Приложение N 1. Техническое задание на оказание услуг по техническому обслуживанию множительной техники, многофункциональных устройств и принтеров для нужд Федерального агентства по рыболовству

Приложение N 1

к Государственному контракту

от ____________ 2011 г. N ____

Техническое задание
на оказание услуг по техническому обслуживанию множительной техники, многофункциональных устройств и принтеров для нужд Федерального агентства по рыболовству

2. Требования и условия обслуживания копировальной и оргтехники

2.1. Условия обслуживания копировальной и оргтехники

Компания Исполнитель должна гарантировать и обеспечить следующие условия:

- Проводить услуги по увеличению срока службы оборудования, включающие в себя: восстановление неработающей техники, замену всех изношенных деталей, проведение регулировочных, профилактических услуг согласно рекомендациям производителей.

- Вызов инженера и диагностика оборудования входят в стоимость профилактики или ремонта;

- Фиксированная (не увеличиваемая) цена обслуживания в течение 1 года или срока действия Контракта;

- Счет действителен к оплате в течение 10-ти рабочих дней с даты выставления;

- Отсутствие предоплаты за сервисное обслуживание;

- При долгосрочном ремонте возможность подмены оборудования Исполнителем.

- Обеспечение Исполнителем полной, бесплатной гарантии на аппараты, расходные материалы и запасные части;

- Запасные части приобретаются у Исполнителя за отдельную плату. В случае невозможности ремонта аппарата на месте, он доставляется транспортом компании Исполнителя в сервисный центр, а на время ремонта предоставляется аппарат того же класса;

- Исполнитель не привязывается к объемам копирования и не устанавливает минимальных платежей (за исключением услуг аренды оборудования);

- Наличие у Исполнителя службы поддержки пользователей и приема заявок в рабочее время;

- Один детализированный счет за все услуги за отчетный период.

- Срок действия гарантии на оказанные услуги - с момента заключения Контракта по 31 декабря 2011 года

Спецификация N 1
На оказание диагностических, профилактических и ремонтных услуг

Пп	Наименование	Шт.	Стоимость	Сумма
1	HP Laser Jet P1005	60	1000	60000
2	HP Laser Jet 1018,1020	45	1000	45000
3	МФУ Canon iSENSYS MF4330d	1	3 500 р.	3 500 р.
4	HP Color LaserJet 5550	1	6 800 р.	6 800 р.
5	HP Color LaserJet CP2025	4	5 700 р.	22 800 р.
6	Ricoh Aficio MP1500	8	4 900 р.	39 200 р.
7	Ricoh Aficio MP C4500	1	9 900 р.	9 900 р.
8	Ricoh Aficio C2550	3	9 500 р.	28 500 р.
9	Ricoh Aficio SP 232 SF	22	8 150 р.	179 300 р.
10	МФУ HP Laser Jet M1005	4	1 250 р.	5 000 р.

Общая сумма услуг за год составляет 400 000 (Четыреста тысяч) рублей 00 копеек, в том числе НДС 18% 61 016 (Шестьдесят одна тысяча шестнадцать) рублей 95 копеек.

Временные показатели Спецификации:

Показатель	Время
Время реагирования на заявку - это максимальное время от момента регистрации заявки партнера до прибытия сервисного инженера на неисправный аппарат	4 часа
Время восстановления работоспособности аппарата - это максимальное время от момента регистрации заявки до полного восстановления работоспособности аппарата	24 часа
Время подмены - это максимальное время от момента регистрации заявки клиента, до замены неисправного аппарата клиента на аналогичную модель. Выполняется в случае, если по какой-то причине невозможно восстановление работоспособности аппарата в указанный в договоре срок	24 часа
Время проведения плановых услуг	Полгода в рабочие дни с 9.00 до 18.00

Исполнитель                                  Заказчик

________________________                     _________________________

"___"_________2011 г.                        "___"____________2011 г.

М.П.                                         М.П.