форме они должны быть подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью заявителя в соответствии с требованиями законодательства об электронной подписи.
Сформированный и подписанный запрос и иные документы, указанные в настоящем пункте, направляются в Инспекцию посредством Портала услуг Тюменской области.
После отправки документов в электронной форме система оповещает заявителя о статусах отправки и обработки заявления и документов посредством направления заявителю соответствующего электронного уведомления в день поступления документов.
В случае подачи заявления с прилагаемыми документами через МФЦ порядок предоставления государственной услуги определяется в соответствии с пунктом 2.26 настоящего административного регламента.
2.8. Перечень документов для предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не приводится в связи с отсутствием данных услуг при предоставлении государственной услуги.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить (бланки, формы обращений, заявлений и иных документов, подаваемых заявителем в связи с предоставлением государственной услуги, приводятся в качестве приложений к регламенту, за исключением случаев, когда формы указанных документов установлены актами Президента Российской Федерации или Правительства Российской Федерации, а также случаев, когда законодательством Российской Федерации предусмотрена свободная форма подачи этих документов)
2.9. Сведениями, необходимыми в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, являются:
в части предоставления лицензии:
- сведения из Единого государственного реестра юридических лиц (краткие сведения), подтверждающие регистрацию соискателя лицензии в качестве юридического лица на территории Российской Федерации;
- сведения из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (краткие сведения), подтверждающие регистрацию соискателя лицензии в качестве индивидуального предпринимателя на территории Российской Федерации;
- сведения о государственной пошлине, подтверждающие уплату государственной пошлины за предоставление лицензии;
- сведения о наличии (отсутствии) неснятой или непогашенной судимости за преступления в сфере экономики, за преступления средней тяжести, тяжкие и особо тяжкие преступления;
- сведения о наличии (отсутствии) информации о должностном лице соискателя лицензии в реестре лиц, осуществлявших функции единоличного исполнительного органа лицензиата, лицензия которого аннулирована, а также лиц, на которых уставом или иными документами лицензиата возложена ответственность за соблюдение требований к обеспечению надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме и в отношении которых применено административное наказание в виде дисквалификации, индивидуальных предпринимателей, лицензия которых аннулирована и (или) в отношении которых применено административное наказание в виде дисквалификации, а также об отсутствии в сводном федеральном реестре лицензий информации об аннулировании лицензии, ранее выданной соискателю лицензии;
в части переоформления лицензии:
- сведения из Единого государственного реестра юридических лиц (краткие сведения), подтверждающие внесение новых сведений о лицензиате - юридическом лице;
- сведения из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (краткие сведения), подтверждающие внесение новых сведений о лицензиате - индивидуальном предпринимателе;
- сведения о государственной пошлине, подтверждающие уплату государственной пошлины за переоформление лицензии.
2.10. Сведения, указанные в пункте 2.9 настоящего административного регламента, запрашиваются Инспекцией посредством межведомственного информационного взаимодействия.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
2.11. Оснований для отказа в приеме документов нет.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
2.12. Основания для приостановления государственной услуги законодательством Российской Федерации и Тюменской области не предусмотрены.
Пункт 2.13 изменен с 12 января 2021 г. - Распоряжение Государственной жилищной инспекции Тюменской области от 31 декабря 2020 г. N 15-р
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2021 г.
2.13. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:
в части предоставления лицензии:
- установленное в ходе проверки заявления о предоставлении лицензии и прилагаемых документов несоответствие соискателя лицензии следующим лицензионным требованиям:
а) регистрация соискателя лицензии в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя на территории Российской Федерации;
б) наличие квалификационного аттестата у должностного лица соискателя лицензии (далее - должностное лицо соискателя лицензии);
в) отсутствие у должностного лица соискателя лицензии неснятой или непогашенной судимости за преступления в сфере экономики, за преступления средней тяжести, тяжкие и особо тяжкие преступления;
г) отсутствие информации о должностном лице соискателя лицензии в реестре лиц, осуществляющих функции единоличного исполнительного органа лицензиата, лицензия которого аннулирована, а также лиц, на которых уставом или иными документами лицензиата возложена ответственность за соблюдение требований к обеспечению надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме и в отношении которых применено административное наказание в виде дисквалификации, индивидуальных предпринимателей, лицензия которых аннулирована и (или) в отношении которых применено административное наказание в виде дисквалификации;
д) отсутствие в сводном федеральном реестре лицензий информации об аннулировании лицензии, ранее выданной соискателю лицензии;
е) отсутствие тождественности или схожести до степени смешения фирменного наименования соискателя лицензии или лицензиата с фирменным наименованием лицензиата, право которого на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами возникло ранее;
- наличие в представленных соискателем лицензии заявлении о предоставлении лицензии и (или) прилагаемых к нему документах недостоверной или искаженной информации;
в части переоформления лицензии:
- наличие в представленных лицензиатом заявлении о переоформлении лицензии и (или) прилагаемых к нему документах недостоверной или искаженной информации.
Основаниями для отказа в продлении срока действия лицензии являются:
- несоблюдение срока подачи в Инспекцию заявления о продлении срока действия лицензии;
несоответствие лицензионным требованиям, предусмотренным подпунктами "а" - "е" пункта 3.13 настоящего административного регламента, а также несоблюдение лицензиатом лицензионного требования к размещению информации, установленной частью 10.1 статьи 161 Жилищного кодекса РФ;
- наличие грубых нарушений лицензионных требований, предусмотренных подпунктами "а" - "в" пункта 3.23 настоящего административного регламента;
- наличие неисполненных предписаний об устранении грубых нарушений лицензионных требований, срок исполнения которых не истек на дату проведения указанной проверки.
Под недостоверной информацией понимается наличие в содержании представленных для предоставления государственной услуги заявлении и прилагаемых документах информации, не соответствующей действительности.
Под искаженной информацией понимается нарушение целостности представленных данных путем несанкционированного удаления, вставки, изменения, изменения порядка следования информации.
Способы, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
Пункт 2.14 изменен с 12 января 2021 г. - Распоряжение Государственной жилищной инспекции Тюменской области от 31 декабря 2020 г. N 15-р
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2021 г.
2.14. Направление лицензии, переоформленной лицензии лицензиату осуществляется после получения Инспекцией сведений, подтверждающих уплату государственной пошлины за выдачу лицензии, дубликата лицензии либо переоформление лицензии.
Пункт 2.15 изменен с 12 января 2021 г. - Распоряжение Государственной жилищной инспекции Тюменской области от 31 декабря 2020 г. N 15-р
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2021 г.
2.15. В соответствии с пунктом 134 части 1 статьи 333.33 Налогового кодекса РФ размер государственной пошлины за выдачу лицензии составляет 30 000 рублей, за переоформление лицензии - 5000 рублей.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги и способы, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
2.16. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют, в связи с чем плата не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления такой услуги
2.17. Государственная услуга предоставляется в электронной форме посредством системы "Личный кабинет" на Портале услуг Тюменской области, через МФЦ, с использованием услуг почтовой связи, личное обращение за предоставлением государственной услуги в Инспекцию не требуется.
Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги
2.18. Заявление и прилагаемые документы, указанные в пункте 2.7 настоящего административного регламента, подлежат регистрации в день их поступления.
При поступлении документов в нерабочий день в электронной форме с использованием системы "Личный кабинет" на Портале услуг Тюменской области, заверенных усиленной квалифицированной электронной подписью соискателя лицензии, лицензиата, документы регистрируются не позднее одного рабочего дня, следующего за днем их поступления.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
2.19. Прием соискателей лицензии, лицензиата осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.
2.20. Места для заполнения заявлений оборудованы визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах.
2.21. Место для заполнения заявлений снабжено стулом, имеет место для написания и размещения документов, заявлений.
2.22. На информационных стендах в помещениях, предназначенных для приема соискателей лицензии, лицензиатов размещается следующая информация:
- режим работы Инспекции;
- графики приема граждан специалистами Инспекции;
- номер кабинета, в котором осуществляется прием заявлений и прилагаемых документов и устное информирование соискателей лицензии, лицензиатов; фамилии, имена, отчества и должности лиц, осуществляющих прием соискателей лицензии, лицензиатов и устное информирование;
адрес официального сайта Инспекции в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
- номера телефонов, факсов, адрес электронной почты;
- образец заполнения заявления;
- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие порядок предоставления государственной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
2.23. Для инвалидов обеспечивается создание следующих условий доступности объектов, в которых предоставляется государственная услуга, в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов:
а) возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из них;
б) возможность самостоятельного передвижения по территории объекта в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, в том числе с помощью работников объекта, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;
в) возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников объекта;
г) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории объекта;
д) содействие инвалиду при входе в объект и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;
е) надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
ж) обеспечение допуска на объект, в котором предоставляются услуги, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации.
з) размещение помещений, в которых предоставляется услуга, преимущественно на нижних этажах зданий;
и) оборудование на прилегающих к объекту территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;
к) представление бесплатно в доступной форме с учетом стойких расстройств функций организма инвалидов информации об их правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и условиях доступности их предоставления.
2.24. Для инвалидов обеспечивается создание следующих условий доступности государственной услуги:
а) оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий;
б) предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;
в) оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;
г) наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне.
д) включение условий доступности предоставляемых социальных услуг, необходимых инвалиду с учетом ограничений жизнедеятельности, в индивидуальную программу предоставления социальных услуг, разрабатываемую по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации.
е) другие условия доступности государственной услуги, предусмотренные нормативными и правовыми актами.
Показатели доступности и качества государственной услуги
2.25. Показатели доступности и качества государственной услуги
Показатели доступности и качества государственной услуги |
Нормативное значение показателя |
1. Своевременность | |
1.1. % случаев предоставления услуги в установленный срок со дня подачи заявления и документов |
100% |
1.2. % заявителей, ожидавших получения услуги в очереди не более 15 минут |
100% |
2. Качество | |
2.1. % соискателей лицензии, лицензиатов, удовлетворенных качеством предоставления услуги |
100% |
2.2. % случаев правильно оформленных документов должностным лицом |
100% |
3. Доступность | |
3.1. % соискателей лицензии, лицензиатов, удовлетворенных качеством и количеством предоставляемой информации об услуге |
90% |
3.2. % соискателей лицензии, лицензиатов, получивших необходимые сведения о порядке предоставления услуги с Портала услуг Тюменской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет |
80% |
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу (в случае если государственная услуга предоставляется по экстерриториальному принципу) и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
Пункт 2.26 изменен с 31 марта 2020 г. - Распоряжение Государственной жилищной инспекции Тюменской области от 30 марта 2020 г. N 3-р
2.26. Порядок взаимодействия Инспекции и МФЦ при предоставлении государственной услуги регулируется соглашением о взаимодействии, заключаемым между Инспекцией и МФЦ, а порядок взаимодействия МФЦ с соискателем лицензии, лицензиатом регулируется действующим законодательством.
Государственная услуга представляется по принципу экстерриториальности: заявитель вправе для получения государственной услуги обратиться в МФЦ (филиал МФЦ), информация о которых содержится в пункте 1.3 настоящего регламента, вне зависимости от места жительства (места пребывания) заявителя. В случае обращения заявителя в МФЦ (филиал МФЦ), расположенный не по месту жительства (месту пребывания), МФЦ (филиал МФЦ) обеспечивает передачу заявления и необходимых документов в Инспекцию.
При получении государственной услуги в электронной форме для подписания электронной формы документов в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг" допустимо использовать усиленную квалифицированную электронную подпись.
2.27. Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется:
- непосредственно в помещениях Инспекции;
- с использованием средств телефонной связи;
- путем электронного информирования.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в МФЦ
Перечень административных процедур, выполняемых при предоставлении государственной услуги:
1) порядок приема и регистрации Инспекцией заявления и прилагаемых к нему документов для принятия решения о предоставлении государственной услуги, проверка надлежащего оформления заявления и комплектности прилагаемых документов;
2) порядок рассмотрения заявления и прилагаемых к нему документов и принятие решения по результатам их рассмотрения;
3) порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.
Порядок приема и регистрации Инспекцией заявления и прилагаемых к нему документов для принятия решения о предоставлении государственной услуги, проверка надлежащего оформления заявления и комплектности прилагаемых документов
3.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление заявления и прилагаемых документов, указанных в пункте 2.7 настоящего административного регламента, в Инспекцию или МФЦ.
Пункт 3.2 изменен с 12 января 2021 г. - Распоряжение Государственной жилищной инспекции Тюменской области от 31 декабря 2020 г. N 15-р
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2021 г.
3.2. Заявление и прилагаемые документы, указанные в пункте 2.7 настоящего административного регламента, направленные в Инспекцию, подлежат регистрации специалистом, ответственным за прием и регистрацию документов, в день их поступления в Инспекцию.
При поступлении документов в нерабочий день в электронной форме с использованием системы "Личный кабинет" на Портале услуг Тюменской области, заверенных электронной подписью соискателя лицензии, лицензиата, документы регистрируются не позднее одного рабочего дня, следующего за днем их поступления.
Необходимость повторного представления в Инспекцию заявителем документов, указанных в пункте 2.7 настоящего административного регламента, направленных в электронной форме, на бумажном носителе отсутствует.
Регистрация документов, поступивших в МФЦ, осуществляется в соответствии с правилами делопроизводства МФЦ.
Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в МФЦ по месту нахождения МФЦ либо телефонам на сайте МФЦ (https://.mfcto.ru/).
Заявление и прилагаемые к нему документы, предусмотренные пунктом 2.7 настоящего административного регламента, принимаются Инспекцией по описи, копия которой с отметкой о дате приема указанных заявления и документов в день приема направляется соискателю лицензии, лицензиату заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении либо по выбору соискателя лицензии в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью Инспекции, способом, обеспечивающим подтверждение получения соискателем лицензии такой копии и подтверждение доставки указанного документа.
3.3. Заявление и прилагаемые документы в день их регистрации передаются специалистом, ответственным за прием и регистрацию документов, начальнику Инспекции для проставления соответствующей резолюции.
В случае поступления документов для предоставления государственной услуги через МФЦ, документы не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления в МФЦ, направляются в электронном виде в Инспекцию для рассмотрения.
3.4. Начальник Инспекции в день предоставления ему заявления и прилагаемых документов проставляет соответствующую резолюцию. После проставления соответствующей резолюции заявление и прилагаемые документы в течение дня, следующего за днем проставления соответствующей резолюции, передаются в Отдел специалисту, ответственному за рассмотрение заявления и документов.
Пункт 3.5 изменен с 12 января 2021 г. - Распоряжение Государственной жилищной инспекции Тюменской области от 31 декабря 2020 г. N 15-р
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2021 г.
3.5. Специалист, ответственный за рассмотрение заявления о предоставлении (переоформлении) лицензии и документов, в течение 2 рабочих дней со дня поступления к нему заявления и прилагаемых документов проверяет заявление на соответствие требованиям, предусмотренным частью 1 статьи 13 Федерального закона N 99-ФЗ и пунктом 5 Постановления о лицензировании, а в случае переоформления лицензии требованиям, предусмотренным статьей 18 Федерального закона N 99-ФЗ, и комплектность представленных документов.
В случае если заявление о предоставлении (переоформлении) лицензии оформлено с нарушением требований, предусмотренных частью 1 статьи 13 Федерального закона N 99-ФЗ и пунктом 5 Постановления о лицензировании, а в случае переоформления лицензии требований, предусмотренных статьей 18 Федерального закона N 99-ФЗ, и (или) документы, предусмотренные пунктом 2.7 настоящего административного регламента, представлены не в полном объеме, специалист, ответственный за рассмотрение заявления и документов, в срок, указанный в абзаце 1 настоящего пункта, готовит, подписывает и вручает либо направляет заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении соискателю лицензии (лицензиату) либо по выбору соискателя лицензии в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, способом, обеспечивающим подтверждение доставки такого уведомления и его получения соискателем лицензии, уведомление о необходимости устранения в течение 30 календарных дней со дня получения соискателем лицензии (лицензиатом) уведомления Инспекции о необходимости устранения выявленных в ходе проверки заявления и документов нарушений к оформлению и комплектности представленных документов.
3.6. В случае представления (направления) соискателем лицензии (лицензиатом) надлежащим образом оформленного заявления о предоставлении (переоформлении) лицензии, соответствующего требованиям части 1 статьи 13 Федерального закона N 99-ФЗ и пункта 5 Постановления о лицензировании, а в случае переоформления лицензии требованиям, предусмотренным статьей 18 Федерального закона N 99-ФЗ, и в полном объеме прилагаемых к нему документов, предусмотренных пунктом 2.7 настоящего административного регламента, в срок, указанный в абзаце 2 пункта 3.5 настоящего административного регламента, они регистрируются и передаются специалисту, ответственному за рассмотрение заявления и документов, в порядке, предусмотренном пунктами 3.2 - 3.4 настоящего административного регламента.
Если представленные заявление и прилагаемые документы вновь не соответствуют указанным требованиям, они возвращаются соискателю лицензии (лицензиату) в течение 3 рабочих дней со дня их поступления в Инспекцию с мотивированным обоснованием причин возврата.
Ранее направленные (представленные) в Инспекцию заявление о предоставлении (переоформлении) и прилагаемые документы также подлежат возврату в течение 3 рабочих дней со дня окончания срока, указанного в абзаце 2 пункта 3.5 настоящего административного регламента, в случае непредставления соискателем лицензии (лицензиатом) в срок, указанный в абзаце 2 пункта 3.5 настоящего административного регламента, надлежащим образом оформленного заявления о предоставлении (переоформлении) лицензии, соответствующего требованиям части 1 статьи 13 Федерального закона N 99-ФЗ и пункта 5 Постановления о лицензировании, а в случае переоформления лицензии требованиям, предусмотренным статьей 18 Федерального закона N 99-ФЗ, и в полном объеме прилагаемых к нему документов, предусмотренных пунктом 2.7 настоящего административного регламента.
В случаях, предусмотренных абзацем 2 пункта 3.5, абзацами 2 и 3 пункта 3.6 настоящего административного регламента, срок принятия Инспекцией решения о предоставлении (переоформлении) лицензии, или об отказе в ее предоставлении (переоформлении) исчисляется со дня поступления Инспекцию надлежащим образом оформленного заявления о предоставлении лицензии и в полном объеме прилагаемых к нему документов, соответствующих установленным требованиям.
Пункт 3.7 изменен с 12 января 2021 г. - Распоряжение Государственной жилищной инспекции Тюменской области от 31 декабря 2020 г. N 15-р
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2021 г.
3.7. Заявление о продлении срока действия лицензии, и комплектность прилагаемых документов проверяются специалистом, ответственным за рассмотрение заявления и документов, в течение 1 рабочего дня со дня поступления к нему таких заявления и документов.
По результатам рассмотрения заявления о продлении срока действия лицензии, и в полном объеме прилагаемых к нему документов (при необходимости), они регистрируются и передаются специалисту, ответственному за рассмотрение заявления и документов, в порядке, предусмотренном пунктами 3.2 - 3.4 настоящего административного регламента.
3.8. Ответственными за выполнение административной процедуры являются:
- специалист, ответственный за прием и регистрацию документов;
- специалист, ответственный за рассмотрение заявления и документов.
3.9. Критерии принятия решений:
решение о приеме, регистрации и проверке заявления и прилагаемых документов принимается в случае подачи их соискателем лицензии, лицензиатом;
решение о направлении соискателю лицензии уведомления о необходимости устранения выявленных нарушений и (или) представления документов, которые отсутствуют, направляется соискателю лицензии (лицензиату) в случае ненадлежащего оформления заявления о предоставлении и (или) представления необходимых документов не в полном объеме;
решение о рассмотрении заявления и прилагаемых документов, предусмотренных пунктом 2.7 настоящего административного регламента, принимается в случае представления соискателем лицензии, лицензиатом заявления, оформленного надлежащим образом, и представления необходимых для предоставления государственной услуги документов (при необходимости) в полном объеме;
решение о возврате документов принимается в случае ненадлежащего оформления заявления о предоставлении (переоформлении) лицензии и (или) представления необходимых документов не в полном объеме, представленных повторно, либо в случае непредставления соискателем лицензии в срок, указанный в абзаце 2 пункта 3.5 настоящего административного регламента, надлежащим образом оформленного заявления и необходимых документов.
3.10. Результатом административной процедуры является прием и регистрация заявления и документов, а также проверка надлежащего оформления заявления и комплектности прилагаемых документов исполнителем, направление уведомления о необходимости устранения выявленных нарушений и (или) представления документов, которые отсутствуют, либо возврат документов в установленных случаях.
3.11. Фиксацией результата выполнения административной процедуры является проставление даты и порядкового регистрационного номера на заявлении, уведомлении о необходимости устранения выявленных нарушений и (или) представления документов, которые отсутствуют, либо сопроводительном письме о возврате заявления и прилагаемых документов.
Порядок рассмотрения заявления и прилагаемых к нему документов и принятие решения по результатам их рассмотрения
Пункт 3.12 изменен с 12 января 2021 г. - Распоряжение Государственной жилищной инспекции Тюменской области от 31 декабря 2020 г. N 15-р
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2021 г.
3.12. Основанием для начала исполнения административной процедуры в части предоставления, продления срока действия лицензии, переоформления лицензии, является поступление заявления и прилагаемых документов на рассмотрение специалисту, ответственному за рассмотрение заявления и документов, и получение от органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, сведений, предусмотренных пунктом 2.9 настоящего административного регламента, в подтверждение информации, указанной в заявлении (при необходимости).
В день поступления в Инспекцию информации (документов) специалист, ответственный за рассмотрение заявления и документов, оповещает заявителя, подавшего документы в электронной форме, о рассмотрении документов путем отправки электронного уведомления о статусе рассмотрения документов.
3.13. В случае поступления заявления о предоставлении лицензии и документов специалист, ответственный за рассмотрение заявления и документов, в течение 25 рабочих дней со дня поступления заявления и прилагаемых документов на рассмотрение специалисту, ответственному за рассмотрение заявления и документов:
- осуществляет проверку полноты и достоверности содержащихся в заявлении о предоставлении и прилагаемых документах сведений в целях оценки соответствия таких сведений требованиям, предусмотренным частью 1 статьи 13 Федерального закона N 99-ФЗ и пунктом 5 Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденного Постановлением о лицензировании, и комплектности документов, предусмотренных пунктом 2.7 настоящего административного регламента, а также сведениям, поступившим в рамках межведомственного информационного взаимодействия от органов, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- осуществляет проверку соответствия соискателя лицензии лицензионным требованиям, предусмотренным подпунктами "а" - "е" пункта 2.13 настоящего административного регламента, при проведении внеплановых проверок.
Документарные проверки проводятся по месту нахождения Инспекции.
Основанием для проведения внеплановой проверки в части предоставления лицензии является поступление заявления о предоставлении лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами.
Указанные проверки проводятся в порядке, предусмотренном статьями 10 - 11, 14 Федерального закона N 294-ФЗ с учетом особенностей, предусмотренных статьей 19 Федерального закона N 99-ФЗ, настоящим административным регламентом.
Согласование указанных проверок в установленном порядке с органом прокуратуры не требуется.
Срок проведения проверок не может превышать 20 рабочих дней.
Основанием для начала проведения проверки является приказ начальника Инспекции (заместителя начальника Инспекции) о проведении проверки.
Специалист, ответственный за рассмотрение заявления и документов, на основании поступившего заявления и прилагаемых документов готовит проект приказа Инспекции (заместителя начальника Инспекции) о проведении проверки, согласовывает его с начальником Отдела и передает данный проект приказа начальнику Инспекции (заместителю начальника Инспекции) для подписания. Начальник Инспекции (заместитель начальника Инспекции) подписывает указанный проект приказа в день его поступления.
Подготовка приказа начальника (заместителя начальника) осуществляется по типовой форме, установленной приложением N 1 к приказу Минэкономразвития РФ от 30.04.2009 N 141 "О реализации положений Федерального закона "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля".
При проведении внеплановой проверки соответствия соискателя лицензии лицензионным требованиям проверке подлежат:
а) регистрация соискателя лицензии в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя на территории Российской Федерации;
б) наличие квалификационного аттестата у должностного лица (единоличного исполнительного органа юридического лица, руководителя юридического лица или его филиала либо индивидуального предпринимателя, осуществляющих управление многоквартирным домом, а в случае заключения договора о передаче полномочий единоличного исполнительного органа - единоличного исполнительного органа юридического лица или индивидуального предпринимателя, которым такие полномочия переданы) соискателя лицензии (далее - должностное лицо соискателя лицензии);
в) отсутствие у должностного лица соискателя лицензии неснятой или непогашенной судимости за преступления в сфере экономики, за преступления средней тяжести, тяжкие и особо тяжкие преступления;
г) отсутствие информации о должностном лице соискателя лицензии в реестре лиц, осуществляющих функции единоличного исполнительного органа лицензиата, лицензия которого аннулирована, а также лиц, на которых уставом или иными документами лицензиата возложена ответственность за соблюдение требований к обеспечению надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме и в отношении которых применено административное наказание в виде дисквалификации, индивидуальных предпринимателей, лицензия которых аннулирована и (или) в отношении которых применено административное наказание в виде дисквалификации;
д) отсутствие в сводном федеральном реестре лицензий информации об аннулировании лицензии, ранее выданной соискателю лицензии;
е) отсутствие тождественности или схожести до степени смешения фирменного наименования соискателя лицензии или лицензиата с фирменным наименованием лицензиата, право которого на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами возникло ранее.
3.14. При проведении проверки специалист, ответственный за рассмотрение заявления и документов, имеет право:
1) проводить проверки соискателей лицензии;
2) запрашивать и получать на основании мотивированных письменных запросов от органов государственной власти, соискателей лицензии информацию и документы, необходимые для проверки соблюдения обязательных требований, за исключением сведений и документов, не относящихся к предмету документарной проверки, а также сведений и документов, которые могут быть получены от иных органов государственного контроля (надзора), органов муниципального контроля;
3) получать в рамках предоставления государственной услуги информацию, подтверждающую достоверность представленных соискателем лицензии сведений и документов, информацию, подтверждающую соответствие соискателей лицензии лицензионным требованиям в соответствии с законодательством Российской Федерации, регулирующим вопросы обеспечения доступа к информации;
4) по заявлениям собственников помещений в многоквартирном доме проверять правомерность принятия общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме решения о выборе управляющей организации в целях заключения с ней договора управления многоквартирным домом в соответствии со статьей 162 Жилищного кодекса РФ, правомерность утверждения условий этого договора и его заключения;
5) направлять в уполномоченные органы материалы, связанные с нарушениями обязательных требований, для решения вопросов о возбуждении уголовных дел по признакам преступлений.
3.15. При проведении проверки специалист, ответственный за рассмотрение заявления и документов, обязан:
1) своевременно и в полной мере исполнять предоставленные в соответствии с законодательством Российской Федерации полномочия по предупреждению, выявлению и пресечению нарушений обязательных требований;
2) соблюдать законодательство Российской Федерации, права и законные интересы соискателя лицензии;
3) проводить проверки на основании приказа начальника (заместителя начальника) Инспекции о ее проведении в соответствии с ее назначением;
4) проводить проверки только во время исполнения служебных обязанностей;
5) не препятствовать руководителю, иному должностному лицу или уполномоченному представителю юридического лица, индивидуальному предпринимателю, его уполномоченному представителю, присутствовать при проведении проверки и давать разъяснения по вопросам, относящимся к предмету проверки;
6) предоставлять руководителю, иному должностному лицу или уполномоченному представителю юридического лица, индивидуальному предпринимателю, его уполномоченному представителю, присутствующим при проведении проверки, информацию и документы, относящиеся к предмету проверки;
7) знакомить руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя с результатами проверки;
8) соблюдать установленные сроки проведения проверки;
9) не требовать от проверяемых лиц документы и иные сведения, представление которых не предусмотрено законодательством Российской Федерации;
10) знакомить руководителя, иное должностное лицо или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя с документами и (или) информацией, полученными в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
3.16. При проведении проверки соискатели лицензии имеют право:
а) непосредственно присутствовать при проведении проверки, давать объяснения по вопросам, относящимся к предмету проверки;
б) получать от Инспекции, должностных лиц Инспекции информацию, которая относится к предмету проверки и предоставление которой предусмотрено Федеральным законом N 294-ФЗ;
в) знакомиться с результатами проверки и указывать в акте проверки о своем ознакомлении с результатами проверки, согласии или несогласии с ними, а также с отдельными действиями должностных лиц Инспекции;
г) обжаловать действия (бездействие) должностных лиц Инспекции, повлекшие за собой нарушение прав проверяемого лица при проведении проверки, в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;
д) привлекать Уполномоченного при Президенте Российской Федерации по защите прав предпринимателей либо уполномоченного по защите прав предпринимателей в Тюменской области к участию в проверке;
е) знакомиться с документами и (или) информацией, полученными Инспекцией в рамках межведомственного информационного взаимодействия от иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, в распоряжении которых находятся эти документы и (или) информация;
ж) представлять документы и (или) информацию, запрашиваемые в рамках межведомственного информационного взаимодействия, в Инспекцию по собственной инициативе.
3.17. По результатам проведения проверки специалистом, ответственным за рассмотрение заявления и документов, составляется акт проверки.
Акт проверки оформляется непосредственно после ее завершения в 2 экземплярах, один из которых с копиями приложений вручается специалистом, ответственным за рассмотрение заявления и документов, соискателю лицензии или его уполномоченному представителю под расписку об ознакомлении либо об отказе в ознакомлении с актом проверки. В случае отсутствия соискателя лицензии или его уполномоченного представителя, а также в случае отказа соискателя лицензии дать расписку об ознакомлении либо об отказе в ознакомлении с актом проверки акт направляется специалистом, ответственным за рассмотрение заявления и документов, заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении, которое приобщается к экземпляру акта проверки, хранящемуся в деле Инспекции.
При наличии согласия проверяемого лица на осуществление взаимодействия в электронной форме акт проверки может быть направлен в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью лица, составившего данный акт, руководителю, иному должностному лицу или уполномоченному представителю юридического лица, индивидуальному предпринимателю, его уполномоченному представителю. При этом акт, направленный в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью лица, составившего данный акт, проверяемому лицу способом, обеспечивающим подтверждение получения указанного документа, считается полученным проверяемым лицом.
В случае, если для составления акта проверки необходимо получить заключения по результатам проведенных исследований, испытаний, специальных расследований, экспертиз, акт проверки составляется в срок, не превышающий 3 рабочих дней после завершения мероприятий по контролю, и вручается соискателю лицензии или его уполномоченному представителю под расписку либо направляется заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении и (или) в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью лица, составившего данный акт (при условии согласия проверяемого лица на осуществление взаимодействия в электронной форме в рамках государственного лицензионного контроля), способом, обеспечивающим подтверждение получения указанного документа. При этом уведомление о вручении и (или) иное подтверждение получения указанного документа приобщаются к экземпляру акта проверки, хранящемуся в деле Инспекции.
В акте проверки указываются:
1) дата, время и место составления акта проверки;
2) наименование органа государственного контроля (надзора);
3) дата и номер приказа руководителя, заместителя руководителя органа государственного контроля (надзора);
4) фамилии, имена, отчества и должности должностного лица или должностных лиц, проводивших проверку;
5) наименование проверяемого юридического лица или фамилия, имя и отчество индивидуального предпринимателя, а также фамилия, имя, отчество и должность руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, уполномоченного представителя индивидуального предпринимателя, присутствовавших при проведении проверки;
6) дата, время, продолжительность и место проведения проверки;
7) сведения о результатах проверки, в том числе о выявленных нарушениях обязательных требований, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения;
8) сведения об ознакомлении или отказе в ознакомлении с актом проверки руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении проверки, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи;
9) подписи должностного лица или должностных лиц, проводивших проверку.
3.18. По результатам проведения указанных проверок специалист, ответственный за рассмотрение заявления и документов, в течение 2 рабочих дней со дня окончания проведения проверок, но не позднее срока, предусмотренного абзацем 1 пункта 3.13 настоящего административного регламента, осуществляет подготовку и направление Лицензионной комиссии ТО мотивированного предложения о предоставлении лицензии или об отказе в предоставлении лицензии, по основаниям, предусмотренным пунктом 2.13 настоящего административного регламента;
3.19. Лицензионная комиссия ТО в срок не более 10 рабочих дней со дня получения такого предложения проводит заседание Лицензионной комиссии в порядке, предусмотренном Положением о Лицензионной комиссии Тюменской области по лицензированию предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденным Губернатором Тюменской области, по итогам которого принимает решение о предоставлении лицензии или об отказе в предоставлении лицензии.
3.20. Протокол заседания Лицензионной комиссии ТО составляется и направляется в Инспекцию Лицензионной комиссией ТО не позднее 2 рабочих дней со дня проведения заседания Лицензионной комиссии ТО.
В протоколе заседания Лицензионной комиссии ТО указывается:
- дата, место и время, форма проведения заседания Лицензионной комиссии ТО;
- общее количество и персональный состав членов Лицензионной комиссии ТО, участвовавших в заседании Лицензионной комиссии ТО;
- повестка заседания Лицензионной комиссии ТО;
- содержание выступлений по вопросам повестки дня ТО;
решения по рассматриваемым вопросам повестки заседания Лицензионной комиссии ТО и результаты голосования.
Пункт 3.21 изменен с 12 января 2021 г. - Распоряжение Государственной жилищной инспекции Тюменской области от 31 декабря 2020 г. N 15-р
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2021 г.
3.21. Специалист, ответственный за рассмотрение заявления и документов, в течение 2 рабочих дней со дня поступления протокола заседания Лицензионной комиссии ТО, который является основанием для подготовки Инспекцией приказа о предоставлении лицензии либо об отказе в ее предоставлении, осуществляет подготовку проекта указанного приказа.
В случае принятия Лицензионной комиссией ТО решения о предоставлении лицензии Инспекция осуществляет подготовку проекта лицензии одновременно с проектом приказа о ее предоставлении либо проект уведомления об отказе в предоставлении лицензии, в случае принятия такого решения.
В приказ начальника Инспекции (заместителя начальника Инспекции) о предоставлении лицензии и в лицензию включаются следующие сведения:
1) наименование лицензирующего органа;
2) полное и (в случае, если имеется) сокращенное наименование, в том числе фирменное наименование, и организационно-правовая форма юридического лица, адрес его места нахождения, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица (в случае подачи заявления юридическим лицом);
3) фамилия, имя и (в случае, если имеется) отчество индивидуального предпринимателя, наименование и реквизиты документа, удостоверяющего его личность, адрес его места жительства, государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации индивидуального предпринимателя (в случае подачи заявления индивидуальным предпринимателем);
4) идентификационный номер налогоплательщика;
5) лицензируемый вид деятельности с указанием выполняемых работ, оказываемых услуг, составляющих лицензируемый вид деятельности;
6) номер и дата приказа лицензирующего органа о предоставлении лицензии (указываются в лицензии).
В приказе Инспекции об отказе в предоставлении лицензии указываются сведения, предусмотренные подпунктами 1 - 5 настоящего пункта, и мотивированное обоснование причин отказа в предоставлении лицензии.
Проект приказа о предоставлении лицензии либо об отказе в ее предоставлении, а также проект уведомления о предоставлении лицензии либо уведомление об отказе в предоставлении лицензии подписываются начальником Инспекции и регистрируются специалистом, ответственным за рассмотрение заявления и документов в срок, предусмотренный абзацем 1 настоящего пункта.
В день подписания и регистрации проекта лицензии либо уведомления об отказе в предоставлении лицензии специалист, ответственный за рассмотрение заявления и документов, оповещает заявителя, подавшего документы в электронной форме, о готовности результата государственной услуги, способах его получения путем отправки электронного уведомления, за исключением случая получения заявителем государственной услуги через МФЦ.
В случае поступления документов на рассмотрение от МФЦ электронный образ документа, а также документ на бумажном носителе, подписанные начальником Инспекции, являющиеся результатом государственной услуги, направляются (передаются) в МФЦ не позднее 1 рабочего дня со дня его подписания для передачи заявителю.
В день подписания и регистрации проекта уведомления о предоставлении лицензии либо об отказе в предоставлении лицензии специалист, ответственный за рассмотрение заявления и документов, оповещает заявителя, подавшего документы в электронной форме, о готовности результата государственной услуги, способах его получения путем отправки электронного уведомления, за исключением случая получения заявителем государственной услуги через МФЦ.
При поступлении документов на рассмотрение в электронной форме в случае если заявитель изъявит желание получить результат услуги в МФЦ на бумажном носителе, подтверждающем содержание электронного документа, направленного Инспекцией заявителю, документ, являющийся результатом государственной услуги, подписанный начальником Инспекции, передается не позднее 1 рабочего дня со дня его подписания для передачи заявителю в МФЦ на бумажном носителе, подтверждающем содержание электронного документа, направленного Инспекцией заявителю.
Пункт 3.22 изменен с 12 января 2021 г. - Распоряжение Государственной жилищной инспекции Тюменской области от 31 декабря 2020 г. N 15-р
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2021 г.
3.22. Направление уведомления о предоставлении лицензии, одновременно с направлением уведомления о предоставлении лицензии направление выписки из реестра лицензий (в случае, если в заявлении о предоставлении лицензии указано на необходимость получения выписки из реестра лицензий), либо уведомления об отказе в ее предоставлении лицензиату осуществляются специалистом, ответственным за рассмотрение заявления и документов, в течение 1 рабочего дня со дня подписания и регистрации указанных документов, за исключением случая получения заявителем государственной услуги через МФЦ.
3.23. В случае поступления заявления о продлении срока действия лицензии специалист, ответственный за рассмотрение заявления, в течение 30 календарных дней со дня поступления заявления в Инспекцию осуществляет проверку:
- соблюдения срока подачи указанного заявления:
- соответствие лицензиата лицензионным требованиям, предусмотренным подпунктами "а" - "е" пункта 3.13 настоящего административного регламента, в том числе соблюдение лицензиатом лицензионного требования к размещению информации, установленной частью 10.1 статьи 161 Жилищного кодекса РФ;
- отсутствие следующих грубых нарушений лицензиатом лицензионных требований:
а) нарушение лицензионного требования, предусмотренного подпунктом "а" пункта 3 Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденного Постановлением о лицензировании, в части незаключения в течение 30 календарных дней со дня начала исполнения договора управления многоквартирным домом договоров о выполнении работ в целях надлежащего содержания систем внутридомового газового оборудования в соответствии с требованиями, установленными Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 14.05. 2013 N 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования", выполнении работ по эксплуатации, в том числе по обслуживанию и ремонту лифтов, подъемных платформ для инвалидов в соответствии с требованиями, установленными Правилами организации безопасного использования и содержания лифтов, подъемных платформ для инвалидов, пассажирских конвейеров (движущихся пешеходных дорожек) и эскалаторов, за исключением эскалаторов в метрополитенах, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 24.06.2017 N 743 "Об организации безопасного использования и содержания лифтов, подъемных платформ для инвалидов, пассажирских конвейеров (движущихся пешеходных дорожек), эскалаторов, за исключением эскалаторов в метрополитенах", за исключением случая выполнения работ по эксплуатации, в том числе по обслуживанию и ремонту лифтов, подъемных платформ для инвалидов, управляющими организациями самостоятельно в соответствии с требованиями, установленными Правилами организации безопасного использования и содержания лифтов, подъемных платформ для инвалидов, пассажирских конвейеров (движущихся пешеходных дорожек) и эскалаторов, за исключением эскалаторов в метрополитенах, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 24.06.2017 N 743 "Об организации безопасного использования и содержания лифтов, подъемных платформ для инвалидов, пассажирских конвейеров (движущихся пешеходных дорожек), эскалаторов, за исключением эскалаторов в метрополитенах";
б) нарушение лицензионного требования, предусмотренного подпунктом "б" пункта 3 Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденного Постановлением о лицензировании, в части незаключения лицензиатом в течение 30 календарных дней со дня начала исполнения договора управления многоквартирным домом договоров с ресурсоснабжающими организациями в целях приобретения коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме;
в) нарушение лицензионного требования, предусмотренного подпунктом "б" пункта 3 Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденного Постановлением о лицензировании, в части наличия у лицензиата признанной им или подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом задолженности перед ресурсоснабжающей организацией в размере, равном или превышающем 2 среднемесячные величины обязательств по оплате по договору ресурсоснабжения, заключенному в целях обеспечения предоставления собственникам и пользователям помещения в многоквартирном доме коммунальной услуги соответствующего вида и (или) приобретения коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, независимо от факта последующей оплаты указанной задолженности лицензиатом;
- отсутствие неисполненных предписаний об устранении грубых нарушений лицензионных требований, срок исполнения которых истек на дату проведения данной проверки.
Основанием для проведения внеплановой проверки в части продления лицензии является поступление заявления о продлении срока действия лицензии.
Указанные проверки проводятся в порядке, предусмотренном статьями 10 - 11, 14 Федерального закона N 294-ФЗ с учетом особенностей, предусмотренных пунктом 17 Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденного Постановлением о лицензировании, настоящим административным регламентом.
Проверка соблюдения лицензиатом лицензионных требований, в том числе грубых нарушений лицензионных требований, предусмотренных настоящим пунктом, осуществляется специалистом, ответственным за рассмотрение заявления и документов, в порядке предусмотренном абзацами 4, 7, 9 - 11 пункта 3.13, пунктами 3.14 - 3.17 настоящего административного регламента.
По результатам проведения проверки специалист, ответственный за рассмотрение заявления и документов, в сроки предусмотренные абзацем 1 настоящего пункта:
- осуществляет подготовку и подписание проекта лицензии с новым сроком ее действия одновременно с проектом приказа о продлении срока действия лицензии либо проекта уведомления об отказе в продлении срока действия лицензии, по основаниям, предусмотренным пунктом 2.13 настоящего административного регламента, в случае принятия такого решения;
- направление (выдачу) лицензии с новым сроком ее действия либо уведомления об отказе в продлении срока действия лицензии лицензиату.
Подготовка и подписание указанных проектов, а также направление (выдача) лицензии либо уведомления об отказе в продлении срока действия лицензии лицензиату осуществляется в порядке, предусмотренном абзацами 3 - 16 пункта 3.21, пункта 3.22 настоящего административного регламента.
Пункт 3.24 изменен с 12 января 2021 г. - Распоряжение Государственной жилищной инспекции Тюменской области от 31 декабря 2020 г. N 15-р
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2021 г.
3.24. В случае поступления заявления о переоформлении лицензии и документов специалист, ответственный за рассмотрение заявления и документов в течение 5 рабочих дней со дня поступления заявления и прилагаемых документов осуществляет их проверку достоверности содержащихся в указанном заявлении и прилагаемых документах новых сведений с учетом сведений о лицензиате, имеющихся в его лицензионном деле, а также проверку достоверности содержащихся в указанном заявлении и прилагаемых к нему документах новых сведений на соответствие сведениям, поступившим в рамках межведомственного информационного взаимодействия от органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.
Проверка проводится в порядке предусмотренном абзацами 4, 7, 9 - 11 пункта 3.13, пунктами 3.14 - 3.17 настоящего административного регламента.
По результатам проверки заявления о переоформлении лицензии и прилагаемых документов специалист, ответственный за рассмотрение заявления и документов, в течение 2 рабочих дней со дня окончания рассмотрения заявления и документов:
- осуществляет подготовку и подписание уведомления о переоформлении проекта лицензии одновременно с проектом приказа о ее переоформлении либо проекта уведомления об отказе в переоформлении лицензии, по основаниям, предусмотренным пунктом 2.13 настоящего административного регламента, в случае принятия такого решения;
- направление уведомления о переоформлении лицензии либо уведомления об отказе в переоформлении лицензии лицензиату.
Подготовка и подписание указанных проектов, а также направление уведомления о переоформлении лицензии либо уведомления об отказе в переоформлении лицензии лицензиату осуществляется в порядке, предусмотренном абзацами 3-16 пункта 3.21, пункта 3.22 настоящего административного регламента.".
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Имеется в виду "предусмотренном абзацами 3-16 пункта 3.21, пункта 3.23 настоящего административного регламента"
В случае, если в заявлении о переоформлении лицензии указывается на необходимость получения выписки из реестра лицензий в форме электронного документа, лицензирующий орган направляет лицензиату в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, выписку из реестра лицензий или уведомление об отказе в переоформлении лицензии.
3.25. Исключен с 12 января 2021 г. - Распоряжение Государственной жилищной инспекции Тюменской области от 31 декабря 2020 г. N 15-р (изменение распространяется на правоотношения, возникшие с 1 января 2021 г.)
3.26. При предоставлении государственной услуги соискателю лицензии на каждого соискателя лицензии и (или) лицензиата специалистом, ответственным за рассмотрение заявления и документов, формируется и ведется лицензионное дело, в порядке, предусмотренном статьей 16 Федерального закона N 99-ФЗ.
Пункт 3.27 изменен с 12 января 2021 г. - Распоряжение Государственной жилищной инспекции Тюменской области от 31 декабря 2020 г. N 15-р
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2021 г.
3.27. Критерии принятия решений:
решение о предоставлении, переоформлении лицензии принимается в случае отсутствия оснований для отказа, предусмотренных пунктом 2.13 настоящего административного регламента;
решение об отказе в предоставлении, переоформлении лицензии принимается при наличии оснований для отказа, предусмотренных пунктом 2.13 настоящего административного регламента;
решение о продлении срока действия лицензии принимается в случае отсутствия оснований для отказа, предусмотренных пунктом 2.13 настоящего административного регламента;
решение об отказе в продлении срока действия лицензии принимается при наличии оснований для отказа, предусмотренных пунктом 2.13 настоящего административного регламента.
Пункт 3.28 изменен с 12 января 2021 г. - Распоряжение Государственной жилищной инспекции Тюменской области от 31 декабря 2020 г. N 15-р
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2021 г.
3.28. Результатом административной процедуры является: - направление уведомления о предоставлении лицензии лицензиату, одновременно с направлением уведомления о предоставлении лицензии направление выписки из реестра лицензий (в случае, если в заявлении о предоставлении лицензии указано на необходимость получения выписки из реестра лицензий), направление уведомления об отказе в предоставлении лицензии по основаниям, указанным в пункте 2.13 настоящего административного регламента, соискателю лицензии;
- направление (выдача) лицензиату лицензии с новым сроком ее действия либо направление уведомления об отказе в продлении срока действия лицензии по основаниям, указанным в пункте 2.13 настоящего административного регламента;
- направление уведомления о переоформлении лицензии одновременно с направлением уведомления о переоформлении лицензии направление выписки из реестра лицензий (в случае, если в заявлении о переоформлении лицензии указано на необходимость получения выписки из реестра лицензий), либо направление уведомления об отказе в переоформлении лицензии по основаниям, указанным в пункте 2.13 настоящего административного регламента.
Пункт 3.29 изменен с 12 января 2021 г. - Распоряжение Государственной жилищной инспекции Тюменской области от 31 декабря 2020 г. N 15-р
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2021 г.
3.29. Фиксацией результата выполнения административной процедуры является документ о направлении уведомления о предоставлении лицензии, уведомления о предоставлении лицензии с одновременным направлением выписки из реестра лицензии, либо уведомления об отказе в предоставлении лицензии.
3.30. Заявителям, получившим государственную услугу, обеспечивается возможность оценить доступность и качество государственной услуги в "Личном кабинете" на Портале услуг Тюменской области.
Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах
Пункт 3.31 изменен с 31 марта 2020 г. - Распоряжение Государственной жилищной инспекции Тюменской области от 30 марта 2020 г. N 3-р
3.31. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление заявления об устранении опечатки и (или) ошибки в случае обнаружения лицензиатом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.
Заявление оформляется по форме согласно приложению N 6 к настоящему административному регламенту.
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Имеется в виду "приложению N 4 к настоящему административному регламенту"
3.32. Заявление подлежит регистрации специалистом, ответственным за прием и регистрацию документов, в день его поступления в Инспекцию.
Пункт 3.33 изменен с 12 января 2021 г. - Распоряжение Государственной жилищной инспекции Тюменской области от 31 декабря 2020 г. N 15-р
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2021 г.
3.33. Зарегистрированное заявление об устранении опечатки и (или) ошибки передается в день его регистрации специалисту, ответственному за рассмотрение таких заявлений.
Пункт 3.34 изменен с 12 января 2021 г. - Распоряжение Государственной жилищной инспекции Тюменской области от 31 декабря 2020 г. N 15-р
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2021 г.
3.34. В случае выявления опечаток и (или) ошибок в выданном результате предоставления государственной услуги документе специалист, ответственный за рассмотрение заявления, осуществляет:
- исправление выявленных опечаток и (или) ошибок путем подготовки нового документа;
- обеспечивает подписание проекта документа начальником (заместителем начальника) Инспекции.
Замена документа, в котором была допущена опечатка и (или) ошибка, производится специалистом, ответственным за рассмотрение заявления, в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления в Инспекции.
Пункт 3.35 изменен с 12 января 2021 г. - Распоряжение Государственной жилищной инспекции Тюменской области от 31 декабря 2020 г. N 15-р
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2021 г.
3.35. О готовности исправленного документа заявитель уведомляется по телефону или электронной почте.
Исправленный документ направляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении, если в заявлении не указано, что заявитель желает получить исправленный документ при личном обращении.
Исправленный документ выдается заявителю при личном обращении, если заявителем об этом указывалось в заявлении.
Административные действия, предусмотренные настоящим пунктом, выполняются специалистом, ответственным за рассмотрение заявления в срок, указанный в пункте 3.34 настоящего административного регламента.
3.36. В случае отсутствия опечаток и ошибок в выданном в результате предоставления государственной услуги документе специалист, ответственный за рассмотрение заявления:
- готовит официальное письмо об отсутствии опечаток и ошибок;
- обеспечивает его подписание у начальника (заместителем начальника) Инспекции;
- направляет официальное письмо об отсутствии опечаток и ошибок в сроки и в порядке, предусмотренные пунктами 3.34, 3.35 настоящего административного регламента.
Пункт 3.37 изменен с 12 января 2021 г. - Распоряжение Государственной жилищной инспекции Тюменской области от 31 декабря 2020 г. N 15-р
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2021 г.
3.37. Критерии принятия решений:
- решение о замене документа, в котором была допущена опечатка и (или) ошибка, производится в случае поступления заявления об устранении опечатки и (или) ошибки;
- решение о подготовке и направлении официального письма об отсутствии опечаток и ошибок принимается в случае отсутствия в выданных в результате предоставления государственной услуги документах опечаток и (или) ошибок.
Пункт 3.38 изменен с 12 января 2021 г. - Распоряжение Государственной жилищной инспекции Тюменской области от 31 декабря 2020 г. N 15-р
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2021 г.
3.38. Результатом административной процедуры является направление (выдача) исправленного документа или официального письма об отсутствии опечаток и ошибок.
3.39. Фиксацией результата выполнения административной процедуры является документ (отметка) о направлении (выдаче) исправленной лицензии, дубликата лицензии, копии лицензии или официального письма об отсутствии опечаток и ошибок.
IV. Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента
4.1. Контроль за исполнением настоящего административного регламента осуществляется в следующих формах:
а) текущий контроль;
б) контроль в виде внеплановых проверок исполнения настоящего административного регламента;
в) общественный контроль.
4.2. Текущий контроль осуществляется начальником отдела, заместителем начальника Инспекции и начальником Инспекции в процессе текущей работы, при подготовке, визировании и подписании документов, являющихся результатами предоставления государственной услуги.
4.3. Внеплановые проверки исполнения настоящего административного регламента проводятся по обращениям физических и юридических лиц, обращениям органов государственной власти, органов местного самоуправления, их должностных лиц в течение тридцати календарных дней со дня их регистрации в Инспекции. В указанный срок также дается ответ на обращение. Обращение подлежит регистрации специалистом, ответственным за прием и регистрацию документов, в день его поступления в Инспекцию.
Пункт 4.4 изменен с 31 марта 2020 г. - Распоряжение Государственной жилищной инспекции Тюменской области от 30 марта 2020 г. N 3-р
4.4. Общественный жилищный контроль вправе осуществлять граждане, их объединения и организации, иные некоммерческие организации, советы многоквартирных домов, другие заинтересованные лица в соответствии с законодательством Российской Федерации в порядке и формах, установленных Федеральным законом от 21.07.2014 N 212-ФЗ "Об основах общественного контроля в Российской Федерации" и постановлением Правительства РФ от 26.12.2016 N 1491 "О порядке осуществления общественного жилищного контроля".
Поступившие в Инспекцию итоговые документы, подготовленные по результатам общественного контроля, подлежат регистрации специалистом, ответственным за прием и регистрацию документов, в день их поступления в Инспекцию.
Рассмотрение Инспекцией указанных документов осуществляется не позднее 30 дней со дня их поступления в Инспекцию, а в случаях, не терпящих отлагательства, - незамедлительно. В указанный срок субъекту общественного контроля по результатам рассмотрения итоговых документов направляется обоснованный ответ. Ответ направляется любым доступным способом (почтовым отправлением с уведомлением о вручении, факсом, на адрес электронной почты, лично (если об этом указывалось в заявлении)).
Инспекция учитывает предложения, рекомендации и выводы, содержащиеся в итоговых документах, и принимает меры по защите прав и свобод человека и гражданина, прав и законных интересов общественных объединений и иных негосударственных некоммерческих организаций. Инспекция также вправе направлять субъекту общественного контроля обоснованные возражения на предложения и рекомендации, содержащиеся в итоговых документах, подготовленных по результатам общественного контроля.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Инспекции, МФЦ, организаций, предоставляющих государственную услугу, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников
5.1. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) Инспекции, МФЦ, и их должностных лиц, государственных служащих, работников в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2. Жалоба, поступившая в Инспекцию, рассматривается начальником Инспекции либо должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб. Жалоба на решения и действия (бездействие) руководителя Инспекции рассматривается заместителем Губернатора Тюменской области, координирующим и контролирующим деятельность Инспекции.
Жалобы, поступающие в МФЦ, рассматриваются уполномоченными лицами МФЦ. Жалоба на решения и действия (бездействие) руководителя МФЦ рассматривается заместителем Губернатора Тюменской области, начальником Главного правового управления Правительства Тюменской области.
5.3. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы предоставляется заявителям должностными лицами Отдела по телефону и на личном приеме, а также размещается на странице Инспекции Официального портала органов государственной власти Тюменской области https://admtyumen.ru, на федеральном и региональном порталах.
5.4. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Инспекции, МФЦ, организаций, предоставляющих государственную услугу, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников регулируется Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Тюменской области от 07.03.2012 N 68-п "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Тюменской области, МФЦ (его филиалами), должностными лицами, государственными служащими исполнительных органов государственной власти Тюменской области, предоставляющих государственные услуги, и работниками МФЦ".
Информация, указанная в данном разделе размещена в электронном региональном реестре государственных услуг в соответствии с постановлением Правительства Тюменской области от 30.05.2011 N 173-п "О порядке формирования и ведения электронных региональных реестров государственных и муниципальных услуг (функций) Тюменской области".
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.